Översikt Flex-användningsrapporter
Flex-användningsrapporten visar abonnenternas förbrukning med tillhörande licenstyp.
Flex-användningsrapporten visar orderdata från Cisco Commerce (CCW), som bearbetas för UCM-tjänster via Atlas, medan licensanvändningen hämtas från UC-programmen. Service Fulfillment-tjänsten i Control Hub skickar orderinformation till Flex-tjänsten med kund-ID, partner-ID, order-ID och antal köpta licenser. När kluster kontrolleras reserveras order-ID hos agenterna och Flex-tjänsten börjar samla in användningsdata.
I Flex-användningsrapporten ingår en sammanfattning av licensanvändningsdata för licenstyperna kunskapsarbetare, offentliga platser och TelePresence och genereras baserat på abonnent-ID och orderinformation. Använd licensinformationen och efterlevnadsstatusen som visas i flex-användningsrapporten om du vill att abonnemangen ska fortsätta att vara aktiva.
Visa Flex-användningsrapporten
Se Tilldela roller i Control Hub för att förstå alla roller i Webex Control Hub.
1 |
Logga in på Cisco Webex Control Hub med din kundinloggning på https://admin.webex.com/login. |
||
2 |
Klicka på UCM-moln från vänster navigeringsfält om du vill visa abonnemangsuppgifter på Cisco Webex Control Hub. ![]() |
||
3 |
Granska fälten för att förstå licensanvändningen.
|
||
4 |
I avsnittet Abonnemang visas följande:
Välj Användningsrapport om du vill se licensanvändningen för den begärda tidsperioden. Klicka på filtret Idag och välj rapportens tidslinje för att förstå användningen. Spara rapporten i. xlsx-format och vidta lämpliga åtgärder för att hålla abonnemangen aktiva. Du kan även hämta en anpassad rapport om du bara vill visa användningsinformation för en viss tidsperiod. Klicka på Anpassad rapport , ange värden för tidslinjen och klicka på Hämta. Ett exempel på en anpassad rapport finns på följande plats: Anpassad licensrapport. |
Följande förutsättningar måste vara uppfyllda för att starta UC-portalen:
-
Du måste befinna dig i nätverket för att Cross-Launch ska fungera.
-
Cross-Launch använder IP-adressen till UC-programmet.
1 |
Logga in på Cisco Webex Control Hub på https://admin.webex.com/login med fullständig administratörsbehörighet. |
2 |
Klicka på UCM.moln under tjänster och klicka på kluster. ![]() |
3 |
Klicka på Hantera mot det kluster-ID som du vill starta Unified Communication-programmet för. |
Visa abonnemangsinformation
I Flex-licensrapporten visas licensanvändning och efterlevnadsstatus för abonnent-ID. Flex-licensen hanteras av partnern på kundnivå med hjälp av informationen om Flex-abonnemanget. I enlighet med rapporten måste partnern se till att deras abonnemang hålls aktuella. I Flex-användningsrapporten genereras en sammanfattning av licensanvändnings data för varje licens typ, till exempel kunskapsarbetare, telepresence och gemensamma utrymmen för UCM-molnanvändare.
1 |
Logga in i Cisco Webex Partner Hub med hjälp av partneradministratörens inloggningsuppgifter på https://admin.webex.com/login. |
||
2 |
Klicka på kunder , välj kunden för att se licensanvändningen. Klicka på Visa kund för att visa organisationsuppgifterna. ![]()
|
||
3 |
Klicka på UCM-moln från vänster navigeringsfält om du vill visa abonnemangsuppgifter på Cisco Webex Control Hub. ![]() |
||
4 |
Undersök licensinformationen på instrumentpanelen som innehåller:
|
||
5 |
I avsnittet Abonnemang visas följande:
Du kan titta på rapporten för den begärda tidsperioden genom att klicka på den på Idag-listan . Klicka på filtret och välj lämplig tidslinje för att se användningen. Spara rapporten i. xlsx-format och vidta lämpliga åtgärder för att hålla abonnemangen aktiva. Du kan även hämta en anpassad rapport om du bara vill visa användningsinformation för en viss tidsperiod. Klicka på Anpassad rapport , ange värden för tidslinjen och klicka på Hämta. Ett exempel på en anpassad rapport finns på följande plats: Anpassad licensrapport. |
Läsa/Hämta Flex-användningsrapporten
I Flex-Användningsrapporten visas en sammanfattad licensförbrukningsrapport för alla kunder på den valda tidslinjen. I enlighet med rapporten ska partnern se till att deras abonnemang hålls aktuella varje kvartal.
