Почніть роботу з настільним телефоном Cisco серії 9800

The collection of Desk Phone 9800 Series

Настільний телефон Cisco серії 9800 розроблений для полегшення зручного та гнучкого досвіду співпраці під час дзвінків та зустрічей для різних ролей, режимів роботи та робочих місць.

Доступні апаратні функції гнучко відрізняються між моделями, щоб відповідати різним робочим налаштуванням. У наступній таблиці можна ознайомитися з підтримуваними функціями кожної моделі.

У таблиці перераховані апаратні функції, які підтримуються кожною моделлю телефону. Загальні можливості, доступні при розгортанні, залежать як від моделі телефону, так і від підключеної системи виклику.

Таблиця 1. Ключові апаратні особливості
Особливості	9811	9841	9851	9861	9871
Екран	2,58" екран у відтінках сірого (немає підсвічування)	3,5-дюймовий екран у відтінках сірого	3.7" кольоровий екран	5" кольоровий екран	5" сенсорний кольоровий екран
Фізичні лінійні клавіші	2	4 лінійні клавіші	6 рядкових клавіш	10 рядкових клавіш	Немає фізичних рядкових ключів Підтримує 32 лінії на сенсорному екрані
Блютуз®	Ні	9841: Ні 9841НР: Ні	9851: Ні 9851НР: Немає	9861: Так 9861НР: Ні	9871: Так 9871НР: Ні
Wi-Fi	Ні	9841: Ні 9841НР: Ні	9851: Ні 9851НР: Немає	9861: Так 9861НР: Ні	9871: Так 9871НР: Ні
USB-порти	Ні	Порт USB-А х 1	Порт USB-А х 1 Порт USB-C х 1	Порт USB-А х 1 Порт USB-C х 1	Порт USB-А х 1 Порт USB-C х 1
Підтримка KEM	Ні	Не підтримується	Підтримує 1 KEM	Підтримує 3 КЕМ	Підтримує 3 КЕМ
Підтримка PoE	PoE клас 2	PoE клас 2	Клас PoE 3	Клас PoE 3	Клас PoE 3

Щоб отримати докладнішу інформацію про технічні характеристики та функції телефону, див. Паспорт технічних даних Cisco Desk Phone 9800 Series.

Що в коробці

Наступні елементи постачалися з вашим телефоном. Якщо будь-які елементи відсутні, зверніться до адміністратора.

Телефон x 1
Підставка для ніг x 1
Кабель трубки x 1
Ethernet-кабель x 1
Картка вказівника x 1, що містить посилання на довідку про продукт та інформацію про відповідність

Якщо ваша мережа не підтримує Power over Ethernet (PoE) або ви хочете використовувати Cisco Desk Phone 9861 та 9871 у бездротовій мережі, замовте адаптер живлення у Cisco. Список доступних адаптерів живлення див. розділ Інформація про замовлення в техні чному па спорті Cisco Desk Phone 9800 Series.

Обладнання та кнопки

У вашому телефоні є кілька кнопок, які дозволяють отримати доступ до функцій телефону.

Особливості відрізняються залежно від моделей. Перегляньте інформацію про модель телефону.

front view — ***Настільний телефон Cisco 9811 вид спереду***

Таблиця 2. Апаратне забезпечення та кнопки спереду
Функція апаратного забезпечення	Призначення
1. Екран телефону	2.6" екран у відтінках сірого (роздільна здатність 256 × 132)
2. Кнопка дії	Натисніть кнопку, щоб здійснити виклик служби, наприклад, екстрений виклик, або запустити службову програму, якщо налаштовано.
3. Кнопки програмних клавіш	Доступ до функцій та послуг.
4. Навігаційний кластер	Кластер навігації складається з двостороннього навігаційного кільця та кноп ки Вибрати. Використовується для прокручування меню, виділення елементів і вибору виділеного пункту.
5. Зберіга/резюме та передача	Зберіга/резюме : Призупиніть активний дзвінок і відновіть проведений дзвінок. Трансфер : Передача дзвінка.
6. Гучний зв'язок, гарнітура та вимкнення звуку	Гучний зв'язок : Увімкнути або вимкнути гучний зв'язок. Коли гучний зв'язок увімк нено, кнопка загоряється. гарнітура : Увімкнути гарнітуру. Коли гарнітура увімкнена, кнопка заг оряється. Щоб вийти з режиму гарнітури, візьміть трубку або натисніть Speakerphone . Вимкнути звук : Увімкнути або вимкнути мікрофон. Коли мікрофон вимк нений, кнопка загоряється.
7. Буквено-цифрова клавіатура	Використовуйте клавіатуру для введення цифр, букв та символів.
8. К нопка гучності	Відрегулюйте гучність трубки, гарнітури та гучного зв'язку (відключений гачок) та гучність дзвінка (на гачку та коли телефон не працює).
9. Улюб лені та Н алаштування	Фаворит : Доступ до голосової пошти, списку служби підтримки та служб повідомлень, якщо налаштовано. Налаштування : Відкрийте меню налаштувань.
10. Світлодіод передньої дуги	Вказує стан телефону, дзвінків та повідомлень.
11. Лінійні кнопки та програмовані кнопки функцій	Отримайте доступ до своїх телефонних ліній, функцій та сеансів дзвінків.

