按授權類型提供的 Webex Calling 功能
Webex Calling 提供 三種授權選項:專業版、標準版 和工作區 版。
- 專業授權 (使用者)—專為個人使用者通話需求而打造。使用者專業版授權包含對軟體客戶端的支持,包括 Webex App。虛擬 線路和 群組語音信箱均享有 以下權利 1:1 每張專業許可證的比例。
- 專業許可證 (工作區)—專為工作區通話需求而打造。工作區僅支援設備端點。
專業版許可證(工作區)不適用於專用實例。
-
標準授權 (僅限使用者)—專為滿足個人使用者需求而設計,具備標準電話功能
標準版授權使用者可選擇擁有實體 設備(思科協作設備、思科電話、ATA 或第三方設備)或所有軟體客戶端(Webex 應用、桌上型版、平板電腦版、行動版),但不能同時擁有 兩者 。
以下是本文中提及的關鍵術語的解釋:
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共用線路—通話中的共用線路是指多個裝置或使用者可存取的單一電話號碼。這些線路屬於已取得 Webex Calling 授權的使用者所有,並與其他 Webex Calling 使用者共用。從而支援多行功能。例如,獲得專業許可的用戶最多可以與 35 個設備或用戶共享其線路。
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多線路功能—查看和存取 Webex Calling 用戶主線路以外的線路的能力。獲得 Webex Calling 許可的使用者可使用的多條線路數量取決於設備。例如,MPP 7821 支援兩個線路鍵,但 Webex App 支援最多 10 個線路鍵用於共用線路分配。
目前,關鍵擴充模組(KEM)只能支援 16 線,但您可以使用這些線路來監控超過 16 線的情況。
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已指派設備—每種授權類型都有一個最大設備數,您可以將其新增至使用者或工作區,該數量與每個授權支援的共用線路數無關。譬如:專業版工作區授權支援每個工作區最多分配五台設備。每個設備佔用一條共享線路,這意味著這個工作區可以有五個設備,使用五條共享線路。總共該設備仍與 30 個其他多線終端共享工作區線路。
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工作區許可證 (僅限工作區)—專為共用使用和公共區域位置、思科電話和 ATA 而建置。限於單個裝置。並非為滿足個人使用者的通話需求而設計。
以下列出的功能並非 Webex Calling 服務的全部功能。
| 功能 | 使用者連結 | 專業版(用戶) | 專業版(工作區) | 標準 | 工作區 |
|---|---|---|---|---|---|
| 設備數量授權 | 5 | 5 | 1(設備或軟體客戶端) | 1 | |
| 軟體用戶端(Webex 應用程式、桌面版、行動版、平板電腦版) | 是 | 否 | Y(如果使用軟客戶端) | N | |
| 共用線路 | Y (35) | Y (35) | 否 | 否 | |
| 多線路 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
| 虛擬線路 (1:1 每張專業版許可證的比例) | 是 | 是 | 否 | 否 | |
| 共享辦公桌用戶 | 是 | 否 | 是 | 否 | |
|
共享辦公設備 (88xx, 98xx, RoomOS) | 否 | 是 對於擁有多台設備的辦公場所,不支援共享辦公桌模式。 | 否 | 是 | |
| 語音信箱 | 是 | 是 | 是 | 否 | |
| Microsoft Teams 整合 | 是 | 否 | 是 | 否 | |
| 是 | 是 | 是 | 否 | ||
|
通話錄音合作夥伴 | $ | $ | $ | N | |
| $ | 否 | 否 | 否 | ||
| $ | 否 | 否 | 否 | ||
| 翻頁 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
|
Nomadic E911(僅限美國) | 是 | 是 | 是 | 是 | |
|
電話會議(N-Way)最多可呼叫 6 人 | 是 | 是 | 是 | 否 | |
|
三方通話 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
| 使用者入口網站 | 是 | 否 | 是 | 否 | |
|
監測(BLF) | 是 | 是 | 是 | 是 | |
| 是 | 是 | 是 | 是 | ||
|
視覺化語音信箱 | 是 | 否 | 是 | 否 | |
| $ | 否 | 否 | 否 | ||
| 替代號碼與獨特的鈴聲 | 是 | 是 | 是 | 否 | |
| 是 | 是 | 是 | 是 | ||
| 拒絕匿名呼叫 | 設定 | 是 | 是 | 是 | 否 |
| 插入豁免 | 設定 | 是 | 是 | 是 | 否 |
|
基本通話記錄 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
| $ | N | $ | N | ||
| 來電攔截 | 是 | 否 | 是 | 否 | |
| 呼叫橋警告音 | 是 | 是 | 是 | 否 | |
| 始終轉接呼叫 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
| 無法撥通時轉接來電(Business Continuity) | 設定 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 忙碌時轉接呼叫 | 設定 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 是 | 是 | 是 | 是 | ||
| 呼叫轉接選擇 | 設定 | 是 | 是 | 是 | 否 |
| 是 | 是 | 是 | 是 | ||
| 是 | 是 | 是 | 是 | ||
| 呼叫攔截 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
|
來電顯示資訊屏蔽 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
| 設定 | 否 | 否 | 是 | 否 | |
| 呼叫佇列 | 是 | 是 | 否 | 是 | |
| 是 | 是 | 是 | 是 | ||
| 是 | 是 | 是 | 是 | ||
| 是 | 是 | 是 | 是 | ||
| 是 | 是 | 是 |
是 | ||
|
來電顯示阻止 | 是 | 是 | 是 | 否 | |
|
呼叫時區 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
| 是 | 是 | 是 | 是 | ||
|
連線線路 ID 限制 | 是 | 是 | 是 |
是 | |
| 是 | 否 | 是 |
否 | ||
| 是 | 是 | 是 |
是 | ||
| 是 | 是 | 是 | 是 | ||
| 設定 | 是 | 否 | 否 |
否 | |
| 主管助理 | 設定 | 是 | 否 | 否 |
否 |
| 是 | 是 | 是 |
是 | ||
| 外部通話線路 ID 遞送 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
|
接收傳真訊息 | 是 | 是 | 是 | 否 | |
|
數位傳真訊息 | $ | $ | $ | $ | |
|
群組通知(多播)警報 | $ | $ | $ | $ | |
| 是 | 是 | 是 |
是 | ||
| 設定 | 是 | 是 | 是 |
是 | |
| 是 | 否 | 是 |
否 | ||
| 來電權限 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
| 內部通話線路 ID 遞送 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
| 設定 | 是 | 否 | 是 |
否 | |
| 是 | 是 | 是 |
否 | ||
| 是 | 是 | 是 | 是 | ||
|
組織聯絡人列表 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
|
群組聯絡人列表 | 是 | 否 | 是 | 否 | |
| 是 | 否 | 是 |
否 | ||
| 優先警示 | 設定 | 是 | 是 | 是 |
否 |
| 是 | 是 | 是 |
否 | ||
| 是 | 是 | 是 |
否 | ||
|
使用者自訂日程 | 是 | 否 | 是 | 否 | |
| 設定 | 是 | 是 | 是 |
否 | |
| 設定 | 是 | 是 | 是 |
否 | |
| 是 | 是 | 是 | 否 | ||
| 循序響鈴 | 設定 | 是 | 是 | 是 |
否 |
| 同時響鈴 | 是 | 是 | 是 |
否 | |
|
您只能在 Webex Calling 的網站生存能力 文章中列出的支援設備上配置網站生存能力。 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
|
視訊(點對點) | 是 | 是 | 是 |
是 |
-
Webex for Government 不支援以下功能:通話錄音、通話錄音合作夥伴、Webex Go、Webex Go 行動電信商、話務員控制台、商務簡訊和數位傳真訊息。
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如需關於 Webex Calling 專用實例授權使用方式和訂閱的詳細資訊,請查看專用實例授權使用方式。
使用 Webex Calling 44.3 或更早版本的使用者將無法使用通話服務。
Webex Calling 與 Webex
您可以取得適用於電腦、行動裝置或 Web 瀏覽器的 Webex。在多個裝置上安裝 Cisco Spark,而且在裝置之間輕而易舉地切換,因為該應用程式會自動獲悉您正在使用的裝置。您的內容會保持同步,因為所有項目都儲存在雲端。
按一下以下載 Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android 版 Webex。要了解有關 Webex App 及其配置方法的更多信息,請訪問 Webex App。
位置功能和服務
每個地點都配備如下表所示的標準套餐服務:
|
包含位置特徵 | ||
|---|---|---|
|
呼叫佇列 (座席數量基於使用者授權) |
DECT 網路 | |
|
單一號碼存取 (SNR) 入口網站 |
公告存放庫 | |
|
呼叫駐留分機 |
位置攔截 | |
|
虛擬分機 | ||
路由清單呼叫許可證
Webex Calling 也提供 路由清單呼叫 許可證。這是為那些在本地 PBX(如 CUCM)上擁有使用者並希望使用路由清單呼叫功能的雲端連接 PSTN 的組織提供的附加授權。
單一訂閱的最大路由清單呼叫量為 10,000 次呼叫。試用期間,您將獲得 10 個並發路由清單呼叫許可證。
如果您訂閱了 Webex Calling 專用實例,則您已經擁有路由清單呼叫功能。因此,無需額外許可證。
有關路由列表許可證的更多詳細信息,請參閱 混合 Webex Calling 部署的 PSTN 中繼。