Push-to-Talk verbindet Benutzer in verschiedenen Teilen Ihrer Organisation. Sie können beispielsweise eine Liste von Kundendienstmitarbeitern erstellen, die mit Jim im Lager über Push-to-Talk auf ihren Telefonen chatten können. So können sich die Berater schnell mit einem Mitarbeiter über Dinge wie das Inventar oder Lieferpläne austauschen.

Push-to-Talk für Benutzer konfigurieren

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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Verwaltung > Benutzer .

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Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf die Registerkarte Calling.

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Wechseln Sie zum Abschnitt Zwischen Benutzerberechtigungen und wählen Sie dann Push-to-Talk .

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Wählen Sie den Verbindungstyp:

  • Eine Richtung (One-way) – Die Benutzer, die Sie zur Liste der Zugelassenen Benutzer hinzufügen, können zwar mit dieser Person sprechen, aber nur in eine Richtung. Die Person, für die Sie Push-to-Talk aktivieren, kann nicht auf die Personen in der Liste „Zulässige Benutzer“ antworten.
  • Zwei Wege – Die Benutzer, die Sie zur Liste Zulässige Benutzer hinzufügen, können eine Zwei-Wege-Konversation führen. Die Person, für die Sie Push-to-Talk aktivieren, kann den Personen in der Liste „Zulässige Benutzer“ antworten .
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Wählen Sie den Zugriffstyp aus:

  • Zulässige Benutzer – Wählen Sie diese Option aus, um eine Liste zulässiger Benutzer zu erstellen, die mit dieser Person chatten können.

  • Blockierte Benutzer – Wählen Sie diese Option aus, um eine Liste blockierter Benutzer zu erstellen, die diese Person nicht kontaktieren können.

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Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Optionen „Zulässige“ oder „Blockierte Benutzer“ aus, und klicken Sie dann auf „Speichern“ .

Teilen Sie den Personen in der Zulassungsliste mit, dass sie ihr Tischtelefon verwenden können, um mit Benutzern zu kommunizieren, die Push-to-Talk aktiviert haben. Sie können *50 drücken und dann die Durchwahl der Person eingeben, mit der sie Push-to-Talk verwenden möchten.

Push-to-Talk für Arbeitsbereiche konfigurieren

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Arbeitsbereichen eine professionelle Lizenz zugewiesen wurde. Weitere Informationen zu den Funktionen, die mit Arbeitsbereichslizenzen verfügbar sind, finden Sie unter Nach Lizenztyp verfügbare Funktionen für Webex Calling .
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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Management > Arbeitsbereiche .

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Wählen Sie einen Arbeitsbereich aus und klicken Sie auf „Anrufe“ .

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Wechseln Sie zum Abschnitt Arbeitsbereichsberechtigungen und wählen Sie dann Push-to-Talk .

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Wählen Sie den Verbindungstyp:

  • Unidirektional – Die Benutzer und Arbeitsbereiche, die Sie zur Liste „Zulässige Benutzer und Arbeitsbereiche“ hinzufügen, können mit dieser Person chatten, jedoch nur in eine Richtung. Die Person, für die Sie Push-to-Talk aktivieren, kann nicht auf die Personen in der Liste „Zulässige Benutzer und Arbeitsbereiche“ antworten.
  • Zwei Wege – Die Benutzer und Arbeitsbereiche, die Sie zur Liste Zugelassene Benutzer und Arbeitsbereiche hinzufügen, können eine Zwei-Wege-Konversation führen. Die Person, für die Sie Push-to-Talk aktivieren, kann den Personen in der Liste „Zulässige Benutzer und Arbeitsbereiche“ antworten .
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Wählen Sie den Zugriffstyp aus:

  • Zulässige Arbeitsbereiche – Wählen Sie diese Option aus, um eine Liste zulässiger Benutzer zu erstellen, die mit diesem Arbeitsbereich chatten können.

  • Blockierte Arbeitsbereiche – Wählen Sie diese Option aus, um eine Liste der Arbeitsbereiche zu erstellen, die diesen Arbeitsbereich nicht kontaktieren können.

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Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Optionen „Zulässig“ oder „Blockierte Arbeitsbereiche“ aus und klicken Sie dann auf „Speichern“ .

Teilen Sie den Personen in der Zulassungsliste mit, dass sie ihr Tischtelefon verwenden können, um mit Benutzern zu kommunizieren, die Push-to-Talk aktiviert haben. Sie können *50 drücken und dann die Durchwahl des Benutzers oder Arbeitsbereichs eingeben, mit dem sie Push-to-Talk verwenden möchten.


 

Wenn Sie eine Standortverwaltung sind, können Sie nur die Benutzer und Arbeitsbereiche, die sich auf Ihre zugewiesenen Standorte beziehen, der Liste der zulässigen oder blockierten Benutzer und Arbeitsbereiche hinzufügen.