功能作業

  • 當呼叫者撥打啟用了「循序響鈴」的使用者時,他們會聽到一則播報,要求他們保持在線。 如果啟用了中斷設定,則呼叫者還會聽到一則訊息提示按井號鍵以中斷搜尋(如果適用)。

  • 呼叫者會在第一個播報後聽到響鈴。

  • 如果呼叫由搜尋清單中的任何號碼應答,則搜尋將停止。

  • 每隔 20 秒播放一次舒緩訊息,要求呼叫者保持在線。

  • 如果按下中斷按鈕 (#),則會為呼叫者提供訂閱者的無人應答處理。

  • 在嘗試了所有電話號碼且未應答之後,鈴聲回撥或播報即會中斷,並且為呼叫者提供了訂閱者的無人應答處理(大多數情況下為語音郵件)。

設定循序響鈴

1

轉至 https://settings.webex.com 並選取 Webex Calling

2

通話使用者入口網站,轉至呼叫設定,然後開啟循序響鈴

3

輸入要響鈴的 10 位數號碼或 E.264 國際號碼的清單(從 1 到 5 排序)。 針對每個線路進行輸入時,您也可以為每個裝置設定響鈴次數。

4

從下拉式功能表中選取響鈴次數,如果您希望被呼叫方在鍵盤上按 1 才能接聽呼叫,請針對每個號碼勾選應答確認

5

若要讓序列中的某個號碼先響鈴,請勾選「基本位置先響鈴 __ 次」。

6

若要允許呼叫者跳過可用線路的搜尋,並直接前往語音郵件,請勾選「讓呼叫者跳過搜尋並轉至語音郵件」。

7

從下拉功能表中選取偏好的排程。


 

如果您看不到要用於此設定的排程,您可以在排程標籤(位於通話使用者入口網站)上新增排程。 如需相關資訊,請參閱建立排程以套用於呼叫設定

8

按一下新增排程以設定下列參數:

  • 時機 - 從下拉功能表中選取預先定義的排程。
  • 呼叫來源 - 選取此項以針對來自任何電話號碼選取電話號碼的呼叫套用優先警示。 如果您選擇選取電話號碼,請輸入其他詳細資料。
  • 警示不警示 - 選擇是否要針對符合這些參數的呼叫套用優先警示。
9

按一下儲存以儲存優先警示參數。

您的排程已新增至警示不警示表格。 您可以根據需要從表格編輯或刪除排程。

10

按一下儲存

將循序響鈴與其他通話功能一起使用

循序響鈴與下列通話功能互動:

  • 備用號碼 –「循序響鈴」可以與「備用號碼」一起使用,並且適用於使用者的所有備用號碼。

  • 始終轉移呼叫 – 如果主位置上的「始終轉移呼叫」處於活動狀態,則它優先於「循序響鈴」。 如果「始終轉移呼叫」在「循序響鈴」的任何其他目標號碼上處於活動狀態,則「循序響鈴」位置會照常響鈴,如果無人應答呼叫,則會搜尋下一個位置。

  • 忙碌時轉移呼叫 –「循序響鈴」優先於「忙碌時轉移呼叫」。 如果所有位置都處於忙碌狀態(或者基本位置忙於設定「循序響鈴」而不能繼續),則「忙碌時轉移呼叫」有機會執行(否則,將始終套用無人應答處理)。 「循序響鈴」位置可以具有「忙碌時轉移呼叫」,在這種情況下,如果位置處於忙碌狀態,則呼叫會被轉移。

  • 無人應答時轉移呼叫 –「循序響鈴」優先於「無人應答時轉移呼叫」。 即使將基本位置設定為「循序響鈴」位置,逾時也會導致「循序響鈴」嘗試搜尋下一個位置。 「循序響鈴」在遍訪其所有位置後,便會進行正常的無人應答處理,然後「無人應答時轉移呼叫」可以轉移呼叫(在此之前不會重新啟動無人應答計時器)。

  • 無法接通時轉移呼叫 – 如果處於活動狀態,則會在呼叫「無法接通時轉移呼叫」服務之前執行「循序響鈴」。 如果無法接通包括基本位置在內的所有目的地,則「無法接通時轉移呼叫」功能會在「循序響鈴」功能搜尋清單之後,將呼叫轉移到目的地號碼。

  • 請勿打擾 –「請勿打擾」優先於「循序響鈴」。

  • 群組搜尋 – 當向群組搜尋中的使用者顯示撥打給群組搜尋的呼叫時,將禁止該使用者使用「循序響鈴」服務。

  • 遠端辦公室 –「循序響鈴」優先於「遠端辦公室」。

  • 選擇性接受呼叫/選擇性拒絕呼叫 – 這些功能優先於「循序響鈴」。

  • 同時響鈴 –「循序響鈴」優先於「同時響鈴」。 但是,如果提醒了基本位置,則「同時響鈴」會觸發並在任何同時出現的位置響鈴。

  • 語音訊息 – 如果「循序響鈴」位置轉到語音郵件,則該服務會結束,並且呼叫者會連線至語音郵件。