Začíname s Cisco Desk Phone 9800 Series

The collection of Desk Phone 9800 Series

Cisco Desk Phone 9800 Series je navrhnutý tak, aby uľahčil pohodlnú a flexibilnú spoluprácu počas hovorov a stretnutí pre rôzne úlohy, pracovné režimy a pracoviská.

Dostupné hardvérové funkcie sa v jednotlivých modeloch flexibilne líšia, aby spĺňali rôzne pracovné nastavenia. Podporované funkcie každého modelu nájdete v nasledujúcej tabuľke.

V tabuľke sú uvedené hardvérové funkcie podporované každým modelom telefónu. Celkové možnosti dostupné pri nasadení závisia od modelu telefónu a pripojeného vol acieho systému.

Tabuľka 1. Kľúčové hardvérové funkcie
Vlastnosti	9811	9841	9851	9861	9871
Obrazovka	2,58" obrazovka v odtieňoch šedej (bez podsvietenia)	3,5 „obrazovka v odtieňoch šedej	3.7" Farebná obrazovka	5" Farebná obrazovka	5" dotykový farebný displej
Fyzické čiarové klávesy	2	4 riadkové klávesy	6 riadkových klávesov	10 riadkových klávesov	Žiadne fyzické linkové klávesy Podporuje 32 riadkov na dotykovej obrazovke
Bluetooth®	Nie	9841: Nie 9841NR: Nie	9851: Nie 9851NR: Nie	9861: Áno 9861NR: Nie	9871: Áno 9871NR: Nie
Wi-Fi	Nie	9841: Nie 9841NR: Nie	9851: Nie 9851NR: Nie	9861: Áno 9861NR: Nie	9871: Áno 9871NR: Nie
USB porty	Nie	Port USB-A x 1	Port USB-A x 1 Port USB-C x 1	Port USB-A x 1 Port USB-C x 1	Port USB-A x 1 Port USB-C x 1
Podpora KEM	Nie	Nie je podporovaný	Podporuje 1 KEM	Podporuje 3 KEMs	Podporuje 3 KEMs
Podpora PoE	PoE trieda 2	PoE trieda 2	PoE trieda 3	PoE trieda 3	PoE trieda 3

Podrobnosti o špecifikáciách a funkciách telefónu nájdete v údaj ovom liste Cisco Desk Phone 9800 Series.

Čo je v krabici

Nasledujúce položky boli dodané s telefónom. Ak chýbajú nejaké položky, obráťte sa na svojho správcu.

Slúchadlo x 1
Stojan na nohy x 1
Kábel slúchadla x 1
Ethernetový kábel x 1
Ukazovacia karta x 1 obsahujúca odkazy na pomoc produktu a informácie o zhode

Ak vaša sieť nepodporuje Power over Ethernet (PoE) alebo chcete používať Cisco Desk Phone 9861 a 9871 v bezdrôtovej sieti, objednajte si napájací adaptér od spoločnosti Cisco. Zoznam dostupných napájacích adaptérov nájdete v časti Informácie o objedná vaní v údajovom liste Cisco Desk Phone 9800 Series.

Hardvér a tlačidlá

Váš telefón má niekoľko tlačidiel, ktoré vám umožňujú prístup k funkciám telefónu.

Funkcie sa líšia v závislosti od modelov. Pozrite si informácie o modeli telefónu.

front view — ***Cisco Desk Phone 9811 pohľad spredu***

Tabuľka 2. Hardvér a tlačidlá na prednej strane
Hardvérová funkcia	Účel
1. Obrazovka telefónu	2.6" obrazovka v odtieňoch šedej (rozlíšenie 256 × 132)
2. Tlačidlo akcie	Stlačením tlačidla môžete uskutočniť servisný hovor, napríklad tiesňový hovor, alebo spusti ť servisnú aplikáciu, ak je nakonfigurovaná.
3. Softkey tlačidlá	Prístup k funkciám a službám.
4. Navigačný klaster	Navigačný klaster pozostáva z obojsmerného navigačného krúžku a tlačidla Select. Používa sa na posúvanie ponukami, zvýraznenie položiek a výber zvý raznenej položky.
5. Podržanie/obnovenie a prevod	Zdržať/Pokračovať : Pozastavte aktívny hovor a pokračujte v uskutočnenom hovore. Prevod : Prenos hovoru.
6. Reproduktory, slúch adlá a stl menie	Reproduktory : Zapnite alebo vypnite reproduktor. Keď je reproduktor zapnut ý, tlačidlo sa rozsvieti. náhlavná súprava : Zapnite náhlavnú súpravu. Keď je náhlavná súprava zapnutá, tlačidlo sa rozsvieti. Ak chcete opustiť režim náhlavnej súpravy, zdvihnite slúchadlo alebo stlačte tlačidlo Speakerphone . Stíšiť : Zapnite alebo vypnite mikrofón. Keď je mikrofón stl mený, tlačidlo sa rozsvieti.
7. Alfanumerická klávesnica	Pomocou klávesnice zadajte čísla, písmená a symboly.
8. Tlačidlo hlas itosti	Nastavte hlas itosť slúchadla, náhlavnej súpravy a reproduktora (vypnutý háčik) a hlasitosť zvonenia (na háku a keď je telefón nečinný).
9. Obľú bené a nastavenia	Obľúbený : Získajte prístup k hlasovej schránke, zoznamu Help Desku a službám správ, ak sú nakon figurované. Nastavenia : Vstúpte do ponuky nastavení.
10. Predný oblúk LED	Označuje stavy telefónu, hovorov a správ.
11. Linkové tlačidlá a programovateľné tlačidlá funkcií	Prístup k svojim telefónnym linkám, funkciám a reláciám hovorov.

