- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Začnite so svojimi Cisco ATA 191 a 192
V tomto článku
Spätná väzba?Informácie v nasledujúcich článkoch vám pomôžu nainštalovať Cisco ATA 191 a 192.
Vaša nová Cisco ATA 191 a 192
Analógový telefónny adaptér (ATA) umožňuje pripojiť k sieti analógové zariadenie, napríklad analógový telefón alebo fax. Pripojené zariadenie potom môže fungovať ako telefóny IP vo vašej sieti.
Nový analógový telefónny adaptér (ATA) má dve rozhrania:
-
Dva porty RJ11 pre analógové zariadenia
-
Port RJ45 pre sieť Ethernet
Diódy vyžarujúce svetlo (LED) na ATA poskytujú stav.
Budete vykonávať tieto úlohy:
-
Nainštalujte ATA s komponentmi v balení.
-
Aktivujte analógové zariadenie.
Zariadenia musia mať minimálny firmvér 11-1-0MPP0414-004.
-
Ak potrebujete resetovať zariadenie, požiadajte správcu, aby na to použil ovládacie centrum. Nepoužívajte tlačidlo RESET na zadnej strane ATA, pokiaľ vám to neodporučí správca.
Zariadenia priradené k vášmu ATA
Pomocou ATA pripojte k sieti tieto typy zariadení:
-
Analógové telefóny
-
Analógové telefóny nemajú žiadne kontextové tlačidlá.
-
Informácie, ktoré analógové telefóny zobrazujú, závisia od modelu, ktorý máte.
-
Tlačidlo blesku telefónu sa používa na podržanie, obnovenie, prepojenie a konferenciu.
-
-
Analógové telefónne hlasové zariadenia
-
ATA podporuje analógové telefónne hlasové zariadenia, ako sú nadzemné stránkovacie adaptéry a záznamníky, ktoré emulujú bežný telefón.
-
-
Nadzemné stránkovacie systémy
-
Nadzemné stránkovacie systémy poskytujú alarmy a oznámenia o verejných adresách v budovách.
-
-
Faxy
-
Použite faxové zariadenie priamo s ATA. Nepripájajte klapku k faxovaciemu zariadeniu a nepoužívajte faxové zariadenie s rozbočovačom.
-
Ak chcete znížiť počet zlyhaní faxov, použite zahraničný režim, ak je k dispozícii; Ak nie, nastavte rýchlosť prenosu faxového zariadenia na hodnotu Nízka.
-
Údajové zariadenia, ako sú faxy a modemy, nemusia fungovať optimálne. Ak chcete dosiahnuť najlepší výkon faxu a modemu, pokračujte v používaní vyhradenej linky PSTN.
-
Cisco Hardvér ATA 191 a ATA 192
ATA 191 a ATA 192 sú kompaktné zariadenia, ktoré sa ľahko inštalujú.
Jednotka poskytuje tieto konektory:
-
5V DC napájací konektor.
-
Dva porty RJ-11 FXS (Foreign Exchange Station) – ATA má dva porty RJ-11, ktoré fungujú s akýmkoľvek štandardným analógovým telefónnym zariadením. Každý port podporuje hlasové hovory alebo faxové relácie a oba porty je možné používať súčasne.
-
Jeden sieťový port WAN - dátový port RJ-45 10/100BASE-T na pripojenie zariadenia podporujúceho sieť Ethernet k sieti.
ATA 192 obsahuje ďalší ethernetový port LAN - dátový port RJ-45 10/100BASE-T na pripojenie k zariadeniu vo vašej sieti, napríklad počítaču, pomocou ethernetového kábla.
Sieťový port ATA vykonáva automatické vyjednávanie pre duplexnú a rýchlostnú rýchlosť. Podporuje rýchlosti 10/100Mbps a full-duplex.
