Flex 使用情况报告概述

Flex 使用情况报告显示订阅方及 其关联许可证类型的使用情况。

Flex 使用情况报告使用来自思科 商务工作空间 (CCW) 的订购数据显示,这些数据通过 Atlas 处理到 UCM 服务,而许可证使用情况则来自 UC 应用程序。Control Hub 中的服务履行服务会将订单详细信息连同客户 ID、 合作伙伴 ID、订单 ID 和购买的许可证数量发送到 Flex 服务。在 验证群集时,订单 ID 在 客服中预配置,Flex 服务开始收集使用情况 数据。

Flex 使用情况报告具有关于 知识型员工、公共区域和 TelePresence 许可证类型 的许可证使用数据摘要,并且是基于订用 ID 和订单详细信息生成的。 报告显示为每个 许可类型购买和使用的许可证以及超额详情。Flex 使用情况报告中的许可证详细信息及 合规状态可使订阅 保持活动状态。

查看 Flex 使用情况报告

Flex 使用情况报告可用于了解许可证使用情况,并验证许可证 是否合规。

要了解 Cisco Webex Control Hub 中的所有角色,请参阅在 Control Hub 中分配角色

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https://admin.webex.com/login 上使用客户登录信息登录 Cisco Webex Control Hub

2

单击 服务下方左侧导航栏中的 UCM 云,查看与 Cisco Webex Control Hub 上的订用 ID 关联的 Flex 许可证使用情况。

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“订阅”部分显示以下内容:

字段名称

说明

Flex 许可证模型

显示支持的 flex 许可证模型,例如: Flex 2.0 或 Flex 3.0。

订用 ID

显示与 客户关联的订用 ID。订用 ID 是在思科商务工作空间 (CCW) 网站下达 许可证订单时为每个客户配置的交易 ID 中获得的。

许可证授权总数

指定为关联的订用 ID 订购的许可证总数详细信息。

许可证总数

指定使用的许可证总数摘要。


 

对于每种许可证类型,将在图形中显示合规性。合作伙伴 必须使用此报告来确定总体的客户合规性。

4

“许可证使用情况 - 按类型”部分显示以下内容:

对于 Flex 2.0 许可证模型,将会显示这些参数。

字段名称

说明

许可证使用情况 - 按类型

指定与订用 ID 关联的每个许可证 类型的使用情况和订单详细信息。

知识型员工

此许可证类型包括:

  • 在安装的软件或 企业目录服务(可能提供 也可能不提供语音邮件)内 配置的企业目录配置文件中,具有桌面电话和个人电话 号码的用户。

  • 最多分配了十台设备或 配置了 DN、SNR、EM 和语音邮件的任何用户。

  • 没有特定电话设备,但使用 Extension Mobility(或类似功能)以及在安装的软件或企业 目录服务(可能提供也可能不提供语音邮件) 配置的 企业目录配置文件的用户。

  • 具有智能手机或平板电脑、电话 号码或联系人详细信息位于企业 目录配置文件、在 UC 应用程序中配置的用户。

公共区域

不与任何用户关联的硬终端(包括模拟 设备、会议室、办公室走廊及公共区域设备) 使用公共区域许可证。

Telepresence

在系统上配置的 TelePresence 设备 都使用 TP (TelePresence) 许可证。有关许可证类型的 详细信息,请参阅《思科协作系统 12.x 解决方案参考网络设计》

对于 Flex 3.0 指定的用户许可证模型,将会 显示这些参数。

字段名称

说明

指定用户 (NU)

它是一个基于用户的订用,可让客户为 个人、团队或部门提供 Webex Meetings 或 Calling 服务, 并添加附加 的权利和要求。

专业

适用于在 履行工作职责时会用到多种 通信设备(包括 Teams)的员工和合同工的全功能层。此层包括语音邮件。

增强

为基于任务的员工优化的功能丰富的层,这些 用户使用单一设备且无需访问 语音邮件。

访问

基本设备上的拨号音和基本呼叫 功能的入门级层。

Telepresence

在系统上配置的 TelePresence 设备 都使用 TP (TelePresence) 许可证。

对于 Flex 3.0 企业用户许可证模型,将会 显示这些参数。

字段名称

说明

企业协议 (EA)

它包括组织中的所有知识型员工 (KW) 。至少需要 1000 位 KW。

知识型员工

此许可证类型包括:

  • 在安装的软件或 企业目录服务(可能提供 也可能不提供语音邮件)内 配置的企业目录配置文件中,具有桌面电话和个人电话 号码的用户。

  • 最多分配了十台设备或 配置了 DN、SNR、EM 和语音邮件的任何用户。

  • 没有特定电话设备,但使用 Extension Mobility(或类似功能)以及在安装的软件或企业 目录服务(可能提供也可能不提供语音邮件) 配置的 企业目录配置文件的用户。

