V tomto článku
Prispôsobte značku pre Webex
Pokročilé nastavenia farieb značky
Pridanie pomocníka a informácií o podpore
Pridajte značku svojej organizácie do Webex
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Správcovia zákazníkov môžu prispôsobiť, ako aplikácia Webex vyzerá pre používateľov v ich organizácii. Môžete pridať prispôsobené farby a logá, ktoré odrážajú vašu značku a firemnú identitu.

Prispôsobte značku pre Webex

Pomocou týchto nastavení môžete upraviť vzhľad aplikácie Webex farbami a logami, ktoré odrážajú vašu značku a firemnú identitu.

Skôr ako začnete

Váš partnerský správca ovláda váš prístup k vlastným nastaveniam značky. Ak nem áte prístup k nastaveniam značky v Control Hub alebo ich upravovať, mali by ste kontaktovať správ cu svojho partnera.
1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite na Nastavenia organizácie > Prispôsobiť značku pre Webex.

3

Vyberte Down arrow vedľa položky Základné prispôsobenie alebo Pok ročilé prispôsobenie.

4

V časti Základné prispôsobenie pridajte logo spoločnosti a primárnu farbu a kliknite na položku Uložiť.

5

Pre rozšírené prispôsobenie kliknite na položku Zobraziť značku a upravte nasledujúce nastavenia:

  1. Na karte V še obecné:

    • Značka — Zadajte názov pre nastavenia značky. Tento názov sa pridá do ponuky na stránke Inform ácie.

    • Viditeľ@@ nosť v tmavom režime — Zapnite ho, ak chcete, aby používatelia mohli používať aplikáciu Webex v režime tmavého alebo svetlého režimu. V opačnom prípade je k dispozícii iba režim Light (predvolený).

  2. Na karte Log á nahrajte logo svojej spoločnosti. Logá pre režim Light a Dark mode sa musia nahrať samostatne.

    Vaše logo sa pridá do navigačného panela aj do okna Informácie vo Webexe. Logá sa nezobrazujú pre mobilné alebo tabletové verzie aplikácie Webex.

  3. Na karte Far by zadajte hexadecimálne farebné schémy, ktoré chcete použiť v režime Svetlé a Tmavé.

    Obrázok obrazovky mapuje, ako sa každé nastavenie farieb použije na aplikáciu Webex. Pomocou prepínača a kariet môžete prepnúť obrázok medzi režimom svetla a režimom tmavý na rôznych platformách (napríklad Windows, iOS alebo Android).

  4. Kliknite na polož ku Uložiť.

Pokročilé nastavenia farieb značky

Nasledujúca tabuľka sumarizuje nastavenia farieb zo vzorových farebných paliet. Ak chcete zobraziť tieto nastavenia v aplikácii Webex, pozrite si vzorové farebné palety.

Odkaz na obrázok

Nastavenie

A1

Primárna farba

A2

Tlačidlá

Tento ovládací prvok sa vzťahuje iba na primárne tlačidlá, napríklad Pridať a Uložiť.

A3

Navigačné ikony (aktívne)

A4

Navigačné odznaky

A5

Pripojenie k zariadeniu

A6

Hypertextové odkazy

A7

Ukazovatele

Desktop Screen capture with Branding applied
Vzorová farebná paleta pre aplikáciu Webex na pracovnej ploche
Tablet and Mobile Screen captures with Branding applied
Vzorová farebná paleta pre aplikáciu Webex na tablete a mobile

Pridanie pomocníka a informácií o podpore

Môžete zmeniť prepojenia, ktoré vaša organizácia používa pre informácie o Pomocníkovi a podpore. Tieto odkazy platia v aplikácii Webex pre vašich používateľov, na webových stránkach Webex a v nástrojoch Cisco Technical Assistance Center (TAC) pre otvorenie prípadov.
1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Správa > Nastavenia organiz ácie a prejdite na položku Pomocník a informácie o podpore.

3

Ak chcete svojim používateľom poskytovať priamu podporu prostredníctvom tímu podpory vašej organizácie, zapnite možnosť Presmer ovať používateľskú podporu.

  • Keď je zapnutá, vaši používatelia sú presmerovaní na zadané adresy URL kontaktnej podpor y a lok ality Pom ocníka a zobrazia sa popis, ktorý ste nakonfigurovali. Používatelia nemôžu otvárať prípady podpory Cisco TAC prostredníctvom správcu prípadov podpory, asistenta chatu Webex alebo telefonovaním. Toto nastavenie sa ne vzťahuje na správcov organizácie Webex, ako je definované v časti Priradenie rolí účtov organizácie v Control Hub.
  • Po vypnutí používatelia otvárajú puzdrá sCisco TAC.

    Stále môžete nakonfigurovať adresy URL kontaktnej podpor y a lokality Pom ocníka. Tieto sa zobrazujú v aplik ácii Webex v ponuke Pom ocník a na vašom webe Webex v časti Podpora.

4

V sekcii Kontaktovať podporu môžete zmeniť:

  1. URL podpor y — adresa URL, kde používatelia vašej organizácie otvá rajú prípady podpory.

  2. Popis — Zadajte podrobnosti, ktoré sa majú používateľovi poskytnúť o podpore vašej organizácie Webex, napríklad prevádzkové hodiny alebo telefónne číslo pre naliehavú podporu.

Vaša adresa URL a popis sa zobrazia v možnosti Pod pora na vašom webe Webex.
5

V sekcii Lok alita pomoci zadajte adresu URL do vedomostnej databázy vašej spoločnosti, kde majú používatelia prístup k svojpomocným zdrojom.

Ak používate interné odkazy pre kontaktnú podporu a/alebo stránku pomoc i, používatelia aplikácie Webex musia byť v sieti (alebo VPN), aby mohli tieto zdroje používať.

6

Kliknite na polož ku Uložiť.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?