Horný panel ATA 191 a ATA 192
Nasledujúci obrázok zobrazuje rôzne LED diódy a tlačidlá, ktoré sa nachádzajú v hornej časti vášho ATA.
|
Položka |
Popis |
|---|---|
|
LED dióda napájania
|
Svieti zelenou farbou: Systém sa úspešne spustil a je pripravený na použitie. Pomaly bliká na zeleno: Systém sa spúšťa. Trikrát rýchlo bliká na zeleno a potom opakuje: Spustenie systému zlyhalo. Rýchlo bliká na zeleno: K správaniu LED dochádza v nasledujúcich situáciách:
Vypnuté: Napájanie je vypnuté. |
|
Sieťová LED dióda
|
Bliká nazeleno: Prenos alebo príjem dát prebieha cez port WAN. Vypnuté: Žiadne prepojenie. |
|
Telefón 1 LED dióda Telefón 2 LED diódy
|
Stabilne zelená: Na háku. Pomaly bliká na zeleno: Vypnutý hák. Trikrát rýchlo bliká na zeleno a potom opakuje: Analógové zariadenie sa nezaregistrovalo. Rýchlo bliká na zeleno: Obnovenie výrobných nastavení bolo úspešné. Vypnuté: Port nie je nakonfigurovaný. |
|
Tlačidlo nástroja na hlásenie problému (PRT)
|
Stlačením tohto tlačidla vytvoríte hlásenie problému pomocou nástroja Problem Report Tool. Toto tlačidlo nie je tlačidlo napájania. Po stlačení tohto tlačidla sa vygeneruje hlásenie problému a nahrá sa na server pre správcu systému. |
|
LED dióda nástroja na hlásenie problému (PRT)
|
Blikajúca žltá farba: PRT pripravuje údaje pre správu o probléme. Rýchlo blikajúca žltá farba: PRT odosiela denník hlásení o probléme na server HTTP. Svieti na žlto: Aktivácia režimu FIPS zlyhala. Stlačením tlačidla PRT TURN vypnete LED diódu PRT. Päť sekúnd svieti zelenou farbou, potom je vypnutá: Správa PRT bola úspešne odoslaná. Rýchlo bliká na zeleno: Obnovenie výrobných nastavení bolo úspešné. Bliká načerveno: Správa PRT zlyhala. Jedným stlačením tlačidla PRT zrušíte blikanie a opätovným stlačením spustíte nový PRT. |
Tlačidlo nástroja na nahlásenie problému
Tlačidlo Problem Report Tool (PRT) sa nachádza na hornom paneli ATA. Stlačte tlačidlo PRT a pripraví sa súbor denníka, ktorý sa nahrá na server na riešenie problémov so sieťou.
Používateľom analógových telefónov môžete dať pokyn, aby stlačením tlačidla PRT na zariadení ATA spustili proces súboru denníka PRT.
Na nahratie súboru denníka PRT z ATA je potrebné vyplniť jednu z týchto možností:
-
Nastavte server HTTP na nahrávanie súboru denníka PRT od ATA.
-
Nakonfigurujte URL adresu nahrávania zákazníckej podpory tak, aby čo najlepšie vyhovovala vašim potrebám, a použite ju na ATA.
Zadný panel ATA 191 a ATA 192
Nasledujúce obrázky znázorňujú rôzne porty a tlačidlá, ktoré sa nachádzajú na zadnej strane vášho ATA.
|
Položka |
Popis |
|---|---|
|
VYNULOVANIE |
Ak chcete reštartovať ATA, pomocou kancelárskej spinky alebo podobného predmetu nakrátko stlačte toto tlačidlo. Ak chcete obnoviť predvolené výrobné nastavenia, stlačte a podržte približne 10 sekúnd. Správanie LED pri obnovení továrenských nastavení:
|
|
TELEFÓN 1 |
Na pripojenie analógového telefónu alebo faxového zariadenia použite telefónny kábel RJ-11. |
|
TELEFÓN 2 |
Pomocou telefónneho kábla RJ-11 pripojte druhý analógový telefón alebo faxové zariadenie. |
|
ETHERNET (iba ATA 192) |
Pomocou ethernetového kábla pripojte ATA k zariadeniu v sieti, napríklad k počítaču. |
|
SIEŤ |
Na pripojenie k sieti použite ethernetový kábel. |
|
NAPÁJANIE DC 5V |
Použite napájací adaptér, ktorý bol dodaný na pripojenie k zdroju napájania. |
Pracovný postup nasadenia
Ak chcete úspešne nasadiť svoje Ciaso ATA, vykonáte nasledujúce úlohy v poradí.