1 |
Logga in i Cisco Webex Partner Hub med hjälp av partneradmin på https://admin.webex.com/login. |
2 |
Klicka på kunder , välj kunden för att se licensanvändningen. Klicka på Visa kund för att visa organisationsuppgifterna. |
3 |
Klicka på UCM-moln från vänster navigeringsfält om du vill visa abonnemangsuppgifter på Cisco Webex Control Hub. ![]() |
4 |
Undersök licensinformationen på instrumentpanelen som innehåller:
|
5 |
Du ser licensinformationen på ett av följande sätt:
|
6 |
Visa/Hämta licensanvändningsrapporten och vidta lämpliga åtgärder för att hålla abonnemangen aktuella. |
7 |
Klicka på fliken Kluster om du vill se klusterinformation. Du kan också navigera från Tjänster , gå till UCM -molnpanelen och klicka på Kluster. Med det här alternativet visas kunduppgifterna tillsammans med sammanlänkade kluster och tillhörande licensanvändning.
|
Visa klusterinformation
Sidan kluster i Cisco Webex Control Hub visar alla kluster som är kopplade till kunden. Tjänsten Flex-användningsrapport hämtar kluster data från Unified CM-programmet. Den periodiska synkroniseringen upptäcker 12. x Unified CM-utgivarnoden som läggs till.
1 |
Logga in på Cisco Webex Control Hub på https://admin.webex.com/login. |
2 |
Klicka på UCM.moln under tjänster och klicka på kluster. ![]() På fliken kluster finns följande information:
|
Tilldela en UC-skrivskyddad admistratörsroll
Användare med skrivskyddad UC-partnerroll kan se kluster, användningsrapport för en viss kund och lista över partners. Användaren är dock begränsad till att inte visa den anpassade rapporten. Den här användaren kan bara se Cisco Webex Partner Hub. Du kan tilldela dessa anpassade administratörsroller för Flex-rapporter för att hantera dina kunder:
Åtkomst |
Fullständig administratör |
Fullständig försäljningsadministratör |
Försäljningsadministratör |
Skrivskyddad partneradministratör |
---|---|---|---|---|
Hantera en sammanställd Flex-rapport för partners i Webex Control Hub |
✔ (Kan se och hämta rapporter för alla kunder som är kopplade till partnern.) |
Skrivskyddad |
||
Cross-Launch-kunder från Webex Partner Hub |
✔ |
✔ (Kan starta alla kunder.) |
✔ (Kan bara starta de tilldelade kunderna.) |
1 |
Logga in i Cisco Webex Partner Hub med hjälp av partneradministratörens inloggningsuppgifter på https://admin.webex.com/login. |
2 |
Klicka på kunder , välj kunden för att se licensanvändningen. Klicka på Visa kund för att visa organisationsuppgifterna. |
3 |
Klicka på UCM-moln från vänster navigeringsfält om du vill visa abonnemangsuppgifter på Cisco Webex Control Hub. ![]() |
4 |
Klicka på Kluster om du vill se klusterinformation. Med det här alternativet visas kunduppgifterna tillsammans med sammanlänkade kluster och tillhörande licensanvändning.
|
5 |
Välj Användnings rapport om du vill se information om kundens användning och hämta rapporten. |
Tilldela försäljningsadministratörsroll
Följande förutsättningar måste vara uppfyllda för att starta portalen:
-
Du måste befinna dig i nätverket som du förvaltar för att Cross-Launch ska fungera.
-
DNS matchar UC-programmets FQDN till NAT'ed URL.
1 |
Logga in på Cisco Webex Control Hub på https://admin.webex.com/login med fullständig försäljningsadministratörsbehörighet. |
2 |
Klicka på UCM.moln under tjänster och klicka på kluster. ![]() |
3 |
Klicka på Hantera mot det kluster-ID för att starta Unified Communication-programmets portal. |
Rollen försäljningsadministratör tilldelas av partnern för att hantera ett fåtal kunder. Försäljningsadministratören kan se klustrets sammanfattnings- och kundinformation för de tilldelade kunderna och även se kundens användningsuppgifter. Den fullständiga administratören och försäljningsadministratören kan bara se användningsinformationen i Webex Control Hub men inte i Webex Partner Hub.
Se Tilldela roller för organisationens konto i Cisco Webex Control Hub för att förstå de olika rollerna i Cisco Webex Control Hub.
1 |
Från partners inloggningsvy till https://admin.webex.com loggar du in som försäljningsadministratör, navigerar till Kunder och väljer en kund. |
2 |
På panelen kundöversikt ser du:
![]() |
3 |
I fönstret kundöversikt väljer du kunden för att se information. Klicka på Visa kundom du vill utföra Cross-Launch på kunden. |
4 |
Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till UCM-moln. Du kan läsa och hämta kundens användningsrapport för den begärda tidslinjen. ![]() |