back view — ***Настільний телефон Cisco 9811 вигляд ззаду***

Таблиця 3. Порти на задній панелі телефону
Порт	Опис
1. Порт живлення	Якщо ваш Ethernet не підтримує PoE, підключіть адаптер живлення до цього порту, щоб підключити телефон. Адаптер живлення купується окремо.
2. Допоміжний порт	Використовується для збору консольних журналів.
3. порт Ethernet	Підключіть цей порт до порту Ethernet на стіні або на маршрути заторі за допомогою кабелю Ethernet, що поставляється в комплекті.
4. Порт ПК	За бажанням підключіть комп'ютер до цього порту, щоб отримати доступ до мережі через телефон.
5. Кенсінгтонський захисний слот	Щоб фізично закріпити телефон в громадських місцях, прикріпіть до гнізда кабельний замок проти крадіжки.
6. Порт трубки	Підключіть трубку до цього порту за допомогою кабелю трубки, що постачається.
7. Розетка для кабелю трубки	Використовується для утримання кабелю трубки на місці.
8. Розетка для кабелю гарнітури	Використовується для утримання кабелю гарнітури на місці.
9. Порт гарнітури	Підключіть гарнітуру RJ-9 до цього порту.

right-side view — ***Настільний телефон Cisco 9811 вид праворуч***

Таблиця 4. Порти на правій стороні телефону
Порт	Опис
1. Підставка для ніг	Підтримує ваш телефон, що стоїть на столі.

Настільний телефон Cisco 9841 поставляється в двох версіях: 9841 з тегом NFC і 9841NR без NFC. Незважаючи на цю відмінність, обидві версії мають однакові апаратні особливості.

Таблиця 5. Апаратне забезпечення та кнопки спереду
Функція апаратного забезпечення	Призначення
1. Екран телефону	3.5 «екран у відтінках сірого (роздільна здатність 384 x 160)
2. Топ 360 світлодіодів	Вказує стан дзвінка, повідомлення та телефону.
3. Кнопка дії	Натисніть кнопку, щоб здійснити виклик служби, наприклад, екстрений виклик, або запустити службову програму, якщо налаштовано.
4. Лінійні кнопки та програмовані кнопки функцій	Отримайте доступ до своїх телефонних ліній, функцій та сеансів дзвінків.
5. Кнопки програмних клавіш	Доступ до функцій та послуг.
6. тег NFC	Розташування тега NFC. Відскануйте тег NFC, щоб записати інформацію про реєстрацію на телефони. Інформацію про реєстрацію можна попередньо налаштувати в промисловому писетора/зчитувачі NFC або мобільному телефоні, на якому працює спеціальний додаток. Мітка NFC доступна лише на DP-9841, а не на DP-9841NR.
7. Зберіга/резюме, передача та конференція	Зберіга/резюме : Призупиніть активний дзвінок і відновіть проведений дзвінок. Трансфер : Передача дзвінка. Конференція : Створіть конференц-дзвінок.
8. Гарнітура, гу чний зв'язок та вимкнення звуку	гарнітура : Увімкнути гарнітуру. Коли гарнітура увімкнена, кнопка заг оряється. Щоб вийти з режиму гарнітури, візьміть трубку або натисніть Speakerphone . Гучний зв'язок : Увімкнути або вимкнути гучний зв'язок. Коли гучний зв'язок увімк нено, кнопка загоряється. Вимкнути звук : Увімкнути або вимкнути мікрофон. Коли мікрофон вимк нений, кнопка загоряється.
9. Буквено-цифрова клавіатура	Використовуйте клавіатуру для введення цифр, букв та символів.
10. К нопка гучності	Відрегулюйте гучність трубки, гарнітури та гучного зв'язку (відключений гачок) та гучність дзвінка (на гачку та коли телефон не працює).
11. Вибр ане, Налаш тування та Контакти	Фаворит : Доступ до голосової пошти, списку служби підтримки та служб повідомлень, якщо налаштовано. Налаштування : Відкрийте меню налаштувань. Контакти : Доступ до каталогів.
12. Світлодіод передньої дуги	Вказує стан телефону, дзвінків та повідомлень.
13. Навігаційний кластер	Кластер навігації складається з навігаційного кільця та кнопки «Вибір». Використовується для прокручування меню, виділення елементів і вибору виділеного пункту.

Таблиця 6. Порти на задній панелі телефону
Порт	Опис
1. Порт живлення	Якщо ваш Ethernet не підтримує PoE, підключіть адаптер живлення до цього порту, щоб підключити телефон. Адаптер живлення купується окремо.
2. Допоміжний порт	Використовується для збору консольних журналів.
3. порт Ethernet	Підключіть цей порт до порту Ethernet на стіні або на маршрути заторі за допомогою кабелю Ethernet, що поставляється в комплекті.
4. Порт ПК	За бажанням підключіть комп'ютер до цього порту, щоб отримати доступ до мережі через телефон.
5. Кенсінгтонський захисний слот	Щоб фізично закріпити телефон в громадських місцях, прикріпіть до гнізда кабельний замок проти крадіжки.
6. Порт трубки	Підключіть трубку до цього порту за допомогою кабелю трубки, що постачається.
7. Кабельна розетка	Використовується для утримання кабелю трубки.

