Початок роботи з настільним телефоном Cisco серії 9800

Колекція настільних телефонів серії 9800

Настільні телефони Cisco серії 9800 розроблені для забезпечення зручної та гнучкої співпраці під час дзвінків і зустрічей для різних ролей, режимів роботи та робочих місць.

Доступні апаратні функції гнучко відрізняються залежно від моделі, щоб відповідати різним робочим умовам. Див. таблицю нижче, щоб переглянути підтримувані функції для кожної моделі.

У таблиці наведено апаратні функції, що підтримуються кожною моделлю телефону. Загальні можливості, доступні в розгортанні, залежать як від моделі телефону, так і від підключеної системи викликів.

Таблиця 1. Основні характеристики апаратного забезпечення
Функції	9811	9841	9851	9861	9871
Екран	2,58-дюймовий екран у відтінках сірого (без підсвічування)	3,5-дюймовий екран у відтінках сірого	3,7-дюймовий кольоровий екран	5-дюймовий кольоровий екран	5-дюймовий кольоровий сенсорний екран
Фізичні клавіші лінії	2	4 лінійні клавіші	6 лінійних клавіш	10 лінійних клавіш	Немає фізичних клавіш лінії Підтримує 32 рядки на сенсорному екрані
Блютуз®	Ні	9841: Ні 9841NR: Ні	9851: Ні 9851NR: Ні	9861: Так 9861NR: Ні	9871: Так 9871NR: Ні
Wi-Fi	Ні	9841: Ні 9841NR: Ні	9851: Ні 9851NR: Ні	9861: Так 9861NR: Ні	9871: Так 9871NR: Ні
USB-порти	Ні	Порт USB-A x 1	Порт USB-A x 1 Порт USB-C x 1	Порт USB-A x 1 Порт USB-C x 1	Порт USB-A x 1 Порт USB-C x 1
Підтримка КЕМ	Ні	Не підтримується	Підтримує 1 КЕМ	Підтримує 3 KEM	Підтримує 3 KEM
Підтримка PoE	PoE класу 2	PoE класу 2	PoE класу 3	PoE класу 3	PoE класу 3

Докладнішу інформацію про технічні характеристики та функції вашого телефону див. у Технічному описі настільних телефонів Cisco серії 9800.

Що в коробці

Наведені нижче товари постачалися разом із вашим телефоном. Якщо якісь елементи відсутні, зверніться до адміністратора.

Трубка x 1
Підставка для ніг x 1
Кабель для телефону x 1
Кабель Ethernet x 1
1 картка-вказівник, що містить посилання на довідку щодо продукту та інформацію про відповідність вимогам

Якщо ваша мережа не підтримує живлення через Ethernet (PoE) або ви хочете використовувати настільні телефони Cisco 9861 та 9871 у бездротовій мережі, замовте адаптер живлення у Cisco. Список доступних адаптерів живлення див. у розділі Інформація про замовлення у технічному описі настільного телефону Cisco серії 9800.

Апаратне забезпечення та кнопки

Ваш телефон має кілька кнопок, які дозволяють отримати доступ до функцій телефону.

Функції відрізняються залежно від моделі. Дивіться інформацію для вашої моделі телефону.

вид спереду — ***Вигляд спереду стаціонарного телефону Cisco 9811***

Таблиця 2. Фурнітура та кнопки на передній панелі
Функція апаратного забезпечення	Мета
1. Екран телефону	2,6-дюймовий екран у відтінках сірого (роздільна здатність 256×132)
2. Кнопка дії	Натисніть кнопку, щоб здійснити сервісний виклик, наприклад, екстрений виклик, або запустити сервісну програму, якщо це налаштовано.
3. Кнопки програмних клавіш	Доступ до функцій та послуг.
4. Навігаційний кластер	Навігаційний кластер складається з двостороннього навігаційного кільця та кнопки вибору. Використовується для прокручування меню, виділення елементів та вибору виділеного елемента.
5. Hold/Resume та Передача	Hold/Resume : Перевести активний виклик на утримання та відновити утримуваний виклик. Передача : Переадресувати виклик.
6. Гучномовець, Гарнітурата Вимкнути звук	Гучномовець : Увімкнення або вимкнення гучного зв'язку. Коли гучний зв'язок увімкнено, кнопка світиться. Гарнітура : Увімкніть гарнітуру. Коли гарнітуру ввімкнено, кнопка світиться. Щоб вийти з режиму гарнітури, підніміть слухавку або натисніть Гучномовець . Вимкнути звук : Увімкнення або вимкнення мікрофона. Коли мікрофон вимкнено, кнопка світиться.
7. Алфавітно-цифрова клавіатура	Використовуйте клавіатуру для введення цифр, літер та символів.
8. КнопкаГучність	Налаштуйте гучність слухавки, гарнітури та гучного зв’язку (коли слухавка піднята), а також гучність дзвінка (коли слухавка покладена та коли телефон у режимі очікування).
9. Улюбленіта Налаштування	Улюблене : Доступ до голосової пошти, списку служби підтримки та служб обміну повідомленнями, якщо налаштовано. Налаштування : Доступ до меню налаштувань.
10. Передній дуговий світлодіод	Показує стани телефону, дзвінків та повідомлень.
11. Кнопки ліній та програмовані функціональні кнопки	Доступ до телефонних ліній, функцій та сеансів викликів.

