Push-to-talk ansluter användare i olika delar av organisationen. Du kan till exempel skapa en lista över kundtjänstrepresentanter som kan chatta med Jim i lagret med hjälp av push-to-talk på sina telefoner. På det här sättet kan representanterna snabbt chatta med Jim om saker som inventerings- och leveransscheman.

Konfigurera push-to-talk för användare

1

Logga in på Control Hub och gå till Hantering > Användare.

2

Välj en användare och klicka på fliken Samtal.

3

Gå till avsnittet Behörigheter mellan användare och välj sedan Push-to-talk.

4

Markera Besvara samtal automatiskt så att den här användarens telefon automatiskt kan svara på samtal.


 
Autosvar fungerar endast med användarens primära enhet.
5

Välj anslutningstyp:

  • Enkelriktad – de linjer som du lägger till i listan Tillåtna linjer kan chatta med den här användaren, men endast i en riktning. Användaren som du aktiverar push-to-talk för kan inte svara på personerna i listan Tillåtna linjer.
  • Tvåvägs – de linjer som du lägger till i listan Tillåtna linjer kan ha en tvåvägs konversation. Användaren som du aktiverar push-to-talk för kan svara på personerna i listan Tillåtna linjer.
6

Välj åtkomsttyp:

  • Tillåtna linjer– Välj det här alternativet för att skapa en lista över tillåtna användare som kan chatta med den här användaren.

  • Blockerade linjer– Välj det här alternativet för att skapa en lista över blockerade användare som inte kan kontakta den här användaren.

7

I rullgardinsmenyn väljer du listan Tillåtna eller Blockerade linjer och klickar sedan på Spara.

Låt personer i den tillåtna listan veta att de kan använda sin skrivbordstelefon för att kommunicera med användare som har push-to-talk aktiverat. De kan trycka på *50 och sedan ange anknytningen för den användare de vill använda push-to-talk med.

Konfigurera push-to-talk för arbetsytor

Innan du börjar

Se till att arbetsytor har tilldelats en professionell licens. Mer information om vilka funktioner som är tillgängliga med arbetsytelicenser finns i Tillgängliga funktioner efter licenstyp för Webex Calling.
1

Logga in på Control Hub och gå till Hantering > Arbetsytor.

2

Välj en arbetsyta och klicka på Samtal.

3

Gå till avsnittet Behörigheter för arbetsytor och välj sedan Push-to-Talk.

4

Kontrollera Besvara samtal automatiskt så att arbetsytans telefon automatiskt kan svara på samtal.


 
Autosvar fungerar endast med arbetsytans primära enhet.
5

Välj anslutningstyp:

  • Enkelriktad – de linjer som du lägger till i listan Tillåtna linjer kan chatta med den här arbetsytan, men endast i en riktning. Arbetsytan som du aktiverar push-to-talk för kan inte svara på personerna i listan Tillåtna linjer.
  • Tvåvägs – de linjer som du lägger till i listan Tillåtna linjer kan ha en tvåvägs konversation. Arbetsytan som du aktiverar push-to-talk för kan svara på personerna i listan Tillåtna linjer.
6

Välj åtkomsttyp:

  • Tillåtna linjer– Välj det här alternativet för att skapa en lista över tillåtna linjer som kan chatta med den här arbetsytan.

  • Blockerade linjer– Välj det här alternativet för att skapa en lista över linjer som inte kan kontakta den här arbetsytan.

7

Välj dina tillåtna eller blockerade linjer i listrutan och klicka sedan på Spara.

Låt personer i den tillåtna listan veta att de kan använda sin skrivbordstelefon för att kommunicera med arbetsytor som har push-to-talk aktiverat. De kan trycka på *50 och sedan ange anknytningen för arbetsytan som de vill använda push-to-talk med.


 

Om du är en platsadministration kan du endast lägga till användare och arbetsytor som är relaterade till dina tilldelade platser i listan över tillåtna eller blockerade.