Control Hub propose un Centre d'alertes qui vous permet de créer, gérer et recevoir des alertes sur divers événements dans votre déploiement Webex via plusieurs canaux de livraison. Les canaux de livraison qu'Alert Center prend actuellement en charge sont par e-mail, les espaces Webex App et dans Control Hub.

Maintenant, les webhooks sont ajoutés comme un autre canal de livraison. Les webhooks permettent aux administrateurs de consommer des alertes générées dans différentes applications de collaboration, systèmes de billetterie dans les outils de gestion des services informatiques (ITSM), tableaux de bord personnalisés ou toute autre application qui prend en charge les webhooks.

L'administrateur peut spécifier une URL de rappel Webhook dans Control Hub. Après avoir fourni une URL de rappel, vous pouvez sélectionner l'option Webhook comme canal de livraison supplémentaire dans les règles pour les alertes nouvelles ou existantes. Voir ci-dessous les étapes de configuration des webhooks.

Voici un exemple de ce à quoi ressemble l'élément JSON pour un webhook d'alerte :

{

"orgId": "1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891",

"title" : "title",

« summary » : « notification for a test alert »,

"actionUrl": "www.actionURL.com",

"severity" : "HIGH",

"eventType": "created",

"resourceType" : "ControlHubAlerts",

« type » : « Réunion »,

« sous-type » : « Live Meeting Monitoring »,

}