Bu entegrasyonla şunları sildi:

  • Kişi kartlarıyla entegre mesajlaşma, görüntülü çağrı ve kullanıcı durumuyla çağrıyı basitleştirin.

  • Üretkenliği artırmak için Salesforce kayıtları içinde grup çalışma alanları oluşturun ve bağlantı oluşturun.

  • Dosya eklerini, okunan bilgileri, bilgileri, bilgileri ve silmeyi destekleyen son @mentions mesajlaşma kullanın.

  • Daha sonra gözden geçirmek için exchanged mesajlarının küçük parçalarını Salesforce kayıtlarına kaydedin.

  • Şirketinizin dışından anında kişileri davet etme.

  • Webex Meetings kişisel toplantı odası URL'nizi özelleştirin veya Salesforce'ta (beta) Events veya Özel Etkinlikler'den toplantı ayrıntıları olarak eklenilebilecek rastgele bir URL oluşturun.

İşte ihtiyacınız olan şey:

  • Cisco Webex hizmetinin ve Salesforce Lightning'in kullanılabilir olduğu küresel kullanılabilirlik.

  • Google Chrome veya Mozilla Firefox tarayıcılarda kullanılabilir.

  • Hem ücretsiz hem de lisanslı Webex hesapları de desteklenen bir web sitesidir. Ancak, Webex lisansınız varsa entegrasyon ile şu özellikleri de kullanabilirsiniz:

    • Çoklu Oturum Açma.

    • Ofis Dışında durumu.

    • En fazla 25 kişi olacak şekilde görüntülü grup çağrısı.

    • Kullanıcı sağlama, yönetici, yönetim ve analiz için Cisco Webex Control Hub'a erişim.

Salesforce'ta Cisco Webex'i kullanmayla ilgili ipuçları

Belirli bir kayıtla ilişkili herkes Salesforce'ta bu kayıtla bağlantılı Webex alanlarını görebilirse de bunları açmak için bir alan üyesi olmak gerekir.

Webex mesajlaşma kalıcıdır ve alanlarınız üzerinde paylaşılan mesajların ve dosyaların geçmişine erişmenizi sağlar. Salesforce entegrasyonunda, özel takip ve not alma için mesajlaşma exchange'lerini doğrudan Salesforce'a kaydetme olanağını veren Konuşmayı Kaydet özelliği vardır. Bu mesajları Salesforce kayıtlarına kaydedebilirsiniz.

Yeni Webex ve Webex Meetings hakkında daha fazla bilgi için webex.com .