вид назад — ***Вигляд задньої частини стаціонарного телефону Cisco 9811***

Таблиця 3. Порти на задній панелі телефону
Порт	Опис
1. Порт живлення	Якщо ваш Ethernet не підтримує PoE, підключіть адаптер живлення до цього порту, щоб увімкнути телефон. Адаптер живлення купується окремо.
2. Допоміжний порт	Використовується для збору журналів консолі.
3. Порт Ethernet	Підключіть цей порт до порту Ethernet на стіні або на маршрутизаторі за допомогою кабелю Ethernet, що постачається в комплекті.
4. Порт ПК	За бажанням, підключіть комп’ютер до цього порту, щоб отримати доступ до мережі через телефон.
5. Слот безпеки Kensington	Щоб фізично захистити телефон у громадських місцях, прикріпіть до гнізда кабельний замок із захистом від крадіжки.
6. Порт для телефону	Підключіть телефонну трубку до цього порту за допомогою кабелю телефонної трубки, що постачається в комплекті.
7. Роз'єм для кабелю телефонної трубки	Використовується для фіксації кабелю телефонної трубки.
8. Роз'єм для кабелю гарнітури	Використовується для фіксації кабелю гарнітури.
9. Порт для гарнітури	Підключіть гарнітуру RJ-9 до цього порту.

вид з правого боку — ***Вигляд праворуч настільного телефону Cisco 9811***

Таблиця 4. Порти на правій стороні телефону
Порт	Опис
1. Підставка для ніг	Підтримує ваш телефон, коли він стоїть на столі.

Настільний телефон Cisco 9841 постачається у двох версіях: 9841 з NFC-міткою та 9841NR без NFC. Незважаючи на цю відмінність, обидві версії мають однакові апаратні характеристики.

Таблиця 5. Фурнітура та кнопки на передній панелі
Функція апаратного забезпечення	Мета
1. Екран телефону	3,5-дюймовий екран у відтінках сірого (роздільна здатність 384 x 160)
2. Верхній 360 світлодіод	Вказує стани виклику, повідомлення та телефону.
3. Кнопка дії	Натисніть кнопку, щоб здійснити сервісний виклик, наприклад, екстрений виклик, або запустити сервісну програму, якщо це налаштовано.
4. Кнопки ліній та програмовані функціональні кнопки	Доступ до телефонних ліній, функцій та сеансів викликів.
5. Кнопки програмних клавіш	Доступ до функцій та послуг.
6. NFC-мітка	Розташування NFC-мітки. Відскануйте NFC-мітку, щоб записати інформацію про реєстрацію на телефони. Інформацію про підключення можна попередньо налаштувати в промисловому NFC writer/reader або мобільний телефон із запущеним спеціальним додатком. Мітка NFC доступна лише на DP-9841, а не на DP-9841NR.
7. Hold/Resume, Переадресаціята Конференція	Hold/Resume : Перевести активний виклик на утримання та відновити утримуваний виклик. Передача : Переадресувати виклик. Конференція : Створіть конференц-дзвінок.
8. Гарнітура, Гучномовецьта Вимкнути звук	Гарнітура : Увімкніть гарнітуру. Коли гарнітуру ввімкнено, кнопка світиться. Щоб вийти з режиму гарнітури, підніміть слухавку або натисніть Гучномовець . Гучномовець : Увімкнення або вимкнення гучного зв'язку. Коли гучний зв'язок увімкнено, кнопка світиться. Вимкнути звук : Увімкнення або вимкнення мікрофона. Коли мікрофон вимкнено, кнопка світиться.
9. Алфавітно-цифрова клавіатура	Використовуйте клавіатуру для введення цифр, літер та символів.
10. КнопкаГучність	Налаштуйте гучність слухавки, гарнітури та гучного зв’язку (коли слухавка піднята), а також гучність дзвінка (коли слухавка покладена та коли телефон у режимі очікування).
11. Улюблені, Налаштуваннята Контакти	Улюблене : Доступ до голосової пошти, списку служби підтримки та служб обміну повідомленнями, якщо налаштовано. Налаштування : Доступ до меню налаштувань. Контакти : Доступ до каталогів.
12. Передній дуговий світлодіод	Показує стани телефону, дзвінків та повідомлень.
13. Навігаційний кластер	Навігаційний кластер складається з навігаційного кільця та кнопки вибору. Використовується для прокручування меню, виділення елементів та вибору виділеного елемента.

Таблиця 6. Порти на задній панелі телефону
Порт	Опис
1. Порт живлення	Якщо ваш Ethernet не підтримує PoE, підключіть адаптер живлення до цього порту, щоб увімкнути телефон. Адаптер живлення купується окремо.
2. Допоміжний порт	Використовується для збору журналів консолі.
3. Порт Ethernet	Підключіть цей порт до порту Ethernet на стіні або на маршрутизаторі за допомогою кабелю Ethernet, що постачається в комплекті.
4. Порт ПК	За бажанням, підключіть комп’ютер до цього порту, щоб отримати доступ до мережі через телефон.
5. Слот безпеки Kensington	Щоб фізично захистити телефон у громадських місцях, прикріпіть до гнізда кабельний замок із захистом від крадіжки.
6. Порт для телефону	Підключіть телефонну трубку до цього порту за допомогою кабелю телефонної трубки, що постачається в комплекті.
7. Розетка для кабелю	Використовується для утримання кабелю телефонної трубки.

