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任务流
2026年10月10日 | 1259 次查看 | 1 人认为有帮助
Webex Meetings 桌面应用程序 VDI 到 Webex 应用程序 VDI 迁移指南
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本指南提供了从 Webex Meetings 桌面应用程序 VDI 迁移到 Webex 应用程序 VDI 的详细过程。这些程序包括验证迁移的步骤，包括从 Meeting Client VDI 迁移到 Webex VDI 插件。

任务流

以下任务流提供了所需任务和执行任务顺序 的高级视图。 步骤 1—4 提供详细的迁移步骤，步骤 5—8 提供验证迁移后功能的详细步骤。 有关 特定部署的详细步骤，请选择硬件客户机操作 系统的相应选项卡。

有关如何确定某个平台是否为会议平台的信息Webex Suite，请参阅 Webex 应用程序 | 了解您的会议是否使用Webex Suite会议平台。

1

从 HVD 中卸载Webex Meetings桌面应用程序。

2

从硬件客户端卸载Webex Meetings虚拟桌面插件。

3

在硬件客户端上安装捆绑的 Webex VDI 插件。

4

在 HVD 上安装 Webex 应用程序。

5

在 HVD 上启动 Webex 应用程序。

6

拨打 1-1 通话并测试通话中操作。

7

开始和加入个人会议室会议并测试会议功能。

8

开始和加入个人会议室会议（Webex Suite会议平台）并测试会议功能。

卸载Webex Meetings桌面应用程序

要从 HVD 中完全删除该应用程序，请按顺序执行以下步骤。

1

如果它启动，请关闭Webex Meetings桌面应用程序。

2

打开 Windows 控制面板并卸载Webex Meetings桌面应用程序。

Cisco Webex Meetings Desktop App entry in Control Panel.

3

使用 Windows 资源管理器删除以下文件夹（如果存在）：

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
默认情况下，Windows 会隐藏最后两个文件夹。 打开 “ 文件资源管理器选项”，然后选择 “ 查看” 选项卡。 要查看这些文件夹，请选择 “显示隐藏的 文件、文件夹和驱动器”。
卸载Webex Meetings虚拟桌面插件

要从基于 Windows 的瘦客户机中完全删除该插件，请按顺序执行以下 步骤。

1

关闭所有 VDI 会话。

2

打开 Windows 控制面板并卸载Webex Meetings虚拟桌面 插件。

Cisco Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in entry in Contol Panel.

3

使用 Windows 资源管理器删除以下文件夹（如果存在）：

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

安装捆绑的 Webex VDI 插件

要在基于 Windows 的瘦客户机上安装 Webex VDI 插件，请按顺序执行以下 步骤。

1

关闭所有 VDI 会话。

2

双击文件，运行捆绑的 Webex VDI 插件安装程序：。 WebexVDIPlugin.msi

3

验证 Webex VDI 插件条目是否出现在控制面板中。

Webex VDI plug-in entry in Control Panel.

4

使用 Windows 资源管理器确认以下文件夹存在：

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in
安装 Webex 应用程序

要安装 Webex 应用程序，请按顺序执行以下步骤。

1

连接到 HVD。

2

以管理员CMD身份运行。

3

按如下方式运行安装命令：

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

有关更多信息，请参阅部署指南的以下部分：

4

在 “控制面板” > “程序和功能” 中确认 Webex 存在。

5

使用 Windows 资源管理器确认以下文件夹存在：

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
启动 Webex 应用程序

要验证安装，请按顺序执行以下步骤。

1

登录 HVD。

2

要启动应用程序，请双击 Webex 应用程序快捷方式。

3

登录您的 Webex 账户。

4

在瘦客户机上，打开 Windows 任务管理器并 确认以下进程正在运行：

  • webexvdi.exe（会议 VDI 插件）
  • webex_vdi.exe（Webex 应用程序 VDI 插件）

webex_vdi.exe entry in Control Panel.

5

使用 Webex 运行状况检查器验证 Webex 应用程序和 Webex 应用程序 VDI 插件之间的虚拟频道连接。

Health Checker, successful connection status.

拨打 1 比 1 的电话

在执行以下步骤时，请完成此清单：

  • 通话已优化。

  • 没有通话失败。

  • 音频、视频和共享质量是可以接受的。

  • 系统使用是合理的。

1

使用以下方法之一建立 1:1 音频或视频通话：

  • 在 Webex 上呼叫

  • Unified CM 呼叫

  • Webex Calling

2

执行通话中期操作，例如：

  • 将音频静音和取消静音。

  • 开始和停止视频。

  • 共享屏幕。

  • 测试保留和继续、转接和暂留呼叫功能。

开始并加入个人会议室会议

使用以下步骤测试不支持视频网状的会议。

1

在 Webex 会议选项卡上，开始个人会议室 会议。

Meetings tab.

2

交叉启动会议客户端，让另一个账户加入会议，然后检查 以下功能：

  • 会议插页将在可接受的时间长度内打开。

  • 会议客户端已被锁定。

    Webex desktop and site versions and other information.

  • 优化模式已启用。

  • 本地音频和摄像设备可用。

    Computer audio settings.

3

照常开始会议，并确保以下会议操作适用于 其他参与者：

  • 共享

  • 音频和视频

4

检查系统使用情况，确保其合理性。

Health Checker.

5

结束会议并确保会议按预期结束。

开始并加入个人会议室会议（Webex Suite会议平台）
1

在 Webex 会议选项卡上，单击开始个人会议 室会议。

Meetings tab.

2

启动 Webex 应用程序，让另一个账户加入会议，然后检查以下 功能：

  • 会议插页将在可接受的时间长度内打开。

  • 会议客户端已被锁定。

    Webex desktop and site versions and other information.

  • 优化模式已启用。

  • 本地音频和摄像设备可用，虚拟背景功能 可以使用。

    Computer audio settings.

3

照常开始会议，并确保以下会议操作适用于 其他参与者：

  • 共享

  • 音频和视频

4

检查系统使用情况，确保其合理性。

Health Checker.

5

结束会议并确保会议按预期结束。

卸载Webex Meetings桌面应用程序

要从 HVD 中完全删除该应用程序，请按顺序执行以下步骤。

1

如果它启动，请关闭Webex Meetings桌面应用程序。

2

打开 Windows 控制面板并卸载Webex Meetings桌面应用程序。

Cisco Webex Meetings Desktop App entry in Control Panel.

3

使用 Windows 资源管理器删除以下文件夹（如果存在）：

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
默认情况下，Windows 会隐藏最后两个文件夹。 打开 “ 文件资源管理器选项”，然后选择 “ 查看” 选项卡。 要查看这些文件夹，请选择 “显示隐藏的 文件、文件夹和驱动器”。
卸载 Webex Meetings VDI 插件

要从基于 macOS 的瘦客户机中完全删除该插件，请按顺序执行以下 步骤。

1

关闭所有 VDI 会话。

2

打开 “应用程序”，将 WebexMeetingsVDI 移至垃圾桶。

Applications, Webex Meetings VDI entry.

3

确认 WebexMeetingsVDI 条目不再出现在应用程序列表中。

安装捆绑的 Webex VDI 插件

要在基于 macOS 的瘦客户机上安装 Webex VDI 插件，请按顺序执行以下步骤。

1

关闭所有 VDI 会话。

2

双击文件，运行捆绑的 VDI 插件安装程序：。 WebexVDIPlugin_x64.pkg

3

验证 WebexVDIPlugin 和 WebexMeetingsVDI 条目是否出现在应用程序中。

Applications, Webex VDI Plugin and Webex Meetings VDI entries.

安装 Webex 应用程序

要安装 Webex 应用程序，请按顺序执行以下步骤。

1

连接到 HVD。

2

以管理员CMD身份运行。

3

按如下方式运行安装命令：

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

有关更多信息，请参阅部署指南的以下部分：

4

在 “控制面板” > “程序和功能” 中确认 Webex 存在。

5

使用 Windows 资源管理器确认以下文件夹存在：

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
启动 Webex 应用程序

要验证安装，请按顺序执行以下步骤。

1

登录 HVD。

2

要启动应用程序，请双击 Webex 应用程序快捷方式。

3

登录您的 Webex 账户。

4

在瘦客户机上，打开活动监视器并验证 以下进程是否正在运行：

  • WebexvdiPlugin（会议 VDI 插件）
  • WebexMeetingsVDI（Webex 应用程序 VDI 插件）

Activity Monitor, Webex VDI Plugin and WebexMeetinsVDI entries.

5

使用 Webex 运行状况检查器验证 Webex 应用程序和 Webex 应用程序 VDI 插件之间的虚拟频道连接。

Health Checker, successful connection status.

拨打 1 比 1 的电话

在执行以下步骤时，请完成此清单：

  • 通话已优化。

  • 没有通话失败。

  • 音频、视频和共享质量是可以接受的。

  • 系统使用是合理的。

1

使用以下方法之一建立 1:1 音频或视频通话：

  • 在 Webex 上呼叫

  • Unified CM 呼叫

  • Webex Calling

2

执行通话中期操作，例如：

  • 将音频静音和取消静音。

  • 开始和停止视频。

  • 共享屏幕。

  • 测试保留和继续、转接和暂留呼叫功能。

开始并加入个人会议室会议

使用以下步骤测试不支持视频网状的会议。

1

在 Webex 会议选项卡上，开始个人会议室 会议。

Meetings tab.

2

交叉启动会议客户端，让另一个账户加入会议，然后检查 以下功能：

  • 会议插页将在可接受的时间长度内打开。

  • 会议客户端已被锁定。

    Webex desktop and site versions and other information.

  • 优化模式已启用。

  • 本地音频和摄像设备可用。

    Computer audio settings.

3

照常开始会议，并确保以下会议操作适用于 其他参与者：

  • 共享

  • 音频和视频

4

检查系统使用情况，确保其合理性。

Health Checker.

5

结束会议并确保会议按预期结束。

开始并加入个人会议室会议（Webex Suite会议平台）
1

在 Webex 会议选项卡上，单击开始个人会议 室会议。

Meetings tab.

2

启动 Webex 应用程序，让另一个账户加入会议，然后检查以下 功能：

  • 会议插页将在可接受的时间长度内打开。

  • 会议客户端已被锁定。

    Webex desktop and site versions and other information.

  • 优化模式已启用。

  • 本地音频和摄像设备可用，虚拟背景功能 可以使用。

    Computer audio settings.

3

照常开始会议，并确保以下会议操作适用于 其他参与者：

  • 共享

  • 音频和视频

4

检查系统使用情况，确保其合理性。

Health Checker.

5

结束会议并确保会议按预期结束。

卸载Webex Meetings桌面应用程序

要从 HVD 中完全删除该应用程序，请按顺序执行以下步骤。

1

如果它启动，请关闭Webex Meetings桌面应用程序。

2

打开 Windows 控制面板并卸载Webex Meetings桌面应用程序。

Cisco Webex Meetings Desktop App entry in Control Panel.

3

使用 Windows 资源管理器删除以下文件夹（如果存在）：

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
默认情况下，Windows 会隐藏最后两个文件夹。 打开 “ 文件资源管理器选项”，然后选择 “ 查看” 选项卡。 要查看这些文件夹，请选择 “显示隐藏的 文件、文件夹和驱动器”。
卸载 Webex Meetings VDI 插件

要从基于 Ubuntu 的瘦客户机中完全删除该插件，请按顺序执行以下 步骤。

1

关闭所有 VDI 会话。

2

运行以下命令来卸载 Webex Meetings VDI 插件：

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Sample output for dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

检查以确保该/opt/cisco-webexvdi目录 存在。

安装捆绑的 Webex VDI 插件

要在基于 Ubuntu 的瘦客户机上安装 Webex VDI 插件，请按顺序执行以下步骤。

1

关闭所有 VDI 会话。

2

运行以下命令安装 Webex VDI 插件：。sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb

3

通过运行以下命令安装 Webex Meetings VDI 插件：sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

通过运行以下命令检查软件包信息：dpkg -l | grep cisco-webex

Sample output for dpkg -l | cisco-webex.

5

确认以下目录存在：

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Webex VDI 插件
  • /opt/cisco-webexvdi— Webex Meetings VDI 插件
安装 Webex 应用程序

要安装 Webex 应用程序，请按顺序执行以下步骤。

1

连接到 HVD。

2

以管理员CMD身份运行。

3

按如下方式运行安装命令：

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

有关更多信息，请参阅部署指南的以下部分：

4

在 “控制面板” > “程序和功能” 中确认 Webex 存在。

5

使用 Windows 资源管理器确认以下文件夹存在：

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
启动 Webex 应用程序

要验证安装，请按顺序执行以下步骤。

1

登录 HVD。

2

要启动应用程序，请双击 Webex 应用程序快捷方式。

3

登录您的 Webex 账户。

4

在瘦客户机上，运行以下命令以验证以下进程是否 正在运行：

ps -e | grep vdi
  • webexvdi（会议 VDI 插件）
  • webex_vdi（Webex 应用程序 VDI 插件）

Sample output for ps -e | grep vdi.

5

使用 Webex 运行状况检查器验证 Webex 应用程序和 Webex 应用程序 VDI 插件之间的虚拟频道连接。

Health Checker, successful connection status.

拨打 1 比 1 的电话

在执行以下步骤时，请完成此清单：

  • 通话已优化。

  • 没有通话失败。

  • 音频、视频和共享质量是可以接受的。

  • 系统使用是合理的。

1

使用以下方法之一建立 1:1 音频或视频通话：

  • 在 Webex 上呼叫

  • Unified CM 呼叫

  • Webex Calling

2

执行通话中期操作，例如：

  • 将音频静音和取消静音。

  • 开始和停止视频。

  • 共享屏幕。

  • 测试保留和继续、转接和暂留呼叫功能。

开始并加入个人会议室会议

使用以下步骤测试不支持视频网状的会议。

1

在 Webex 会议选项卡上，开始个人会议室 会议。

Meetings tab.

2

交叉启动会议客户端，让另一个账户加入会议，然后检查 以下功能：

  • 会议插页将在可接受的时间长度内打开。

  • 会议客户端已被锁定。

    Webex desktop and site versions and other information.

  • 优化模式已启用。

  • 本地音频和摄像设备可用。

    Computer audio settings.

3

照常开始会议，并确保以下会议操作适用于 其他参与者：

  • 共享

  • 音频和视频

4

检查系统使用情况，确保其合理性。

Health Checker.

5

结束会议并确保会议按预期结束。

开始并加入个人会议室会议（Webex Suite会议平台）
1

在 Webex 会议选项卡上，单击开始个人会议 室会议。

Meetings tab.

2

启动 Webex 应用程序，让另一个账户加入会议，然后检查以下 功能：

  • 会议插页将在可接受的时间长度内打开。

  • 会议客户端已被锁定。

    Webex desktop and site versions and other information.

  • 优化模式已启用。

  • 本地音频和摄像设备可用，虚拟背景功能 可以使用。

    Computer audio settings.

3

照常开始会议，并确保以下会议操作适用于 其他参与者：

  • 共享

  • 音频和视频

4

检查系统使用情况，确保其合理性。

Health Checker.

5

结束会议并确保会议按预期结束。

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