-
Pre používateľov Cisco ATA 190 povoľte port WAN.
-
Zmeňte prihlasovacie poverenia do pomôcky na konfiguráciu telefónneho adaptéra.
-
Aktualizujte firmvér Cisco ATA.
Povoľte port WAN na vašom Cisco ATA 192
Cisco ATA 192 má kombinovaný port WAN (Wide Area Network) a lokálnej počítačovej siete (LAN), ale prístup WAN je predvolene zakázaný. Prístup siete WAN povolíte pred inštaláciou ATA.
Skôr než začnete
Potrebujete predvolené heslo a prihlasovacie údaje pre bránu ATA a funkčné internetové pripojenie pomocou prehliadača.
| 1 |
Pripojte sieťový kábel k sieti a k portu ETHERNET na ATA. |
| 2 |
Zadajte adresu IP 192.168.15.1 do panela s adresou webového prehliadača. |
| 3 |
Prihláste sa do predvolenej brány. |
| 4 |
Prejdite na položku . |
| 5 |
Povoľte nastavenie vzdialenej správy. |
Nainštalujte si nové ATA 191 a 192
Skôr než začnete
Pred začatím inštalácie sa uistite, že máte nasledujúce vybavenie:
-
Ethernetový kábel na pripojenie k sieti.
-
Analógový telefón alebo faxové zariadenie na pripojenie k vášmu ATA.
-
Telefónny kábel na pripojenie telefónu.
-
Neprerušiteľný zdroj napájania (UPS) na zabezpečenie záložného napájania.
| 1 |
Pripojte sieťový kábel k sieti a k portu NETWORK na ATA.
 |
| 2 |
Pripojte telefónny kábel k portu PHONE 1 na ATA a k analógovému zariadeniu (telefónu alebo faxu).
 Ak pripájate faxové zariadenie, pripojte ho priamo k ATA. Nepripájajte predlžovač k faxovaciemu zariadeniu a nepoužívajte rozdeľovač. |
| 3 |
(Voliteľné) Ak máte druhé analógové zariadenie, pripojte telefónny kábel k portu PHONE 2 na ATA a k druhému analógovému zariadeniu. |
| 4 |
Pripojte napájací kábel ATA k portu DC 5V POWER na ATA a zapojte napájací kábel do zdroja napájania.
 |
Obnovte výrobné nastavenia Cisco ATA 191 a 192
Resetovaním ATA obnovíte výrobné nastavenia zariadenia.
Skôr než začnete
Zaobstarajte si malú kancelársku spinku.
| 1 |
Vyhľadajte tlačidlo Reset na zadnej strane vášho ATA. |
| 2 |
Pomocou kancelárskej spinky stlačte a podržte tlačidlo reset na 10 sekúnd. LED diódy ATA TURN vypnuté a zapnuté. Zariadenie sa reštartuje a spustí proces obnovenia továrenských nastavení. Proces je dokončený, keď LED diódy prestanú blikať. |
Zmena prihlásenia do pomôcky Konfigurácia telefónneho adaptéra
Zmeňte svoje prihlasovacie údaje, aby ste sa uistili, že vaše zariadenie zostane zabezpečené.
Skôr než začnete
Pred zmenou prihlasovacích údajov sa uistite, že máte nasledujúce vybavenie:
-
Internetový prehliadač s funkčným internetovým pripojením
-
Prihlasovacie poverenia pre vašu konfiguračnú pomôcku ATA
| 1 |
Na analógovom telefóne stlačte tlačidlo pre prístup k IVR. |
| 2 |
Stlačením tlačidla 110# si vypočujete adresu ATA IP. |
| 3 |
Zadajte adresu ATA IP do panela s adresou internetového prehliadača. |
| 4 |
Prihláste sa do konfiguračnej pomôcky ATA. |
| 5 |
Vyberte položku používateľov. |
| 6 |
Navigácia |
| 7 |
Zadajte nové heslo do poľa Nové heslo. |
| 8 |
Potvrďte svoje heslo jeho zadaním do poľa Potvrdiť nové heslo. |
| 9 |
Kliknite na tlačidlo Odoslať. |
Inovácia firmvéru
firmvér. Aktualizáciu nie je potrebné, pokiaľ nemáte problémy s ATA alebo ak nový firmvér obsahuje funkciu, ktorú chcete použiť.