back view — ***Cisco Desk Phone 9811 zozadu***

Tabuľka 3. Porty na zadnej strane telefónu
Prístav	Popis
1. Napájací port	Ak váš Ethernet nepodporuje PoE, pripojte napájací adaptér k tomuto portu a zapnite telefón. Napájací adaptér je zakúpený samostatne.
2. Pomocný port	Používa sa na zhromažďovanie denníkov konzoly.
3. Ethernetový port	Pripojte tento port k ethernetovému portu na stene alebo na smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla.
4. Počítačový port	Voliteľne pripojte počítač k tomuto portu a získate prístup k sieti cez telefón.
5. Bezpečnostný slot Kensington	Ak chcete telefón fyzicky zaistiť na verejných miestach, pripojte k otvoru káblový zámok proti krádeži.
6. Port pre slúchadlá	Pripojte slúchadlo k tomuto portu pomocou dodaného kábla slúchadla.
7. Káblová zásuvka slúchadla	Používa sa na držanie kábla slúchadla na mieste.
8. Káblová zásuvka headset	Používa sa na držanie kábla náhlavnej súpravy na mieste.
9. Port náhlavnej súpravy	K tomuto portu pripojte náhlavnú súpravu RJ-9.

right-side view — ***Cisco Desk Phone 9811 pohľad na pravej strane***

Tabuľka 4. Porty na pravej strane telefónu
Prístav	Popis
1. Stojan na nohy	Podporuje váš telefón stojaci na stole.

Cisco Desk Phone 9841 sa dodáva v dvoch verziách: 9841 so značkou NFC a 9841NR bez NFC. Napriek tomuto rozlišovaniu majú obe verzie rovnaké hardvérové funkcie.

Tabuľka 5. Hardvér a tlačidlá na prednej strane
Hardvérová funkcia	Účel
1. Obrazovka telefónu	3,5" obrazovka v odtieňoch šedej (rozlíšenie 384 x 160)
2. Top 360 LED	Označuje stavy hovoru, správy a telefónu.
3. Tlačidlo akcie	Stlačením tlačidla môžete uskutočniť servisný hovor, napríklad tiesňový hovor, alebo spusti ť servisnú aplikáciu, ak je nakonfigurovaná.
4. Linkové tlačidlá a programovateľné tlačidlá funkcií	Prístup k svojim telefónnym linkám, funkciám a reláciám hovorov.
5. Softkey tlačidlá	Prístup k funkciám a službám.
6. Značka NFC	Umiestnenie značky NFC. Naskenujte značku NFC a zapíšte informácie o onboardingu do telefónov. Informácie o onboardingu je možné predkonfigurovať v priemyselnom záznamníku/čítačke NFC alebo v mobilnom telefóne s vlastnou aplikáciou. Značka NFC je k dispozícii iba na DP-9841, nie na DP-9841NR.
7. Podržanie/pokračovanie, prenos a konferen cia	Zdržať/Pokračovať : Pozastavte aktívny hovor a pokračujte v uskutočnenom hovore. Prevod : Prenos hovoru. Konferencia : Vytvorte konferenčný hovor.
8. Náhlavná sú prava, reproduktor a stl menie	náhlavná súprava : Zapnite náhlavnú súpravu. Keď je náhlavná súprava zapnutá, tlačidlo sa rozsvieti. Ak chcete opustiť režim náhlavnej súpravy, zdvihnite slúchadlo alebo stlačte tlačidlo Speakerphone . Reproduktory : Zapnite alebo vypnite reproduktor. Keď je reproduktor zapnut ý, tlačidlo sa rozsvieti. Stíšiť : Zapnite alebo vypnite mikrofón. Keď je mikrofón stl mený, tlačidlo sa rozsvieti.
9. Alfanumerická klávesnica	Pomocou klávesnice zadajte čísla, písmená a symboly.
10. Tlačidlo hlas itosti	Nastavte hlas itosť slúchadla, náhlavnej súpravy a reproduktora (vypnutý háčik) a hlasitosť zvonenia (na háku a keď je telefón nečinný).
11. Obľú bené, Nastavenia a Kontakty	Obľúbený : Získajte prístup k hlasovej schránke, zoznamu Help Desku a službám správ, ak sú nakon figurované. Nastavenia : Vstúpte do ponuky nastavení. Kontakty : Prístup k adresárom.
12. Predný oblúk LED	Označuje stavy telefónu, hovorov a správ.
13. Navigačný klaster	Navigačný klaster pozostáva z navigačného krúžku a tlačidla Select. Používa sa na posúvanie ponukami, zvýraznenie položiek a výber zvý raznenej položky.

Tabuľka 6. Porty na zadnej strane telefónu
Prístav	Popis
1. Napájací port	Ak váš Ethernet nepodporuje PoE, pripojte napájací adaptér k tomuto portu a zapnite telefón. Napájací adaptér je zakúpený samostatne.
2. Pomocný port	Používa sa na zhromažďovanie denníkov konzoly.
3. Ethernetový port	Pripojte tento port k ethernetovému portu na stene alebo na smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla.
4. Počítačový port	Voliteľne pripojte počítač k tomuto portu a získate prístup k sieti cez telefón.
5. Bezpečnostný slot Kensington	Ak chcete telefón fyzicky zaistiť na verejných miestach, pripojte k otvoru káblový zámok proti krádeži.
6. Port pre slúchadlá	Pripojte slúchadlo k tomuto portu pomocou dodaného kábla slúchadla.
7. Káblová zásuvka	Používa sa na držanie kábla slúchadla.