  • 具有智能手机或平板电脑、电话 号码或联系人详细信息位于企业 目录配置文件、在 UC 应用程序中配置的用户。

公共区域

不与任何用户关联的硬终端(包括模拟 设备、会议室、办公室走廊及公共区域设备) 使用公共区域许可证。

访问

这是基本设备上的拨号音和基本呼叫 功能的入门级层。

Telepresence

在系统上配置的 TelePresence 设备 都使用 TP (TelePresence) 许可证。

要查看所需时段的许可证使用情况,请单击 今日过滤器并选择报告时间线,以 了解使用情况并采取适当的措施来保持订用 处于活动状态。

您也可以下载自定义报告,以便只查看 特定时间段内的使用情况详细信息。单击下载报告,输入 时间线值并以 .xlsx 格式保存报告。

自定义报告示例在以下位置可用:自定义许可证报告

查看订阅详细信息

Flex 许可证报告显示订阅 ID 的许可证使用情况以及合规状态。Flex 许可证 由合作伙伴在客户层级使用 Flex 订阅详细信息管理。根据报告,合作伙伴必须确保 保持订阅为最新。Flex 使用情况报告为每种许可证 类型(例如知识型员工、telepresence 和 UCM 云用户的公共区域)生成许可证使用数据摘要。

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https://admin.webex.com/login 上使用合作伙伴管理员登录信息登录到 Cisco Webex Partner Hub。

2

单击客户,选择客户以查看许可证使用情况。单击查看客户以启动组织详细信息。


 

如果客户选择了 UCM 云服务,则“服务”下客户帐户的旁边会显示 UCM 云图标

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“订阅”部分显示以下内容:

字段名称

说明

Flex 许可证模型

显示支持的 flex 许可证模型,例如: Flex 2.0 或 Flex 3.0。

订用 ID

显示与 客户关联的订用 ID。订用 ID 是在思科商务工作空间 (CCW) 网站下达 许可证订单时为每个客户配置的交易 ID 中获得的。

许可证授权总数

指定为关联的订用 ID 订购的许可证总数详细信息。

许可证总数

指定使用的许可证总数摘要。


 

对于每种许可证类型,将在图形中显示合规性。合作伙伴 必须使用此报告来确定总体的客户合规性。

4

“许可证使用情况 - 按类型”部分显示以下内容:

对于 Flex 2.0 许可证模型,将会显示这些参数。

字段名称

说明

知识型员工

此许可证类型包括:

  • 在安装的软件或 企业目录服务(可能提供 也可能不提供语音邮件)内 配置的企业目录配置文件中,具有桌面电话和个人电话 号码的用户。

  • 最多分配了十台设备或 配置了 DN、SNR、EM 和语音邮件的任何用户。

  • 没有特定电话设备,但使用 Extension Mobility(或类似功能)以及在安装的软件或企业 目录服务(可能提供也可能不提供语音邮件) 配置的 企业目录配置文件的用户。

  • 具有智能手机或平板电脑、电话 号码或联系人详细信息位于企业 目录配置文件、在 UC 应用程序中配置的用户。

公共区域

不与任何用户关联的硬终端(包括模拟 设备、会议室、办公室走廊及公共区域设备) 使用公共区域许可证。

Telepresence

在系统上配置的 TelePresence 设备 都使用 TP (TelePresence) 许可证。有关许可证类型的 详细信息,请参阅《思科协作系统 12.x 解决方案参考网络设计》

对于 Flex 3.0 指定的用户许可证模型,将会 显示这些参数。

字段名称

说明

指定用户 (NU)

它是一个基于用户的订用,可让客户为 个人、团队或部门提供 Webex Meetings 或 Calling 服务, 并添加附加 的权利和要求。

专业

适用于在 履行工作职责时会用到多种 通信设备(包括 Teams)的员工和合同工的全功能层。此层包括语音邮件。

增强

为基于任务的员工优化的功能丰富的层,这些 用户使用单一设备且无需访问 语音邮件。

访问

基本设备上的拨号音和基本呼叫 功能的入门级层。

Telepresence

在系统上配置的 TelePresence 设备 都使用 TP (TelePresence) 许可证。

对于 Flex 3.0 企业用户许可证模型,将会 显示这些参数。

字段名称

说明

企业协议 (EA)

它包括组织中的所有知识型员工 (KW) 。至少需要 1000 位 KW。

知识型员工

此许可证类型包括:

  • 在安装的软件或 企业目录服务(可能提供 也可能不提供语音邮件)内 配置的企业目录配置文件中,具有桌面电话和个人电话 号码的用户。

  • 最多分配了十台设备或 配置了 DN、SNR、EM 和语音邮件的任何用户。

  • 没有特定电话设备,但使用 Extension Mobility(或类似功能)以及在安装的软件或企业 目录服务(可能提供也可能不提供语音邮件) 配置的 企业目录配置文件的用户。

