Почніть зі своїм відеотелефоном Cisco 8875

Cisco 8875 – це відеотелефон із камерою високої чіткості та сенсорним екраном, призначений для відеовикликів і зустрічей в офісі й удома.

Додаткові відомості про технічні характеристики й функції телефона див. на сторінці продукту відеотелефона Cisco 8875.

Комплект постачання відеотелефона Cisco 8875 наведено нижче. Якщо якісь деталі відсутні, зверніться до адміністратора.

Слухавка
Підставка
Кабель слухавки
Кабель Ethernet
Буклет, який містить довідку щодо продукту та інформацію про відповідність вимогам

Якщо ваша мережа не підтримує Power over Ethernet (PoE), замовте блок живлення та сумісний шнур. Додаткові відомості про доступні шнури та блок живлення див. в розділі Ordering information (Інформація про замовлення) технічного паспорту відеотелефона Cisco 8875.

Деталі та кнопки

Ваш телефон має кілька кнопок, які надають доступ до його функцій.

На малюнках нижче наведено кнопки та компоненти телефона.

***Cisco Відеотелефон 8875, вигляд спереду***

Таблиця 1. Компоненти та кнопки на передній частині
Компонент	Призначення
1. Світлова смуга слухавки й гарнітури	Показує стан виклику: Показує наявність вхідного виклику (блимає червоним) або нового голосового повідомлення (постійно світиться червоним).
2. Камера	Камера високої чіткості з фізичною шторкою та вертикально регульованим шарніром. Використовуйте камеру для відеовикликів.
3. Сенсорний екран	Сенсорний екран LCD (6,7 дюйма з роздільною здатністю 1024×600 пікселів) Використовуйте сенсорний екран, щоб застосовувати й налаштовувати функції телефона.
4. Кнопка "Головна"	Натисніть цю кнопку, щоб повернутися на головний екран.
5. Утримувати/відновити, Конференція і Передати	Утримати/Відновити : Поставте активний дзвінок на утримання і відновіть утриманий дзвінок. Проведення конференцій : Створіть конференц-дзвінок. передавання; : Передати дзвінок.
6. Гарнітура, Спікерфон і Вимкнути звук	Гарнітура : Увімкніть гарнітуру. Коли гарнітуру ввімкнено, кнопка світиться. Щоб вийти з режиму гарнітури, ви берете слухавку або обираєте гучний зв'язок . Гучний зв'язок : Вмикайте або вимикайте гучний зв'язок. Коли спікерфон ввімкнено, кнопка світиться. Вимкнути звук : Увімкніть або вимкніть мікрофон. Коли мікрофон вимкнено, кнопка світиться.
7. Буквено-цифрова клавіатура	Використовуйте клавіатуру, щоб вводити символи.
8. Повідомлення, Налаштування й Контакти	Повідомлення : Натисніть її, щоб набрати систему голосових повідомлень. Налаштування : Відкрийте меню налаштувань. Контакти : Доступ до каталогів і списку улюблених контактів.
9. Кнопка Гучність	– регулювання гучності слухавки, гарнітури й спікерфона (зняття слухавки) та гучності дзвінка (без зняття слухавки й коли телефон неактивний).

***Cisco Відеотелефон 8875 задній вигляд***

Таблиця 2. Порти на задній частині телефона
Порт	Опис
1. Порт живлення	Під’єднайте адаптер змінного струму з комплекту постачання до цього порту, щоб увімкнути телефон.
2. Порт USB-C	Підключіть гарнітуру USB-C до цього порту.
3. Порт Ethernet	З’єднайте цей порт із портом Ethernet на стіні або на маршрутизаторі за допомогою кабелю Ethernet із комплекту постачання.
4. Порт ПК	Використовується для підключення до мережі за допомогою ноутбука чи іншого IP-телефона.
5. Порт AUX	Підключіть гарнітуру AUX до цього порту.
6. Порт для аналогової гарнітури	Підключіть гарнітуру RJ-9 до цього порту.
7. Тримачі кабелів	Використовуються для закріплення кабелів аналогової гарнітури та слухавки.
8. Порт слухавки	Підключіть слухавку до цього порту за допомогою кабелю з комплекту постачання.

***Cisco Відеотелефон 8875, вигляд праворуч***

Таблиця 3. Порти на правій частині телефона
Порт	Опис
1. Порт USB-A	Підключіть гарнітуру USB-A до цього порту.
2. Підставка	Підтримує телефон на столі.
3. Кнопка живлення	Натисніть її, щоб увімкнути або вимкнути телефон.