Tabuľka 7. Porty na pravej strane telefónu
Prístav	Popis
1. Port USB-A	K tomuto portu pripojte náhlavnú súpravu USB-A alebo hardvé ^{rový kľúč náhlavnej súpravy Bluetooth®}. Mobilné zariadenie môžete pripojiť aj na nabíjanie, keď je telefón napájaný z nástennej zásuvky. Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Použite Cisco Desk Phone 9800 Series na nabíjanie zariadení napájaných USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefón stojaci na stole.

Cisco Desk Phone 9851 sa dodáva v dvoch verziách: 9851 so značkou NFC a 9851NR bez NFC. Napriek tomuto rozlišovaniu majú obe verzie rovnaké hardvérové funkcie.

Tabuľka 8. Hardvér a tlačidlá na prednej strane
Hardvérová funkcia	Účel
1. Obrazovka telefónu	3,7" farebná obrazovka (rozlíšenie 480 x 240)
2. Top 360 LED	Označuje stavy hovoru, správy a telefónu.
3. Tlačidlo akcie	Stlačením tlačidla môžete uskutočniť servisný hovor, napríklad tiesňový hovor, alebo spusti ť servisnú aplikáciu, ak je nakonfigurovaná.
4. Linkové tlačidlá a programovateľné tlačidlá funkcií	Prístup k svojim telefónnym linkám, funkciám a reláciám hovorov.
5. Softkey tlačidlá	Prístup k funkciám a službám.
6. Značka NFC	Umiestnenie značky NFC. Naskenujte značku NFC a zapíšte informácie o onboardingu do telefónov. Informácie o onboardingu je možné predkonfigurovať v priemyselnom záznamníku/čítačke NFC alebo v mobilnom telefóne s vlastnou aplikáciou. Značka NFC je k dispozícii iba na DP-9851, nie na DP-9851NR.
7. Podržanie/pokračovanie, prenos a konferen cia	Zdržať/Pokračovať : Pozastavte aktívny hovor a pokračujte v uskutočnenom hovore. Prevod : Prenos hovoru. Konferencia : Vytvorte konferenčný hovor.
8. Náhlavná sú prava, reproduktor a stl menie	náhlavná súprava : Zapnite náhlavnú súpravu. Keď je náhlavná súprava zapnutá, tlačidlo sa rozsvieti. Ak chcete opustiť režim náhlavnej súpravy, zdvihnite slúchadlo alebo stlačte tlačidlo Speakerphone . Reproduktory : Zapnite alebo vypnite reproduktor. Keď je reproduktor zapnut ý, tlačidlo sa rozsvieti. Stíšiť : Zapnite alebo vypnite mikrofón. Keď je mikrofón stl mený, tlačidlo sa rozsvieti.
9. Alfanumerická klávesnica	Pomocou klávesnice zadajte čísla, písmená a symboly.
10. Tlačidlo hlas itosti	Nastavte hlas itosť slúchadla, náhlavnej súpravy a reproduktora (vypnutý háčik) a hlasitosť zvonenia (na háku a keď je telefón nečinný).
11. Obľú bené, Nastavenia a Kontakty	Obľúbený : Získajte prístup k hlasovej schránke, zoznamu Help Desku a službám správ, ak sú nakon figurované. Nastavenia : Vstúpte do ponuky nastavení. Kontakty : Prístup k adresárom.
12. Predný oblúk LED	Označuje stavy telefónu, hovorov a správ.
13. Tlačidlo Kalendár	Klepnutím na tlačidlo Kalendár otvoríte kalendár. Toto tlačidlo je prístupné iba vtedy, ak váš správca nastavil službu Kalendár vo vašom telefóne.
14. Navigačný klaster	Navigačný klaster pozostáva z navigačného krúžku a tlačidla Select. Používa sa na posúvanie ponukami, zvýraznenie položiek a výber zvý raznenej položky.

Tabuľka 9. Porty na zadnej strane telefónu
Prístav	Popis
1. Napájací port	Ak váš Ethernet nepodporuje PoE, pripojte napájací adaptér k tomuto portu a zapnite telefón. Napájací adaptér je zakúpený samostatne.
2. USB-C port	Pripojte náhlavnú súpravu USB-C. Môžete tiež pripojiť mobilné zariadenie na nabíjanie. Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Použite Cisco Desk Phone 9800 Series na nabíjanie zariadení napájaných USB.
3. Ethernetový port	Pripojte tento port k ethernetovému portu na stene alebo na smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla.
4. Počítačový port	Voliteľne pripojte počítač k tomuto portu a získate prístup k sieti cez telefón.
5. Bezpečnostný slot Kensington	Ak chcete telefón fyzicky zaistiť na verejných miestach, pripojte k otvoru káblový zámok proti krádeži.
6. Port pre slúchadlá	Pripojte slúchadlo k tomuto portu pomocou dodaného kábla slúchadla.
7. Káblová zásuvka	Používa sa na držanie kábla slúchadla.

Tabuľka 10. Porty na pravej strane telefónu
Prístav	Popis
1. Port USB-A	Pripojte náhlavnú súpravu USB-A alebo rozširujúci modul Cisco Desk Phone 9800 Pripojte mobilné zariadenie na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Použite Cisco Desk Phone 9800 Series na nabíjanie zariadení napájaných USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefón stojaci na stole.

Cisco Desk Phone 9861 je k dispozícii v dvoch verziách: model 9861 s funkciami Wi-Fi, Bluetooth ^® a N FC a 9861NR bez Wi-Fi, Bluetooth ^® a NFC. Napriek tomuto rozlišovaniu majú obe verzie rovnaké hardvérové funkcie.

