Webex Uygulamasında desteklenen arama seçenekleri

list-menuGeri Bildirim?
Webex Uygulamasında, kuruluşunuzda veya bireysel ihtiyaçlarınız için en iyi şekilde çalışan bir arama seçeneği atanır. Uygulamadan arama yaptığınızda, arama deneyiminiz hesap ayarlarınıza bağlıdır.

Webex Uygulamasında birçok farklı yerden arama yapabilirsiniz. Doğrudan mesaj gönderirken, bir kişi kart ına bakarken Sesli Arama düğmesi veya Görüntülü Arama düğmesi Arama çubuğuna bir ad, e-posta adresi veya video adresi girdiğinizde Ses li veya Görüntülü arama simgelerini arayın.

Görüntülü arama yapma seçeneğini görmüyorsanız, bunun nedeni yöneticinizin yalnızca sesli arama yapmanızı istemesi olabilir.

Webex Uygulamasındaki Çağrılar

Yöneticiniz Webex'te Çağrı seçeneğini kapatabilir.

Webex App hesabınız için seçeneğiniz varsa (masaüstü, mobil veya web'de), aynı kuruluşun parçası olup olmadıklarına bakılmaksızın Webex'te Çağrı özelliğini kullanarak başka herkesi arayabilirsiniz.

Telefon numarasını kullanmanıza gerek yoktur; Webex App hesabı olan birini aramak veya cevapl amak için uygulamada onlara bağlanmanız yeterlidir. Çağrı içi seçenekler arasında aramaya misafir ekleme, beyaz tahtanızı paylaşma ve ekranınızı paylaşma yer alır.

Örneğin, bir satıcıyla doğrudan bir mesajda paylaşılan nihai pazarlama planını inceledikten sonra, son dakika logo değişikliği hakkında bilgi vermek için hemen onları arayabilirsiniz.

WebEx App kullanıcısı olmayan bir kullanıcıyı bir adresle aramak veya bir toplantı köprüsüne (username@example.webex.com gibi) aramak istiyorsanız, arama çubuğuna bir video adresi (SIP adresi) manuel olarak da girebilirsiniz.

Kullan Webex Calling ıcılar için: Birini bir e-posta adresini kullanarak aramaya davet etmek için aranabilir olması gerekir, örneğin kişi kuruluşunuzda veya dizininizde. Kuruluş unuzun dışındaki bir kullanıcıyı e-posta adresiyle veya rehber kişileri ilk kez aramaya çalışırken şunları yapabilirsiniz:

  • Kişilerinizde görünmesi için Webex Uygulama Mesajlaşmasını kullanarak iletişim başlatın.
  • E-posta davetleri gerektiğinde kullanın. Webex Meetings

Kuruluşunuzdaki telefon numaralarını arayın

Kuruluşunuz Webex App hesabınızı başkalarının telefon numaralarını aramanıza izin verecek şekilde yapılandırdıysa, kuruluşunuzdaki diğer kiş ileri iş numaraları, cep telefonu numaraları veya video adresleri üzerinden arayabilirsiniz. Ayrıca çağrılarını da cev aplayabilirsiniz. Bu, uygulamadaki birini aramanın ötesinde gelişmiş arama özelliklerine erişmenizi sağlar.

Hangi arama servisiyle ayarlandığınızı görmek için bkz. Hangi arama hizmet ine sahip olduğunuzu bulma.

Telefon numarası olan herkesi arayın

Kuruluşunuz Unified CM veya kullanıyorsaWebex Calling, telefon numarası olan herkesi arayabilir veya iş numaran ızı arayan herkesin aramalarını cev aplayabilirsiniz. Bu tür aramalar yaptığınızda, tıpkı başka bir telefondan normal bir telefon görüşmesi yapmak gibidir. Ekibinizin kutlama öğle yemeği için rezervasyon yapma zamanı geldiğinde, doğrudan Webex Uygulamasından da restoranı arayabilirsiniz. Sadece Aramalar 'a Çağrı gidin ve telefon numarasını girin.

Bir servis sağlayıcı tarafından barındırılan arama ayar Unified CM lam Webex Calling adıysanız veya arama ayarlamadıysanız, bir tuş takımı görmezsiniz.