Таблиця 7. Порти на правій стороні телефону
Порт	Опис
1. Порт USB-А	Підключіть гарнітуру USB-A або ключ гарнітури Bluetooth ^® до цього порту. Також можна підключити мобільний пристрій для зарядки, коли телефон живиться від настінної розетки. Перегляньте специфікації порту USB та найкращі методи зарядки пристроїв у розділі Використання Cisco Desk Phone 9800 Series для зарядки пристроїв, що працюють на USB.
2. Підставка для ніг	Підтримує ваш телефон, що стоїть на столі.

Настільний телефон Cisco 9851 поставляється в двох версіях: 9851 з тегом NFC і 9851NR без NFC. Незважаючи на цю відмінність, обидві версії мають однакові апаратні особливості.

Таблиця 8. Апаратне забезпечення та кнопки спереду
Функція апаратного забезпечення	Призначення
1. Екран телефону	3.7" кольоровий екран (роздільна здатність 480 x 240)
2. Топ 360 світлодіодів	Вказує стан дзвінка, повідомлення та телефону.
3. Кнопка дії	Натисніть кнопку, щоб здійснити виклик служби, наприклад, екстрений виклик, або запустити службову програму, якщо налаштовано.
4. Лінійні кнопки та програмовані кнопки функцій	Отримайте доступ до своїх телефонних ліній, функцій та сеансів дзвінків.
5. Кнопки програмних клавіш	Доступ до функцій та послуг.
6. тег NFC	Розташування тега NFC. Відскануйте тег NFC, щоб записати інформацію про реєстрацію на телефони. Інформацію про реєстрацію можна попередньо налаштувати в промисловому писетора/зчитувачі NFC або мобільному телефоні, на якому працює спеціальний додаток. Мітка NFC доступна тільки на DP-9851, а не на DP-9851NR.
7. Зберіга/резюме, передача та конференція	Зберіга/резюме : Призупиніть активний дзвінок і відновіть проведений дзвінок. Трансфер : Передача дзвінка. Конференція : Створіть конференц-дзвінок.
8. Гарнітура, гу чний зв'язок та вимкнення звуку	гарнітура : Увімкнути гарнітуру. Коли гарнітура увімкнена, кнопка заг оряється. Щоб вийти з режиму гарнітури, візьміть трубку або натисніть Speakerphone . Гучний зв'язок : Увімкнути або вимкнути гучний зв'язок. Коли гучний зв'язок увімк нено, кнопка загоряється. Вимкнути звук : Увімкнути або вимкнути мікрофон. Коли мікрофон вимк нений, кнопка загоряється.
9. Буквено-цифрова клавіатура	Використовуйте клавіатуру для введення цифр, букв та символів.
10. К нопка гучності	Відрегулюйте гучність трубки, гарнітури та гучного зв'язку (відключений гачок) та гучність дзвінка (на гачку та коли телефон не працює).
11. Вибр ане, Налаш тування та Контакти	Фаворит : Доступ до голосової пошти, списку служби підтримки та служб повідомлень, якщо налаштовано. Налаштування : Відкрийте меню налаштувань. Контакти : Доступ до каталогів.
12. Світлодіод передньої дуги	Вказує стан телефону, дзвінків та повідомлень.
13. Кнопка календаря	Торкніться кнопки Календар, щоб відкрити календар. Ця кнопка доступна лише в тому випадку, якщо адміністратор налаштував службу Календар на вашому телефоні.
14. Навігаційний кластер	Кластер навігації складається з навігаційного кільця та кнопки «Вибір». Використовується для прокручування меню, виділення елементів і вибору виділеного пункту.

Таблиця 9. Порти на задній панелі телефону
Порт	Опис
1. Порт живлення	Якщо ваш Ethernet не підтримує PoE, підключіть адаптер живлення до цього порту, щоб підключити телефон. Адаптер живлення купується окремо.
2. Порт USB-C	Підключіть гарнітуру USB-C. Також можна підключити мобільний пристрій для зарядки. Перегляньте специфікації порту USB та найкращі методи зарядки пристроїв у розділі Використання Cisco Desk Phone 9800 Series для зарядки пристроїв, що працюють на USB.
3. порт Ethernet	Підключіть цей порт до порту Ethernet на стіні або на маршрути заторі за допомогою кабелю Ethernet, що поставляється в комплекті.
4. Порт ПК	За бажанням підключіть комп'ютер до цього порту, щоб отримати доступ до мережі через телефон.
5. Кенсінгтонський захисний слот	Щоб фізично закріпити телефон в громадських місцях, прикріпіть до гнізда кабельний замок проти крадіжки.
6. Порт трубки	Підключіть трубку до цього порту за допомогою кабелю трубки, що постачається.
7. Кабельна розетка	Використовується для утримання кабелю трубки.

Таблиця 10. Порти на правій стороні телефону
Порт	Опис
1. Порт USB-А	Підключіть гарнітуру USB-A або модуль розширення клавіш Cisco Desk Phone 9800 Підключення мобільного пристрою для зарядки Перегляньте специфікації порту USB та найкращі методи зарядки пристроїв у розділі Використання Cisco Desk Phone 9800 Series для зарядки пристроїв, що працюють на USB.
2. Підставка для ніг	Підтримує ваш телефон, що стоїть на столі.