Aktualizácia firmvéru môže trvať niekoľko minút. Kým sa proces nedokončí, NEVYPÍNAJTE TURN napájanie, stlačte tlačidlo hardvérového resetu alebo kliknite na tlačidlo Späť v aktuálnom prehliadači.
Skôr než začnete
Pred inováciou firmvéru si stiahnite súbor aktualizácie firmvéru pre ATA.
| 1 |
Kliknite na tlačidlo Prehľadávať a vyberte umiestnenie súboru inovácie, ktorý ste stiahli. |
| 2 |
Kliknutím na tlačidlo Inovovať inovujte firmvér. |
Poskytnite svoje ATA 191 a 192 pre Webex Calling
Váš ATA môže mať nakonfigurované staršie konfiguračné súbory. Ak chcete vyriešiť tento problém, nakonfigurujte poskytujúci server tak, aby ukazoval na adresu servera a prevzal nové súbory.
Po dokončení tejto úlohy vaša ATA funguje iba pre Webex Calling a ste vymknutí z konfiguračného nástroja ATA.
Skôr než začnete
Pred konfiguráciou Cisco ATA 191 alebo 192 sa uistite, že máte nasledujúce vybavenie:
-
Internetový prehliadač s funkčným internetovým pripojením
-
Prihlasovacie poverenia pre vašu konfiguračnú pomôcku ATA
Pred pokusom o konfiguráciu ATA musíte dokončiť úvodnú inštaláciu kábla a obnoviť výrobné nastavenia.
Pred zriadením zariadenia musíte tiež inovovať svoju ATA na najnovšiu verziu firmvéru.
| 1 |
Na analógovom telefóne stlačte tlačidlo pre prístup k IVR. |
| 2 |
Stlačením tlačidla 110# si vypočujete adresu ATA IP. |
| 3 |
Zadajte adresu ATA IP do panela s adresou internetového prehliadača. |
| 4 |
Prihláste sa do konfiguračnej pomôcky ATA. |
| 5 |
Prejdite na položku . |
| 6 |
Do poľa Pravidlo profilu zadajte adresu poskytujúceho servera.
|
| 7 |
Vyberte položku Odoslať. Vaša ATA sa reštartuje a začne sa synchronizovať s poskytujúcim serverom. |
Nainštalujte si nové ATA 191 a 192
Skôr než začnete
Pred začatím inštalácie sa uistite, že máte nasledujúce vybavenie:
-
Ethernetový kábel na pripojenie k sieti.
-
Analógový telefón alebo faxové zariadenie na pripojenie k vášmu ATA.
-
Telefónny kábel na pripojenie telefónu.
-
Neprerušiteľný zdroj napájania (UPS) na zabezpečenie záložného napájania.
| 1 |
Pripojte sieťový kábel k sieti a k portu NETWORK na ATA.
|
| 2 |
Pripojte telefónny kábel k portu PHONE 1 na ATA a k analógovému zariadeniu (telefónu alebo faxu).
Ak pripájate faxové zariadenie, pripojte ho priamo k ATA. Nepripájajte predlžovač k faxovaciemu zariadeniu a nepoužívajte rozdeľovač. |
| 3 |
(Voliteľné) Ak máte druhé analógové zariadenie, pripojte telefónny kábel k portu PHONE 2 na ATA a k druhému analógovému zariadeniu. |
| 4 |
Pripojte napájací kábel ATA k portu DC 5V POWER na ATA a zapojte napájací kábel do zdroja napájania.
|
Automatické zabudovanie alebo manuálna konfigurácia zariadenia ATA
Vaše zariadenia Cisco 191/192 ATA používajú EDOS na automatické zaradenie, ak sú v riadiacom centre vybavené adresou MAC. Automatická registrácia sa dokončí po prvom zavedení systému z výroby alebo po každom obnovení továrenských nastavení.
Za určitých okolností musíte manuálne nakonfigurovať Cisco ATA 191/192 na pripojenie k platforme Webex Calling.
Skôr než začnete
-
Možno budete musieť obnoviť výrobné nastavenia ATA, aby ste mohli spustiť proces manuálnej registrácie.