Таблиця 7. Порти на правій стороні телефону
Порт	Опис
1. Порт USB-A	Підключіть гарнітуру USB-A або адаптер гарнітури Bluetooth^® до цього порту. Ви також можете підключити мобільний пристрій для заряджання, коли телефон живиться від розетки. Див. характеристики порту USB та рекомендації щодо заряджання пристроїв у Використовуйте настільний телефон Cisco серії 9800 для заряджання пристроїв із живленням від USB.
2. Підставка для ніг	Підтримує ваш телефон, коли він стоїть на столі.

Настільний телефон Cisco 9851 постачається у двох версіях: 9851 з NFC-міткою та 9851NR без NFC. Незважаючи на цю відмінність, обидві версії мають однакові апаратні характеристики.

Таблиця 8. Фурнітура та кнопки на передній панелі
Функція апаратного забезпечення	Мета
1. Екран телефону	3,7-дюймовий кольоровий екран (роздільна здатність 480 x 240)
2. Верхній 360 світлодіод	Вказує стани виклику, повідомлення та телефону.
3. Кнопка дії	Натисніть кнопку, щоб здійснити сервісний виклик, наприклад, екстрений виклик, або запустити сервісну програму, якщо це налаштовано.
4. Кнопки ліній та програмовані функціональні кнопки	Доступ до телефонних ліній, функцій та сеансів викликів.
5. Кнопки програмних клавіш	Доступ до функцій та послуг.
6. NFC-мітка	Розташування NFC-мітки. Відскануйте NFC-мітку, щоб записати інформацію про реєстрацію на телефони. Інформацію про підключення можна попередньо налаштувати в промисловому NFC writer/reader або мобільний телефон із запущеним спеціальним додатком. Мітка NFC доступна лише на DP-9851, а не на DP-9851NR.
7. Hold/Resume, Переадресаціята Конференція	Hold/Resume : Перевести активний виклик на утримання та відновити утримуваний виклик. Передача : Переадресувати виклик. Конференція : Створіть конференц-дзвінок.
8. Гарнітура, Гучномовецьта Вимкнути звук	Гарнітура : Увімкніть гарнітуру. Коли гарнітуру ввімкнено, кнопка світиться. Щоб вийти з режиму гарнітури, підніміть слухавку або натисніть Гучномовець . Гучномовець : Увімкнення або вимкнення гучного зв'язку. Коли гучний зв'язок увімкнено, кнопка світиться. Вимкнути звук : Увімкнення або вимкнення мікрофона. Коли мікрофон вимкнено, кнопка світиться.
9. Алфавітно-цифрова клавіатура	Використовуйте клавіатуру для введення цифр, літер та символів.
10. КнопкаГучність	Налаштуйте гучність слухавки, гарнітури та гучного зв’язку (коли слухавка піднята), а також гучність дзвінка (коли слухавка покладена та коли телефон у режимі очікування).
11. Улюблені, Налаштуваннята Контакти	Улюблене : Доступ до голосової пошти, списку служби підтримки та служб обміну повідомленнями, якщо налаштовано. Налаштування : Доступ до меню налаштувань. Контакти : Доступ до каталогів.
12. Передній дуговий світлодіод	Показує стан телефону, дзвінків та повідомлень.
13. Кнопка "Календар"	Натисніть кнопку «Календар», щоб відкрити календар. Ця кнопка доступна, лише якщо ваш адміністратор налаштував службу «Календар» на вашому телефоні.
14. Навігаційний кластер	Навігаційний кластер складається з навігаційного кільця та кнопки вибору. Використовується для прокручування меню, виділення елементів та вибору виділеного елемента.

Таблиця 9. Порти на задній панелі телефону
Порт	Опис
1. Порт живлення	Якщо ваш Ethernet не підтримує PoE, підключіть адаптер живлення до цього порту, щоб увімкнути телефон. Адаптер живлення купується окремо.
2. Порт USB-C	Підключіть гарнітуру USB-C. Також можна підключити мобільний пристрій для зарядки. Див. характеристики порту USB та рекомендації щодо заряджання пристроїв у Використовуйте настільний телефон Cisco серії 9800 для заряджання пристроїв із живленням від USB.
3. Порт Ethernet	Підключіть цей порт до порту Ethernet на стіні або на маршрутизаторі за допомогою кабелю Ethernet, що постачається в комплекті.
4. Порт ПК	За бажанням, підключіть комп’ютер до цього порту, щоб отримати доступ до мережі через телефон.
5. Слот безпеки Kensington	Щоб фізично захистити телефон у громадських місцях, прикріпіть до гнізда кабельний замок із захистом від крадіжки.
6. Порт для телефону	Підключіть телефонну трубку до цього порту за допомогою кабелю телефонної трубки, що постачається в комплекті.
7. Розетка для кабелю	Використовується для утримання кабелю телефонної трубки.

Таблиця 10. Порти на правій стороні телефону
Порт	Опис
1. Порт USB-A	Підключіть гарнітуру USB-A або модуль розширення клавіш для настільного телефону Cisco 9800 Підключіть мобільний пристрій для заряджання Див. характеристики порту USB та рекомендації щодо заряджання пристроїв у Використовуйте настільний телефон Cisco серії 9800 для заряджання пристроїв із живленням від USB.
2. Підставка для ніг	Підтримує ваш телефон, коли він стоїть на столі.

Настільний телефон Cisco 9861 доступний у двох версіях: модель 9861 з підтримкою Wi-Fi, Bluetooth^®та NFC, а також 9861NR без Wi-Fi, Bluetooth^®та NFC. Незважаючи на цю різницю, обидві версії мають однакові апаратні характеристики.