Tabuľka 11. Hardvér a tlačidlá na prednej strane
Hardvérová funkcia	Účel
1. Obrazovka telefónu	5" farebná obrazovka (rozlíšenie 800 x 480)
2. Top 360 LED	Označuje stavy hovoru, správy a telefónu.
3. Tlačidlo akcie	Stlačením tlačidla môžete uskutočniť servisný hovor, napríklad tiesňový hovor, alebo spusti ť servisnú aplikáciu, ak je nakonfigurovaná.
4. Linkové tlačidlá a programovateľné tlačidlá funkcií	Prístup k svojim telefónnym linkám, funkciám a reláciám hovorov.
5. Softkey tlačidlá	Prístup k funkciám a službám.
6. Značka NFC	Umiestnenie značky NFC. Naskenujte značku NFC a zapíšte informácie o onboardingu do telefónov. Informácie o onboardingu je možné predkonfigurovať v priemyselnom záznamníku/čítačke NFC alebo v mobilnom telefóne s vlastnou aplikáciou. Značka NFC je k dispozícii iba na DP-9861, nie na DP-9861NR.
7. Podržanie/pokračovanie, prenos a konferen cia	Zdržať/Pokračovať : Pozastavte aktívny hovor a pokračujte v uskutočnenom hovore. Prevod : Prenos hovoru. Konferencia : Vytvorte konferenčný hovor.
8. Náhlavná sú prava, reproduktor a stl menie	náhlavná súprava : Zapnite náhlavnú súpravu. Keď je náhlavná súprava zapnutá, tlačidlo sa rozsvieti. Ak chcete opustiť režim náhlavnej súpravy, zdvihnite slúchadlo alebo stlačte tlačidlo Speakerphone . Reproduktory : Zapnite alebo vypnite reproduktor. Keď je reproduktor zapnut ý, tlačidlo sa rozsvieti. Stíšiť : Zapnite alebo vypnite mikrofón. Keď je mikrofón stl mený, tlačidlo sa rozsvieti.
9. Alfanumerická klávesnica	Pomocou klávesnice zadajte čísla, písmená a symboly.
10. Tlačidlo hlas itosti	Nastavte hlas itosť slúchadla, náhlavnej súpravy a reproduktora (vypnutý háčik) a hlasitosť zvonenia (na háku a keď je telefón nečinný).
11. Obľú bené, Nastavenia a Kontakty	Obľúbený : Získajte prístup k hlasovej schránke, zoznamu Help Desku a službám správ, ak sú nakon figurované. Nastavenia : Vstúpte do ponuky nastavení. Kontakty : Prístup k adresárom.
12. Predný oblúk LED	Označuje stavy telefónu, hovorov a správ.
12. Tlačidlo Kalendár	Klepnutím na tlačidlo Kalendár otvoríte kalendár. Toto tlačidlo je prístupné iba vtedy, ak váš správca nastavil službu Kalendár vo vašom telefóne.
13. Navigačný klaster	Navigačný klaster pozostáva z navigačného krúžku a tlačidla Select. Používa sa na posúvanie ponukami, zvýraznenie položiek a výber zvý raznenej položky.

Tabuľka 12. Porty na zadnej strane telefónu
Prístav	Popis
1. Napájací port	Ak váš Ethernet nepodporuje PoE alebo používate bezdrôtovú sieť, pripojte napájací adaptér k tomuto portu a zapnite telefón. Napájací adaptér je zakúpený samostatne.
2. USB-C port	Pripojte náhlavnú súpravu USB-C Pripojte mobilné zariadenie na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Použite Cisco Desk Phone 9800 Series na nabíjanie zariadení napájaných USB.
3. Ethernetový port	Pripojte tento port k ethernetovému portu na stene alebo na smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla.
4. Počítačový port	Voliteľne pripojte počítač k tomuto portu a získate prístup k sieti cez telefón.
5. Bezpečnostný slot Kensington	Ak chcete telefón fyzicky zaistiť na verejných miestach, pripojte k otvoru káblový zámok proti krádeži.
6. Port pre slúchadlá	Pripojte slúchadlo k tomuto portu pomocou dodaného kábla slúchadla.
7. Káblová zásuvka	Používa sa na držanie kábla slúchadla.

Tabuľka 13. Prístavy na pravej strane
Prístav	Popis
1. Port USB-A	Pripojte náhlavnú súpravu USB-A alebo rozširujúci modul Cisco Desk Phone 9800 Pripojte mobilné zariadenie na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Použite Cisco Desk Phone 9800 Series na nabíjanie zariadení napájaných USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefón stojaci na stole.

Cisco Desk Phone 9871 je k dispozícii v dvoch verziách: model 9871 s funkciami Wi-Fi, Bluetooth ^® a N FC a 9871NR bez Wi-Fi, Bluetooth ^® alebo NFC. Napriek tomuto rozlišovaniu majú obe verzie rovnaké hardvérové funkcie.

