虚拟桌面基础结构

将传统桌面改为 VDI 之后,您可以使用瘦客户端和托管的虚拟桌面。

与台式计算机相比,瘦客户端通常成本更低,但设备功能也更弱。 您的组织甚至可以使用较旧且功能较弱的 PC 作为瘦客户端。 托管的虚拟桌面位于称为数据中心的中央服务器位置。 托管的虚拟桌面包括

  • Microsoft Windows 桌面

  • 应用程序(例如 Webex

  • 数据

您可以使用瘦客户端通过安全的 Citrix 或 VMware 连接访问托管的虚拟桌面。

Webex 可与 VDI 配合使用。 但是,如果通过托管的虚拟桌面发送音频通话和视频通话所需的其他数据,会导致通信延迟。 此限制称为“发夹”效应。

VDI 上的 Webex

Webex VDI 瘦客户端软件增加了对音频通话和视频通话的支持。 数据不会通过托管的虚拟桌面,从而消除了“发夹”效应。

通过受支持的 Windows 版 Webex,用户可以在瘦客户端上使用内置消息传递、会议以及 Teams 呼叫功能。 此外,用户可以通过呼叫环境(Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 或 Webex Calling 部署)使用受支持的呼叫功能。 VDI 解决方案优化了媒体流: 在瘦客户端之间可以直接发送音频和视频流,无需经过 HVD。

下载

您可以找到 Windows VDI 版 Webex 的软件下载(在 https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html 上)。

管理员

管理员可以参阅 Cisco Webex 虚拟桌面基础结构 (VDI) 部署指南,详细了解支持的功能、环境准备方式以及 Webex VDI 解决方案部署方式。

Webex 支持以下 VDI 基础结构。 (有关更多信息,请参阅这些 VDI 解决方案的文档。)

托管虚拟桌面 (HVD) 的连接代理

  • Citrix 虚拟应用程序和桌面

  • VMware Horizon

  • Citrix Cloud HVD

  • Windows 虚拟桌面(部署在 Microsoft Azure 上)

  • VMware Cloud HVD

瘦客户端操作系统

  • Windows 8、10

  • HP ThinPro 7.1

  • Ubuntu 16.04, 18.04, 20.04

  • Unicon eLux 6.9

  • IGEL OS 11.04

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

其他支持的功能

  • 多显示器支持

  • VDI 的回退模式

  • 虚拟桌面多显示器支持

  • MRA 支持

  • Windows OS 瘦客户端的硬件加速和背景噪音降噪


如果您在回退模式或独立模式下使用 Webex VDI,某些外围设备可能无法工作。 由于设备映射由 Citrix 或 VMware 进行处理,因此您必须联系他们以进行详细的故障诊断

Webex VDI 支持向后兼容性: 最新 Webex VDI 发行版不仅支持最新的 Webex VDI 插件,还支持之前的插件发行版。

Webex VDI 版本

兼容的 VDI 插件版本

41.1.0.17621

41.1.0.17621

3.0.16605.0*

3.0.15711.0*

3.0.16605.0

3.0.16605.0

3.0.15711.0*

3.0.15711.0

3.0.15711.0

* 表示向后兼容模式。

向后兼容模式下的功能

某个 Webex 发行版使用较低版本的 VDI 插件时,将在向后兼容模式下运行解决方案。 在此模式下,适用于 VDI 的 Webex 支持所有消息传递功能,但只支持基本的呼叫功能。 在此模式下,Webex VDI 也无法确保视频质量,因为某些高级功能仍在持续开发和改进之中。 请参阅以下向后兼容模式支持的功能列表:

  • 电话服务注册(本地)

  • 电话服务注册 (MRA)

  • 呼叫转移

  • 座机控件(本地)