Таблиця 11. Фурнітура та кнопки на передній панелі
Функція апаратного забезпечення	Мета
1. Екран телефону	5-дюймовий кольоровий екран (роздільна здатність 800 x 480)
2. Верхній 360 світлодіод	Вказує стани виклику, повідомлення та телефону.
3. Кнопка дії	Натисніть кнопку, щоб здійснити сервісний виклик, наприклад, екстрений виклик, або запустити сервісну програму, якщо це налаштовано.
4. Кнопки ліній та програмовані функціональні кнопки	Доступ до телефонних ліній, функцій та сеансів викликів.
5. Кнопки програмних клавіш	Доступ до функцій та послуг.
6. NFC-мітка	Розташування NFC-мітки. Відскануйте NFC-мітку, щоб записати інформацію про реєстрацію на телефони. Інформацію про підключення можна попередньо налаштувати в промисловому NFC writer/reader або мобільний телефон із запущеним спеціальним додатком. Мітка NFC доступна лише на DP-9861, а не на DP-9861NR.
7. Hold/Resume, Переадресаціята Конференція	Hold/Resume : Перевести активний виклик на утримання та відновити утримуваний виклик. Передача : Переадресувати виклик. Конференція : Створіть конференц-дзвінок.
8. Гарнітура, Гучномовецьта Вимкнути звук	Гарнітура : Увімкніть гарнітуру. Коли гарнітуру ввімкнено, кнопка світиться. Щоб вийти з режиму гарнітури, підніміть слухавку або натисніть Гучномовець . Гучномовець : Увімкнення або вимкнення гучного зв'язку. Коли гучний зв'язок увімкнено, кнопка світиться. Вимкнути звук : Увімкнення або вимкнення мікрофона. Коли мікрофон вимкнено, кнопка світиться.
9. Алфавітно-цифрова клавіатура	Використовуйте клавіатуру для введення цифр, літер та символів.
10. КнопкаГучність	Налаштуйте гучність слухавки, гарнітури та гучного зв’язку (коли слухавка піднята), а також гучність дзвінка (коли слухавка покладена та коли телефон у режимі очікування).
11. Улюблені, Налаштуваннята Контакти	Улюблене : Доступ до голосової пошти, списку служби підтримки та служб обміну повідомленнями, якщо налаштовано. Налаштування : Доступ до меню налаштувань. Контакти : Доступ до каталогів.
12. Передній дуговий світлодіод	Показує стани телефону, дзвінків та повідомлень.
12. Кнопка "Календар"	Натисніть кнопку «Календар», щоб відкрити календар. Ця кнопка доступна, лише якщо ваш адміністратор налаштував службу «Календар» на вашому телефоні.
13. Навігаційний кластер	Навігаційний кластер складається з навігаційного кільця та кнопки вибору. Використовується для прокручування меню, виділення елементів та вибору виділеного елемента.

Таблиця 12. Порти на задній панелі телефону
Порт	Опис
1. Порт живлення	Якщо ваш Ethernet не підтримує PoE або ви використовуєте бездротову мережу, підключіть адаптер живлення до цього порту, щоб увімкнути телефон. Адаптер живлення купується окремо.
2. Порт USB-C	Підключення гарнітури USB-C Підключіть мобільний пристрій для заряджання Див. характеристики порту USB та рекомендації щодо заряджання пристроїв у Використовуйте настільний телефон Cisco серії 9800 для заряджання пристроїв із живленням від USB.
3. Порт Ethernet	Підключіть цей порт до порту Ethernet на стіні або на маршрутизаторі за допомогою кабелю Ethernet, що постачається в комплекті.
4. Порт ПК	За бажанням, підключіть комп’ютер до цього порту, щоб отримати доступ до мережі через телефон.
5. Слот безпеки Kensington	Щоб фізично захистити телефон у громадських місцях, прикріпіть до гнізда кабельний замок із захистом від крадіжки.
6. Порт для телефону	Підключіть телефонну трубку до цього порту за допомогою кабелю телефонної трубки, що постачається в комплекті.
7. Розетка для кабелю	Використовується для утримання кабелю телефонної трубки.

Таблиця 13. Порти з правого боку
Порт	Опис
1. Порт USB-A	Підключіть гарнітуру USB-A або модуль розширення клавіш для настільного телефону Cisco 9800 Підключіть мобільний пристрій для заряджання Див. характеристики порту USB та рекомендації щодо заряджання пристроїв у Використовуйте настільний телефон Cisco серії 9800 для заряджання пристроїв із живленням від USB.
2. Підставка для ніг	Підтримує ваш телефон, коли він стоїть на столі.

Настільний телефон Cisco 9871 доступний у двох версіях: модель 9871 з підтримкою Wi-Fi, Bluetooth^®та NFC, а також 9871NR без Wi-Fi, Bluetooth^®або NFC. Незважаючи на цю відмінність, обидві версії мають однакові апаратні характеристики.