the front view of phone 9871 — ***Cisco Desk Phone 9871 pohľad spredu***

Tabuľka 14. Hardvér a tlačidlá na prednej strane
Hardvérová funkcia	Účel
1. Obrazovka telefónu	5" farebný dotykový displej (rozlíšenie 1280 x 720)
2. Top 360 LED	Označuje stavy hovoru, správy a telefónu.
3. Tlačidlo akcie	Stlačením tlačidla môžete uskutočniť servisný hovor, napríklad tiesňový hovor, alebo spusti ť servisnú aplikáciu, ak je nakonfigurovaná.
4. Značka NFC	Umiestnenie značky NFC. Naskenujte značku NFC a zapíšte informácie o onboardingu do telefónov. Informácie o onboardingu je možné predkonfigurovať v priemyselnom záznamníku/čítačke NFC alebo v mobilnom telefóne s vlastnou aplikáciou. Značka NFC je k dispozícii iba na DP-9871, nie na DP-9871NR.
5. Podržanie/pokračovanie, prenos a konferen cia	Zdržať/Pokračovať : Pozastavte aktívny hovor a pokračujte v uskutočnenom hovore. Prevod : Prenos hovoru. Konferencia : Vytvorte konferenčný hovor.
6. Náhlavná sú prava, reproduktor a stl menie	náhlavná súprava : Zapnite náhlavnú súpravu. Keď je náhlavná súprava zapnutá, tlačidlo sa rozsvieti. Ak chcete opustiť režim náhlavnej súpravy, zdvihnite slúchadlo alebo stlačte tlačidlo Speakerphone . Reproduktory : Zapnite alebo vypnite reproduktor. Keď je reproduktor zapnut ý, tlačidlo sa rozsvieti. Stíšiť : Zapnite alebo vypnite mikrofón. Keď je mikrofón stl mený, tlačidlo sa rozsvieti.
7. Alfanumerická klávesnica	Pomocou klávesnice zadajte čísla, písmená a symboly.
8. Tlačidlo hlas itosti	Nastavte hlas itosť slúchadla, náhlavnej súpravy a reproduktora (vypnutý háčik) a hlasitosť zvonenia (na háku a keď je telefón nečinný).
9. Obľú bené, Nastavenia a Kontakty	Obľúbený : Získajte prístup k hlasovej schránke, zoznamu Help Desku a službám správ, ak sú nakon figurované. Nastavenia : Vstúpte do ponuky nastavení. Kontakty : Prístup k adresárom.
10. Predný oblúk LED	Označuje stavy telefónu, hovorov a správ.
11. Tlačidlo Domov	Stlačením tlačidla sa vrátite späť na domovskú obrazovku.

Tabuľka 15. Porty na zadnej strane telefónu
Prístav	Popis
1. Napájací port	Ak váš Ethernet nepodporuje PoE alebo používate bezdrôtovú sieť, pripojte napájací adaptér k tomuto portu a zapnite telefón. Napájací adaptér je zakúpený samostatne.
2. USB-C port	Pripojte náhlavnú súpravu USB-C Pripojte mobilné zariadenie na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Použite Cisco Desk Phone 9800 Series na nabíjanie zariadení napájaných USB.
3. Ethernetový port	Pripojte tento port k ethernetovému portu na stene alebo na smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla.
4. Počítačový port	Voliteľne pripojte počítač k tomuto portu a získate prístup k sieti cez telefón.
5. Bezpečnostný slot Kensington	Ak chcete telefón fyzicky zaistiť na verejných miestach, pripojte k otvoru káblový zámok proti krádeži.
6. Port pre slúchadlá	Pripojte slúchadlo k tomuto portu pomocou dodaného kábla slúchadla.
7. Káblová zásuvka	Používa sa na držanie kábla slúchadla.

Tabuľka 16. Prístavy na pravej strane
Prístav	Popis
1. Port USB-A	Pripojte náhlavnú súpravu USB-A alebo rozširujúci modul Cisco Desk Phone 9800 Pripojte mobilné zariadenie na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Použite Cisco Desk Phone 9800 Series na nabíjanie zariadení napájaných USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefón stojaci na stole.

Pripojenie telefónu

Pripravte si telefón inštaláciou komponentov a pripojte ho k sieti a napájaniu.

Proces registrácie telefónu sa líši v závislosti od spôsobu nasadenia. Telefón sa môže automaticky zaregistrovať, keď ho pripojíte k sieti. V opačnom prípade musíte získať aktivačný kód od správcu na registráciu telefónu.

Pre káblovú sieť
Pre bezdrôtovú sieť

Informácie uvedené v tejto časti použite na pripojenie telefónu do káblovej siete.

Váš telefón podporuje Power over Ethernet (PoE). Ak vaša sieť podporuje PoE, ethernetové pripojenie napája váš telefón a pripojí ho k sieti. Dodaný napájací adaptér nemusíte pripojiť.

Telefónne porty sa líšia podľa modelu. Diagramy 9851 použité v nasledujúcich krokoch zobrazujú porty, ktoré sa majú pripo jiť. Pri nastavovaní telefónu vyhľadajte správne porty v telefóne.

1	Pripojte dodané slúchadlo k portu slúchadla.
2	Vložte stojan na nohy do otvorov na zadnej strane telefónu. Stojan na nohy je určený pre dva uhly sklonu. Vyskúšajte oba uhly sklonu, aby ste našli najlepšiu pozíciu pre vaše preferencie zobrazenia. Ak chcete prepnúť do druhého uhla, odpojte stojan na nohy, prevráťte ho a znova ho vložte do štrbinov.
3	Pripojte telefón k sieti pomocou dodaného ethernetového kábla. Ak vaša sieť podporuje PoE, telefón sa po pripojení k sieti vyp ne. V opačnom prípade prejdite na ďalší krok na pripojenie napájacieho adaptéra.
4	(Voliteľné) Pripojte telefón k elektrickej zásuvke pomocou napájacieho adaptéra, ktorý ste si zakúpili oddelene od spoločnosti Cisco. Telefón sa automaticky spustí, keď sa pripojí k zdroju napájania. Ak vaša sieť podporuje PoE, preskočte tento krok.

Čo robiť ďalej

Zaregistrujte svoj telefón

Ak chcete pripojiť telefón do bezdrôtovej siete, postupujte podľa krokov uvedených v tejto časti.

Iba Cisco Desk Phone 9861 a 9871 podporuje Wi-Fi. Cisco stolný telefón 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporujú Wi-Fi.