Підключіть свій телефон

Щоб підготувати телефон до роботи, потрібно встановити необхідні компоненти й підключити його до мережі та джерела живлення.

Процес реєстрації телефона залежить від способу розгортання. Реєстрація може пройти автоматично після підключення телефона до мережі. Інакше ви повинні отримати код активації від свого адміністратора.

Дротова мережа
Бездротова мережа

Використовуйте інформацію з цього розділу, щоб підключити свій телефон до дротової мережі.

Телефон підтримує живлення через Ethernet (PoE). Якщо мережа теж підтримує цю технологію, ви зможете використовувати кабель Ethernet, щоб живити телефон і передавати дані. У цьому випадку підключати адаптер живлення з комплекту постачання не потрібно.

1	Під’єднайте слухавку з комплекту постачання до відповідного порту.
2	Вставте підставку в отвори на задній панелі телефона. Щоб покращити видимість тексту на екрані та позбутися відблисків, змініть кут нахилу телефона, відрегулювавши підставку.
3	Підключіть телефон до мережі за допомогою кабелю Ethernet із комплекту постачання. Ваш телефон автоматично завантажується, коли підключається до джерела живлення. Якщо мережа підтримує PoE, після підключення до неї телефон почне заряджатися. Інакше підключіть адаптер живлення.
4	Підключіть телефон до розетки за допомогою адаптера живлення з комплекту постачання. Ваш телефон автоматично завантажується, коли підключається до джерела живлення. Якщо мережа підтримує PoE, пропустіть цей крок.

Подальші дії

Зареєструйте свій телефон

Дотримуйтесь кроків у цьому розділі, щоб підключити свій телефон до бездротової мережі.

Порти телефону відрізняються залежно від моделі. Діаграми 9851, використані в наступних кроках, показують порти для підключення. Знайдіть правильні порти на телефоні під час налаштування телефону.

1	Під’єднайте слухавку з комплекту постачання до відповідного порту.
2	Вставте підставку в отвори на задній панелі телефона. Щоб покращити видимість тексту на екрані та позбутися відблисків, змініть кут нахилу телефона, відрегулювавши підставку.
3	Підключіть телефон до розетки за допомогою адаптера живлення з комплекту постачання. Ваш телефон автоматично завантажується, коли підключається до джерела живлення.
4	Натисніть Start на екрані Вітання.
5	Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть ім'я користувача та пароль і натисніть Apply.

Подальші дії

Зареєструйте свій телефон.

Зареєструйте свій телефон

Залежно від того, як ваш адміністратор налаштує ваш телефон у системі керування дзвінками, ви можете скористатися одним із наступних методів реєстрації телефону:

Метод 1: Під час реєстрації телефону не потрібно діяти. Реєстрація відбувається автоматично.
Метод 2: Під час реєстрації телефону потрібен 16-значний код активації. Ви можете отримати його у свого адміністратора заздалегідь. Введіть код активації, коли вас запитують.
Метод 3: Домен сервісу та облікові дані користувача (користувач ID та пароль) потрібні, якщо ви обираєте домен під час реєстрації телефону. Ви можете отримати його у свого адміністратора заздалегідь. Введіть домен сервісу, а потім облікові дані користувача, коли вас запитують.
Метод 4: Потрібна альтернативна адреса сервера TFTP, якщо на вашому телефоні відсутня адреса TFTP. Ви можете отримати його у свого адміністратора, коли трапляється така ситуація. Вам потрібно вручну зайти на альтернативний сервер TFTP, щоб продовжити реєстрацію.
Метод 5: Для Cisco Desk Phone Series 9800 ви можете просканувати NFC-мітку на телефоні для отримання реєстрації. NFC-рідер/записувач можна попередньо налаштувати з необхідною інформацією для розгортання або налаштування телефону.

Cisco Настільний телефон 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримують NFC-адаптацію.

Під час реєстрації телефон перевіряє опції DHCP у стандартній послідовності 66, 160, 159 і 150, щоб отримати URL сервера налаштування. Перша дійсна відповідь на конфігурацію, яку він отримає (включаючи запит на авторизацію 401), визначить його сервер провізації. Переконайтеся, що ваш сервер правильно налаштований для успішної обробки реєстрації телефону.
За замовчуванням автентифікація 802.1X вимкнена на вашому телефоні.