Вид телефону 9871 спереду — ***Вигляд спереду стаціонарного телефону Cisco 9871***

Таблиця 14. Фурнітура та кнопки на передній панелі
Функція апаратного забезпечення	Мета
1. Екран телефону	5-дюймовий кольоровий сенсорний екран (роздільна здатність 1280 x 720)
2. Верхній 360 світлодіод	Вказує стани виклику, повідомлення та телефону.
3. Кнопка дії	Натисніть кнопку, щоб здійснити сервісний виклик, наприклад, екстрений виклик, або запустити сервісну програму, якщо це налаштовано.
4. NFC-мітка	Розташування NFC-мітки. Відскануйте NFC-мітку, щоб записати інформацію про реєстрацію на телефони. Інформацію про підключення можна попередньо налаштувати в промисловому NFC writer/reader або мобільний телефон із запущеним спеціальним додатком. Мітка NFC доступна лише на DP-9871, а не на DP-9871NR.
5. Hold/Resume, Переадресаціята Конференція	Hold/Resume : Перевести активний виклик на утримання та відновити утримуваний виклик. Передача : Переадресувати виклик. Конференція : Створіть конференц-дзвінок.
6. Гарнітура, Гучномовецьта Вимкнути звук	Гарнітура : Увімкніть гарнітуру. Коли гарнітуру ввімкнено, кнопка світиться. Щоб вийти з режиму гарнітури, підніміть слухавку або натисніть Гучномовець . Гучномовець : Увімкнення або вимкнення гучного зв'язку. Коли гучний зв'язок увімкнено, кнопка світиться. Вимкнути звук : Увімкнення або вимкнення мікрофона. Коли мікрофон вимкнено, кнопка світиться.
7. Алфавітно-цифрова клавіатура	Використовуйте клавіатуру для введення цифр, літер та символів.
8. КнопкаГучність	Налаштуйте гучність слухавки, гарнітури та гучного зв’язку (коли слухавка піднята), а також гучність дзвінка (коли слухавка покладена та коли телефон у режимі очікування).
9. Улюблені, Налаштуваннята Контакти	Улюблене : Доступ до голосової пошти, списку служби підтримки та служб обміну повідомленнями, якщо налаштовано. Налаштування : Доступ до меню налаштувань. Контакти : Доступ до каталогів.
10. Передній дуговий світлодіод	Показує стан телефону, дзвінків та повідомлень.
11. Кнопка «Головна»	Натисніть його, щоб повернутися на головний екран.

Таблиця 15. Порти на задній панелі телефону
Порт	Опис
1. Порт живлення	Якщо ваш Ethernet не підтримує PoE або ви використовуєте бездротову мережу, підключіть адаптер живлення до цього порту, щоб увімкнути телефон. Адаптер живлення купується окремо.
2. Порт USB-C	Підключення гарнітури USB-C Підключіть мобільний пристрій для заряджання Див. характеристики порту USB та рекомендації щодо заряджання пристроїв у Використовуйте настільний телефон Cisco серії 9800 для заряджання пристроїв із живленням від USB.
3. Порт Ethernet	Підключіть цей порт до порту Ethernet на стіні або на маршрутизаторі за допомогою кабелю Ethernet, що постачається в комплекті.
4. Порт ПК	За бажанням, підключіть комп’ютер до цього порту, щоб отримати доступ до мережі через телефон.
5. Слот безпеки Kensington	Щоб фізично захистити телефон у громадських місцях, прикріпіть до гнізда кабельний замок із захистом від крадіжки.
6. Порт для телефону	Підключіть телефонну трубку до цього порту за допомогою кабелю телефонної трубки, що постачається в комплекті.
7. Розетка для кабелю	Використовується для утримання кабелю телефонної трубки.

Таблиця 16. Порти з правого боку
Порт	Опис
1. Порт USB-A	Підключіть гарнітуру USB-A або модуль розширення клавіш для настільного телефону Cisco 9800 Підключіть мобільний пристрій для заряджання Див. характеристики порту USB та рекомендації щодо заряджання пристроїв у Використовуйте настільний телефон Cisco серії 9800 для заряджання пристроїв із живленням від USB.
2. Підставка для ніг	Підтримує ваш телефон, коли він стоїть на столі.

Підключіть свій телефон

Підготуйте телефон, встановивши компоненти та підключивши його до мережі та живлення.

Процес реєстрації телефону залежить від способів розгортання. Ваш телефон може зареєструватися автоматично під час підключення його до мережі. В іншому випадку, вам потрібно буде отримати код активації від адміністратора, щоб зареєструвати свій телефон.

Для дротової мережі
Для бездротової мережі

Скористайтеся інформацією в цьому розділі, щоб підключити телефон до дротової мережі.

Ваш телефон підтримує живлення через Ethernet (PoE). Якщо ваша мережа підтримує PoE, підключення Ethernet забезпечить живлення вашого телефону та підключить його до мережі. Вам не потрібно підключати адаптер живлення, що постачається в комплекті.

Телефонні порти відрізняються залежно від моделі. На діаграмах 9851, що використовуються в наступних кроках, показано порти для підключення. Під час налаштування телефону знайдіть потрібні порти.

1	Підключіть додану трубку до порту для трубки.
2	Вставте підставку в пази на задній панелі телефону. Підставка розрахована на два кути нахилу. Спробуйте обидва кути нахилу, щоб знайти найкраще положення для ваших уподобань перегляду. Щоб переключитися на інший кут, від’єднайте підставку, переверніть її та знову вставте в пази.
3	Підключіть телефон до мережі за допомогою кабелю Ethernet, що постачається в комплекті. Якщо ваша мережа підтримує PoE, ваш телефон вмикається, коли ви підключаєте його до мережі. В іншому випадку перейдіть до наступного кроку, щоб підключити адаптер живлення.
4	(Додатково) Підключіть телефон до розетки за допомогою адаптера живлення, який ви придбали окремо у Cisco. Ваш телефон автоматично завантажується після підключення до джерела живлення. Якщо ваша мережа підтримує PoE, пропустіть цей крок.

