Cisco Webex Teams kraschar när jag försöker överföra en fil eller ändra profilbild.
Fel uppstår vid säkerhetskopiering och återställning med Dell.
Cisco Webex Teams-appen kraschar när jag försöker överföra en fil.
Cisco Webex Teams-appen kraschar när jag försöker ändra profilbild.
Obs! Den här artikeln avser användare av Dell-datorer som kör Windows.
Lösning:
Cisco Webex Teams-appen kan krascha om du försöker överföra en fil eller ändra profilbild. Detta kan bero på Dells programvara för säkerhetskopiering och återställning som körs på datorn.
För att lösa detta problem:
- Logga in på datorn som administratör
- Kör följande kommandon från en upphöjd kommandotolk:
- regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconBackuped.dll"
- regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconNotBackuped.dll"
- regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBRShellExtension.dll"
Vad handlar det här om?