Якщо ваша мережа використовує протокол 802.1X, переконайтеся, що ви увімкнули автентифікацію 802.1X на телефоні, відкривши розділ Налаштування > Налаштування мережі та сервісу >Безпеки. Інакше ваш телефон не зможе підключитися до мережі.
Якщо під час реєстрації у вашому телефоні виникли проблеми з HTTP-з'єднанням, вам можуть запропонувати встановити HTTP-проксі-сервер на телефоні. Налаштування HTTP-проксі потрібне лише для телефонів, зареєстрованих на Webex Calling або BroadWorks. Для отримання додаткової інформації про налаштування HTTP-проксі дивіться налаштування HTTP-проксі.

Ваш телефон реєструється автоматично, коли він завантажується і підключається до мережі. У цьому випадку автоматичної реєстрації не потрібно вводити жодних вводів, оскільки вся реєстрація проходить автоматично.

Перш ніж почати

Ви увімкнули телефон.
Ваш телефон підключається до корпоративної мережі.
Ваш адміністратор налаштовує ваш телефон у системі керування дзвінками.

1	Натискай на старт. Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви користуєтеся бездротовою мережею, виконайте наступний крок. Інакше — пропустіть його.
2	(За бажанням) Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть облікові дані та натисніть «Подати заявку».
3	Натисніть Next на екрані телефону, щоб показати, що ваш телефон успішно підключається до Ethernet або WiFi. Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування. Потім телефон починає перевіряти налаштування, а потім автоматично запускає реєстрацію. Якщо вас запропонують обрати службу виклику, виконайте одну з наступних дій: Якщо ваш телефон буде зареєстрований на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), натисніть Cisco UCM > Реєстрація. Якщо ваш телефон буде зареєстрований на Webex Calling, натисніть Cisco хмарний сервіс > Зареєструйтеся. Зверніться до адміністратора, якщо ви не знаєте, яку послугу слід обрати. Зазвичай реєстрація займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі. Під час реєстрації ми рекомендуємо не натискати кнопку живлення. Після успішної реєстрації ваша основна лінія або номер відображається у верхньому лівому куті екрана телефону.
4	Після завершення реєстрації вам запропонують увімкнути або вимкнути функцію видалення шуму. Якщо ви нічого не робите, телефон активує цю функцію під час тайм-ауту. Ця функція дозволяє фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно зможете увімкнути її пізніше.

Після завантаження телефону він автоматично перевіряє конфігурацію, і вам запропонують ввести код активації. Коди активації використовуються для налаштування нового телефона.

Ви можете отримати код активації у свого адміністратора. Якщо ви додаєте телефон як пристрій Webex, ви також можете згенерувати активаційний код у своєму додатку Webex.

Під час реєстрації вам можуть запропонувати обрати службу виклику, залежно від стану вашої мережі та налаштувань адміністратора в системі керування дзвінками.

Перш ніж почати

Ви увімкнули телефон.
Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
Отримай код активації.

1	Виберіть «Старт » на екрані «Вітальне». Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви користуєтеся бездротовою мережею, виконайте наступний крок. Інакше — пропустіть його.
2	(За бажанням) Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть облікові дані та виберіть «Подати заявку».
3	Виберіть Next на екрані телефону, що показує, що ваш телефон успішно підключається до мережі. Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування. Потім телефон починає перевіряти налаштування, а потім автоматично запускає реєстрацію. Якщо вам пропонують обрати службу виклику, виконайте одну з наступних дій відповідно до вашого мережевого середовища та платформи, на якій буде зареєстрований телефон: Якщо ваш телефон підключений до корпоративної мережі і буде зареєстрований на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), оберіть Cisco UCM > Реєстрація. Якщо ваш телефон підключається до корпоративної мережі і буде зареєстрований у Webex Calling, оберіть хмарний сервісCisco > Зареєструйтеся. Якщо ваш телефон використовує Mobile та Remote Access (MRA) для підключення до корпоративної мережі, коли він далеко від офісу, оберіть Cisco хмарний сервіс > Зареєструйтеся. Зверніться до свого адміністратора, якщо не знаєте, який сервіс обрати.
4	Якщо запитаєте активаційний код, введіть свій код і виберіть «Активувати». Ваш телефон одразу запускає реєстрацію. Зазвичай це займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі. Після успішної реєстрації ваша основна лінія або номер відображається у верхньому лівому куті екрана телефону.
5	Після завершення реєстрації вам запропонують увімкнути або вимкнути функцію видалення шуму. Якщо ви нічого не робите, телефон активує цю функцію під час тайм-ауту. Ця функція дозволяє фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно зможете увімкнути її пізніше.

