Webex 網站需求

您的網站必須具有帶 Webex Edge Audio 封包的 A-Flex、A-WBX 或 A-SPK SKU。

Cisco Unified Communications Manager 和 Expressway 版本需求

  • Unified CM 10.5 及更高版本

  • Expressway X8.10 版和更高版本

Expressway-E 的 DNS SRV 記錄

您必須為 Expressway-E 發佈 DNS SRV 記錄,以便 Webex 可以將安全的 SIP 呼叫路由到您所在的場所。

DNS SRV 記錄必須指定 Expressway-E 叢集的雙向 TLS 連接埠(預設雙向 TLS 連接埠為 5062)。

您不能重複使用現有 MRA (_collab-edge._tcp) 或企業對企業 (_sips._tcp) SRV 記錄,因為 Edge Audio 要求 SRV 記錄解析為 Expressway-E 叢集的雙向 TLS 連接埠。 MRA 和企業對企業都不能使用雙向 TLS。

DNS SRV 記錄中的主機名稱 (FQDN) 必須透過 DNS A/AAAA 記錄解析為 Expressway-E 叢集的 IP 位址。

DNS SRV 和 A/AAAA 記錄範本

例如,如果您正在實施 Edge Audio 並且具有由三個 Expressway-E 組成的叢集,則 DNS SRV 記錄可能類似如下內容:

安全的 SIP SRV 記錄

_service._proto.name.

TTL

類別

SRV

優先權

Weight

連接埠

目標

_sips._tcp.edge.example.com.

86400

IN

SRV

10

10

5062

expe1.example.com.

_sips._tcp.edge.example.com.

86400

IN

SRV

10

10

5062

expe2.example.com.

_sips._tcp.edge.example.com.

86400

IN

SRV

10

10

5062

expe3.example.com.


建議您使用子網域(例如,在本範例中為 edge.example.com )以避免與未解析為 Expressway-E 叢集的雙向 TLS 連接埠的現有安全 SIP SRV 記錄產生衝突。 例如,您可能已經針對企業對企業視訊通話發佈了 _sips._tcp.example.com. ,且這些記錄不得解析為 Expressway-E 叢集的雙向 TLS 連接埠。

A/AAAA 記錄

姓名

TTL

類別

A

地址

expe1.example.com.

86400

IN

A

203.0.113.11

expe2.example.com.

86400

IN

A

203.0.113.13

expe3.example.com.

86400

IN

A

203.0.113.15

調整 Expressway 叢集的大小

下表顯示一個 Expressway 可以處理的並行 Edge Audio 通話建議數量。

表 1. Expressway 通話容量

Expressway-C 和 Expressway-E 叢集中的節點

中等 Expressway–一般

中等 Expressway–第 14 版的偏好架構1

大型 Expressway

1

200

300

1000

2

400

600

2000

3

600

900

3000

4

擴充為 800

1200

4000

5

擴充為 800

1200

4000

6

擴充為 800

1200

4000

在一個叢集中新增 4 個以上 Expressway 可以提升叢集發生故障後的恢復力。 一個叢集最多可以擁有 6 個 Expressway。

如需相關詳細資訊,請參閱 Cisco Expressway 叢集建立和維護部署指南

套用受信任憑證授權單位簽署的憑證

Edge Audio 需要受信任憑證授權單位 (CA) 簽署的憑證。 使用下列鏈結以轉至 Cisco 信任的憑證授權單位清單。 在此清單中由授權單位簽署的憑證均視為有效,並且連線將被允許。 支援使用哪些根憑證授權單位來呼叫 Cisco Webex 音訊和視訊平台?

處理從 Webex 傳入的呼叫

您必須允許 E.164 號碼穿越 Expressway-E,並根據位於網路上且連接至 Unified CM 的使用者以及與網路斷開連線的使用者(例如連線至行動電話的使用者)的設定來路由呼叫。

我們建議拒絕使用 E.164 號碼(其中的來源區域是 Expressway-E 中的預設區域)的呼叫。 在 Expressway-E 中針對 Webex 建立的 DNS 區域必須開啟雙向 TLS 並驗證 Webex 主體別名 (SAN)。

開放必需的防火牆埠

完成 Unified CMExpressway 設定之後,您必須開放必要的防火牆連接埠。 請參閱此文章: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264 用於網路需求資訊和要開啟的連接埠。