Hvala za povratne informacije.
Odgovorite na klice za sodelavce na 9800/8875 (Multiplatform)
Povratne informacije?Če si odgovornost za upravljanje klicev delite s sodelavci, vam funkcija prevzema klica omogoča, da sprejmete klic, ki zvoni na njihovih telefonih. Na klice sodelavcev lahko odgovarjate v skupini za prevzem klicev ali zunaj nje.
Če želite uporabiti to funkcijo, mora skrbnik dodati številko vašega imenika v vsaj eno skupino za prevzem klicev in konfigurirati funkcijsko tipko v telefonu.
Na namiznem telefonu Cisco 9871 in Cisco video telefonu 8875 z več linijami lahko najdete možnosti prevzema , skupinskega prevzema in drugih možnosti prevzema v meniju, ki je prikazan kot 
. Ko na primer pride klic na linijo, ki je del skupine za prevzem klicev, na glavnem zaslonu ni nobene dinamične tipke za prevzem tega dohodnega skupinskega klica. Izbrati morate In nato od tam uporabite dinamično tipko Pickup .
Sprejemanje klicev za določenega sodelavca (Pickup)
Sprejemate lahko klice za določene sodelavce znotraj ali zunaj vaše skupine za prevzem. Preden odgovorite na klice zanje, morate poznati številke internih številk sodelavcev.
Preden začnete
Skrbnik je konfiguriral funkcijsko tipko v telefonu.
|
Če želite sprejeti klic določene osebe, naredite nekaj od tega:
|
Pritisnite linijsko tipko, ki jo želite uporabiti, pritisnite 
V liniji, ki jo želite uporabiti, izberite 
V liniji, ki jo želite uporabiti, izberite Sprejem klica za sodelavce v vaši skupini (Prevzem skupine)
Odgovorite lahko na klic, ki zvoni na drugem telefonu v vaši skupini za prevzem klicev. Če je za prevzem na voljo več klicev, boste odgovorili na klic, ki je zvonil najdlje.
Za primarno linijo telefona, registriranega na Webex Calling, lučka LED slušalke utripa rdeče, melodija zvonjenja pa se predvaja za dohodne klice drugim članom skupine. Obvestilo o načinu zvonjenja se spreminja glede na stanje telefona, na primer stanje mirovanja ali med klicem.
Preden začnete
Skrbnik vas je dodelil skupini za prevzem klicev in konfiguriral funkcijsko tipko v vašem telefonu.
|
Če želite sprejeti klic osebe iz skupine za prevzem, naredite nekaj od tega:
|
Spremljajte in sprejemajte klice za sodelavce (BLF s funkcijo »Prevzem klica«)
Funkcija BLF vam omogoča vizualni indikator stanja nadzorovane linije. Z uporabo BLF lahko hitro ugotovite, ali je sodelavec na voljo ali na klicu.
Če je skrbnik konfiguriral BLF s prevzemom klica, lahko sprejemate dohodne klice za nadzorovano linijo.
Naslednje tabele prikazujejo indikatorje stanja spremljane črte.
| Ikona (9811 / 9841) | Ikona (9851 / 9861 / 9871 / 8875) | LED lučka za linijsko tipko | Stanje | Opis |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED izklopljena | Mirovanje | Linija je konfigurirana s prevzemom klica. Nadzorovana linija je v načinu mirovanja. |
|  |  Trden jantar |
Opozorilo · Pickup Ali Opozorilo · Prevzem omogočen | Dohodni klic čaka na prevzem. Izberete lahko linijo, na katero želite odgovoriti na klic za nadzorovano linijo. |
|  |  Neprekinjeno rdeča | Se uporablja | Nadzorovana linija je v uporabi. |
Če je ključ BLF konfiguriran tako s prevzemom klica kot s hitrim klicem, bodo indikatorji stanja na nadzorovani liniji nekoliko drugačni:
| Ikona (9811 / 9841) | Ikona (9851) | Ikona (9861 / 9871 / 8875) | LED lučka za linijsko tipko | Stanje | Opis |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | LED izklopljena | Mirovanje |
Nadzorovana linija je v načinu mirovanja. Izberete lahko linijo, na katero želite poklicati nadzorovano linijo. |
| | | Trden jantar |
Opozorilo · Pickup Ali Opozorilo · Prevzem omogočen | Dohodni klic čaka na prevzem. Izberete lahko linijo, na katero želite odgovoriti na klic za nadzorovano linijo. |
|
|  |  | Neprekinjeno rdeča | Se uporablja | Nadzorovana linija je v uporabi. Izberete lahko linijo, na katero želite poklicati nadzorovano linijo. |
Če želite več informacij o številki BLF s hitrim klicem, glejte Uporaba hitrih klicev v telefonu.
Preden začnete
Skrbnik vas je dodelil skupini za prevzem klicev in konfiguriral funkcijo zasedene lučke (BLF) v vašem telefonu.
|
Za nastavitve telefona izvedite nekaj od tega:
|
Konfiguriranje prevzema klica v telefonu
BLF lahko konfigurirate s funkcijo prevzema klica na kateri koli tipki nedejavne linije. Ko je funkcija konfigurirana na linijski tipki, jo lahko pritisnete, da sprejmete dohodne klice na nadzorovano linijo.
BLF ne morete dodati neposredno iz namiznega telefona Cisco 9871 ali Cisco Video Phone 8875. Za konfiguracije se obrnite na skrbnika.
Preden začnete
Skrbnik je konfiguriral polje zasedene lučke (BLF) s funkcijo prevzemanja klicev in vam omogoča, da konfigurirate funkcijo za svoj telefon.
| 1 |
Pritisnite katero koli neuporabljeno tipko na telefonu in jo držite vsaj dve sekundi. |
| 2 |
Če želite ustvariti novo BLF s funkcijo prevzema klica na linijski tipki, naredite naslednje: |
| 3 |
Če želite spremljati novega uporabnika na linijski tipki, konfigurirani z BLF, s funkcijo prevzema klicev, naredite naslednje: |
| 4 |
Če želite obstoječo funkcijo linijske tipke zamenjati z novo BLF s funkcijo prevzema klica, izberite Zamenjaj z BLF + prevzem klica in vnesite zahtevane informacije. |
| 5 |
Če želite odstraniti BLF s funkcijo prevzema klica z določene linijske tipke, dolgo pritisnite linijsko tipko, izberite Odstrani in nato potrdite odstranitev. |
