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在 Control Hub 中設定 Cisco 電話的版面配置
在此文章中
意見回饋？使用設定佈局功能檢視電話的預設佈局，或自訂電話和任何連接的按鍵擴充模組 (KEM) 上的可程式線路鍵 (PLK)。
預設佈局模式和自訂佈局模式概述
Cisco IP 電話提供預設和可自訂的佈局模式，以實現各種功能，例如線路顯示、快速撥號和功能存取。
預設佈局是預先配置的，而自訂佈局允許管理員根據特定需求配置電話介面，例如將線路、快速撥號和功能指派給實體或虛擬按鍵。
必要條件
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支援 Cisco Video Phone 8875 和 Cisco 6800、7800、8800 和 9800 系列電話
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支援 Cisco 9851、9861 和 9871 型桌面電話以及 Cisco 6800 和 8800 系列電話的 Cisco 金鑰擴充模組 (KEM)。
設定
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使用「配置線路」功能為使用者的手機配置主線路和共享線路。
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新增監控用戶 and/or 將呼叫駐留擴充功能新增至使用者的監控列表
自訂手機佈局
使用自訂佈局，可以單獨自訂裝置上的可編程線路鍵。
為了方便您自訂手機佈局，當裝置的共用線路清單和您目前的佈局不符時，手機會發出警報。這些警報稱為通知，顯示在佈局區域的正上方。提示訊息僅為通知，不會阻止您儲存所建立的佈局。要清除這些警告訊息，您可以：
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在您的佈局中新增更多所需類型的 PLK 位置。
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減少設備共用線路清單或使用者監控清單中的條目。
以下是「配置佈局和範本」中「自訂佈局」模式的增強更新：
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在版面或範本中，將共用或虛擬線條外觀位置指派給線條關鍵位置時，請在「配置線條」中包含與該線條關聯的特定線條索引值。
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為多個行鍵指派相同的共用或虛擬行索引會導致同一行出現在每個行鍵上。
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為共享行或虛擬行分配更多或更少的特定行索引可能會導致黃色佈局警告。
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如果支持，請將主線路和共享線路指派給 KEM。
Cisco Desk Phone 9871 的自訂佈局採用以下邏輯：
- 對於 Cisco Desk Phone 9871，您可以使用自訂佈局線路鍵來設定來自訂電話上的可程式線路鍵和按鍵擴充模組。
- 該電話支援總共 16 個可編程虛擬線路鍵，這些線路鍵可以是主線路、共享線路或兩者兼有。你可以將這 16 行指派給最多 128 個行鍵位置。
- 手機最多支援 3 個按鍵擴充模組。一個 KEM 最多可支援 40 個可編程線路鍵。
- 如果一個或多個 KEM 連接到電話，您可以將電話配置為在 所有螢幕上顯示 4 個或 8 個線路鍵，其餘線路鍵顯示在 KEM 上。手機主螢幕上會顯示前 4 個按鍵。
- 如果手機沒有連接 KEM，則手機會在 所有螢幕上顯示 16 個線路鍵，其中前 4 個線路鍵會顯示在主螢幕上。
在開始之前
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由於第一個 PLK 是主行，因此無法變更其預設值。
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您無法將第一個 PLK 中的主線外觀拖曳到任何其他位置。
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監控清單溢出後，PLK 空缺職位將被填滿。
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您可以手動為手機上的開放式 PLK 配置快速撥號。
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前往 . |
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選擇要修改的設備。 |
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在 裝置管理下，按一下 設定佈局。 |
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點選 自訂佈局。 |
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請為要修改的每個線路鍵選擇以下選項之一：
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如果要重設為預設線路鍵，請點選 重設線路鍵 。 |
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按一下儲存。 |
為按鍵擴充模組 （KEM） 設定線路
您可以使用自訂佈局來設定 KEM 上的線路。您可以指派主線路、共用線路、監控線路和快速撥號。
18鍵KEM配置不支援主線和共享線。因此，這些線路不能在 KEM 設備中使用。
在開始之前
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支援 Cisco 9851、9861、9871 型桌上型電話以及 Cisco 6800 和 8800 系列電話的 Cisco 金鑰擴充模組 (KEM)。
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根據 KEM 型號的不同，每個 KEM 有 28、36 或 40 個可編程按鍵。如果您有多個 KEM，金鑰將列在連續的頁面上。
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在配備 KEM 的電話上，唯一主線路、共用線路和虛擬線路的最大總容量為 16 條線路（包括電話和 KEM）。配置為受監控線路的 KEM 金鑰不計入 16 行限制。您可以為同一唯一線路在電話和 KEM 上指派多個顯示位置；這不會減少唯一線路的總容量。
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使用者配置的線路和監控清單超出了已配置的 KEM。
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選擇要修改的設備。 |
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在 裝置管理下，按一下 設定佈局。 |
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點選 自訂佈局。 |
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點選 配置 KEM 金鑰。 監控線路按以下順序配置所有開啟的線路：
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將主線路、共用線路、監控線路或快速撥號指派給線路鍵分配。 監控線路按以下順序配置所有開啟的線路：
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（可選）您可以透過按一下 重設 KEM 金鑰來刪除現有的 KEM 金鑰配置。 |
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按一下儲存。 |
使用預覽佈局驗證配置
使用預覽模式查看對裝置進行變更後佈局的顯示效果。預覽功能可根據您設定的線路鍵、快速撥號和捷徑來驗證佈局。預覽模式適用於具有實體線路鍵和不含實體線路鍵的手機。
對於 Cisco 視訊電話 8875 和 Cisco 桌面電話 9871，預覽功能使用下列標籤來模擬觸控螢幕介面：
- 主畫面—查看前四個線路鍵分配的順序。
- 全部—查看所有已設定的線路鍵、快速撥號和捷徑。
- 線路—查看已設定的線路。
- 快速撥號—查看已設定的快速撥號。
- 快捷方式—查看已設定的呼叫駐留分機。
如果在配置佈局畫面中不執行任何操作，手機將自動使用預設佈局，其邏輯如下：
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第一行按鍵位置（左上方 PLK）一直為電話的主要擁有者。
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從第二個 PLK（從左到下，從右上到下）起，其餘的 PLK 會以下列順序填入：
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會應用在設定線路區段內指定的任何其他主要及共用線路。
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任何監控清單專案（由上而下）會適用于任何剩餘的空白 PLK。
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如果 KEM 連接到設備，則附加的監控條目會溢位到第一個可用的 KEM 鍵，從左上角到右下角，從 KEM 第 1 頁到第 2 頁，依此類推。
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在預設佈局中時，預覽佈局是唯一可用的視圖。
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佈局中未自動填入的任何按鍵都被視為開放的 PLK 和 KEM 按鍵。
已知問題及解決方法
在自訂佈局模式下，將現有顯示器或快速撥號指派變更為開啟或將佈局模式改回預設可能不會刪除電話上目前的顯示器或快速撥號值。這導致控制中心顯示的佈局與手機上顯示的佈局不符。有時，電話上舊的監控條目可能會導致電話發生衝突，從而導致線路鍵空白，並且琥珀色 LED 指示燈閃爍。要解決此問題，請使用以下解決方法之一：
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管理員清除過期的監視器或快速撥號按鍵
在「配置佈局」畫面上，透過暫時將線路鍵條目變更為主線路選項，遠端清除過時的監視器或快速撥號線路鍵。然後保存更改並應用更改。更新手機時，設定所需的線路鍵，使用「開啟」選項清除按鍵。
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電話使用者手動清除過期的監視器或快速撥號按鍵
電話配置管理員必須執行此變通方法。長按線路鍵清除電話上的過期監視器或快速撥號項目，然後從選單中選擇 無 選項。
此方法不適用於移除呼叫駐留擴充功能。
