Felsökning av Webex fildelning problem.
Hur felsöker jag problem med nedladdning och förhandsgranska begränsningar?
En Webex-användare kan inte hämta en delad fil i ett Webex-rum.
Endast Webex-administratörer
för att felsöka det här problemet:
- Kontrollera om det Fildelningskontroll alternativen är konfigurerade i Cisco Webex Control Hub. Om du behöver hjälp, se: Förhindra att personer delar filer
- Skicka feedback i Webex-appen när ovanstående har verifierats. Om du behöver hjälp, se: Hjälp oss att förbättra Webex-appen
- Kontakta teknisk support för att få hjälp, se: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?