Після завантаження телефону він автоматично перевіряє конфігурацію. Якщо вас запропонують ввести код активації, але ви хочете використати доменні облікові дані для реєстрації, виберіть Домен. Якщо у вас немає дійсного домену сервісу та облікових даних користувача, зверніться до свого адміністратора.

Під час реєстрації вам можуть запропонувати обрати службу виклику, залежно від стану вашої мережі та налаштувань адміністратора в системі керування дзвінками.
Цей спосіб реєстрації доступний лише для телефонів, зареєстрованих на Cisco Unified CM.

Перш ніж почати

Ви увімкнули телефон.
Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
Отримайте домен сервісу, користувач ID та пароль від вашого адміністратора.

1	Виберіть «Старт » на екрані «Вітальне». Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви користуєтеся бездротовою мережею, виконайте наступний крок. Інакше — пропустіть його.
2	(За бажанням) Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть облікові дані та виберіть «Подати заявку». Cisco Настільний телефон 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR і 9871NR не підтримують Wi-Fi.
3	Виберіть Next на екрані телефону, що показує, що ваш телефон успішно підключається до мережі.
4	Якщо вам запропонують обрати службу виклику, оберіть Cisco хмарний сервіс > Зареєструйтеся.
5	При запиті введіть код активації, виберіть Domain , щоб переключитися на екран активації домену.
6	Введіть дійсний домен сервісу та виберіть Продовжити.
7	Введіть свій номер користувача ID та пароль, натисніть Log (на 9811/9841/9851/9861) або натисніть Apply (на 9871/8875). Ваш телефон одразу запускає реєстрацію. Зазвичай це займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі. Після успішної реєстрації ваша основна лінія або номер відображається у верхньому лівому куті екрана телефону.
8	Після завершення реєстрації вам запропонують увімкнути або вимкнути функцію видалення шуму. Якщо ви нічого не робите, телефон активує цю функцію під час тайм-ауту. Ця функція дозволяє фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно зможете увімкнути її пізніше.

У певній ситуації сервер Cisco DHCP не містить мережеву інформацію серверів TFTP. Щоб завершити реєстрацію, потрібно вручну ввести альтернативну адресу сервера TFTP, яку надав ваш адміністратор.

Перш ніж почати

Ви увімкнули телефон.
Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
Отримайте адресу сервера TFTP від вашого адміністратора.
Отримайте 16-значний код активації від адміністратора, якщо потрібно.

1	Натискай на старт. Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви користуєтеся бездротовою мережею, виконайте наступний крок. Інакше — пропустіть його.
2	(За бажанням) Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть облікові дані та натисніть «Подати заявку».
3	Натисніть мережеве підключення. Екран показує повідомлення залежно від того, як ваш телефон підключається до мережі.
4	Натисніть Ethernet на екрані мережевого підключення .
5	Увімкніть альтернативу TFTP.
6	Введіть адресу IP у сервері TFTP <n>, де <n> позначає тип сервера TFTP. TFTP Сервер 1 — основний, TFTP Сервер 2 — другорядний.
7	Натисніть "Застосувати". Реєстрація починається автоматично. Якщо для продовження роботи на телефоні потрібен код активації, зробіть наступне: Отримайте код активації у свого адміністратора, якщо ви його ще не отримали. Введіть свій код активації та натисніть Активувати. Зазвичай реєстрація займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі. Під час цього періоду ми рекомендуємо не натискати кнопку живлення. Після успішної реєстрації ваша основна лінія або номер відображається у верхньому лівому куті екрана телефону.
8	Після завершення реєстрації вам запропонують увімкнути або вимкнути функцію видалення шуму. Якщо ви нічого не робите, телефон активує цю функцію під час тайм-ауту. Ця функція дозволяє фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно зможете увімкнути її пізніше.

Використовуйте сенсорний екран

Залежно від конфігурації ваш телефон може мати одну або кілька ліній і, відповідно, різний набір функцій. Перегляньте наступні розділи, щоб дізнатися, як користуватися функціями телефона.

