Push-to-Talk verbindet Benutzer in verschiedenen Teilen Ihrer Organisation. Sie können beispielsweise eine Liste von Kundendienstmitarbeitern erstellen, die mit Jim im Lager über Push-to-Talk auf ihren Telefonen chatten können. So können sich die Berater schnell mit einem Mitarbeiter über Dinge wie das Inventar oder Lieferpläne austauschen.

Push-to-Talk für Benutzer konfigurieren

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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Verwaltung > Benutzer .

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Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf die Registerkarte Calling.

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Wechseln Sie zum Abschnitt Zwischen Benutzerberechtigungen und wählen Sie dann Push-to-Talk .

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Aktivieren Sie Anrufe automatisch annehmen , damit das Telefon dieses Benutzers Push-to-Talk-Anrufe automatisch annehmen kann.

Die automatische Anrufannahme funktioniert nur mit dem primären Gerät des Benutzers.
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Wählen Sie den Verbindungstyp:

  • Unidirektional– die Leitungen, die Sie dem Zulässige Leitungen kann mit diesem Benutzer chatten, aber nur in eine Richtung. Der Benutzer, für den Sie Push-to-Talk aktivieren, kann nicht auf die Personen in der Liste „Zulässige Leitungen“ antworten .
  • Zwei-Wege-Gespräche – Die Leitungen, die Sie zur Liste Zulässige Leitungen hinzufügen, können eine Zwei-Wege-Konversation haben. Der Benutzer, für den Sie Push-to-Talk aktivieren, kann auf die Personen in der Liste „Zulässige Leitungen“ antworten .
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Wählen Sie den Zugriffstyp aus:

  • Zulässige Leitungen – Wählen Sie diese Option aus, um eine Liste zulässiger Benutzer zu erstellen, die mit diesem Benutzer chatten können.

  • Blockierte Leitungen – Wählen Sie diese Option aus, um eine Liste blockierter Benutzer zu erstellen, die diesen Benutzer nicht kontaktieren können.

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Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Zeilen „Zulässig“ oder „Blockiert“ aus, und klicken Sie dann auf „Speichern“ .

Teilen Sie den Personen in der Zulassungsliste mit, dass sie ihr Tischtelefon verwenden können, um mit Benutzern zu kommunizieren, die Push-to-Talk aktiviert haben. Sie können *50 drücken und dann die Durchwahl des Benutzers eingeben, mit dem sie Push-to-Talk verwenden möchten.

Push-to-Talk für Arbeitsbereiche konfigurieren

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Arbeitsbereichen eine professionelle Lizenz zugewiesen wurde. Weitere Informationen zu den Funktionen, die mit Arbeitsbereichslizenzen verfügbar sind, finden Sie unter Nach Lizenztyp verfügbare Funktionen für Webex Calling .
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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Management > Arbeitsbereiche .

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Wählen Sie einen Arbeitsbereich aus und klicken Sie auf „Anrufe“ .

3

Wechseln Sie zum Abschnitt Arbeitsbereichsberechtigungen und wählen Sie dann Push-to-Talk .

4

Aktivieren Sie Anrufe automatisch annehmen , damit das Telefon dieses Arbeitsbereichs die Push-to-Talk-Anrufe automatisch annehmen kann.

Die automatische Anrufannahme funktioniert nur mit dem primären Gerät des Arbeitsbereichs.
5

Wählen Sie den Verbindungstyp:

  • Unidirektional– die Leitungen, die Sie dem Zulässige Leitungen kann mit diesem Arbeitsbereich chatten, aber nur in eine Richtung. Der Arbeitsbereich, für den Sie Push-to-Talk aktivieren, kann den Personen in der Liste „Zulässige Leitungen“ nicht antworten .
  • Zwei-Wege-Gespräche – Die Leitungen, die Sie zur Liste Zulässige Leitungen hinzufügen, können eine Zwei-Wege-Konversation haben. Der Arbeitsbereich, für den Sie Push-to-Talk aktivieren, kann auf die Personen in der Liste „Zulässige Leitungen“ antworten .
6

Wählen Sie den Zugriffstyp aus:

  • Zulässige Leitungen – Wählen Sie diese Option aus, um eine Liste zulässiger Leitungen zu erstellen, die mit diesem Arbeitsbereich chatten können.

  • Blockierte Leitungen – Wählen Sie diese Option aus, um eine Liste von Leitungen zu erstellen, die diesen Arbeitsbereich nicht kontaktieren können.

7

Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Zeilen „Zulässig“ oder „Blockiert“ aus, und klicken Sie dann auf „Speichern“ .

Teilen Sie den Personen in der Zulassungsliste mit, dass sie ihr Tischtelefon verwenden können, um mit Arbeitsbereichen zu kommunizieren, für die Push-to-Talk aktiviert ist. Sie können *50 drücken und dann die Erweiterung des Arbeitsbereichs eingeben, mit dem sie Push-to-Talk verwenden möchten.

Wenn Sie eine Standortverwaltung sind, können Sie der Positiv- oder Sperrliste nur die Benutzer und Arbeitsbereiche hinzufügen, die sich auf Ihre zugewiesenen Standorte beziehen.