Konfigurace brandingu na Webexu

Konfigurací nastavení značky upravte vzhled aplikace Webex pomocí vlastních barev a log, které odrážejí identitu vaší firmy nebo značky.

Než začnete

Přístup ke konfiguraci brandingu povoluje správce partnera. Pokud se nastavení Brandingu nezobrazí v Centru řízení nebo pokud máte k nastavení přístup jen pro čtení, obraťte se na správce partnera.
1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte do nabídky Nastavení organizace > Přizpůsobit branding pro Webex.

3

Vyberte možnost Šipka dolů vedle položky Základní přizpůsobení nebo Pokročilé přizpůsobení.

4

Chcete-li provést základní přizpůsobení, přidejte logo společnosti a primární barvu a klikněte na tlačítko Uložit.

5

V případě rozšířeného přizpůsobení klikněte na možnost Zobrazit značku a upravte následující nastavení:

  1. Na kartě Obecné :

    • Branding – zadejte název nastavení značky. Tento název se přidá k nabídce na stránce O službě .

    • Viditelnost v tmavém režimu – Zapněte tuto možnost, pokud chcete, aby uživatelé mohli používat aplikaci Webex v tmavém nebo světlém režimu. V opačném případě je k dispozici pouze režim Světlo (výchozí).

  2. Na kartě Loga nahrajte logo své společnosti. Loga pro světlý a tmavý režim musí být nahrána samostatně.

    Vaše logo je přidáno na navigační panel i do okna O službě Webex. Loga se nezobrazují u mobilních aplikací nebo aplikací pro tablety.

  3. Na kartě Barvy zadejte hexadecimální barevná schémata, která chcete použít ve světlém a tmavém režimu.

    Obrázek obrazovky mapuje, jak jsou jednotlivé nastavení barev použity v aplikaci Webex. Přepínač a karty můžete použít k přepínání obrázku mezi světlým a tmavým režimem na různých platformách (například Windows, iOS nebo Android).

  4. Klikněte na možnost Uložit.

Pokročilá nastavení barev brandingu

Následující tabulka shrnuje nastavení barev ze vzorových barevných palet. Tato nastavení v aplikaci Webex naleznete ve vzorových barevných paletách.

Odkaz na obrázek

Nastavení

A1

Primární barva

A2

Tlačítka

Tento ovládací prvek se vztahuje pouze na primární tlačítka, jako jsou Přidat a Uložit.

A3

Ikony navigace (aktivní)

A4

Navigační odznaky

A5

Připojit k zařízení

A6

Hypertextové odkazy

A7

Indikátory

Snímání obrazovky na ploše s použitým brandingem
Vzorová paleta barev plochy
Snímky obrazovky tabletu a mobilního zařízení s aplikovaným brandingem
Ukázková paleta barev pro tablety a mobilní zařízení

Přidání informací o nápovědě a podpoře

Podle níže uvedených kroků přidejte uživatelům informace o nápovědě a podpoře . Zobrazuje se na vašem webu Webex, v jeho aplikaci Webex a v nástrojích pro otevřené případy v centru technické podpory Cisco (TAC).
1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte do nabídky Správa > Nastavení organizace a přejděte na položku Informace o nápovědě a podpoře.

3

Chcete-li poskytovat uživatelům přímou podporu prostřednictvím týmu podpory organizace, zapněte možnost Přesměrovat uživatelskou podporu.

  1. Po zapnutí budou uživatelé přesměrováni na zadané adresy URL Kontaktovat podporu a weby nápovědy a zobrazí se popis, který nakonfigurujete. Uživatelé nemohou otevírat případy podpory pomocí střediska technické podpory Cisco (TAC) prostřednictvím Správce případů podpory, chatového asistenta Webex ani uskutečněním telefonního hovoru. Toto nastavení se nevztahuje na správce organizace Webex, jak je definováno v části Přiřazení rolí účtu organizace v prostředí Control Hub.

  2. Když tuto možnost vypnete, uživatelé otevřou případy pomocí střediska technické podpory Cisco (TAC).

    Stále můžete nakonfigurovat adresy Kontaktovat podporu a Stránky nápovědy . Zobrazují se v aplikaci Webex v nabídce Nápověda a na vašem webu Webex v části Podpora.

4

V části Kontaktovat podporu zadejte následující informace, které se zobrazují v nabídce Podpora na webu služby Webex:

  1. Adresa URL podpory – adresa URL, kde uživatelé vaší organizace otevírají případy podpory.

  2. Popis – Zadejte podrobnosti, které mají být uživateli předloženy o podpoře organizace Webex, například provozní dobu, telefonní číslo na naléhavou podporu atd.

5

V části Web nápovědy zadejte adresu URL znalostní báze vaší společnosti, kde mohou uživatelé přistupovat k samoobslužným zdrojům.

Pokud je možnost Kontaktujte podporu a/nebo Web nápovědy nakonfigurována s adresou URL, která je interní pro vaši organizaci, uživatelé musí být připojení k síti vaší organizace nebo připojení prostřednictvím sítě VPN.
6

Klikněte na možnost Uložit.