10. jula 2019.
Verzija: 7.4
Kada jednom budete imali omogućenu lokaciju korisnika sa omogućenim CCA SP + Edge audio, sada možete da prikažete Edge audio postavke na CCA portalu u okviru stavke Konfiguracije > Edge Audio. Ovo je prikaz samo za čitanje koji je obezbeđen u slučaju da nemate pristup administrativnoj stranici Webex lokacije.
30 maj 2019
Verzija: 7.1
Poruka upozorenja će sada biti prikazana kada izbrišete broj iz domena telefonije.
28. februara 2019.
Verzija: 6.7
Poboljšano je upravljanje domenima telefonije. Sada možete da:
Potražite domene telefonije pomoću telefonskog broja ili DNIS-a.
Deaktivirajte i ponovo aktivirajte domene telefonije.
Pretraži po novim filterima domena telefonije, uključujući: Svi Aktivni TD, TD zasnovan na mostu, CME TD jedinstvene oblasti, distribuirani TD ili deaktivirani TD.
31. januara 2019.
Verzija: 6.6
Funkcija upravljanja prevarama je poboljšana. Sada možete da otvorite rezultate pretrage na novoj kartici pregledača sa imenom i prezimem domaćina sastanka na stranici sa detaljima sastanka.
30. novembra 2018.
Verzija: 6.4
CCA portal sada podržava višepartijske pretplate. Ovo omogućava CCA partnerima da upravljaju izveštajima o konfiguraciji zvuka i korišćenju Webex lokacije na CCA portalu.
Funkcija upravljanja prevarama je ažurirana i sada možete da tražite potencijalno prevarantske sastanke po broju sastanka.
31 oktobar 2018
Verzija: 6.3
Funkcija upravljanja prevarama je ažurirana i sada možete da tražite potencijalno lažne sastanke pomoću blokiranog broja povratnog poziva.
20. avgusta 2018.
Verzija: 6.1
Lista domena jedinstvene telefonije i grupe povratnog poziva
U CCA Portalu 6.1 kombinovali smo prikaz "Telephony Domain and Callback Group" (TD/CB) svih partnerskih orgova (IT pretplata) u jednu jedinu listu, tako da administratori partnera mogu da imaju sveobuhvatan prikaz svih TD/CB i Webex lokacija. U slučaju kada je prikazivanje TD/CB i lokacija jednog ugovora neophodno, ono se i dalje može postići izborom imena tog ugovora u gornjem levom padajućem meniju.
18. juna 2018.
Verzija: 6.0
CCA obezbeđivanje:
Partneri sada mogu odmah da naprave promene u svojim CCA telefonskim domenima i grupama povratnog poziva bez učešća kompanije Cisco.
Upravljanje prevarama za partnere:
Odmah uklonite zemlju iz grupe povratnih poziva, što je korisno u scenarijima u kojima želite da sprečite povratne pozive, ako se sumnja na prevaru, u određenu zemlju.
Dodavanje funkcionalnosti izvoza i za stranicu "Detalji sastanka" i stranicu "Lista evidencije prekida radnog odnosa"
Pamćenje vremenske zone koju je izabrao korisnik pomoću kolačića pregledača
Dodaj polje "Ime kupca" na stranicu "Detalji sastanka"
Dodajte polja "Ime kupca" i "Ime domaćina" na stranicu "Lista evidencije prekida radnog odnosa".
18 maj 2018
Verzija: 5.3
Upravljanje prevarama za partnere:
Nove korisničke smernice su dodate partnerskim korisničkim grupama za upravljanje prevarama.
Korisnici sa smernicama za upravljanje prevarama koje su im dodeljene sada mogu da pretražuju i prekidaju sastanke za koje se sumnja da su lažni.
11. decembra 2017.
Verzija: 5.0
Namenski portovi kupaca:
Namenskim portovima za konfiguraciju telefonije klijenta i grupama povratnog poziva sada se može upravljati preko Webex CCA portala.
Izveštaji o korišćenju namenskih portova sada su dostupni na stranici "Izveštaji" na Webex CCA portalu.
24. februara 2017.
Verzija: 4.0
Konfiguracije telefonije:
Performanse stranice za konfiguraciju su značajno poboljšane.
Popravili smo grešku na kojoj zahtevi za promenu nisu mogli biti otkazani kada povezana karta nije otkazala.
Popravili smo grešku koja je blokirala pristup telefonskim domenima kada je ukupan broj poziva bio preko 11k bajta.
5. decembra 2016.
Verzija: 3.0
Upravljanje konfiguracijom telefonije:
Webex CCA SP Partneri sada mogu da upravljaju svojim telefonskim domenima i grupama povratnog poziva na Webex CCA portalu.
Tim za audio i video operacije kompanije Cisco sada će koristiti Webex CCA portal za izvršavanje zahteva za konfiguraciju telefonije partnera.
30. aprila 2016.
Verzija: 2.0
Izveštaji o korišćenju:
Webex CCA SP Partners i Enterprise Customer sada mogu da pregledaju svoje izveštaje o korišćenju na Webex CCA portalu.