Nakonfigurujte branding na Webexe

Konfigurácia nastavení značky upraví vzhľad aplikácie Webex pomocou prispôsobených farieb a log, ktoré odrážajú vašu značku a firemnú identitu.

Skôr ako začnete

Prístup na konfiguráciu Brandingu je povolený správcom vášho partnera. Ak sa v Control Hub nezobrazujú nastavenia značky alebo ak máte k nastaveniam prístup len na čítanie, kontaktujte správcu svojho partnera.
1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Nastavenia organizácie > Prispôsobiť značku pre Webex.

3

Vyberte položku vedľa položky Základné prispôsobenie alebo Rozšírené prispôsobenie.

4

Ak chcete vykonať základné prispôsobenie, pridajte logo spoločnosti a hlavnú farbu a kliknite na tlačidlo Uložiť.

5

Pre rozšírené prispôsobenie kliknite na položku Zobraziť značku a upravte nasledujúce nastavenia:

  1. Na karte Všeobecné :

    • Branding – zadajte názov pre nastavenia značky. Tento názov sa pridá do ponuky na stránke O .

    • Viditeľnosť tmavého režimu – túto možnosť zapnite, ak chcete, aby používatelia mohli používať aplikáciu Webex v tmavom alebo svetlom režime. V opačnom prípade je k dispozícii iba Svetlý režim (predvolený).

  2. Na karte Logá odovzdajte logo svojej spoločnosti. Logá pre svetlý a tmavý režim je potrebné nahrať samostatne.

    Vaše logo sa pridá do navigačného panela aj do okna O mne v službe Webex. Logá sa nezobrazujú pre mobilné aplikácie ani pre tablety.

  3. Na karte Farby zadajte hexadecimálne farebné schémy, ktoré chcete použiť v svetlom a tmavom režime.

    Obrázok na obrazovke mapuje, ako sa každé nastavenie farieb aplikuje na aplikáciu Webex. Pomocou prepínača a kariet môžete prepínať medzi svetlým a tmavým režimom na rôznych platformách (napríklad Windows, iOS alebo Android).

  4. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Rozšírené nastavenia farieb značky

Nasledujúca tabuľka sumarizuje nastavenia farieb zo vzorových paliet farieb. Ak chcete zobraziť tieto nastavenia v aplikácii Webex, pozrite si vzorové palety farieb.

Odkaz na obrázok

Nastavenie

A1

Primárna farba

A2

Tlačidlá

Tento ovládací prvok sa vzťahuje iba na primárne tlačidlá, ako napríklad Pridať a Uložiť.

A3

Navigačné ikony (aktívne)

A4

Navigačné odznaky

A5

Pripojte sa k zariadeniu

A6

Hypertextové odkazy

A7

Ukazovatele

Snímka obrazovky pracovnej plochy s aplikovanou značkou
Vzorová paleta farieb pracovnej plochy
Snímky obrazovky tabletu a mobilu s aplikovanou značkou
Vzorová paleta farieb pre tablety a mobilné zariadenia

Pridajte informácie o pomoci a podpore

Ak chcete pre svojich používateľov pridať informácie o pomoci a podpore , postupujte podľa krokov uvedených nižšie. Zobrazuje sa to na vašej lokalite Webex, v ich aplikácii Webex a v nástrojoch Cisco Technical Assistance Center (TAC).
1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Správa > Nastavenia organizácie a potom prejdite na položku Pomoc a informácie o podpore.

3

Ak chcete svojim používateľom poskytnúť priamu podporu prostredníctvom tímu podpory vašej organizácie, zapnite možnosť Presmerovanie používateľskej podpory.

  1. Po zapnutí budú vaši používatelia presmerovaní na adresy URL Kontaktovať podporu a Stránky pomoci , ktoré určíte, a zobrazia sa im nakonfigurovaný popis. Používatelia nemôžu otvárať prípady podpory pomocou Cisco TAC cez Support Case Manager, Webex Chat Assistant alebo telefonovaním. Toto nastavenie sa nevzťahuje na správcov organizácie Webex, ako je definované v časti Priradenie rolí účtov organizácie v Control Hub.

  2. Keď je táto funkcia vypnutá, používatelia otvárajú skrinky pomocou Cisco TAC.

    Stále môžete nakonfigurovať adresy URL Kontaktovať podporu a Stránky pomoci . Tieto sa zobrazujú v aplikácii Webex v ponuke Pomocník a na vašej lokalite Webex v časti Podpora.

4

V sekcii Kontaktovať podporu zadajte nasledujúce údaje, ktoré sa zobrazujú pod možnosťou Podpora na vašej lokalite Webex:

  1. Adresa URL podpory – adresa URL, na ktorej používatelia vašej organizácie otvárajú prípady podpory.

  2. Popis – zadajte podrobnosti o podpore vašej organizácie Webex, ktoré sa majú zobraziť používateľovi, ako sú napríklad prevádzkové hodiny, telefónne číslo pre urgentnú podporu atď.

5

V sekcii Stránka pomoci zadajte adresu URL databázy znalostí vašej spoločnosti, kde majú používatelia prístup k svojpomocným zdrojom.

Ak sú Kontaktovať podporu a/alebo Stránka pomoci nakonfigurované s adresou URL, ktorá je interná pre vašu organizáciu, používatelia musia byť pripojení k sieti vašej organizácie alebo pripojení prostredníctvom siete VPN.
6

Kliknite na tlačidlo Uložiť.