1	Pripojte dodané slúchadlo k portu slúchadla.
2	Vložte stojan na nohy do otvorov na zadnej strane telefónu. Stojan na nohy je určený pre dva uhly sklonu. Vyskúšajte oba uhly sklonu, aby ste našli najlepšiu pozíciu pre vaše preferencie zobrazenia. Ak chcete prepnúť do druhého uhla, odpojte stojan na nohy, prevráťte ho a znova ho vložte do štrbinov.
3	Pripojte telefón k elektrickej zásuvke pomocou dodaného napájacieho adaptéra. Telefón sa automaticky spustí, keď sa pripojí k zdroju napájania.
4	Na uvít acej obrazovke stlačte tlačidlo Štart.
5	Vyberte si bezdrôtovú sieť zo zoznamu, zadajte používateľské meno a heslo a stlačte tlačidlo Použiť.

Čo robiť ďalej

Zaregistrujte svoj telefón

V závislosti od toho, ako správca konfiguruje telefón v systéme riadenia hovorov, môžete na registráciu telefónu použiť niektorú z nasledujúcich spôsobov:

Metóda 1: Počas registrácie telefónu nie je potrebná žiadna akcia. Registrácia sa vykonáva automaticky.
Metóda 2: Pri registrácii telefónu je potrebný 16-miestny aktivačný kód. Môžete ho získať od svojho správcu vopred. Keď sa zobrazí výzva, zadajte aktivačný kód.
Metóda 3: Ak vyberiete doménu počas registrácie telefónu, sa vyžaduje doména služby a prihlasovacie údaje používateľa (ID používateľa a heslo). Môžete ho získať od svojho správcu vopred. Keď sa zobrazí výzva, zadajte doménu služby a potom prihlasovacie údaje používateľa.
Metóda 4: Ak telefónu chýba adresa TFTP, je potrebná alternatívna adresa servera TFTP. Môžete ho získať od svojho správcu, keď nastane táto situácia. Ak chcete pokračovať v registrácii, musíte manuálne zadať alternatívny server TFTP.
Metóda 5: Pre Cisco Desk Phone 9800 Series môžete skenovať značku NFC v telefóne na registr áciu. Čítačky/zapisovač NFC je možné predkonfigurovať s potrebnými informáciami na nasad enie alebo poskytnutie telefónu.

Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporujú pripojenie NFC.

Počas registrácie telefón skontroluje možnosti DHCP v predvolenom poradí 66, 160, 159 a 150, aby získal adresu URL poskytovacieho servera. Prvá platná konfiguračná odpoveď, ktorú dostane (ktorá obsahuje požiadavku na autorizáciu 401), určí jej poskytujúci server. Uistite sa, že váš server je správne nakonfigurovaný tak, aby úspešne spracoval registráciu telefónu.
V predvolenom nastavení je v telefóne vypnutá autentifikácia 802.1X.

Ak vaša sieť používa protokol 802.1X, uistite sa, že v telefóne povolíte autentifikáciu 802.1X prostredníctvom prístupu k Nastaveniam > Sieť a služba > Nastavenia zabezpečenia. V opačnom prípade sa váš telefón nepodarí pripojiť k sieti.
Ak má váš telefón počas registrácie problémy s pripojením HTTP, môže sa zobrazovať výzva na nastavenie proxy servera HTTP v telefóne. Nastavenie HTTP proxy je potrebné iba pre telefóny registrované na serveri Webex Calling BroadWorks. Ďalšie informácie o nastavení proxy HTTP nájdete v časti Nastavenia proxy HTTP.

Váš telefón sa automaticky zaregistruje, keď sa spustí a pripojí sa k sieti. V tomto scenári automatickej registrácie nemusíte zadávať žiadne vstupy, pretože celá registrácia prebieha automaticky.

Skôr ako začnete

Zapli ste telefón.
Váš správca nakonfiguroval váš telefón v systéme riadenia hovorov.

1	Na uv ít acej obrazovke vyberte položku Štart. Ak nepodniknete žiadne kroky, telefón prejde na ďalší krok v čase vypršania času. Váš telefón sa pokúša pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte.
2	(Voliteľné) Vyberte bezdrôtovú sieť zo zoznamu, zadajte svoje poverenia a vyberte položku Použiť. Cisco stolný telefón 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporujú Wi-Fi.
3	Keď sa na obrazovke zobrazí, že sa váš telefón úspešne pripája k ethernetu alebo WiFi, vyberte položku Ďalej. Ak nepodniknete žiadne kroky, telefón prejde na ďalší krok v čase vypršania času. Potom telefón začne kontrolovať konfiguráciu a potom automaticky spustí registráciu. Ak sa zobrazí výzva na výber služby volania, vykonajte jednu z nasledujúcich krokov: Ak bude váš telefón zaregistrovaný na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vyberte položku Cisco UCM> Registrovať. Ak bude váš telefón zaregistrovaný na stránkeWebex Calling, vyberte polož ku Cisco cloud service > Register. Ak neviete, ktorú službu zvoliť, kontaktujte svojho správcu. Registrácia zvyčajne trvá asi 3 minúty v závislosti od stavu siete. Po úspešnej registrácii sa v ľavom hornom rohu obrazovky telefónu zobrazí názov alebo číslo primárneho riadku.
4	Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na povolenie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu. Ak nevykonáte žiadne kroky, telefón aktivuje túto funkciu v čase vypršania času. Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky pozadia počas hovoru. Ak sa rozhodnete túto funkciu zakázať teraz, môžete ju povoliť aj neskôr.

Po spustení telefónu automaticky skontroluje konfiguráciu a zobrazí sa výzva na zadanie aktivačného kódu. Aktivačné kódy sa používajú na nastavenie nového telefónu. Aktivačný kód môžete získať od svojho správcu. Ak pridávate telefón ako zariadenie Webex, môžete tiež vy generovať aktivačný kód z aplikácie We bex.