Що далі

Зареєструйте свій телефон

Виконайте кроки, описані в цьому розділі, щоб підключити телефон до бездротової мережі.

Тільки стаціонарні телефони Cisco 9861 та 9871 підтримують Wi-Fi. Настільні телефони Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримують Wi-Fi.

1	Підключіть додану трубку до порту для трубки.
2	Вставте підставку в пази на задній панелі телефону. Підставка розрахована на два кути нахилу. Спробуйте обидва кути нахилу, щоб знайти найкраще положення для ваших уподобань перегляду. Щоб переключитися на інший кут, від’єднайте підставку, переверніть її та знову вставте в пази.
3	Підключіть телефон до розетки за допомогою адаптера живлення, що постачається в комплекті. Ваш телефон автоматично завантажується після підключення до джерела живлення.
4	Натисніть Пуск на екрані привітання.
5	Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть ім’я користувача та пароль і натисніть Застосувати.

Що далі

Зареєструйте свій телефон

Залежно від того, як ваш адміністратор налаштовує ваш телефон у системі керування викликами, ви можете скористатися одним із наведених нижче способів реєстрації телефону:

Метод 1: Під час реєстрації телефону не потрібно нічого робити. Реєстрація здійснюється автоматично.
Спосіб 2: Під час реєстрації телефону потрібен 16-значний код активації. Ви можете отримати його заздалегідь у свого адміністратора. Введіть код активації, коли вам буде запропоновано його ввести.
Спосіб 3: Якщо ви обираєте домен під час реєстрації телефону, потрібні сервісний домен та облікові дані користувача (ідентифікатор користувача та пароль). Ви можете отримати його заздалегідь у свого адміністратора. Введіть домен служби, а потім облікові дані користувача, коли вам буде запропоновано їх ввести.
Спосіб 4: Якщо у вашому телефоні відсутня адреса TFTP, потрібна альтернативна адреса TFTP-сервера. Ви можете отримати його від свого адміністратора, коли виникне така ситуація. Вам потрібно вручну ввести альтернативний TFTP-сервер, щоб продовжити реєстрацію.
Спосіб 5: Для настільних телефонів Cisco серії 9800 можна відсканувати мітку NFC на телефоні для реєстрації. НФЦ reader/writer можна попередньо налаштувати з необхідною інформацією для розгортання або підготовки телефону.

Стаціонарні телефони Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримують інтеграцію NFC.

Під час реєстрації телефон перевіряє параметри DHCP у послідовності за замовчуванням: 66, 160, 159 та 150, щоб отримати URL-адресу сервера підготовки. Перша дійсна відповідь на конфігурацію, яку він отримає (яка включає запит на авторизацію 401), визначатиме його сервер підготовки. Переконайтеся, що ваш сервер правильно налаштовано для успішної обробки реєстрації телефонів.
За замовчуванням автентифікація 802.1X на вашому телефоні вимкнена.

Якщо ваша мережа використовує протокол 802.1X, переконайтеся, що ви ввімкнули автентифікацію 802.1X на своєму телефоні, перейшовши до Налаштування > Мережа та послуги > Налаштування безпеки. В іншому випадку ваш телефон не зможе підключитися до мережі.
Якщо під час реєстрації у вашому телефоні виникли проблеми з HTTP-з’єднанням, вам може бути запропоновано налаштувати проксі-сервер HTTP на телефоні. Налаштування проксі-сервера HTTP потрібне лише для телефонів, зареєстрованих у Webex Calling або BroadWorks. Щоб отримати додаткові відомості про налаштування HTTP-проксі, див. налаштування HTTP-проксі.

Ваш телефон реєструється автоматично, коли він завантажується та підключається до мережі. У цьому сценарії автоматичної реєстрації вам не потрібно вводити жодних даних, оскільки вся реєстрація відбувається автоматично.

Перш ніж почати

Ви увімкнули телефон.
Ваш адміністратор налаштував ваш телефон у системі керування викликами.

1	Виберіть Пуск на екрані привітання. Якщо ви не вживете жодних дій, телефон перейде до наступного кроку після закінчення часу очікування. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку, пропустіть це.
2	(Необов’язково) Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та натисніть Застосувати. Настільні телефони Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримують Wi-Fi.
3	Виберіть Далі, коли на екрані з’явиться повідомлення про успішне підключення телефону до Ethernet або Wi-Fi. Якщо ви не вживете жодних дій, телефон перейде до наступного кроку після закінчення часу очікування. Потім телефон почне перевіряти конфігурацію, а потім автоматично розпочне реєстрацію. Якщо вам буде запропоновано вибрати службу викликів, виконайте одну з наведених нижче дій. Якщо ваш телефон буде зареєстровано в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), виберіть Cisco UCM > Зареєструватися. Якщо ваш телефон буде зареєстровано в Webex Calling, виберіть хмарний сервіс Cisco > Зареєструватися. Зверніться до свого адміністратора, якщо ви не знаєте, яку послугу вибрати. Зазвичай реєстрація займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі. Після успішної реєстрації назва або номер вашої основної лінії відображатиметься у верхньому лівому куті екрана телефону.
4	Після завершення реєстрації вам буде запропоновано ввімкнути або вимкнути функцію видалення шуму. Якщо ви не вживете жодних дій, телефон увімкне функцію після закінчення часу очікування. Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути функцію зараз, ви все одно зможете ввімкнути її пізніше.