Настільний телефон Cisco 9861 доступний у двох версіях: модель 9861 з можли востями Wi-Fi, Bluetooth ^® та NFC та 9861NR без Wi-Fi, Bluetooth ^® та NFC. Незважаючи на цю відмінність, обидві версії мають однакові апаратні особливості.

Таблиця 11. Апаратне забезпечення та кнопки спереду
Функція апаратного забезпечення	Призначення
1. Екран телефону	5" кольоровий екран (роздільна здатність 800 x 480)
2. Топ 360 світлодіодів	Вказує стан дзвінка, повідомлення та телефону.
3. Кнопка дії	Натисніть кнопку, щоб здійснити виклик служби, наприклад, екстрений виклик, або запустити службову програму, якщо налаштовано.
4. Лінійні кнопки та програмовані кнопки функцій	Отримайте доступ до своїх телефонних ліній, функцій та сеансів дзвінків.
5. Кнопки програмних клавіш	Доступ до функцій та послуг.
6. тег NFC	Розташування тега NFC. Відскануйте тег NFC, щоб записати інформацію про реєстрацію на телефони. Інформацію про реєстрацію можна попередньо налаштувати в промисловому писетора/зчитувачі NFC або мобільному телефоні, на якому працює спеціальний додаток. Мітка NFC доступна лише на DP-9861, а не на DP-9861NR.
7. Зберіга/резюме, передача та конференція	Зберіга/резюме : Призупиніть активний дзвінок і відновіть проведений дзвінок. Трансфер : Передача дзвінка. Конференція : Створіть конференц-дзвінок.
8. Гарнітура, гу чний зв'язок та вимкнення звуку	гарнітура : Увімкнути гарнітуру. Коли гарнітура увімкнена, кнопка заг оряється. Щоб вийти з режиму гарнітури, візьміть трубку або натисніть Speakerphone . Гучний зв'язок : Увімкнути або вимкнути гучний зв'язок. Коли гучний зв'язок увімк нено, кнопка загоряється. Вимкнути звук : Увімкнути або вимкнути мікрофон. Коли мікрофон вимк нений, кнопка загоряється.
9. Буквено-цифрова клавіатура	Використовуйте клавіатуру для введення цифр, букв та символів.
10. К нопка гучності	Відрегулюйте гучність трубки, гарнітури та гучного зв'язку (відключений гачок) та гучність дзвінка (на гачку та коли телефон не працює).
11. Вибр ане, Налаш тування та Контакти	Фаворит : Доступ до голосової пошти, списку служби підтримки та служб повідомлень, якщо налаштовано. Налаштування : Відкрийте меню налаштувань. Контакти : Доступ до каталогів.
12. Світлодіод передньої дуги	Вказує стан телефону, дзвінків та повідомлень.
12. Кнопка календаря	Торкніться кнопки Календар, щоб відкрити календар. Ця кнопка доступна лише в тому випадку, якщо адміністратор налаштував службу Календар на вашому телефоні.
13. Навігаційний кластер	Кластер навігації складається з навігаційного кільця та кнопки «Вибір». Використовується для прокручування меню, виділення елементів і вибору виділеного пункту.

Таблиця 12. Порти на задній панелі телефону
Порт	Опис
1. Порт живлення	Якщо ваш Ethernet не підтримує PoE або ви використовуєте бездротову мережу, підключіть адаптер живлення до цього порту, щоб підключити телефон. Адаптер живлення купується окремо.
2. Порт USB-C	Підключення гарнітури USB-C Підключення мобільного пристрою для зарядки Перегляньте специфікації порту USB та найкращі методи зарядки пристроїв у розділі Використання Cisco Desk Phone 9800 Series для зарядки пристроїв, що працюють на USB.
3. порт Ethernet	Підключіть цей порт до порту Ethernet на стіні або на маршрути заторі за допомогою кабелю Ethernet, що поставляється в комплекті.
4. Порт ПК	За бажанням підключіть комп'ютер до цього порту, щоб отримати доступ до мережі через телефон.
5. Кенсінгтонський захисний слот	Щоб фізично закріпити телефон в громадських місцях, прикріпіть до гнізда кабельний замок проти крадіжки.
6. Порт трубки	Підключіть трубку до цього порту за допомогою кабелю трубки, що постачається.
7. Кабельна розетка	Використовується для утримання кабелю трубки.

Таблиця 13. Порти з правого боку
Порт	Опис
1. Порт USB-А	Підключіть гарнітуру USB-A або модуль розширення клавіш Cisco Desk Phone 9800 Підключення мобільного пристрою для зарядки Перегляньте специфікації порту USB та найкращі методи зарядки пристроїв у розділі Використання Cisco Desk Phone 9800 Series для зарядки пристроїв, що працюють на USB.
2. Підставка для ніг	Підтримує ваш телефон, що стоїть на столі.

