10. jula 2019.

Verzija: 7.4

Kada jednom budete imali omogućenu lokaciju korisnika sa omogućenim CCA SP + Edge audio, sada možete da prikažete Edge audio postavke na CCA portalu u okviru stavke Konfiguracije > Edge Audio. Ovo je prikaz samo za čitanje koji je obezbeđen u slučaju da nemate pristup administrativnoj stranici Webex lokacije.

30 maj 2019

Verzija: 7.1

Poruka upozorenja će sada biti prikazana kada izbrišete broj iz domena telefonije.

28. februara 2019.

Verzija: 6.7

Poboljšano je upravljanje domenima telefonije. Sada možete da:

  • Potražite domene telefonije pomoću telefonskog broja ili DNIS-a.

  • Deaktivirajte i ponovo aktivirajte domene telefonije.

  • Pretraži po novim filterima domena telefonije, uključujući: Svi Aktivni TD, TD zasnovan na mostu, CME TD jedinstvene oblasti, distribuirani TD ili deaktivirani TD.

31. januara 2019.

Verzija: 6.6

Funkcija upravljanja prevarama je poboljšana. Sada možete da otvorite rezultate pretrage na novoj kartici pregledača sa imenom i prezimem domaćina sastanka na stranici sa detaljima sastanka.

30. novembra 2018.

Verzija: 6.4

CCA portal sada podržava višepartijske pretplate. Ovo omogućava CCA partnerima da upravljaju izveštajima o konfiguraciji zvuka i korišćenju Webex lokacije na CCA portalu.

Funkcija upravljanja prevarama je ažurirana i sada možete da tražite potencijalno prevarantske sastanke po broju sastanka.

31 oktobar 2018

Verzija: 6.3

Funkcija upravljanja prevarama je ažurirana i sada možete da tražite potencijalno lažne sastanke pomoću blokiranog broja povratnog poziva.

20. avgusta 2018.

Verzija: 6.1

Lista domena jedinstvene telefonije i grupe povratnog poziva

U CCA Portalu 6.1 kombinovali smo prikaz "Telephony Domain and Callback Group" (TD/CB) svih partnerskih orgova (IT pretplata) u jednu jedinu listu, tako da administratori partnera mogu da imaju sveobuhvatan prikaz svih TD/CB i Webex lokacija. U slučaju kada je prikazivanje TD/CB i lokacija jednog ugovora neophodno, ono se i dalje može postići izborom imena tog ugovora u gornjem levom padajućem meniju.

18. juna 2018.

Verzija: 6.0

CCA obezbeđivanje:

  • Partneri sada mogu odmah da naprave promene u svojim CCA telefonskim domenima i grupama povratnog poziva bez učešća kompanije Cisco.

Upravljanje prevarama za partnere:

  • Odmah uklonite zemlju iz grupe povratnih poziva, što je korisno u scenarijima u kojima želite da sprečite povratne pozive, ako se sumnja na prevaru, u određenu zemlju.

  • Dodavanje funkcionalnosti izvoza i za stranicu "Detalji sastanka" i stranicu "Lista evidencije prekida radnog odnosa"

  • Pamćenje vremenske zone koju je izabrao korisnik pomoću kolačića pregledača

  • Dodaj polje "Ime kupca" na stranicu "Detalji sastanka"

  • Dodajte polja "Ime kupca" i "Ime domaćina" na stranicu "Lista evidencije prekida radnog odnosa".

18 maj 2018

Verzija: 5.3

Upravljanje prevarama za partnere:

  • Nove korisničke smernice su dodate partnerskim korisničkim grupama za upravljanje prevarama.

  • Korisnici sa smernicama za upravljanje prevarama koje su im dodeljene sada mogu da pretražuju i prekidaju sastanke za koje se sumnja da su lažni.

11. decembra 2017.

Verzija: 5.0

Namenski portovi kupaca:

  • Namenskim portovima za konfiguraciju telefonije klijenta i grupama povratnog poziva sada se može upravljati preko Webex CCA portala.

  • Izveštaji o korišćenju namenskih portova sada su dostupni na stranici "Izveštaji" na Webex CCA portalu.

24. februara 2017.

Verzija: 4.0

Konfiguracije telefonije:

  • Performanse stranice za konfiguraciju su značajno poboljšane.

  • Popravili smo grešku na kojoj zahtevi za promenu nisu mogli biti otkazani kada povezana karta nije otkazala.

  • Popravili smo grešku koja je blokirala pristup telefonskim domenima kada je ukupan broj poziva bio preko 11k bajta.

5. decembra 2016.

Verzija: 3.0

Upravljanje konfiguracijom telefonije:

  • Webex CCA SP Partneri sada mogu da upravljaju svojim telefonskim domenima i grupama povratnog poziva na Webex CCA portalu.

  • Tim za audio i video operacije kompanije Cisco sada će koristiti Webex CCA portal za izvršavanje zahteva za konfiguraciju telefonije partnera.

30. aprila 2016.

Verzija: 2.0

Izveštaji o korišćenju:

  • Webex CCA SP Partners i Enterprise Customer sada mogu da pregledaju svoje izveštaje o korišćenju na Webex CCA portalu.