Počas registrácie sa môže zobraziť výzva na výber služby hovoru v závislosti od stavu siete a konfigurácie správcu v systéme riadenia hovorov.

Skôr ako začnete

Zapli ste telefón.
Telefón sa pripája k káblovej alebo bezdrôtovej sieti.
Získajte aktivačný kód.

1	Na uv ít acej obrazovke vyberte položku Štart. Ak nepodniknete žiadne kroky, telefón prejde na ďalší krok v čase vypršania času. Váš telefón sa pokúša pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte.
2	(Voliteľné) Vyberte bezdrôtovú sieť zo zoznamu, zadajte svoje poverenia a vyberte položku Použiť. Cisco stolný telefón 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporujú Wi-Fi.
3	Na obrazov ke telefónu vyberte položku Ďalej, kde sa zobrazí, že sa telefón úspešne pripája k sieti. Ak nepodniknete žiadne kroky, telefón prejde na ďalší krok v čase vypršania času. Potom telefón začne kontrolovať konfiguráciu a potom automaticky spustí registráciu. Ak sa zobrazí výzva na výber služby volania, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií podľa vášho sieťového prostredia a platformy, na ktorej bude telefón zaregi strovaný: Ak sa váš telefón pripojí k firemnej sieti a bude zaregistrovaný do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vyberte položku Cisco UCM> Registrovať. Ak sa váš telefón pripojí k firemnej sieti a bude zaregistrovanýWebex Calling, vyberte polož ku Cisco cloud service > Register. Ak váš telefón používa Mobile a Remote Access (MRA) na pripojenie k firemnej si eti, keď je mimo kancelárie, vyberte položku Cisco cloud service > Register. Ak neviete, ktorú službu zvoliť, kontaktujte svojho správcu.
4	Keď sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu, zadajte aktivačný kód a vyberte položku Aktivovať. Váš telefón okamžite spustí registráciu. Typicky to trvá asi 3 minú ty v závislosti od stavu siete. Po úspešnej registrácii sa v ľavom hornom rohu obrazovky telefónu zobrazí názov alebo číslo primárneho riadku.
5	Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na povolenie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu. Ak nevykonáte žiadne kroky, telefón aktivuje túto funkciu v čase vypršania času. Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky pozadia počas hovoru. Ak sa rozhodnete túto funkciu zakázať teraz, môžete ju povoliť aj neskôr.

Po spustení telefónu automaticky skontroluje konfiguráciu. Ak sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu, ale chcete použiť poverenia domény pre túto registráciu, vyberte položku Domé na. Ak nemáte platnú doménu služieb a prihlasovacie údaje používateľa, obráťte sa na svojho správcu.

Počas registrácie sa môže zobraziť výzva na výber služby hovoru v závislosti od stavu siete a konfigurácie správcu v systéme riadenia hovorov.
Tento spôsob registrácie je k dispozícii iba pre telefóny zaregistrovanéCisco Unified CM.

Skôr ako začnete

Zapli ste telefón.
Telefón sa pripája k káblovej alebo bezdrôtovej sieti.
Získajte od správcu doménu služby, ID používateľa a heslo.

1	Na uv ít acej obrazovke vyberte položku Štart. Ak nepodniknete žiadne kroky, telefón prejde na ďalší krok v čase vypršania času. Váš telefón sa pokúša pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte.
2	(Voliteľné) Vyberte bezdrôtovú sieť zo zoznamu, zadajte svoje poverenia a vyberte položku Použiť. Cisco stolný telefón 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporujú Wi-Fi.
3	Na obrazov ke telefónu vyberte položku Ďalej, kde sa zobrazí, že sa telefón úspešne pripája k sieti.
4	Keď sa zobrazí výzva na výber služby volania, vyberte položku Cisco cloud service > Register.
5	Keď sa zobrazí výzva na aktivačný kód, vyberte položku Domé na a prepnite na obrazovku aktivácie domény.
6	Zadajte platnú doménu služieb a vyberte položku Pok račovať.
7	Zadajte svoje používateľské ID a heslo a stlačte tlačidlo Pri hlásiť sa (na 9811/9841/9851/9861) alebo klepnite na Použiť (na 9871/8875). Váš telefón okamžite spustí registráciu. Typicky to trvá asi 3 minú ty v závislosti od stavu siete. Po úspešnej registrácii sa v ľavom hornom rohu obrazovky telefónu zobrazí názov alebo číslo primárneho riadku.
8	Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na povolenie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu. Ak nevykonáte žiadne kroky, telefón aktivuje túto funkciu v čase vypršania času. Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky pozadia počas hovoru. Ak sa rozhodnete túto funkciu zakázať teraz, môžete ju povoliť aj neskôr.

V niektorých situáciách server Cisco DHCP neobsahuje informácie o sieti serverov TFTP. Ak chcete vykonať registráciu, musíte manuálne zadať alternatívnu adresu servera TFTP, ktorú poskytne váš správca.

Skôr ako začnete

Zapli ste telefón.
Telefón sa pripája k káblovej alebo bezdrôtovej sieti.
Získajte adresu servera TFTP od svojho správcu.
Ak je to potrebné, získajte 16-miestny aktivačný kód od svojho správcu.