Настільний телефон Cisco 9871 доступний у двох версіях: модель 9871 з можли востями Wi-Fi, Bluetooth ^® та NFC та 9871NR без Wi-Fi, Bluetooth ^® або NFC. Незважаючи на цю відмінність, обидві версії мають однакові апаратні особливості.

the front view of phone 9871 — ***Настільний телефон Cisco 9871 вид спереду***

Таблиця 14. Апаратне забезпечення та кнопки спереду
Функція апаратного забезпечення	Призначення
1. Екран телефону	5" кольоровий сенсорний екран (роздільна здатність 1280 x 720)
2. Топ 360 світлодіодів	Вказує стан дзвінка, повідомлення та телефону.
3. Кнопка дії	Натисніть кнопку, щоб здійснити виклик служби, наприклад, екстрений виклик, або запустити службову програму, якщо налаштовано.
4. тег NFC	Розташування тега NFC. Відскануйте тег NFC, щоб записати інформацію про реєстрацію на телефони. Інформацію про реєстрацію можна попередньо налаштувати в промисловому писетора/зчитувачі NFC або мобільному телефоні, на якому працює спеціальний додаток. Мітка NFC доступна лише на DP-9871, а не на DP-9871NR.
5. Зберіга/резюме, передача та конференція	Зберіга/резюме : Призупиніть активний дзвінок і відновіть проведений дзвінок. Трансфер : Передача дзвінка. Конференція : Створіть конференц-дзвінок.
6. Гарнітура, гу чний зв'язок та вимкнення звуку	гарнітура : Увімкнути гарнітуру. Коли гарнітура увімкнена, кнопка заг оряється. Щоб вийти з режиму гарнітури, візьміть трубку або натисніть Speakerphone . Гучний зв'язок : Увімкнути або вимкнути гучний зв'язок. Коли гучний зв'язок увімк нено, кнопка загоряється. Вимкнути звук : Увімкнути або вимкнути мікрофон. Коли мікрофон вимк нений, кнопка загоряється.
7. Буквено-цифрова клавіатура	Використовуйте клавіатуру для введення цифр, букв та символів.
8. К нопка гучності	Відрегулюйте гучність трубки, гарнітури та гучного зв'язку (відключений гачок) та гучність дзвінка (на гачку та коли телефон не працює).
9. Вибр ане, Налаш тування та Контакти	Фаворит : Доступ до голосової пошти, списку служби підтримки та служб повідомлень, якщо налаштовано. Налаштування : Відкрийте меню налаштувань. Контакти : Доступ до каталогів.
10. Світлодіод передньої дуги	Вказує стан телефону, дзвінків та повідомлень.
11. Кнопка «Додому»	Натисніть його, щоб повернутися на головний екран.

Таблиця 15. Порти на задній панелі телефону
Порт	Опис
1. Порт живлення	Якщо ваш Ethernet не підтримує PoE або ви використовуєте бездротову мережу, підключіть адаптер живлення до цього порту, щоб підключити телефон. Адаптер живлення купується окремо.
2. Порт USB-C	Підключення гарнітури USB-C Підключення мобільного пристрою для зарядки Перегляньте специфікації порту USB та найкращі методи зарядки пристроїв у розділі Використання Cisco Desk Phone 9800 Series для зарядки пристроїв, що працюють на USB.
3. порт Ethernet	Підключіть цей порт до порту Ethernet на стіні або на маршрути заторі за допомогою кабелю Ethernet, що поставляється в комплекті.
4. Порт ПК	За бажанням підключіть комп'ютер до цього порту, щоб отримати доступ до мережі через телефон.
5. Кенсінгтонський захисний слот	Щоб фізично закріпити телефон в громадських місцях, прикріпіть до гнізда кабельний замок проти крадіжки.
6. Порт трубки	Підключіть трубку до цього порту за допомогою кабелю трубки, що постачається.
7. Кабельна розетка	Використовується для утримання кабелю трубки.

Таблиця 16. Порти з правого боку
Порт	Опис
1. Порт USB-А	Підключіть гарнітуру USB-A або модуль розширення клавіш Cisco Desk Phone 9800 Підключення мобільного пристрою для зарядки Перегляньте специфікації порту USB та найкращі методи зарядки пристроїв у розділі Використання Cisco Desk Phone 9800 Series для зарядки пристроїв, що працюють на USB.
2. Підставка для ніг	Підтримує ваш телефон, що стоїть на столі.

Підключіть телефон

Підготуйте телефон, встановивши компоненти та підключіть його до мережі та живлення.

Процес реєстрації телефону залежить від способів розгортання. Ваш телефон може автоматично зареєструватися при підключенні його до мережі. В іншому випадку ви повинні отримати код активації від адміністратора, щоб зареєструвати свій телефон.

Для дротової мережі
Для бездротової мережі

Використовуйте інформацію в цьому розділі, щоб підключити телефон в дротову мережу.

Ваш телефон підтримує живлення через Ethernet (PoE). Якщо ваша мережа підтримує PoE, з'єднання Ethernet живить ваш телефон і підключає його до мережі. Вам не потрібно підключати поставлений адаптер живлення.

Порти телефону залежать від моделі. Діаграми 9851, використані в наступних кроках, показують пор ти для підключення. Знайдіть потрібні порти на телефоні під час налаштування телефону.