  • 具有智能手机或平板电脑、电话 号码或联系人详细信息位于企业 目录配置文件、在 UC 应用程序中配置的用户。

公共区域

不与任何用户关联的硬终端(包括模拟 设备、会议室、办公室走廊及公共区域设备) 使用公共区域许可证。

访问

这是基本设备上的拨号音和基本呼叫 功能的入门级层。

Telepresence

在系统上配置的 TelePresence 设备 都使用 TP (TelePresence) 许可证。

要查看所需时段的许可证使用情况,请单击 今日过滤器并选择报告时间线,以 了解使用情况并采取适当的措施来保持订用 处于活动状态。

您也可以下载自定义报告,以便只查看 特定时间段内的使用情况详细信息。单击下载 报告,输入时间线值并以 .xlsx 格式保存报告。

自定义报告示例在以下 位置可用:自定义许可证报告

查看许可证使用情况报告

许可证使用情况报告显示所选时间范围内所有 客户的许可证使用汇总报告。此报告可帮助合作伙伴 每季度更新其订用。

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https://admin.webex.com/login 上使用合作伙伴管理凭证登录 Cisco WebEx PartnerHub,以查看客户详细信息。

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单击服务,然后选择客户许可证 使用情况,以查看与 合作伙伴关联的所有客户的使用情况。

“客户名称”、"订用 ID" 和“许可证信息” 会根据所选的许可证模块显示。

3

使用搜索字段搜索特定客户。选择“仅显示超额使用情况” 选项,以查看超额使用的客户。

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查看或下载许可证使用情况报告,并采取适当的措施保持 订阅为最新。使用以下 方法 之一查看许可证信息:

  • 使用“自定义报告”选项卡旁边的今天下拉列表 选择时间范围。您可以选择查看 特定天数(从 7 天到 90 天)的报告。
  • 您也可以下载自定义报告,以仅查看 特定时间段内所有客户或部分客户的使用详细信息。单击 自定义报告,然后指定查看报告的确切时间范围 。选择要查看许可证使用情况的开始和结束时间以及 月份。

查看群集详细信息

Cisco Webex Partner Hub 中的“群集”页面会显示 与客户关联的所有群集。Flex 使用情况报告服务会从 Unified CM 应用程序检索群集 数据。定期同步会发现添加的 12.x Unified CM 发布方节点。

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https://admin.webex.com/login 上使用合作伙伴管理员登录信息登录到 Cisco Webex Partner Hub。

2

单击“服务”下方的 UCM 云,然后单击 群集

“群集”选项卡包含以下详细信息:

  • 区域– 指定在其中安装 UC 应用程序群集的 UCM 云数据中心位置。

  • 群集名称– 映射到 客户的 UC Manager 群集组的名称。

  • 许可证使用情况– 显示与映射到客户的群集关联的每个许可证 类型的许可证使用情况。 不同的许可证类型包括:

    • 知识型员工

    • 公共区域

    • Telepresence

分配 UC 只读管理员角色

具有 UC 合作伙伴只读角色的用户可以查看群集、特定客户的使用情况报告 以及合作伙伴列表。不过,此用户不能 查看自定义报告。此用户只能查看 Cisco Webex Partner Hub。您 可以为 Flex 报告分配这些自定义的管理员角色,以便管理 客户:

访问

完整权限管理员

销售完整权限管理员

销售管理员

合作伙伴只读管理员

从 Webex Control Hub 管理合作伙伴 Flex 汇总报告。

(可以查看和下载 与合作伙伴关联的所有客户的报告。)

只读

从 Webex Partner Hub 交叉启动客户

(可启动所有客户。)

(只能启动已分配的客户。)
要了解 Webex Control Hub 中的所有角色,请参阅在 Control Hub 中分配角色

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https://admin.webex.com/login 上使用合作伙伴管理员登录信息登录到 Cisco Webex Partner Hub。

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单击客户,选择客户以查看许可证使用情况。单击查看客户以启动组织详细信息。

3

单击左侧导航栏中的 UCM 云,查看 Cisco Webex Control Hub 上的订阅详细信息。

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选择群集以查看群集信息。此 选项显示客户详细信息以及配对的群集及其 许可证使用情况。

  • 区域– 指定其 适合的群集的位置。

  • 群集名称– 映射到 客户的群集的名称。

  • 许可证使用情况– 显示与群集关联的每个许可证类型 的许可证使用情况。 不同的许可证类型包括:

    • 知识型员工

    • 公共区域

    • Telepresence

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选择使用情况报告以查看客户的使用情况详细信息并下载报告。

分配销售管理员角色

销售管理员角色由合作伙伴分配来管理少数客户。销售管理员可以查看 已分配客户的群集摘要和客户详细信息,还可启动客户的使用情况详细信息。销售完整权限 管理员和销售管理员只能查看 Webex Control hub 中的使用情况详细信息,但不能查看 Webex Partner Hub 中的详细信息。

请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中分配组织帐户角色,以了解 Cisco Webex Control Hub 中的各种角色。

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从合作伙伴视图使用销售管理员凭证登录到 https://admin.webex.com,然后转至客户并选择客户。

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在客户概述窗格中,您可以查看:

  • 客户名称 - 客户的名称

  • 服务 - 显示分配给客户的 Unified Communication 应用程序服务。

  • 预配置状态 - 显示拥有群集的客户的预配置状态。

  • 订阅状态 - 显示订阅处于活动状态还是非活动状态。

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在客户概述窗格中,选择客户以查看详细信息。单击查看客户以交叉启动客户。

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https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 UCM 云。您可以查看和下载所需时间范围内客户的使用情况报告。