Çözüm:

Anlık Mesajlaşma (IM) içerisinde birleştirilmiş IM ağları, e-postanın kişilerin hangi e-posta istemcisini kullanmayı seçtiklerine bakılmaksızın iletişim kurmasına olanak sağlamasına benzer şekilde farklı IM istemcileri ve platformlar arasında iletişime izin veren ağlardır.

IM Birleştirmenin iki türü vardır:

• Etki Alanları Arası Birleştirme: Farklı etki alanları kullanan IM'ler arasında birleştirme (Örnek: ABC.com, XYZ.com ve 123.com arasında) - DESTEKLENİR
• Etki Alanı İçinde Birleştirme: Aynı etki alanına hizmet veren IM hizmetleri arasında birleştirme (Örnek: XYZ.com'da OCS ve XYZ.com'da Cisco Jabber) - DESTEKLENMEZ

Birleştirilmiş IM ağı aşağıdaki kriterleri karşılar:

• Operasyonel bir IM ağları vardır.
• Diğer tüm IM ağlarının kullanıcılarına mesaj göndermesini sağlayan açık bir dizin sürdürürler.
• Anlık mesajlaşma istemcileri Jabber/XMPP protokolünü kullanarak iletişim kurar. (açık standart)