Konfiguracija blagovne znamke v storitvi Webex

Konfiguracija Nastavitve blagovne znamke spremenijo videz aplikacije Webex s prilagojenimi barvami in logotipi, ki odražajo vašo blagovno znamko in korporativno identiteto.

Preden začnete

Dostop do konfiguriranja blagovne znamke omogoči skrbnik partnerja. Če se nastavitve blagovne znamke ne prikažejo v vozlišču Control Hub ali če imate dostop do nastavitev samo za branje, se obrnite na skrbnika partnerja.
1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Nastavitve organizacije > Prilagoditev blagovne znamke za Webex.

3

Izberite poleg Osnovno prilagajanje ali Napredno prilagajanje.

4

Za osnovno prilagoditev dodajte logotip podjetja in osnovno barvo ter kliknite Save.

5

Za napredno prilagajanje kliknite View Branding in uredite naslednje nastavitve:

  1. Na zavihku General :

    • Branding-Vnesite ime za nastavitve brandinga. To ime je dodano ponudbi na strani O .

    • Vidnost v temnem načinu- Vklopite to možnost, če želite, da lahko uporabniki uporabljajo aplikacijo Webex v temnem ali svetlem načinu. V nasprotnem primeru je na voljo samo način Light (privzeti).

  2. V zavihku Logotipi naložite logotip svojega podjetja. Logotipe za svetli in temni način je treba naložiti ločeno.

    Vaš logotip je dodan v navigacijsko vrstico in okno O v Webexu. Logotipi se ne prikažejo niti v mobilnih niti v tabličnih aplikacijah.

  3. Na zavihku Colors vnesite heksadecimalne barvne sheme, ki jih želite uporabiti v svetlem in temnem načinu.

    Zaslonska slika prikazuje, kako se posamezne barvne nastavitve uporabljajo v aplikaciji Webex App. Na različnih platformah (na primer v operacijskih sistemih Windows, iOS ali Android) lahko s preklopnikom in zavihki preklapljate sliko med svetlim in temnim načinom.

  4. Kliknite Save.

Napredne nastavitve barv blagovne znamke

Naslednja preglednica povzema barvne nastavitve iz vzorčnih barvnih palet. Za ogled teh nastavitev v aplikaciji Webex si oglejte vzorčne barvne palete.

Referenčna slika

Nastavitev

A1

Osnovna barva

A2

Gumbi

Ta nadzor velja samo za primarne gumbe, kot sta Dodaj in Shrani.

A3

Ikone navigacije (aktivna)

A4

Značke navigacije

A5

Vzpostavi povezavo z napravo

A6

Hiperpovezave

A7

Indikatorji

Zajem zaslona namizja z uporabljeno blagovno znamko
Vzorec barvne palete namizja
Posnetki zaslona tabličnega računalnika in mobilnega telefona z uporabljeno blagovno znamko
Vzorec barvne palete za tablične računalnike in mobilne naprave

Dodajanje informacij o pomoči in podpori

Če želite dodati informacije o pomoči in podpori Help in za svoje uporabnike, sledite spodnjim korakom. To je prikazano na vašem spletnem mestu Webex, v njihovi aplikaciji Webex in orodjih za odpiranje primerov Cisco Technical Assistance Center (TAC).
1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Upravljanje > Nastavitve organizacije, nato pa se pomaknite na Informacije o pomoči in podpori.

3

Če želite svojim uporabnikom zagotoviti neposredno podporo prek ekipe za podporo vaše organizacije, vklopite Preusmerjanje podpore uporabnikom.

  1. Ko je ta možnost vklopljena, so uporabniki preusmerjeni na URL-ja Contact support in Help Site , ki ju določite, ter si ogledajo opis, ki ste ga konfigurirali. Uporabniki ne morejo odpreti primerov podpore pri Cisco TAC prek upravitelja primerov podpore, pomočnika za klepet Webex ali s telefonskim klicem. Ta nastavitev ne velja za skrbnike organizacije Webex, kot je opredeljeno v poglavju Dodelitev vlog računov organizacij v vozlišču Control Hub.

  2. Če je izklopljeno, uporabniki odpirajo primere v programu Cisco TAC.

    Še vedno lahko konfigurirate naslove URL Contact support in Help Site . Ti so prikazani v aplikaciji Webex App v meniju Help in na spletnem mestu Webex pod Support.

4

V razdelku Contact support vnesite naslednje besedilo, ki je prikazano pod možnostjo Support na vašem spletnem mestu Webex:

  1. URL podpore-URL, na katerem uporabniki vaše organizacije odpirajo primere podpore.

  2. Opis- Določite podrobnosti, ki bodo uporabniku predstavljene o podpori organizacije Webex, kot so delovni čas, telefonska številka za nujno pomoč itd.

5

V razdelku Help Site vnesite URL do baze znanja vašega podjetja, kjer lahko uporabniki dostopajo do virov za samopomoč.

Če sta Contact support in/ali Help Site konfigurirana z naslovom URL, ki je notranji za vašo organizacijo, morajo biti uporabniki povezani z omrežjem vaše organizacije ali povezani prek omrežja VPN.
6

Kliknite Save.