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任务流
2025年8月08日 | 594 次查看 | 1 人认为有帮助

Webex Meetings 桌面应用程序 VDI 到 Webex 应用程序 VDI 的迁移指南

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本指南提供了从 Webex Meetings 桌面应用程序 VDI 迁移到 Webex App VDI 的详细步骤。这些过程包括验证迁移的步骤，包括从 Meeting Client VDI 迁移到 Webex VDI 插件。

任务流

以下任务流提供了所需任务以及执行任务的顺序的高级视图。步骤 1-4 提供详细的迁移步骤，步骤 5-8 提供验证迁移后功能的详细步骤。有关特定于您的部署的详细过程，请选择与硬件客户端操作系统对应的选项卡。

有关如何确定平台是否为 Webex Suite 的信息，请参阅 Webex App | 了解您的会议是否使用 Webex Suite 会议平台。

1

从 HVD 中卸载 Webex Meetings 桌面应用程序。

2

从硬件客户端卸载 Webex Meetings 虚拟桌面插件。

3

在硬件客户端上安装捆绑的 Webex VDI 插件。

4

在 HVD 上安装 Webex 应用程序。

5

在 HVD 上启动 Webex 应用程序。

6

进行一对一通话并测试通话中操作。

7

开始并加入个人会议室会议并测试会议功能。

8

开始并加入个人会议室会议（Webex Suite 会议平台）并测试会议功能。

卸载 Webex Meetings 桌面应用程序

要从 HVD 中完全删除该应用程序，请按顺序执行以下步骤。

1

如果启动，请关闭 Webex Meetings 桌面应用程序。

2

打开 Windows 控制面板并卸载 Webex Meetings 桌面应用程序。

控制面板中的 Cisco Webex Meetings 桌面应用程序条目。

3

使用 Windows 资源管理器，删除以下文件夹（如果存在）：

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
默认情况下，最后两个文件夹被 Windows 隐藏。打开 文件资源管理器选项 并选择 查看 选项卡。要查看这些文件夹，请选择 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器。
卸载 Webex Meetings 虚拟桌面插件

要从基于 Windows 的瘦客户端中完全删除插件，请按顺序执行以下步骤。

1

关闭所有 VDI 会话。

2

打开 Windows 控制面板并卸载 Webex Meetings 虚拟桌面插件。

控制面板中的 Cisco Webex Meetings 虚拟桌面插件条目。

3

使用 Windows 资源管理器，删除以下文件夹（如果存在）：

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

安装捆绑的 Webex VDI 插件

要在基于 Windows 的瘦客户端上安装 Webex VDI 插件，请按顺序执行以下步骤。

1

关闭所有 VDI 会话。

2

双击文件运行捆绑的 Webex VDI 插件安装程序：WebexVDIPlugin.msi.

3

验证 Webex VDI 插件条目是否出现在 控制面板中。

控制面板中的 Webex VDI 插件条目。

4

使用 Windows 资源管理器确认以下文件夹存在：

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in
安装 Webex 应用程序

要安装 Webex 应用程序，请按顺序执行以下步骤。

1

连接到 HVD。

2

以管理员身份运行 CMD 。

3

运行安装命令如下：

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

有关更多信息，请参阅部署指南的以下部分：

4

确认 Webex 存在于 控制面板 中 > 程序和功能。

5

使用 Windows 资源管理器确认以下文件夹存在：

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
启动 Webex 应用程序

要验证安装，请按顺序执行以下步骤。

1

登录 HVD。

2

要启动该应用程序，请双击 Webex App 快捷方式。

3

登录您的 Webex 帐户。

4

在瘦客户端上，打开 Windows 任务管理器 并验证以下进程正在运行：

  • webexvdi.exe（会议 VDI 插件）
  • webex_vdi.exe（Webex 应用程序 VDI 插件）

webex_vdi控制面板中的 .exe 条目。

5

使用 Webex 健康检查器，验证 Webex 应用程序和 Webex 应用程序 VDI 插件之间的虚拟通道连接。

健康检查器，连接状态成功。

进行一对一通话

在执行以下步骤时，请完成此清单：

  • 通话已优化。

  • 无呼叫失败。

  • 音频、视频和共享质量均可接受。

  • 系统使用率合理。

1

建立一个 1:1 使用以下方法之一进行音频或视频通话：

  • 在 Webex 上呼叫

  • 统一 CM 呼叫

  • Webex Calling

2

执行通话中操作，例如：

  • 静音和取消静音。

  • 开始和停止视频。

  • 共享屏幕。

  • 测试保持和恢复、转接和停放呼叫功能。

开始和加入个人会议室会议

使用以下步骤测试尚未准备好视频网格的会议。

1

在 Webex会议 选项卡上 ，开始个人会议室会议。

会议选项卡。

2

交叉启动会议客户端，让另一个帐户加入会议，并检查以下功能：

  • 会议插页在可接受的时间内打开。

  • 会议客户端已被锁定。

    Webex 桌面和站点版本以及其他信息。

  • 优化模式已启用。

  • 提供本地音频和摄像设备。

    计算机音频设置。

3

照常开始会议，并确保其他参会者能够正常进行以下会议操作：

  • 共享

  • 音频和视频

4

检查系统使用情况以确保其合理。

健康检查器。

5

结束会议并确保其按预期结束。

开始并加入个人会议室会议（Webex Suite 会议平台）
1

在 Webex会议 选项卡上， 单击开始个人会议室会议。

会议选项卡。

2

启动 Webex 应用程序，让另一个帐户加入会议，并检查以下功能：

  • 会议插页在可接受的时间内打开。

  • 会议客户端已被锁定。

    Webex 桌面和站点版本以及其他信息。

  • 优化模式已启用。

  • 本地音频和摄像头设备可用，并且虚拟背景功能可用。

    计算机音频设置。

3

照常开始会议，并确保其他参会者能够正常进行以下会议操作：

  • 共享

  • 音频和视频

4

检查系统使用情况以确保其合理。

健康检查器。

5

结束会议并确保其按预期结束。

卸载 Webex Meetings 桌面应用程序

要从 HVD 中完全删除该应用程序，请按顺序执行以下步骤。

1

如果启动，请关闭 Webex Meetings 桌面应用程序。

2

打开 Windows 控制面板并卸载 Webex Meetings 桌面应用程序。

控制面板中的 Cisco Webex Meetings 桌面应用程序条目。

3

使用 Windows 资源管理器，删除以下文件夹（如果存在）：

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
默认情况下，最后两个文件夹被 Windows 隐藏。打开 文件资源管理器选项 并选择 查看 选项卡。要查看这些文件夹，请选择 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器。
卸载 Webex Meetings VDI 插件

要从基于 MacOS 的瘦客户端中完全删除插件，请按顺序执行以下步骤。

1

关闭所有 VDI 会话。

2

打开 应用程序，然后将 WebexMeetingsVDI 移至 废纸篓。

应用程序、Webex Meetings VDI 条目。

3

验证 WebexMeetingsVDI 条目不再出现在应用程序列表中。

安装捆绑的 Webex VDI 插件

要在基于 MacOS 的瘦客户端上安装 Webex VDI 插件，请按顺序执行以下步骤。

1

关闭所有 VDI 会话。

2

双击文件运行捆绑的 VDI 插件安装程序：WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

验证 WebexVDIPlugin 和 WebexMeetingsVDI 条目是否出现在 应用程序中。

应用程序、Webex VDI 插件和 Webex Meetings VDI 条目。

安装 Webex 应用程序

要安装 Webex 应用程序，请按顺序执行以下步骤。

1

连接到 HVD。

2

以管理员身份运行 CMD 。

3

运行安装命令如下：

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

有关更多信息，请参阅部署指南的以下部分：

4

确认 Webex 存在于 控制面板 中 > 程序和功能。

5

使用 Windows 资源管理器确认以下文件夹存在：

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
启动 Webex 应用程序

要验证安装，请按顺序执行以下步骤。

1

登录 HVD。

2

要启动该应用程序，请双击 Webex App 快捷方式。

3

登录您的 Webex 帐户。

4

在瘦客户端上，打开 活动监视器 并验证以下进程正在运行：

  • WebexVDIPlugin（会议 VDI 插件）
  • WebexMeetingsVDI（Webex 应用程序 VDI 插件）

活动监视器、Webex VDI 插件和 WebexMeetinsVDI 条目。

5

使用 Webex 健康检查器，验证 Webex 应用程序和 Webex 应用程序 VDI 插件之间的虚拟通道连接。

健康检查器，连接状态成功。

进行一对一通话

在执行以下步骤时，请完成此清单：

  • 通话已优化。

  • 无呼叫失败。

  • 音频、视频和共享质量均可接受。

  • 系统使用率合理。

1

建立一个 1:1 使用以下方法之一进行音频或视频通话：

  • 在 Webex 上呼叫

  • 统一 CM 呼叫

  • Webex Calling

2

执行通话中操作，例如：

  • 静音和取消静音。

  • 开始和停止视频。

  • 共享屏幕。

  • 测试保持和恢复、转接和停放呼叫功能。

开始和加入个人会议室会议

使用以下步骤测试尚未准备好视频网格的会议。

1

在 Webex会议 选项卡上 ，开始个人会议室会议。

会议选项卡。

2

交叉启动会议客户端，让另一个帐户加入会议，并检查以下功能：

  • 会议插页在可接受的时间内打开。

  • 会议客户端已被锁定。

    Webex 桌面和站点版本以及其他信息。

  • 优化模式已启用。

  • 提供本地音频和摄像设备。

    计算机音频设置。

3

照常开始会议，并确保其他参会者能够正常进行以下会议操作：

  • 共享

  • 音频和视频

4

检查系统使用情况以确保其合理。

健康检查器。

5

结束会议并确保其按预期结束。

开始并加入个人会议室会议（Webex Suite 会议平台）
1

在 Webex会议 选项卡上， 单击开始个人会议室会议。

会议选项卡。

2

启动 Webex 应用程序，让另一个帐户加入会议，并检查以下功能：

  • 会议插页在可接受的时间内打开。

  • 会议客户端已被锁定。

    Webex 桌面和站点版本以及其他信息。

  • 优化模式已启用。

  • 本地音频和摄像头设备可用，并且虚拟背景功能可用。

    计算机音频设置。

3

照常开始会议，并确保其他参会者能够正常进行以下会议操作：

  • 共享

  • 音频和视频

4

检查系统使用情况以确保其合理。

健康检查器。

5

结束会议并确保其按预期结束。

卸载 Webex Meetings 桌面应用程序

要从 HVD 中完全删除该应用程序，请按顺序执行以下步骤。

1

如果启动，请关闭 Webex Meetings 桌面应用程序。

2

打开 Windows 控制面板并卸载 Webex Meetings 桌面应用程序。

控制面板中的 Cisco Webex Meetings 桌面应用程序条目。

3

使用 Windows 资源管理器，删除以下文件夹（如果存在）：

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
默认情况下，最后两个文件夹被 Windows 隐藏。打开 文件资源管理器选项 并选择 查看 选项卡。要查看这些文件夹，请选择 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器。
卸载 Webex Meetings VDI 插件

要从基于 Ubuntu 的瘦客户端中完全删除插件，请按顺序执行以下步骤。

1

关闭所有 VDI 会话。

2

运行以下命令卸载 Webex Meetings VDI 插件：

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi 的示例输出。

3

检查以确保 /opt/cisco-webexvdi 目录存在。

安装捆绑的 Webex VDI 插件

要在基于 Ubuntu 的瘦客户端上安装 Webex VDI 插件，请按顺序执行以下步骤。

1

关闭所有 VDI 会话。

2

通过运行以下命令安装 Webex VDI 插件：sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

通过运行以下命令安装 Webex Meetings VDI 插件： sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

通过运行以下命令检查包信息： dpkg -l | grep cisco-webex

dpkg -l | cisco-webex 的示例输出。

5

确认以下目录存在：

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Webex VDI 插件
  • /opt/cisco-webexvdi—Webex Meetings VDI 插件
安装 Webex 应用程序

要安装 Webex 应用程序，请按顺序执行以下步骤。

1

连接到 HVD。

2

以管理员身份运行 CMD 。

3

运行安装命令如下：

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

有关更多信息，请参阅部署指南的以下部分：

4

确认 Webex 存在于 控制面板 中 > 程序和功能。

5

使用 Windows 资源管理器确认以下文件夹存在：

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
启动 Webex 应用程序

要验证安装，请按顺序执行以下步骤。

1

登录 HVD。

2

要启动该应用程序，请双击 Webex App 快捷方式。

3

登录您的 Webex 帐户。

4

在瘦客户端上，运行以下命令来验证以下进程是否正在运行：

ps -e | grep vdi
  • webexvdi（会议 VDI 插件）
  • webex_vdi （Webex 应用程序 VDI 插件）

ps -e | grep vdi 的示例输出。

5

使用 Webex 健康检查器，验证 Webex 应用程序和 Webex 应用程序 VDI 插件之间的虚拟通道连接。

健康检查器，连接状态成功。

进行一对一通话

在执行以下步骤时，请完成此清单：

  • 通话已优化。

  • 无呼叫失败。

  • 音频、视频和共享质量均可接受。

  • 系统使用率合理。

1

建立一个 1:1 使用以下方法之一进行音频或视频通话：

  • 在 Webex 上呼叫

  • 统一 CM 呼叫

  • Webex Calling

2

执行通话中操作，例如：

  • 静音和取消静音。

  • 开始和停止视频。

  • 共享屏幕。

  • 测试保持和恢复、转接和停放呼叫功能。

开始和加入个人会议室会议

使用以下步骤测试尚未准备好视频网格的会议。

1

在 Webex会议 选项卡上 ，开始个人会议室会议。

会议选项卡。

2

交叉启动会议客户端，让另一个帐户加入会议，并检查以下功能：

  • 会议插页在可接受的时间内打开。

  • 会议客户端已被锁定。

    Webex 桌面和站点版本以及其他信息。

  • 优化模式已启用。

  • 提供本地音频和摄像设备。

    计算机音频设置。

3

照常开始会议，并确保其他参会者能够正常进行以下会议操作：

  • 共享

  • 音频和视频

4

检查系统使用情况以确保其合理。

健康检查器。

5

结束会议并确保其按预期结束。

开始并加入个人会议室会议（Webex Suite 会议平台）
1

在 Webex会议 选项卡上， 单击开始个人会议室会议。

会议选项卡。

2

启动 Webex 应用程序，让另一个帐户加入会议，并检查以下功能：

  • 会议插页在可接受的时间内打开。

  • 会议客户端已被锁定。

    Webex 桌面和站点版本以及其他信息。

  • 优化模式已启用。

  • 本地音频和摄像头设备可用，并且虚拟背景功能可用。

    计算机音频设置。

3

照常开始会议，并确保其他参会者能够正常进行以下会议操作：

  • 共享

  • 音频和视频

4

检查系统使用情况以确保其合理。

健康检查器。

5

结束会议并确保其按预期结束。

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