1	Підключіть поставлену трубку до порту трубки.
2	Вставте підставку для ніг до прорізів на задній панелі телефону. Підставка для ніг розрахована на два кути нахилу. Спробуйте обидва кути нахилу, щоб знайти найкраще положення для ваших уподобань перегляду. Щоб перейти на інший кут, від'єднайте підставку для ніг, переверніть її та вставте знову в прорізи.
3	Підключіть телефон до мережі за допомогою кабелю Ethernet, що поставляється в комплекті. Якщо ваша мережа підтримує PoE, ваш телефон включається, коли ви підключаєте його до мережі. В іншому випадку переходимо до наступного кроку підключення адаптера живлення.
4	(Додатково) Підключіть телефон до розетки з адаптером живлення, який ви придбали окремо у Cisco. Ваш телефон завантажується автоматично, коли він підключається до джерела живлення. Якщо ваша мережа підтримує PoE, пропустіть цей крок.

Що робити далі

Зареєструйте свій телефон

Виконайте дії в цьому розділі, щоб підключити телефон до бездротової мережі.

Тільки настільні телефони Cisco 9861 і 9871 підтримують Wi-Fi. Настільний телефон Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримує Wi-Fi.

1	Підключіть поставлену трубку до порту трубки.
2	Вставте підставку для ніг до прорізів на задній панелі телефону. Підставка для ніг розрахована на два кути нахилу. Спробуйте обидва кути нахилу, щоб знайти найкраще положення для ваших уподобань перегляду. Щоб перейти на інший кут, від'єднайте підставку для ніг, переверніть її та вставте знову в прорізи.
3	Підключіть телефон до розетки за допомогою адаптера живлення, що постачається. Ваш телефон завантажується автоматично, коли він підключається до джерела живлення.
4	Натис ніть кнопку Пуск на екрані вітання.
5	Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть ім'я користувача та пароль та натисніть За стосувати.

Що робити далі

Зареєструйте свій телефон

Залежно від того, як адміністратор налаштовує ваш телефон у системі керування викликами, для реєстрації телефону можна скористатися одним із наведених нижче способів:

Спосіб 1: Під час реєстрації телефону ніяких дій не потрібно. Реєстрація здійснюється автоматично.
Спосіб 2: Під час реєстрації телефону потрібен 16-значний код активації. Ви можете отримати його у адміністратора заздалегідь. Введіть код активації, коли вам буде запропоновано його.
Спосіб 3: Сервісний домен та облікові дані користувача (ідентифікатор користувача та пароль) потрібні, якщо ви вибираєте домен під час реєстрації телефону. Ви можете отримати його у адміністратора заздалегідь. Введіть службовий домен, а потім облікові дані користувача, коли вам буде запропоновано його.
Спосіб 4. Якщо у вашому телефоні відсутня TFTP-адреса, потрібна альтернативна адреса сервера TFTP. Ви можете отримати його у адміністратора, коли виникає така ситуація. Вам потрібно вручну ввести альтернативний TFTP-сервер, щоб продовжити реєстрацію.
Спосіб 5: Для настільного телефону Cisco серії 9800 ви можете відсканувати тег NFC на телефоні для реєстрації. Зчитувач/записувач NFC можна попередньо налаштувати з необхідною інформацією для розгортання або забезпечення телефону.

Настільні телефони Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримують вбудовування NFC.

Під час реєстрації телефон перевіряє параметри DHCP у послідовності за замовчуванням 66, 160, 159 та 150, щоб отримати URL-адресу сервера забезпечення. Перша дійсна відповідь конфігурації, яку він отримує (яка включає запит на авторизацію 401), визначатиме його сервер забезпечення. Переконайтеся, що ваш сервер правильно налаштований для успішної обробки реєстрації телефонів.
За замовчуванням аутентифікація 802.1X вимкнена на вашому телефоні.

Якщо ваша мережа використовує протокол 802.1X, переконайтеся, що ви ввімкнули автентифікацію 802.1X на телефоні, перейшовши до Налаштування > М ережа та служба > Налаштування безпеки. В іншому випадку ваш телефон не зможе підключитися до мережі.
Якщо під час реєстрації на телефоні виникли проблеми з підключенням HTTP, можливо, вам буде запропоновано налаштувати проксі-сервер HTTP на телефоні. Налаштування проксі-сервера HTTP потрібно лише для телефонів, зареєстрованих у Webex Calling або BroadWorks. Докладніші відомості про налаштування проксі-сервера HTTP див. у розділі Параметри проксі-сервера HTTP.

Ваш телефон реєструється автоматично, коли він завантажується та підключається до мережі. У цьому сценарії автоматичної реєстрації вам не потрібно вводити жодні дані, оскільки вся реєстрація протікає автоматично.

Перш ніж почати

Ви включили телефон.
Ваш адміністратор налаштував ваш телефон на системі управління дзвінками.