Після завантаження телефону він автоматично перевірить конфігурацію, і вам буде запропоновано ввести код активації. Коди активації використовуються для налаштування вашого нового телефону. Ви можете отримати код активації у свого адміністратора. Якщо ви додаєте телефон як пристрій Webex, ви також можете згенерувати код активації з вашого застосунку Webex.

Залежно від стану вашої мережі та налаштувань адміністратора в системі керування викликами, під час реєстрації вам може бути запропоновано вибрати службу викликів.

Перш ніж почати

Ви увімкнули телефон.
Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
Отримайте код активації.

1	Виберіть Пуск на екрані привітання. Якщо ви не вживете жодних дій, телефон перейде до наступного кроку після закінчення часу очікування. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку, пропустіть це.
2	(Необов’язково) Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та натисніть Застосувати. Настільні телефони Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримують Wi-Fi.
3	Виберіть Далі на екрані телефону, що показує, що ваш телефон успішно підключився до мережі. Якщо ви не вживете жодних дій, телефон перейде до наступного кроку після закінчення часу очікування. Потім телефон почне перевіряти конфігурацію, а потім автоматично розпочне реєстрацію. Якщо вам буде запропоновано вибрати службу дзвінків, виконайте одну з наведених нижче дій залежно від вашого мережевого середовища та платформи, на якій буде зареєстровано телефон: Якщо ваш телефон підключається до корпоративної мережі та буде зареєстровано в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), виберіть Cisco UCM > Зареєструватися. Якщо ваш телефон підключається до корпоративної мережі та буде зареєстровано в Webex Calling, виберіть хмарний сервіс Cisco > Зареєструватися. Якщо ваш телефон використовує мобільний та віддалений доступ (MRA) для підключення до корпоративної мережі, коли він знаходиться поза офісом, виберіть хмарний сервіс Cisco > Зареєструватися. Зверніться до свого адміністратора, якщо ви не знаєте, яку послугу вибрати.
4	Коли з’явиться запит на введення коду активації, введіть його та виберіть Активувати. Ваш телефон негайно розпочне реєстрацію. Зазвичай це займає близько 3 хвилин, залежно від стану мережі. Після успішної реєстрації назва або номер вашої основної лінії відображатиметься у верхньому лівому куті екрана телефону.
5	Після завершення реєстрації вам буде запропоновано ввімкнути або вимкнути функцію видалення шуму. Якщо ви не вживете жодних дій, телефон увімкне функцію після закінчення часу очікування. Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути функцію зараз, ви все одно зможете ввімкнути її пізніше.

Після завантаження телефону він автоматично перевіряє конфігурацію. Якщо вам буде запропоновано ввести код активації, але ви хочете використовувати облікові дані домену для цієї реєстрації, виберіть Домен. Якщо у вас немає дійсного домену служби та облікових даних користувача, зверніться до адміністратора.

Залежно від стану вашої мережі та налаштувань адміністратора в системі керування викликами, під час реєстрації вам може бути запропоновано вибрати службу викликів.
Цей метод реєстрації доступний лише для телефонів, зареєстрованих у Cisco Unified CM.

Перш ніж почати

Ви увімкнули телефон.
Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
Отримайте домен служби, ідентифікатор користувача та пароль від свого адміністратора.

1	Виберіть Пуск на екрані привітання. Якщо ви не вживете жодних дій, телефон перейде до наступного кроку після закінчення часу очікування. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку, пропустіть це.
2	(Необов’язково) Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та натисніть Застосувати. Настільні телефони Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримують Wi-Fi.
3	Виберіть Далі на екрані телефону, що показує, що ваш телефон успішно підключився до мережі.
4	Коли буде запропоновано вибрати службу викликів, виберіть Хмарна служба Cisco > Зареєструватися.
5	Коли буде запропоновано ввести код активації, виберіть Домен, щоб перейти на екран активації домену.
6	Введіть дійсний домен служби та виберіть Продовжити.
7	Введіть свій ідентифікатор користувача та пароль і натисніть Увійти (на 9811/9841/9851/9861) або натисніть Застосувати (на 9871/8875). Ваш телефон негайно розпочне реєстрацію. Зазвичай це займає близько 3 хвилин, залежно від стану мережі. Після успішної реєстрації назва або номер вашої основної лінії відображатиметься у верхньому лівому куті екрана телефону.
8	Після завершення реєстрації вам буде запропоновано ввімкнути або вимкнути функцію видалення шуму. Якщо ви не вживете жодних дій, телефон увімкне функцію після закінчення часу очікування. Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути функцію зараз, ви все одно зможете ввімкнути її пізніше.

У деяких випадках DHCP-сервер Cisco не містить мережевої інформації TFTP-серверів. Щоб завершити реєстрацію, вам потрібно вручну ввести альтернативну адресу TFTP-сервера, яку надасть ваш адміністратор.

Перш ніж почати

Ви увімкнули телефон.
Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
Отримайте адресу TFTP-сервера у свого адміністратора.
За потреби отримайте 16-значний код активації від свого адміністратора.

