录制文件文字记录

对于 WBS39.5 及更高版本,现在可使用自动录制文件文字记录。


Webex 会议或活动必须录制下来,才能将其内容转换为文字。

您可以为所有已录制 Cisco Webex 会议和活动启用音频自动文字记录功能。 您可以允许用户自己选择是否启用该功能,或仅为特定用户启用该功能。 文字记录会在录制文件播放期间显示。 用户可以在文字记录中搜索文本以验证所述内容和发言时间。

文字记录为英文版,仅支持转录英语音频。


目前,FedRAMP 授权 Webex 产品不提供录制文件文字记录。

录制完成后,文字记录的时间大约是要生成文字记录的会议持续时间的两倍。

当文字记录可用时,它将显示在录制文件的旁边。

为 Cisco Webex 站点启用录制文件文字记录功能

1

登录 Webex 站点管理并转至通用站点设置 > 选项

2

向下滚动至站点选项并选中以下复选框之一:

  • 为所有主持人的 MP4 录制文件创建录制副本。 要对特定用户开启,请转至“用户管理”。—自动为所有录制文件创建文字记录。

  • 允许主持人在“我的 Webex 首选项”中开启或关闭录制文件文字记录。—启用文字记录功能并允许用户选择是否为其录制文件创建文字记录。 用户可在我的 Webex 首选项中设置其首选项。

为用户启用录制文件文字记录功能

1

登录 Webex 站点管理并转至用户管理 > 编辑用户

2

使用搜索选项找到要为其启用文字记录功能的用户,然后单击该用户的姓名

3

权限 > 常规部分,选中为此用户的所有 MP4 录制文件创建录制文件文字记录



您还可以在创建帐户时为新用户启用文字记录功能。 转至用户管理 > 添加用户 > 权限 > 常规,然后选中为此用户的所有 MP4 录制文件创建录制文件文字记录



为 Cisco Webex 站点启用录制文件文字记录功能

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,单击站点选项(位于通用设置部分),然后选择您要为其启用转录的用户。

2

向下滚动并选中以下复选框之一:

  • 为所有主持人的 MP4 录制文件创建录制副本。 要对特定用户开启,请转至“用户管理”。—自动为所有录制文件创建文字记录。

  • 允许主持人在“我的 Webex 首选项”中开启或关闭录制文件文字记录。—启用文字记录功能并允许用户选择是否为其录制文件创建文字记录。 用户可在我的 Webex 首选项中设置其首选项。

为用户启用录制文件文字记录功能

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户,然后选择要为其启用文字记录的用户。

2

在右侧打开的面板中的服务部分中,单击会议

3

Webex Meeting 站点下,选择用户的 Webex 站点。

4

单击用户权限,然后单击高级用户设置和跟踪代码

5

选中为此用户的所有 MP4 录制文件创建录制文件文字记录

常见问题解答

问题: 使用文字记录服务是否收费?

答案: 对于当前已启用 NBR(网络录制文件)的客户,录制文件文字记录服务不会收取额外费用。 管理员需要确保其站点上已启用 NBR 和文字记录功能。

问题: 文字记录服务在我的地区是否可用?

答案: 使用 NBR 的所有客户都可以在全球范围内使用文字记录服务。 但是,录制文件文字记录服务仅支持英语。 如果您的会议使用的语言不是英语,则生成的文字记录可能没有意义。

问题: 对一个录制文件进行文字记录需要多长时间?

答案: 在大多数情况下,显示文字记录的时间相当于要进行文字记录的会议持续时间的两倍。 但是,在极少数情况下,最多可能需要 24 小时才能显示文字记录,这可能是由于会议的大小,或由于文字记录引擎的临时负载造成的。

问题: 如何下载文字记录?

答案: 您可以在新式视图下从 Webex 站点下载文字记录

问题: 为何看不到我的文字记录?

答案: 文字记录可能无法使用的原因有三个:

  • 您的帐户尚未启用文字记录 - 如果您在播放录制文件时没有看到文字记录面板,则表示尚未启用文字记录服务。 请与您的站点管理员联系,让其激活文字记录服务。

  • 您在文字记录面板中看到错误而不是文字记录 - 如果预计文字记录的整体质量/准确性较差,则系统不会生成文字记录。 如果会议中的音频质量因以下限制因素而不佳,可能会发生这种情况:

    • 背景噪音

    • 音响效果差

    • 音频中存在非英语文字

    • 口音重

  • 您的站点没有配置为生成 MP4 - 请在 Webex Meetings 站点的“录制文件”页中检查录制文件格式。 如果录制文件格式不是 MP4,请联系站点管理员。