Одна лінія
Кілька ліній

Головний екран телефона з однією лінією

Таблиця 4. Елементи головного екрана
Елемент інтерфейсу	Опис
1. Назва та номер лінії	Відображає назву й номер лінії.
2. Час і дата	Відображає поточні час і дату.
3. Кнопки навігації	Натискайте кнопки, щоб переходити між екранами. Кількість кнопок залежить від налаштованих функцій.
4. Кнопки функцій	Натисніть елемент, щоб скористатися функцією. Доступні кнопки функцій залежать від конфігурацій вашого адміністратора.
5. Заголовок	Заголовок екрана відображає статус системи, такий як сигнал Wi-Fi, активний аудіошлях і поточний час. Ви також можете змінити аудіошлях і експозицію камери (тільки для Video Phone 8875) у заголовку.

Проведіть по екрану, щоб перейти на інший екран. Натисніть кнопку, щоб скористатися функцією.

Робочий процес навігації екраном на одному рядку

У правій половині екрана Home ви можете побачити зареєстровані лінії та певні функції, якщо адміністратор їх налаштував. Ваша основна лінія відображається у верхній частині списку.

Головний екран телефона з кількома лініями

Таблиця 5. Елементи головного екрана
Елемент інтерфейсу	Опис
1. Назва й номер основної лінії	Відображає назву й номер основної лінії.
2. Час і дата	Відображає поточні час і дату.
3. Кнопки функцій	Натисніть елемент, щоб скористатися функцією. Доступні кнопки функцій відрізняються залежно від конфігурації.
4. Кнопки навігації	Натискайте кнопки, щоб переходити між екранами. Кількість кнопок залежить від налаштованих функцій.
5. Лінії	Використовуйте зареєстровані лінії для дзвінків. Зона також може містити налаштовані функції, які відображаються під зареєстрованими рядками.
6. Заголовок	Заголовок екрана відображає статус системи, такий як сигнал Wi-Fi, активний аудіошлях і поточний час. Ви також можете змінити аудіошлях і експозицію камери (тільки для Video Phone 8875) у заголовку.

Виконайте потрібні дії:

Поміняйте на лівій половині екрану, щоб переключитися на функції.
Натисніть Розгорніть щоб користуватися повноекранним режимом.
Tap Fold щоб вийти з повноекранного режиму.
Натисніть кнопку, щоб скористатися функцією.
Tap More на лінії, щоб отримати доступ до об'єкта.
Натисніть лінію, щоб зателефонувати своїм контактам.

Робочий процес навігації по екрану на кількох рядках

Потрібна додаткова допомога?

Щоб отримати додаткові відомості, ознайомтеся з наведеними нижче розділами.

Щоб знайти додаткову документацію про свій телефон, перейдіть у Центр довідки.
Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть на сторінку технічної підтримки Cisco.
Для інформації про використання та налаштування KEM дивіться модульCisco Desktop Phone 9800 Key Expansion Module.
Щоб переглянути умови гарантії на обладнання, перейдіть на сторінку "Умови обмеженої однорічної гарантії на апаратне забезпечення Cisco".

Центр довідки

Перейдіть на сторінку допомогиCisco Video Phone 8875 Help Home, щоб отримати більше інформації про ваш телефон. Якщо ви не знайшли тему, яка вас цікавить, спробуйте ввести її в пошуковий рядок. За потреби скористайтеся фільтрами ліворуч, щоб звузити результати.

скріншот Help Center

Технічна підтримка

Cisco надає послуги технічної підтримки цілодобово як онлайн, так і телефоном усім клієнтам, партнерам, торговельним посередникам і дистриб’юторам, які мають дійсні угоди про обслуговування Cisco.

Перш ніж звертатися до служби підтримки Cisco, підготуйте свій ідентифікатор користувача Cisco.com, угоду й серійний номер, щоб отримати підтримку якомога швидше.

Крім того, співробітникам служби підтримки знадобиться така інформація:

Серійний номер. Кожен пристрій має серійний номер на задній панелі.
Час і дата виникнення проблеми. Щоб вирішити проблему, співробітники служби підтримки використовують журнали пристрою або хмарні показники, тому їм буде корисно знати приблизний місцевий час і дату.
Журнали пристрою. Щоб визначити причину вашої проблеми, службі підтримки можуть знадобитися журнали пристрою.
Короткий опис. Укажіть будь-які дії, які ви здійснювали до виникнення проблеми.

Співробітники служби підтримки можуть вирішити більшість проблем із мікропрограмою, не оформлюючи повернення неякісних або несправних виробів (RMA). Радимо оформлювати повернення для вирішення проблем з обладнанням.

Список сервісних центрів Cisco в різних країнах можна переглянути за адресою https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.