功能作業

  • 當呼叫者撥打啟用了「循序響鈴」的使用者時,他們會聽到一則播報,要求他們保持在線。 如果啟用了中斷設定,則呼叫者還會聽到一則訊息,要求他們在適用時按井字鍵中斷搜尋。

  • 呼叫者會在第一個播報後聽到響鈴。

  • 如果呼叫由搜尋清單中的任何號碼應答,則搜尋將停止。

  • 每隔 20 秒播放一次舒緩訊息,要求呼叫者保持在線。

  • 如果按下中斷按鈕 (#),則會為呼叫者提供訂閱者的無人應答處理。

  • 在嘗試了所有號碼但無人接聽後,回鈴或公告會中斷,並且向來電者提供訂閱者的無人接聽處理(在大多數情況下為語音郵件)。

1

轉至 https://settings.webex.com 並選取 Webex Calling

2

通話使用者入口網站,轉至呼叫設定

3

轉至依序響鈴並開啟切換。

4

輸入要按照 1–5 的順序響鈴的 10 位數號碼或 E.264 國際號碼的清單。 針對每個線路進行輸入時,您也可以為每個裝置設定響鈴次數。

5

選取響鈴次數從下拉式清單,然後勾選接聽確認如果您希望被呼叫方在鍵盤上按 1 才能接聽呼叫,勾選方塊每個號碼對應的方塊。

6

若要讓某個號碼先響鈴主要線路,請勾選首先響鈴Webex Calling主要線路勾選方塊。 然後輸入響鈴次數。

7

若要允許呼叫者轉至語音信箱,請勾選啟用通話以轉至語音信箱勾選方塊。

8

從下拉式清單中選取偏好的排程。


 

如果您看不到要用於此設定的排程,您可以在排程標籤。 如需相關資訊,請參閱建立排程以套用於呼叫設定

9

按一下新增排程以設定下列參數:

  • 何時- 下拉式清單選取您希望來電按順序響鈴的預定義排程。
  • 通話來源: — 選取此項以為下列呼叫套用順序響鈴:任何電話號碼選取電話號碼。 如果您選擇選取電話號碼,請輸入其他詳細資料。
  • 響鈴不響鈴- 選擇是否要將順序鈴聲套用至符合這些參數的通話。
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按一下儲存

您的排程已新增至響鈴不響鈴表。 您可以根據需要從表格編輯或刪除排程。


 

不響鈴優先於響鈴

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範例

要查看它的完成方式嗎? 觀看此視訊示範了解如何在通話使用者入口網站

1

登入使用者中心,然後按一下設定>正在呼叫>通話設定

2

轉至依序響鈴並開啟切換。

3

輸入要按照 1–5 的順序響鈴的 10 位數號碼或 E.264 國際號碼的清單。 針對每個線路進行輸入時,您也可以為每個裝置設定響鈴次數。

4

選取響鈴次數從下拉式清單,然後勾選接聽確認如果您希望被呼叫方在鍵盤上按 1 才能接聽呼叫,勾選方塊每個號碼對應的方塊。

5

若要讓某個號碼先響鈴主要線路,請勾選首先響鈴Webex Calling主要線路勾選方塊。 然後輸入響鈴次數。

6

若要允許呼叫者轉至語音信箱,請勾選啟用通話以轉至語音信箱勾選方塊。

7

從下拉式清單中選取偏好的排程。


 

如果您看不到要用於此設定的排程,您可以在排程標籤。 如需相關資訊,請參閱建立排程以套用於呼叫設定

8

按一下新增排程以設定下列參數:

  • 排定- 下拉式清單選取您希望來電按順序響鈴的預定義排程。
  • 通話來源: — 選取此項以為下列呼叫套用順序響鈴:任何電話號碼選取電話號碼。 如果您選擇選取電話號碼,請輸入其他詳細資料。
  • 響鈴不響鈴- 選擇是否要將順序鈴聲套用至符合這些參數的通話。
9

按一下儲存

您的排程已新增至響鈴不響鈴表。 您可以根據需要從表格編輯或刪除排程。


 

不響鈴優先於響鈴

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將循序響鈴與其他通話功能一起使用

循序響鈴與下列通話功能互動:

  • 備用號碼 –「循序響鈴」可以與「備用號碼」一起使用,並且適用於使用者的所有備用號碼。

  • 始終轉移呼叫 – 如果主位置上的「始終轉移呼叫」處於活動狀態,則它優先於「循序響鈴」。 如果在任何其他目的地號碼上針對循序響鈴啟用「一律轉接呼叫」,則如果來電無人接聽,則循序響鈴位置將照常響鈴並蒐尋到下一個位置。

  • 忙碌時轉移呼叫 –「循序響鈴」優先於「忙碌時轉移呼叫」。 如果所有位置都處於忙碌狀態(或者基本位置忙於設定「循序響鈴」而不能繼續),則「忙碌時轉移呼叫」有機會執行(否則,將始終套用無人應答處理)。 「循序響鈴」位置可以具有「忙碌時轉移呼叫」,在這種情況下,如果位置處於忙碌狀態,則呼叫會被轉移。

  • 無人應答時轉移呼叫 –「循序響鈴」優先於「無人應答時轉移呼叫」。 即使基本位置已設定為循序響鈴位置,逾時會導致循序響鈴嘗試下一個位置。 「循序響鈴」在遍訪其所有位置後,便會進行正常的無人應答處理,然後「無人應答時轉移呼叫」可以轉移呼叫(在此之前不會重新啟動無人應答計時器)。

  • 無法呼叫轉接– 如果處於活動狀態,則循序響鈴會在呼叫轉接無法連線服務被調用之前執行。 如果無法接通包括基本位置在內的所有目的地,則「無法接通時轉移呼叫」功能會在「循序響鈴」功能搜尋清單之後,將呼叫轉移到目的地號碼。

  • 請勿打擾 –「請勿打擾」優先於「循序響鈴」。

  • 群組搜尋 – 當向群組搜尋中的使用者顯示撥打給群組搜尋的呼叫時,將禁止該使用者使用「循序響鈴」服務。

  • 選擇性接受呼叫/選擇性拒絕呼叫– 這些功能優先於循序響鈴。

  • 同時響鈴 –「循序響鈴」優先於「同時響鈴」。 但是,如果提醒了基本位置,則「同時響鈴」會觸發並在任何同時出現的位置響鈴。

  • 語音訊息 – 如果「循序響鈴」位置轉到語音郵件,則該服務會結束,並且呼叫者會連線至語音郵件。