Calling tab after the redesign

Tablo 1. Özellik Karşılaştırması

Özellik

Çağrı servisi

Webex'i arayın

Unified CM

Webex Calling

Servis Sağlayıcı tarafından barındırılan arama

(Ücretsiz ve Ücretli)

Masaüstü

Mobil

Masaüstü

Mobil

Masaüstü

Mobil

Masaüstü

Mobil

Gelişmiş arama ayarları

✓✓✓✓

Otomatik Yanıtlama (Unified CM) ve (Webex Callingve Servis Sağlayıcı tarafından barındırılan Arama)

✓ ✓ ✓

Çağrıları cevaplayın

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Aramayı cevapla bekliyor

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Aramaları engelle

✓ ✓

İş Mesajlaşması (SMS)

✓ ✓

Telefon numarası olan herkesi arayın

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Cihazlar arasında senkronize edilen arama geçmişi

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Webex'te arama (Webex App hesabı olan herkesi arayın)

✓ ✓

Çağrı alma

✓ ✓ ✓

✓

Çağrı çekme

✓ ✓ ✓ ✓

Çağrı Kuyrukları - Durumunuzu değiştirin

✓ ✓ ✓ ✓

Uzaktayken arama yönlendirmesi

✓ ✓✓ ✓

Arayan kimliğinizi değiştirin

✓ ✓ ✓ ✓
Protokol İşleyicisini Aramak İçin Tıklayın✓✓✓✓✓✓

Konferans görüşmeleri

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

İletişim Merkezi Entegrasyonu/Finesse

✓

İletişim

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Acil servis konum güncellemesi

✓ ✓ (sadece tabletler) ✓ ✓ (sadece tabletler) ✓ ✓ (sadece tabletler)

Yönetici asistanı

✓

✓

Uzak uç kamera kontrolü

✓ ✓

Özellik erişim kodları (FAC)

✓ ✓ ✓ ✓

Aramalarınızı iletin

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Herhangi bir numaradan iş aramaları alın (SNR)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Grup çağrısı park edin ve geri alın

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Kulaklık desteği

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Sağlık denetleyicisi

✓

Tutun/Devamla

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Grupları avla (oturum aç ve çıkış yap)

✓ ✓

Alternatif bir cihaz kullanarak arama yapın (uzatın ve bağlayın) ✓

Farklı hatlardan arama yapın (çok satırlı)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Masa telefonunuzla arama yapın

✓ ✓ ✓

Alternatif bir telefon bağlantısı kullanarak iş aramaları yapma (Unified CM)

✓

Geri aramayı kullanarak iş aramaları yapın

✓

✓

Birleştir

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Mobil widget

✓ ✓ ✓

Çağrıyı toplantıya taşı

✓ ✓ ✓ Yalnızca Webex Go✓ Yalnızca MNO

Çağrı istasyonu (Çoklu çağrı penceresi)

✓

Yalnızca Windows

✓

Yalnızca Windows

✓

Yalnızca Windows

Gelen aramalar için bildirimler

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Aramalarınızı kaydedin

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Uzak masaüstü kontrolü

✓

✓

✓

Aramalardan arka plan gürültüsünü kaldırın

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Diğer taraftan arka plan gürültüsünü kaldırın

✓ ✓ ✓ ✓

Ekranınızı paylaşın

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Hayatta kalabilirlik/SRST

✓ ✓

Çağrı aktarma

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Gelen tüm aramalar için videonuzu kapatın

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Sanal ve bulanık arka plan ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Sesli Mesaj

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Arama ayarlarınız

Arama ayarlarınıza Webex Uygulamas ından erişebilirsiniz. Ayarlar > Ek Arama Ayarları'na tıklayın, ardından kurulumunuza bağlı olarak bir seçenek belirleyin:

  • Gelişmiş Arama Ayarları —Bu bağlantı sizi sesli posta, arayan kimliğini engelle ve daha fazla çağrı yönlendirme seçeneği gibi daha fazla arama ayarına götürür.

  • Kullanıcı Portalına Erişim —Bu seçeneği ayarladıysanız Webex Calling veya servis sağlayıcınız bu seçeneği sizin için etkinleştirdiyse görürsünüz. Burada, Gelişmiş Arama Ayarları'ndan kullanılamayan birkaç ayara daha erişebilirsiniz. Örneğin, sesli posta PIN kodunu sıfırlama, belirli özellikler için zamanlama (arama yönlendirme, çağrı reddetme ve diğerleri gibi) ve Yönetici asistanı ayarları.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?