Cisco Webex 随选专家

Cisco Webex 随选专家

Webex 随选专家允许您完全免提操作 RealWear HMT-1。 您可以使用语音命令和头部动作将您连接到所需的专家资源以及组织中的人员。

2021年10月22日
Cisco Webex 随选专家

您可以使用 Webex 随选专家安全地呼叫专家或专家团队,从而在日常一线活动中开展协作并引导您。

您需要以下条件才能使用 Webex 随选专家

  • RealWear HMT-1 设备。

  • 安装用于控制 RealWear HMT-1 设备的软件的计算机。

  • 安装 RealWear Companion 应用程序的移动设备。

  • Webex 随选专家许可证。

2021年10月21日
Webex Expert on Demand | 设置 RealWear HMT

要为 Webex Expert on Demand 配置 RealWear HMT,您需要下载 RealWear Explorer 和 RealWear Companion 应用程序。 要使用 RealWear HMT,您需要确定自己的主视眼以及 RealWear HMT 的佩戴位置。

下载应用程序

1

要开始使用,首先需要将 RealWear Explorer 下载到您的计算机上,用于控制 RealWear HMT。

2

然后,您需要获取 RealWear Companion 来配置 RealWear HMT。 这是一款适用于 Android 和 iOS 设备的移动应用程序:

  • 对于 Android 设备,请扫描二维码或访问 Google Play 应用商店。

  • 对于 iOS 设备,请扫描二维码或访问 Apple App Store。

确定您的主视眼

针对主视眼,佩戴 RealWear HMT 可获得最佳效果。 单眼优势是指“其中一只眼睛的视觉输入优先于另一只眼睛”这样一种倾向。 以下是一些可以帮助您确定哪只眼睛是主视眼的技巧。

1

将双手放在一起形成一个三角形,长度以双臂为准。

2

在双眼都睁开的情况下,注视远处位于三角形中心的任一物体。

3

继续注视位于三角形中心的物体,然后闭上右眼。 如果该物体仍在三角形内,则表明您的主视眼是左眼。

4

继续注视位于三角形中心的物体,然后闭上左眼。 如果该物体仍在三角形内,则表明您的主视眼是右眼。

放置 HMT

1

根据您的单眼优势,将设备戴在头上,显示单元放在主视眼一侧。 请勿将显示单元伸出到距离您的眼睛过远的位置。

2

为了获得最佳观看体验,显示单元应尽可能靠近眼睛。 调整头顶的带子,使 HMT 水平放置并略高于耳朵。 以“Z”字形将 HMT 移动到位,使其低于您的视线。

2021年10月22日
Webex 随选专家 | 启动并登录

您可以使用二维码或输入 Webex 用户名和密码登录以使用 Cisco Webex 随选专家。

启动和设置 RealWear HMT

设备首次开启时,可能会发出哔哔声,表示需要对设备进行设置。 设备会搜索要扫描的二维码以执行配置。 在移动设备上打开 RealWear Companion 以生成二维码。

1

按住设备一侧的电源按钮以将其打开。

2

选择配置,选择首次设置,然后按设备上的步骤操作。

3

二维码生成后,将 HMT 摄像头对准二维码。

4

要确认设备已配置,请说导航至主屏幕并检查时间和日期以及无线网络。

使用二维码登录

1

扫码

2

在移动设备上打开 RealWear Companion 应用程序。

3

单击请求代码

4

使用您的 Webex 用户名和密码登录。

5

使用 RealWear HMT-1 扫码。

使用 Webex 用户名和密码登录

1

输入用户名和密码

2

选择项目 1 以启动键盘。

3

输入您的 Webex 用户名和密码,然后说提交

2021年10月28日
Webex Expert on Demand | 发起呼叫

您可以呼叫最近联系人中的某人、目录中的某人或团队中的某人。

从直接空间呼叫某人

1

在主屏幕中说直接

2

说出该人员的姓名或说出选择项目以及人员姓名旁的号码。

3

发起呼叫

呼叫组空间

1

在主屏幕中说

2

选择项目以及组空间旁边的号码。

3

然后说发起呼叫

从团队呼叫某人

1

在主屏幕中,说团队,然后说出团队名称,或者说选择项目和团队名称旁边的号码。

2

从团队成员中,说出该人员的姓名或说出选择项目及其姓名旁边的号码,然后说发起呼叫

收到呼叫的通知

如果应用程序在后台运行时收到未安排的呼叫,则会显示通知横幅。 通知会显示呼叫方的姓名,如果是群呼叫,则会显示空间名称。

接受可接听呼叫,或说拒绝可拒绝呼叫。

2021年10月21日
Webex Expert on Demand | 开始会议

当您需要与组空间中的人说话时,可以开始会议。

在组空间中开始会议

1

在主屏幕中说

2

选择项目以及组空间旁边的号码。

3

发起呼叫

2021年10月21日
Webex Expert on Demand | 加入会议

您可以在组空间中加入正在进行的会议。

在组空间中加入正在进行的会议

1

在主屏幕中说

此时会显示所有正在进行的会议。

2

选择项目以及要加入的会议旁边的号码。

3

加入呼叫

加入已安排的会议

在已安排的会议开始之前,屏幕顶部会显示通知。

  • 加入呼叫可提前加入会议。

  • 忽略呼叫可关闭通知。

在已安排的会议开始之前,空间或人员姓名旁还会显示倒计时:

加入未与空间关联的会议

您还可以加入受邀参加的个人会议室 (PMR) 或协作会议室 (CMR) 会议。

1

在主屏幕中说会议

将显示所有正在进行的会议和即将召开的会议。

2

选择项目以及要加入的会议旁边的号码。

3

加入呼叫

2021年10月22日
Webex 随选专家 | 发送帮助请求

如果您需要与某人交谈而非创建呼叫,您可以向团队或某人发送消息。 他们会在 Webex 空间内收到消息,然后可以在空闲时呼叫您。

向目录中的某人请求帮助

1

直通空间屏幕中,说搜索可打开目录。

2

拼写出姓名并说接受可搜索目录。

3

在搜索结果中,说出用户姓名,或说出选择项目及其姓名旁的号码,然后说出请求帮助

您的请求将发送至 Webex 空间中的相应用户。

向团队中的某人请求帮助

1

在主屏幕中,说团队,然后说出团队名称。

2

说出团队成员的姓名,或说出选择项目及其姓名旁的号码,然后说出请求帮助

您的请求将发送至 Webex 空间中的相应用户。

2021年10月28日
Webex Expert on Demand | 通话中控件

通话期间,您可以在 HMT-1 设备上使用以下呼叫中控件。

基本呼叫控制

借助 Webex Expert on Demand,您可以在通话中使用一些基本的屏幕控件。

您可以更改缩放、使用手电筒功能、查看 Wi-Fi 状态、暂停、结束呼叫以及拍照。 您还可以打开控制选项菜单来更改焦点、曝光和音量级别。

  • 缩放 - 当您在通话中时,说出缩放级别 1 以缩放远程专家共享的屏幕。

    缩放级别从 1 到 5。

放大后,您可以使用头部动作移动屏幕。

  • 当您在通话中时,说出显示控件可打开控制选项菜单。

    可选择:

    • 焦点 - 说手动聚焦。 摄像头在默认情况下是自动聚焦模式。

      选择手动聚焦可显示 9 个焦点。 说出焦点 1-9 可聚焦特定区域。 说出隐藏焦点可将其从视图中隐藏。

      说出显示控件,然后说自动聚焦,可返回到自动聚焦模式。

    • 音量 - 说出音量级别 1

      音量级别从 1 到 5。

    • 曝光 - 说出曝光级别 1

      曝光级别从 1 到 5。

    • 当您做出选择后,请说隐藏控件以关闭菜单。

  • 手电筒 - 当您在通话中时,说出打开手电筒

    关闭手电筒可关闭手电筒功能。
  • 网络状态 - 当您在通话中看到媒体连接质量不佳的通知时,

    这表示您的 Wi-Fi 信号已降至两格或更少。

  • 暂停呼叫 - 当您在通话中时,说暂停呼叫

    通话的音频和视频随即停止,但通话仍处于活动状态。

  • 拍照 - 当您在通话中时,说拍照

    照片是在 RealWear HMT 上拍摄,并自动添加到活动呼叫的 Webex 空间,并存储在 HMT 上我的照片文件夹中。

  • 结束呼叫 - 当您在通话中时,说结束呼叫可关闭呼叫。

    RealWear HMT 离开空间。

共享屏幕

当 HMT 用户与 3 人或 3 人以上进行视频通话时,他们可以将视频以共享屏幕的形式传送给通话中的所有专家。 当所有专家都需要查看 HMT 视频时,无论通话中谁在发言,此功能都很有用。

1

在视频通话中,说共享屏幕

2

现在开始,开始共享 HMT 屏幕。

如果不想再次看到提示,请说不要再次显示,以选中此框。

3

在您完成屏幕共享后,说停止共享

查看照片

照片存储在 RealWear HMT 上我的照片文件夹中。 包括使用 RealWear HMT 拍摄的照片和屏幕截图。

1

导航主页并说我的文件

2

我的照片,要选择一张照片,说选择项目以及相应照片的编号。

注释照片

1

当您在通话中时,说拍照,然后说注释可开始注释。

2

使用头部运动在屏幕上移动注释光标。 说放置可固定光标的位置。

  • 要选择不同的光标颜色,请说颜色,然后在菜单中说出颜色名称,然后说关闭颜色退出菜单。

  • 要选择不同的光标形状,请说形状,然后在菜单中说出形状名称,然后说关闭形状退出菜单。

  • 您可以向照片中添加多个注释。 如果您不满意注释:

    • 撤销 - 撤销最后一条注释

    • 放弃 - 放弃注释

3

注释完成后,说完成,然后说保存照片

照片存储在 RealWear HMT 上我的照片文件夹中。 包括使用 RealWear HMT 拍摄的照片和屏幕截图。

4

如果您要将带注释的照片发送给通话中的专家,请说共享

成功发送带注释的照片后,您会收到通知。

屏幕截图

准备工作

当远程专家向 HMT 共享其屏幕时,您可以截屏。

共享屏幕时,说截屏

屏幕截图保存在我的照片中。

2021年10月22日
Webex Expert on Demand | 菜单选项

从主屏幕的菜单中,您可以查看“帮助”页面,发送日志,启动 Augmentir 应用程序,以及从 Expert on Demand 注销。

菜单可打开菜单选项。

可选择:

  • Augmentir — 仅当在 HMT 设备上安装了 Augmentir 时才可用。

    Augmentir 可启动应用程序,该应用程序提供简化的工作流和指导说明。

  • 帮助 — 说 Webex 帮助可查看常用命令的描述。

    • 日志 — 说发送日志可从设备上传日志。

  • 注销 — 说注销可从 Expert On Demand 注销。

2021年10月22日
Webex 随选专家 | 使用语音键盘

您可以使用语音键盘控制 RealWear HMT 设备,并查看可用的听写选项和命令。

语音键盘

以下是对如何使用可视键盘的说明。

  • 要滚动浏览字符,向左和向右摇头。

  • 要输入字符,在需要输入的字母下说出相应的单词。 例如,要输入字母 b,请说 Bravo

  • 您可以通过同时说多个相应单词来一次输入多个字母。 例如,要输入名字 Becky,请说 Bravo Echo Charlie Kilo Yankee

  • 要更改向文本字段中输入数据的方式,请说 A B C 模式符号数字

  • 输入完文本后,说出屏幕上的提交操作命令。 例如,在上例中,提交操作为提交

  • 要清除输入的内容,请说退格键可删除最后一个字母,或说清除文本可全部清除。

  • 要撤销上次输入的内容,请说撤消


要输入的字符不需要在屏幕上可见。

使用听写

通过听写功能,您可以使用自然语言输入信息。

1

要显示更多输入选项,请说更多选项

2

要切换到听写模式,请说听写

3

说出要输入的单词。


 

您可以说点 com 来输入文本 .com

4

当您完成听写后,HMT 会在屏幕上显示所提供的文本。

语音命令

登录

语音命令

操作

扫码

使用二维码认证

输入用户名和密码

使用用户名和密码认证

主要功能

语音命令

操作

菜单

显示菜单选项

Webex 帮助

常用命令的描述

发送日志

从设备上传日志

注销

从“随选专家”注销

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向所有团队成员发送帮助请求

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搜索团队成员

发起呼叫

向所选的联系人发起呼叫

请求帮助(来自所选联系人)

向所选联系人发送帮助请求

取消呼叫

取消呼叫

呼叫

语音命令

操作

显示控件/隐藏控件

显示和隐藏控件菜单

手动对焦

切换为手动对焦模式

焦点 1...9

在屏幕上选择一个焦点

自动对焦

切换至自动对焦模式

曝光程度 1...5

更改曝光程度

音量 1...5

更改音量

缩放级别 1...5

更改缩放级别

拍照

拍摄当前摄像头视图的照片

注释

启动注释模式

颜色

打开注释颜色菜单

形状

打开注释形状菜单

暂停/恢复通话

在通话恢复前暂停音频和视频信号

屏幕截图

截取共享屏幕的截图

加入呼叫

加入已安排的呼叫

结束呼叫

结束呼叫

接受

接受未安排的呼叫

拒绝

拒绝未安排的呼叫

键盘命令

语音命令

操作

字母

将键盘切换为字母键盘以输入字母

数字

将键盘切换为数字键盘以输入数字

符号

将键盘切换为符号键盘以输入符号

ABC 模式

将键盘切换为 ABC 模式键盘

显示选项/隐藏选项

显示和隐藏键盘选项

安全输入

将输入模式切换为安全

正常输入

将输入模式切换为正常

听写

激活听写功能并基于语音识别输入文本

扫码

扫描二维码

手电筒开/关

打开/关闭手电筒

关闭键盘

关闭键盘

退格键

删除最后一个字符

清除文本

清除输入框中的文本

撤销

撤销上次输入的内容

接受

接受输入的信息

全局命令

语音命令

操作

导航至主屏幕

导航至主屏幕

向后导航

导航至上一个屏幕

我的控件

导航至系统控制面板

使麦克风静音

暂时将麦克风静音

我的通知

打开通知部分

最近的应用程序

打开在后台运行的应用程序

显示帮助

显示弹出窗口,其中包含与当前屏幕相关的命令帮助

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