  • 音频和视频通话

  • 保留

  • 转接

  • 将音频静音/取消静音

  • 将视频静音/取消静音

  • 桌面共享

  • 设备选择

  • 设备音量控件

  • 在通话中切换设备

除非另有说明,否则 Windows VDI 版和 Linux VDI 版的 Webex 支持 Windows 版 Webex 的大部分功能。

请参阅每个发行版的以下各部分,了解特定于 VDI 的新功能列表以及该特定发行版存在的限制。

功能


从本发行版开始,“Webex Teams”将改版为“Webex”。

现在,我们使用与 Webex Meetings 相同的版本方案。 为免出现问题,请卸载所有先前的 3.0.xxxxx.x Webex Teams 瘦客户端内部版本,然后安装最新的 41.1.0.xxxxx Webex 瘦客户端内部版本。

  • Webex 内置了:

    • 与会议一致的呼叫控件

    • 音乐模式(Windows 瘦客户端)

    • 升级 Cisco 耳机固件时显示的进度指示器

    • 测试扬声器和麦克风

  • Webex Calling:

  • Unified CM:

    • 呼叫保留/取回

    • G.722.1 音频编解码器支持

    • 用于媒体优化的 ICE 支持(Windows 瘦客户端)

    • 如果 MRA 部署不可用,将在运行状况检查中指示

    • 双 NIC 对移动和远程访问的支持

    • 非 NATed 对移动和远程访问的支持

新增 VDI 支持

  • 在优化 VDI 模式下启用/禁用虚拟背景

  • 选择用于 Webex VDI 回退的模式

  • VM 托管的应用程序对单会话操作系统的支持

  • VMware Cloud HVD 部署

  • VDI 运行状况检查器中显示虚拟通道的详细信息

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

限制

  • 模糊和虚拟背景(Windows 和 Linux 瘦客户端)

  • 用于媒体优化的 ICE 支持(Linux 瘦客户端)

  • 音乐模式(Linux 瘦客户端)

功能

  • 对 VDI 部署缺省禁用高清视频 - 针对 VDI 部署,如果计算机 CPU 使用率较高或您希望在通话或会议期间节省网络带宽,那么可能需要禁用高清视频。

  • 为通话和会议镜像显示本端视频 - 在视频通话期间,您可以选择是否要镜像显示您的视频。 您的视频将显示镜像效果。 但是,如果您共享的是文本内容,其他人将很难看懂,因为这些文本会反向显示。 在此情况下,您需要禁用镜像选项。

  • 回退模式 - 用户可能处于 Citrix 环境中,没有安装瘦客户端或虚拟通道已断开连接。 我们支持此场景,此时将回退到非虚拟 Webex 安装。 在此模式下,应用程序会显示警告,提示视频质量可能会受到影响。 连接虚拟通道后,应用程序可以更改为 VDI 模式。

  • 移动和远程访问 (MRA) - 移动和远程访问解决方案 (MRA) 在企业内外提供一致的体验。 MRA 可以为 Webex 应用程序通信提供安全的连接,使其不必通过 VPN 连接到公司网络。

  • VDI 客户端的系统托盘图标 - VDI 客户端包含显示 HVD 连接状态的系统托盘图标。

    用户可以在此图标屏幕上发送日志。

  • 针对 Windows 瘦客户端的 Intel 硬件加速

  • 针对 Windows 瘦客户端的 VMware 共享会话应用程序支持

  • 针对 Windows 瘦客户端的 Citrix XenApp 发布应用程序模式

新增 VDI 支持

  • Citrix Remote PC

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

  • 针对 Windows 瘦客户端的 Windows 虚拟桌面(部署在 Microsoft Azure 上)

  • iGelOS 11.04.100

  • Ubuntu 18.04

  • Ubuntu 20.04

  • Windows Server 2019

  • Unicon eLux 6.9

限制

  • 近接配对

  • 本地设备或云设备

  • 通过内置桥接器 (BiB) 自动录制呼叫

  • 注释

  • 带有音频的屏幕共享

  • 应用程序共享

  • 自定义的虚拟背景图像

  • 模糊和虚拟背景(Windows 和 Linux 瘦客户端)

  • 硬件加速 (Linux)