在 Webex Teams 中,您可以從許多不同的位置進行呼叫。 每當您要直接與另一個人合作時,只需尋找音訊視訊通話圖示(例如當您要直接傳送訊息給人員搜尋人員、查看其聯絡卡或在撥號盤中輸入人員姓名或電子郵件地址時)。

Webex Teams 通話

擁有 Webex Teams 帳戶的任何人(無論其使用桌面版、行動版或 Web 版)都可以向擁有 Webex Teams 帳戶的任何其他人進行此類呼叫,無論他們是否在同一個組織中。 這些是特殊類型的通話,可讓您將訪客新增至其中,共用您的白板以及螢幕。 您不需要或使用他們的電話號碼,您只需在應用程式中連線至他們。您可以呼叫任何具有 Webex Teams 帳戶的人,或當有人這樣呼叫您時,您也可以應答呼叫。 在您的一對一空間中檢查了共用的最終行銷計畫之後,您可以立即呼叫供應商,讓他們瞭解最後的標誌變更。

針對組織中電話號碼的基本通話

您的組織可能會設定您的帳戶,以便您可以使用其電話號碼(在桌面或行動裝置上)呼叫其他人。 透過此設定,您可以呼叫您組織中的某個人應答他們的呼叫。 按一下您經理的電話號碼,在 Webex Teams 上進行面對面的通話,讓她瞭解您的行銷計畫已經成功。

透過此設定,您可以存取更多通話功能(在桌面和行動裝置上),這取決於您的組織選擇的通話選項。 若要瞭解您已設定的通話服務,請參閱 Webex Teams | 瞭解您具有的通話服務

表 1. 功能比較

功能

通話服務

Webex Teams 呼叫

Unified CM

Webex Calling

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

應答呼叫

應答呼叫等待

呼叫具有電話號碼的任何人

呼叫具有 Webex Teams 帳戶的任何人

來電代接

呼叫提取

會議呼叫

聯絡人

建立白板

進階通話功能 (FAC)

轉接呼叫

使用任何號碼接收工作電話 (SNR)

運行狀況檢查程式

保留

搜尋群組

從不同線路進行呼叫(多線路)

使用桌面電話撥打電話

合併

共用您的螢幕

針對所有傳入的呼叫關閉視訊

轉接

語音信箱

對任何人員發起的基本電話呼叫

如果您的組織正在使用 Webex Teams (Unified CM) 或 (Webex Calling) 中的通話功能,則您也可以使用電話號碼呼叫任何人應答任何撥打您工作號碼的人員的呼叫。 當您撥打此類電話時,就像透過任何其他電話撥打普通電話一樣。 當您想要預約團隊的慶祝午餐時,您也可以直接從 Webex Teams 呼叫餐館。 只需轉至呼叫,然後再輸入電話號碼。

針對電話號碼的進階通話

您的公司可能決定您需要更多通話功能,超出我們在 Webex Teams 中提供的功能。 例如,如果您在客服部門工作或作為行政助理,您可能需要能夠處理更多通話或存取更多進階功能。

管理員可以設定您的帳戶,以便當您從 Webex Teams 呼叫某人時,另一個通話應用程式(例如 Cisco Jabber 或 Webex Calling 應用程式)會自動開啟。

當您撥打電話時,系統可能會要求您確認是否要開啟另一個應用程式。 例如,如果您的組織使用 Jabber,您會收到此類訊息。 但是,如果您的組織使用 Webex Calling,Webex Calling 應用程式會自動開啟以撥打電話。