对 Webex 文件共享控制问题进行故障诊断。
如何对下载和预览限制问题进行故障诊断？
某个 Webex 用户无法下载 Webex 协作室中的共享文件。
仅适用于 Webex 管理员
要对此问题进行故障诊断：
- 验证 Cisco Webex Control Hub 中是否配置了文件共享控制选项。 要获取帮助，请参阅： 禁止他人共享文件
- 验证上述情况之后，在 Webex 应用程序中提交反馈。 要获取帮助，请参阅： 帮助我们改进 Webex 应用程序
- 联系技术支持以获取帮助，请参阅： WBX162 - 如何联系 Webex 客户服务或技术支持？
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