1	Виберіть Пу ск на екрані вітання. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку під час тайм-ауту. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його.
2	(Необов'язково) Виберіть бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та виберіть За стосувати. Настільний телефон Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримує Wi-Fi.
3	Виберіть Далі, коли на екрані відобразиться, що ваш телефон успішно підключається до Ethernet або WiFi. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку під час тайм-ауту. Потім телефон починає перевірку конфігурації, а потім автоматично запускає реєстрацію. Якщо з'явиться запит на вибір послуги виклику, виконайте одну з наступних дій: Якщо ваш телефон буде зареєстрований на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), виберіть Cisco UCM> За реєструватися. Якщо ваш телефон буде зареєстрований наWebex Calling, виберіть хмарний сервіс Cisco > Ре єстрація. Зверніться до адміністратора, якщо ви не знаєте, яку службу вибрати. Зазвичай реєстрація займає близько 3 хвилин в залежності від стану мережі. Після успішної реєстрації ім'я або номер основного рядка відображається у верхньому лівому куті екрана телефону.
4	Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту. Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно можете ввімкнути її пізніше.

Після завантаження телефону він автоматично перевіряє конфігурацію, і вам буде запропоновано ввести код активації. Коди активації використовуються для налаштування вашого нового телефону. Ви можете отримати код активації від адміністратора. Якщо ви додаєте телефон як пристрій Webex, ви також можете створити код активації зі свого додатка Webex .

Під час реєстрації вам може бути запропоновано вибрати службу виклику залежно від стану вашої мережі та конфігурацій адміністратора в системі керування викликами.

Перш ніж почати

Ви включили телефон.
Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
Отримати код активації.

1	Виберіть Пу ск на екрані вітання. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку під час тайм-ауту. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його.
2	(Необов'язково) Виберіть бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та виберіть За стосувати. Настільний телефон Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримує Wi-Fi.
3	Виберіть Далі на екрані телефону, показуючи, що ваш телефон успішно підключається до мережі. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку під час тайм-ауту. Потім телефон починає перевірку конфігурації, а потім автоматично запускає реєстрацію. Якщо вам буде запропоновано вибрати послугу виклику, виконайте одну з наступних дій відповідно до вашого мережевого середовища та платформи, де буде зареєстрований телефон: Якщо ваш телефон підключається до корпоративної мережі і буде зареєстрований в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), виберіть Cisco UCM> За реєструватися. Якщо ваш телефон підключається до корпоративної мережі і буде зареєстрований у мережіWebex Calling, виберіть хмарний сервіс Cisco > За реєструватися. Якщо ваш телефон використовує мобільний телефон і Remote Access (MRA) для підключення до корпоративної мережі, коли він знаходиться поза офісом, виберіть хмарний сервіс Cisco > За реє стр уватися. Зверніться до адміністратора, якщо ви не знаєте, яку службу вибрати.
4	Коли з'явиться запит на код активації, введіть код активації та виберіть Активувати. Ваш телефон починає реєстрацію негайно. Зазвичай це займає близько 3 хвилин в залежності від стану мережі. Після успішної реєстрації ім'я або номер основного рядка відображається у верхньому лівому куті екрана телефону.
5	Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту. Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно можете ввімкнути її пізніше.

Після завантаження телефону він автоматично перевіряє конфігурацію. Якщо вам буде запропоновано ввести код активації, але ви хочете використовувати облікові дані домену для цієї реєстрації, виберіть До мен. Якщо у вас немає дійсного домену служби та облікових даних користувача, зверніться до адміністратора.

Під час реєстрації вам може бути запропоновано вибрати службу виклику залежно від стану вашої мережі та конфігурацій адміністратора в системі керування викликами.
Цей спосіб реєстрації доступний лише для зареєстрованих телефонівCisco Unified CM.

Перш ніж почати

Ви включили телефон.
Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
Отримайте сервісний домен, ідентифікатор користувача та пароль від адміністратора.

1	Виберіть Пу ск на екрані вітання. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку під час тайм-ауту. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його.
2	(Необов'язково) Виберіть бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та виберіть За стосувати. Настільний телефон Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримує Wi-Fi.
3	Виберіть Далі на екрані телефону, показуючи, що ваш телефон успішно підключається до мережі.
4	Коли з'явиться запит на вибір служби виклику, виберіть хмарний сервіс Cisco > За реєструватися.
5	Коли з'явиться запит на код активації, виберіть До мен, щоб перейти на екран активації домену.
6	Введіть дійсний домен служби та виберіть Продов жити.
7	Введіть свій ідентифікатор користувача та пароль та натисніть Увійти (за номером 9811/9841/9851/9861) або натисніть Застосувати (на 9871/8875). Ваш телефон починає реєстрацію негайно. Зазвичай це займає близько 3 хвилин в залежності від стану мережі. Після успішної реєстрації ім'я або номер основного рядка відображається у верхньому лівому куті екрана телефону.
8	Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту. Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно можете ввімкнути її пізніше.

У деяких ситуаціях сервер Cisco DHCP не містить мережевої інформації серверів TFTP. Щоб виконати реєстрацію, вам потрібно вручну ввести альтернативну адресу сервера TFTP, яку надає адміністратор.

Перш ніж почати

Ви включили телефон.
Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
Отримайте адресу сервера TFTP від вашого адміністратора.
Отримайте 16-значний код активації від адміністратора, якщо потрібно.