1	Na uv ít acej obrazovke vyberte položku Štart. Ak nepodniknete žiadne kroky, telefón prejde na ďalší krok v čase vypršania času. Váš telefón sa pokúša pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte.
2	(Voliteľné) Vyberte bezdrôtovú sieť zo zoznamu, zadajte svoje poverenia a vyberte položku Použiť. Cisco stolný telefón 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporujú Wi-Fi.
3	Vyberte polož ku Sieť. Na obrazovke sa zobrazí správa v závislosti od toho, ako sa telefón pripája k sieti.
4	Na obrazov ke Sieťové pripojenie vyberte položku Nastavenia siete.
5	Prepnite Alternatívny TFTP v sekci i IP v4.
6	Zadajte adresu IP do servera TFTP<n>, kde <n>predstavuje typ servera TFTP. TFTP Server 1 je primárny server, TFTP Server 2 je sekundárny server.
7	Vyberte polož ku Pou žiť. Registrácia sa spustí automaticky. Ak váš telefón vyžaduje aktivačný kód na pokračovanie, postupujte takto: Získajte aktivačný kód od svojho správcu, ak ho ešte nedostávate. Zadajte svoj aktivačný kód a vyberte položku Aktivovať. Registrácia zvyčajne trvá asi 3 minúty v závislosti od stavu siete. Po úspešnej registrácii sa v ľavom hornom rohu obrazovky telefónu zobrazí názov alebo číslo primárneho riadku.
8	Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na povolenie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu. Ak nevykonáte žiadne kroky, telefón aktivuje túto funkciu v čase vypršania času. Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky pozadia počas hovoru. Ak sa rozhodnete túto funkciu zakázať teraz, môžete ju povoliť aj neskôr.

Ak váš model telefónu obsahuje čip NFC, môžete naskenovať značku NFC v telefóne pomocou zariadenia NFC, aby ste vopred poskytli informácie o onboardingu.

Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 a 9871 podporuje pripojenie NFC. Cisco Desk Phone 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR a 9871NR túto funkciu nepodporujú.

Keď sa telefón spustí a pripojí sa k sieti, automaticky spustí počiatočnú registráciu (Out-Of-Box).

Táto téma poskytuje všeobecný postup pri zavádzaní telefónu pomocou NFC. Skutočné postupy vstupu sa môžu líšiť v závislosti od spôsobu onboardingu NFC, ktorý je predkonfigurovaný v údajoch NFC, a od systému riadenia hovorov, v ktorom bude telefón zaregistrovaný.

Ďalšie informácie o spôsoboch vkladania NFC a spôsobe prípravy údajov NFC nájdete v téme Príprava údajov o inštalácii NFC pre stolný telefón série 9800.

1	Naskenujte značku NFC telefónu.
2	Ak je telefón offline, zapnite telefón a pripojte ho k sieti. Proces onboardingu sa spustí automaticky. V prípade zlyhania určitého postupu počas procesu vstupu sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu alebo zvolenie služby volania alebo oboje.
3	Ak sa zobrazí výzva, zadajte aktivačný kód.
4	Ak sa zobrazí výzva, vyberte službu vol Cisco UCM ania "" alebo „Cisco cloud service“. Pre „Cisco cloud service“ musíte zadať aktivačný kód alebo doménu služby. Ak vyberiete doménu služby, musíte zadať platné prihlasovacie údaje používateľa.
5	Počkajte na dokončenie registrácie.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ďalšie informácie o pomoci nájdete v nasledujúcich častiach:

Ak chcete vyhľadať ďalšiu dokumentáciu o telefóne, prejdite do Centra pomoc i.
Ak chcete vyhľadať technickú podporu, prejdite na technickú podporu spoločnosti Cisco.
Informácie o tom, ako používať a konfigurovať KEM, nájdete v časti Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
Ak chcete zobraziť podmienky záruky na hardvér, prejdite na časť Obmed zená jednoročná záručná záruka na hardvér spoločnosti Cisco.

Centrum pomoci

Prejdite na domovskú stránku pomocníka Cisco Desk Phone 9800 Series a získajte ďalší obsah pomoci o telefóne. Ak tam nenájdete tému, ktorá vás zaujíma, skúste ju vyhľadať a v prípade potreby pomocou filtrov vľavo zúžite výsledky.

the screenshot of how to use Help Center

Technická podpora

Spoločnosť Cisco poskytuje nepretržité služby technickej podpory online aj telefonicky všetkým zákazníkom, partnerom, predajcom a distribútorom, ktorí majú platné zmluvy o poskytovaní služieb Cisco.

Pri kontaktovaní podpory Cisco by ste mali mať pripravené svoje ID používateľa Cisco.com, zmluvné a sériové čísla, aby ste zabránili oneskoreniu vašej žiadosti o podporu.

Okrem toho podporný personál potrebuje tieto informácie:

Sériové číslo — každé zariadenie má na zadnej strane sériové číslo.
Vyskytol sa problém s časom a dátumom — zamestnanci podpory používajú na riešenie problémov protokoly zariadení alebo cloudové metriky. Je užitočné mať približný miestny čas a dátum.
Protokoly zariadení — Pracovníci podpory môžu požadovať, aby protokoly zariadenia identifikovali hlavnú príčinu problému.
Stručný opis — zahrňte všetky akcie pred incidentom.

Väčšinu problémov s firmvérom môže vyriešiť technický personál bez autorizácie vrátenia materiálu (RMA). Najlepšie je použiť proces RMA pre problémy s hardvérom.

Zoznam celosvetových podporných centier spoločnosti Cisco nájdete na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Jednoročná obmedzená záruka na hardvér Cisco

Špeciálne podmienky platia pre vašu záruku na hardvér a služby, ktoré môžete používať počas záručnej doby.

Vaše oficiálne vyhlásenie o záruke vrátane záruk a licenčných zmlúv vzťahujúcich sa na softvér Cisco je k dispozícii na stránke Zá ruky produktov.

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Čo je v krabici

Hardvér a tlačidlá

Pripojenie telefónu

Zaregistrujte svoj telefón

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Centrum pomoci

Technická podpora

Jednoročná obmedzená záruka na hardvér Cisco

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť