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此功能允許員工使用工作電話號碼發送短信，從而保持專業的商務形象，增強與客戶和合作夥伴的互動。

管理員可以透過控制中心集中配置和管理企業短信，從而輕鬆配置並遵守保留和清除策略。

先決條件：

• 購買思科通話套餐中的企業簡訊附加功能許可證，即可註冊您的品牌和行銷活動。與您的美國或加拿大合作夥伴合作購買商務簡訊附加元件授權。你需要美國、省或聯邦的雇主識別號碼 (EIN)。 Corporation/Registry 在加拿大註冊您的品牌以獲得 10 DLC 註冊所需的 ID 號碼。有關詳細信息，請參閱 Business Texting 10DLC 註冊常見問題解答 。

• 您必須擁有美國或加拿大的思科通話套餐才能使用此功能。

• 此功能僅適用于企業客戶。目前線上客戶和試用客戶尚不符合使用商務簡訊服務的條件。

• 每個使用者都必須擁有思科呼叫計畫在美國或加拿大分配的主要電話號碼 (TN)，否則您將無法使用商務簡訊功能。

• 請務必使用 Webex 應用程式 42.12 版或更高版本。

• 請確保將該位置配置為思科PSTN。

• 您必須註冊參加 10 DLC 活動註冊，才能使用企業雲端通話服務進行簡訊收發。有關詳細信息，請參閱 Business Texting 10DLC 註冊常見問題解答 和 視頻 。

以下是使用商務簡訊的一些好處：

對於一般使用者：

• 使用簡訊聯絡和接觸客戶是一種通用且有效的模式。

• 使用公司角色和工作電話號碼而非個人身份。

• 透過您熟悉且高效的 Webex 應用程式存取商務簡訊功能，這是一個您擁有且感到舒適的環境。

對於管理員：

• 使用 可輕鬆設定和管理該功能Control Hub 。

• 增加關鍵的面向客戶的管道，以簡化協作。