-
Po dokončení manuálnej rekonfigurácie Cisco ATA 191/192 sa všetky predchádzajúce nastavenia konfigurácie v zariadení prepíšu vrátane hesla správcu a zariadenie je použiteľné iba v sieti PBX Broadsoft Broadcloud.
-
Pred použitím v akejkoľvek sieti okrem Broadsoft Broadcloud PBX vráťte zariadenie do predvolenej výrobnej konfigurácie.
-
Uistite sa, že zariadenia používajú minimálny firmvér 11-1-0MPP 0414-004.
Predvolené výrobné pokyny
Stlačte a podržte resetovacie tlačidlo na zadnej strane ATA na 10 sekúnd. Po uvoľnení LED diódy ATA TURN vypnuté. Ak máte zariadenie 191, môžete preskočiť kroky 1 až 4.
Keď zapnete vzdialenú správu, zobrazí sa výzva na zmenu hesla správcu. Ak chcete zmeniť heslo správcu, prejdite na stránku . Zadajte staré heslo ("admin") a potom zadajte nové heslo.
| 1 |
Z predvolenej výrobnej hodnoty na zariadení Cisco 192 ATA zapojte ethernetový kábel do ethernetového slotu zariadenia. |
| 2 |
Zadajte túto adresu IP do svojho prehliadača 192.168.15.1 , aby sa zobrazila výzva na prihlásenie. |
| 3 |
Prihláste sa do zariadenia pomocou predvoleného používateľského mena (rozlišujúceho veľké a malé písmená) ("admin") a hesla ("admin") a potom kliknite na položku Log In (Prihlásiť sa). |
| 4 |
Prejdite do časti Správa Tab. V sekcii Remote Access kliknite na prepínač Povolené vedľa položky Vzdialená správa. |
| 5 |
Zapojte ethernetový kábel do sieťového slotu na zariadení. |
| 6 |
Pripojte analógový telefón k zariadeniu a stlačte ****. IVR oznamuje, že ste v ponuke konfigurácie telefónov. |
| 7 |
Stlačte tlačidlo 110#. Ponuka IVR začne oznamovať adresu IP telefónu. |
| 8 |
Zadajte adresu IP do prehliadača a prihláste sa pomocou používateľského mena ("admin"). |
| 9 |
Prejdite do časti Hlas a kliknite na položku Zriadenie. |
| 10 |
Do poľa Pravidlo profilu zadajte adresu poskytujúceho servera.
|
| 11 |
Kliknite na tlačidlo Odoslať. Zariadenie požiada o súbory z poskytujúceho servera a reštartuje sa. Po dokončení procesu zavádzania sa zariadenie poskytne na používanie v sieti PBX BroadSoft BroadCloud. Ak bol proces priradenia stanice pred reštartom správne dokončený, zariadenie sa spustí do stavu priradeného/použiteľného pre danú stanicu. Ak nie, zariadenie sa spustí do predvoleného nepriradeného/nepoužiteľného stavu a zostane v tomto stave, kým nedokončíte proces priradenia stanice. |
Podporované funkcie hovorov ATA 191 a 192
V závislosti od konfigurácie systému podporuje ATA niektoré alebo všetky nasledujúce funkcie hovoru:
-
Prepojenie (s účasťou alebo pod dohľadom) – pri tomto type prepojenia sa pred dokončením prepojenia porozprávate s prijímajúcou stranou.
-
Prepojenie (bez dozoru alebo pod dohľadom) – pri tomto type prepojenia dokončíte prepojenie a zavesíte skôr, ako prijímajúca strana prijme odpoveď.
-
Konferencia.
-
Podržte a obnovte.
-
Volajúci ID.
-
Čakajúci hovor.
-
Vyzdvihnutie hovoru.
-
Rýchla voľba.
-
Hudba je podržaná.
-
Zdieľané linky.
-
Hlasová schránka – táto funkcia nemá vizuálny indikátor, ale tón čakania na správu pri zdvihnutí slúchadla naznačuje, že máte hlasové správy. Niektoré analógové telefóny s veľkou obrazovkou LCD môžu zobrazovať ikonu hlasovej správy.
-
Presmerovanie hovorov.
-
Opakovanie.