1	Виберіть Пу ск на екрані вітання. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку під час тайм-ауту. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його.
2	(Необов'язково) Виберіть бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та виберіть За стосувати. Настільний телефон Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримує Wi-Fi.
3	Виберіть Мере жа. На екрані відображається повідомлення залежно від того, як ваш телефон підключається до мережі.
4	Виберіть Налаштування мережі на екрані Мережеве підключення.
5	Увімкніть Альтернативний TFTP в розділі IPv4.
6	Введіть IP-адресу в TFTP-сервер <n>і, <n>де відображається тип сервера TFTP. TFTP-сервер 1 є основним сервером, TFTP-сервер 2 - вторинним.
7	Виберіть Застос увати. Реєстрація починається автоматично. Якщо для продовження вашого телефону потрібен код активації, виконайте наступне: Отримайте код активації від адміністратора, якщо ви його ще не отримали. Введіть код активації та виберіть Активувати. Зазвичай реєстрація займає близько 3 хвилин в залежності від стану мережі. Після успішної реєстрації ім'я або номер основного рядка відображається у верхньому лівому куті екрана телефону.
8	Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту. Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно можете ввімкнути її пізніше.

Якщо модель телефону містить чіп NFC, ви можете відсканувати тег NFC на телефоні за допомогою пристрою NFC, щоб заздалегідь надати інформацію про реєстрацію.

Настільний телефон Cisco 9841, 9851, 9861 та 9871 підтримує інтеграцію NFC. Настільний телефон Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримує цю функцію.

Коли телефон завантажиться і підключається до мережі, він автоматично почне початкову реєстрацію (Out-Of-Box).

У цій темі наведено загальну процедуру включення телефону за допомогою NFC. Фактичні процедури включення можуть відрізнятися залежно від методу включення NFC, попередньо налаштованого в даних NFC, та системи контролю дзвінків, де буде зареєстрований телефон.

Для отримання додаткової інформації про методи впровадження NFC та способи підготовки даних NFC див. статтю Підготовка даних для в ступу NFC для настільного телефону серії 9800.

1	Відскануйте тег NFC телефону.
2	Якщо телефон знаходиться в автономному режимі, включіть телефон і підключіть його до мережі. Процес впровадження починається автоматично. Під час процесу реєстрації, якщо певна процедура не вдається, вам буде запропоновано ввести код активації або вибрати службу виклику або обидва.
3	Якщо з'явиться запит, введіть код активації.
4	Якщо з'явиться запит, виберіть послугу виклику Cisco UCM "" або «хмарний сервіс Cisco». Для «хмарного сервісу Cisco» необхідно ввести код активації або сервісний домен. Якщо ви вибрали сервісний домен, необхідно ввести дійсні облікові дані користувача.
5	Дочекайтеся завершення реєстрації.

Потрібна додаткова допомога?

Докладніше про довідку див. в наступних розділах:

Щоб знайти додаткову документацію щодо телефону, перейдіть до довідкового центру.
Щоб знайти технічну підтримку, перейдіть до служби технічної підтримки Cisco.
Для отримання інформації про те, як використовувати та налаштувати KEM, див. Моду ль розширення ключів Cisco Desk Phone 9800.
Щоб переглянути умови гарантії на обладнання, перейдіть до розділу Рі чні умови обмеженої гарантії на обладнання Cisco.

Довідковий центр

Перейдіть на домашню сторінку довідки Cisco Desk Phone 9800 Series, щоб отримати додатковий вміст довідки про ваш телефон. Якщо ви не знайшли там тему, що вас цікавить, спробуйте її шукати та скористайтеся фільтрами зліва, щоб звузити результати, якщо це необхідно.

the screenshot of how to use Help Center

Технічна підтримка

Cisco надає цілодобові послуги технічної підтримки, як онлайн, так і по телефону всім клієнтам, партнерам, торговим посередникам і дистриб'юторам, які мають діючі контракти на обслуговування Cisco.

Ви повинні мати свій ідентифікатор користувача, контракт та серійні номери Cisco.com під час звернення до служби підтримки Cisco, щоб запобігти будь-яким затримкам із запитом підтримки.

Крім того, обслуговуючий персонал потребує наступної інформації:

Серійний номер — на задній панелі кожного пристрою є серійний номер.
Проблема з часом і датою: співробітники служби підтримки використовують журнали пристроїв або хмарні показники для усунення неполадок. Корисно мати приблизний місцевий час і дату.
Журнали пристроїв. Співробітники служби підтримки можуть вимагати журналів пристрою, щоб визначити першопричину вашої проблеми.
Короткий опис - включіть будь-які дії до інциденту.

Більшість проблем з прошивкою можуть бути вирішені співробітниками служби підтримки без дозволу на повернення матеріалів (RMA). Найкраще використовувати процес RMA для апаратних проблем.

Список центрів підтримки Cisco в усьому світі можна знайти за посиланням https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Умови обмеженої гарантії на обладнання Cisco на один рік

Спеціальні умови застосовуються до гарантії на обладнання та послуг, якими ви можете користуватися протягом гарантійного періоду.

Ваша офіційна заява про гарантію, включаючи гарантії та ліцензійні угоди, що застосовуються до програмного забезпечення Cisco, доступна на сторінці Гар антії продукту.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Що в коробці

Обладнання та кнопки

Підключіть телефон

Зареєструйте свій телефон

Потрібна додаткова допомога?

Довідковий центр

Технічна підтримка

Умови обмеженої гарантії на обладнання Cisco на один рік

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія