قواعد اختيار جسور ومجموعات

CCA-SP تتطلب بوابة CCA-SP من الشريك تحديد الجسر والمجموعة عند إعداد طلب مجال هاتفي. توفر هذه الوثيقة إرشادات لوضع هذه المواصفات. وهي تتألف من الأقسام التالية:

• التعاريف
• تحديد المجموعة
• اختيار الجسر
• أين يمكن الحصول على المساعدة

 
التعاريف

المصطلحات التالية مفيدة في فهم الإرشادات حول كيفية تحديد جسر أو مجموعة CCA-SP.

• موقع ويب إكس / عنوان URL: اسم موقع Webex ("xxx.webex.com") هو عنوان URL فريد من نوعه، حيث يمكن لموظفي العملاء استضافة الاجتماعات وجعل الحاضرين ينضمون إليها.  يمكن أن يحتوي الموقع على تكوين فريد مثل: الإصدار والأذونات وقائمة المضيفين والعلامة التجارية للصفحة وتكوين المكالمات الهاتفية.
• مجموعة ويبكس: مجموعة من الخوادم في مجموعة تشترك في موقع أساسي وثانوي للخدمة عبر مراكز بيانات مختلفة. المجموعات خاصة بالمناطق الجغرافية. يرتبط كل موقع Webex بمجموعة محددة.
• جسر الصوت Webex: مجموعة من الأجهزة التي تم تصميمها لاستضافة المكالمات الصوتية إلى اجتماعات Webex. يمكن أن تحتوي الجسور على تكوينات فريدة، بما في ذلك مستأجرون متعددون ومعلمات الاتصال/معاودة الاتصال.  في CCA-SP ، يطلق على الجسر الأساسي والجسر الاحتياطي مجموعة. يتصل الشريك بمجموعة عبر دائرة نظير. تنطبق القيود التالية:
  • الجسور خاصة بمنطقة معينة.
  • يجب أن يكون الشريك معتمدا على كل جسر ، بحيث عندما يتم استنفاد السعة على جسر موجود ، يجب أن يكون الشريك معتمدا على جسر آخر.
  • يجب أن تكون كل دائرة نظير مقترنة بملف تعريف توجيه فريد.
• مجال المهاتفة Webex: تحدد المجالات الهاتفية مجموعة من أرقام الهواتف المقترنة بمجموعة Webex وجسر صوتي محددين. يجب تعيين كل موقع Webex إلى مجال هاتفي. يمكن مشاركة نطاق الاتصال الهاتفي بين المواقع طالما أن جميع المواقع موجودة في نفس مجموعة Webex. على الرغم من أن مجال الاتصالات الهاتفية يقتصر على مجموعة واحدة ؛ يمكن "إعادة استخدام" مجموعة أرقام. أي أن اثنين أو أكثر من TDs قد يكون لهما مجموعات أرقام متطابقة ، ولكن يجب تسمية كل TD بشكل فريد واستضافته بواسطة مجموعة متميزة. لاحظ أن مجموعات الأرقام لا يمكن أن تمتد عبر الجسور.
• ميزة الوسائط المشتركة (CME): CME هي بنية جديدة لا ترتبط فيها إشارات SIP بمجموعة جسر واحدة. بعد ترحيل الشريك إلى CME، لم يعد من الضروري تحديد الجسر في طلب مجال الهاتف.  

 
تحديد

الكتلة بشكل عام، يجب أن تكون المجموعة موجودة في نفس المنطقة التي يوجد بها العميل. هذا يقلل من زمن الوصول على الاتصال. إذا لم يكن ذلك ممكنا ، على سبيل المثال ، لأن الشريك لم يتم اعتماده بعد في منطقة العميل ، فيجب اختيار مجموعة أقرب ما يمكن إلى منطقة العميل. من الناحية العملية ، هذا يعني أنه يجب استخدام مجموعة في شرق الولايات المتحدة لعملاء EMEAR ، وواحدة في غرب الولايات المتحدة لعملاء APJC.
 
داخل المنطقة، إذا كان لدى الشريك بالفعل نطاق اتصال هاتفي متوفر على مجموعة، فقد يختار الشريك ببساطة وضع نطاق جديد على نفس المجموعة. للمساعدة في تحديد المجموعة، راجع: WBX63978 - كيف يمكنني معرفة المجموعة التي يعمل عليها موقعي؟
 
إذا لم يكن ذلك ممكنا، فقد يستخدم الشريك تعيين الكتلة الافتراضي التالي. في هذه التعيين، تشير كلمة "المؤسسة" إلى العملاء الذين اشتروا جميع خدمات Webex، أي اجتماعات Webex وWebex Training وأحداث Webex ودعم Webex. تشير كلمة "شركة" إلى جميع العملاء الآخرين:

• مؤسسة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا : المجموعة W
• شركة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: الذكاء الاصطناعي المجموعة
• APJ الشركات / المؤسسة:  المجموعة AS
• عملاء المفوضية الأوروبية الأمريكية: المجموعة هاء
• الشركة الغربية الأمريكية:  المجموعة S
• شركة شرق الولايات المتحدة:  المجموعة AA
• المؤسسة الغربية الأمريكية:  Cluster IE
• مؤسسة الشرق الأمريكي:  المجموعة AB

اختيار الجسر

كما هو مذكور أعلاه ، بمجرد انتقال الشريك إلى CME ، ليس من الضروري تحديد جسر في طلب TD.

معظم الشركاء معتمدون على الأكثر ، مجموعة جسر واحدة لكل منطقة. في هذه الحالات ، بمجرد معرفة منطقة العميل ، يتم تحديد الجسر مسبقا. إذا كان فريق طلب TD التابع للشريك غير متأكد من هوية الجسر ، فيجب أن يكون خط الهجوم الأول هو سؤال فريق شبكة الشريك الذي يدعم CCA-SP.
 
في حالات قليلة، يتم اعتماد الشريك لجسور متعددة في منطقة ما، ولديه القدرة على أكثر من مجموعة واحدة. في حالة توفر أكثر من جسر واحد، تحدد مجموعة الأرقام المطلوبة الجسر الذي يجب استخدامه، حيث لا يمكن مشاركة الأرقام عبر الجسور. إذا كان سيتم استخدام مجموعة جديدة تماما من الأرقام ، فيجب على الشريك تحديد الجسر بأكبر سعة متبقية ، بحيث يمكن خدمة الحد الأقصى لعدد العملاء الجدد بواسطة مجموعة الأرقام الجديدة.

مكان الحصول على المساعدة إذا احتاج أحد الشركاء إلى مزيد من المساعدة

في اختيار جسر أو مجموعة، فيرجى الاتصال بشركة Cisco باستخدام مرسل البريد الإلكتروني لتوفير نطاق الاتصالات الهاتفية الذي يقدمه لك فريق Cisco أثناء الإعداد:

• مثال: cca_<partner_name>_td_provisioning@cisco.com