1	Виберіть Пуск на екрані привітання. Якщо ви не вживете жодних дій, телефон перейде до наступного кроку після закінчення часу очікування. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку, пропустіть це.
2	(Необов’язково) Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та натисніть Застосувати. Настільні телефони Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримують Wi-Fi.
3	Виберіть Мережа. На екрані відображається повідомлення залежно від того, як ваш телефон підключено до мережі.
4	Виберіть Налаштування мережі на екрані Підключення до мережі.
5	Увімкніть Альтернативний TFTP у розділі IPv4.
6	Введіть IP-адресу в поле TFTP-сервер <n>, де <n> позначає тип TFTP-сервера. TFTP-сервер 1 – це основний сервер, TFTP-сервер 2 – це вторинний сервер.
7	Виберіть Apply (Застосувати). Реєстрація починається автоматично. Якщо для продовження роботи на вашому телефоні потрібен код активації, виконайте такі дії: Отримайте код активації від свого адміністратора, якщо ви ще його не отримали. Введіть код активації та виберіть Активувати. Зазвичай реєстрація займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі. Після успішної реєстрації назва або номер вашої основної лінії відображатиметься у верхньому лівому куті екрана телефону.
8	Після завершення реєстрації вам буде запропоновано ввімкнути або вимкнути функцію видалення шуму. Якщо ви не вживете жодних дій, телефон увімкне функцію після закінчення часу очікування. Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути функцію зараз, ви все одно зможете ввімкнути її пізніше.

Якщо ваша модель телефону містить чіп NFC, ви можете просканувати мітку NFC на телефоні за допомогою пристрою NFC, щоб заздалегідь отримати інформацію для реєстрації.

Стаціонарні телефони Cisco 9841, 9851, 9861 та 9871 підтримують інтеграцію NFC. Стаціонарні телефони Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримують цю функцію.

Коли телефон завантажиться та підключиться до мережі, він автоматично розпочне початкову реєстрацію (Out-Of-Box).

У цьому розділі наведено загальну процедуру підключення телефону за допомогою NFC. Фактичні процедури реєстрації можуть відрізнятися залежно від методу реєстрації NFC, попередньо налаштованого в даних NFC, та системи керування викликами, де буде зареєстровано телефон.

Щоб отримати додаткові відомості про методи підключення NFC та підготовку даних NFC, див. Підготовка даних підключення NFC для стаціонарного телефону серії 9800.

1	Відскануйте NFC-мітку телефону.
2	Якщо телефон не в мережі, увімкніть його та підключіть до мережі. Процес адаптації розпочнеться автоматично. Під час процесу реєстрації, якщо певна процедура не вдасться, вам буде запропоновано ввести код активації або вибрати послугу дзвінків, або й те, й інше.
3	Якщо буде запропоновано, введіть код активації.
4	Якщо буде запропоновано, виберіть службу викликів «Cisco UCM» або «Хмарна служба Cisco». Для «хмарної служби Cisco» потрібно ввести код активації або домен служби. Якщо ви обрали домен служби, вам потрібно ввести дійсні облікові дані користувача.
5	Зачекайте завершення реєстрації.

Потрібна додаткова допомога?

Див. наступні розділи для отримання додаткової довідкової інформації:

Щоб знайти більше документації щодо вашого телефону, перейдіть до Центру допомоги.
Щоб звернутися за технічною підтримкою, перейдіть за посиланням технічна підтримка Cisco.
Щоб отримати інформацію про використання та налаштування KEM, див. Модуль розширення клавіш для настільного телефону Cisco 9800.
Щоб переглянути умови гарантії на обладнання, перейдіть за посиланням Умови обмеженої річної гарантії на обладнання Cisco.

Довідковий центр

Перейдіть на головну сторінку довідки для настільних телефонів Cisco серії 9800, щоб отримати більше довідкової інформації щодо вашого телефону. Якщо ви не знайдете там теми, яка вас цікавить, спробуйте пошукати її та за потреби скористайтеся фільтрами ліворуч, щоб звузити результати.

знімок екрана з інструкцією щодо використання Центру допомоги

Технічна підтримка

Cisco надає цілодобові послуги технічної підтримки, як онлайн, так і по телефону, всім клієнтам, партнерам, реселерам і дистриб'юторам, які мають чинні контракти на обслуговування Cisco.

Щоб уникнути затримок із запитом на підтримку, зверніться до служби підтримки Cisco, і вам слід мати напоготові ідентифікатор користувача Cisco.com, номер контракту та серійний номер.

Крім того, допоміжному персоналу потрібна наступна інформація:

Серійний номер — кожен пристрій має серійний номер на задній панелі.
Виникла проблема з часом і датою — співробітники служби підтримки використовують журнали пристроїв або хмарні показники для усунення несправностей. Корисно знати приблизний місцевий час і дату.
Журнали пристроїв — співробітникам служби підтримки можуть знадобитися журнали пристроїв, щоб визначити першопричину вашої проблеми.
Короткий опис — вкажіть будь-які дії, що передували інциденту.

Більшість проблем із прошивкою можуть вирішити співробітники служби підтримки без авторизації повернення матеріалів (RMA). Для вирішення проблем з обладнанням найкраще використовувати процес RMA.

Ви можете знайти список центрів підтримки Cisco по всьому світу за адресою https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Умови обмеженої однорічної гарантії на обладнання Cisco

Спеціальні умови застосовуються до гарантії на обладнання та послуг, якими ви можете користуватися протягом гарантійного періоду.

Ваша офіційна гарантійна заява, включаючи гарантії та ліцензійні угоди, що застосовуються до програмного забезпечення Cisco, доступна за адресою Гарантії на продукцію.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Що в коробці

Апаратне забезпечення та кнопки

Підключіть свій телефон

Зареєструйте свій телефон

Потрібна додаткова допомога?

Довідковий центр

Технічна підтримка

Умови обмеженої однорічної гарантії на обладнання Cisco

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія