כללים לבחירת גשרים ואשכולות

CCA-SP פורטל CCA-SP דורש משותף לציין את הגשר ואת האשכול בעת הכנת בקשה לתחום טלפוניה. מסמך זה מספק הנחיות לביצוע מפרט זה. הוא כולל את הסעיפים הבאים:

• הגדרות
• בחירת אשכול
• בחירת גשר
• היכן ניתן לקבל עזרה

 


הגדרות המונחים הבאים שימושיים להבנת הדרכה כיצד לבחור גשר CCA-SP או אשכול.

• אתר Webex / כתובת אתר: שם אתר Webex ("xxx.webex.com") הוא כתובת URL ייחודית, שבה עובדי לקוחות יכולים לארח פגישות ולהצטרף למשתתפים.  אתר יכול להיות בעל תצורה ייחודית כגון: גרסה, הרשאות, רשימת מארחים, מיתוג דפים ותצורת טלפוניה.
• אשכול Webex: קבוצת שרתים במאגר שישתף מיקום שירות ראשי ומשני במרכזי נתונים שונים. אשכולות הם ספציפיים לאזורים גיאוגרפיים. כל אתר Webex קשור לאשכול ספציפי.
• גשר האודיו של Webex: קבוצת התקנים הבנויה לארח שיחות שמע לפגישות Webex. לצירים יכולות להיות תצורות ייחודיות, כולל דיירים מרובים ופרמטרים של התקשרות חוזרת/התקשרות חוזרת.  ב- CCA-SP, גשר ראשי וגשר גיבוי נקראים קבוצה. שותף מתחבר לסט באמצעות מעגל הצצה. האילוצים הבאים חלים:
  • גשרים הם ספציפיים לאזור נתון.
  • השותף חייב להיות מוסמך על כל גשר, כך שכאשר הקיבולת על גשר קיים מותשת, השותף חייב להיות מוסמך על גשר אחר.
  • כל מעגל הצצה חייב להיות משויך לפרופיל ניתוב ייחודי.
• תחום הטלפוניה של Webex: תחומי טלפוניה מגדירים קבוצה של מספרי טלפון המשויכים לאשכול Webex ספציפי ולגשר שמע. כל אתר Webex חייב להיות מוקצה לתחום טלפוניה. ניתן לשתף תחום טלפוניה בין אתרים כל עוד כל האתרים נמצאים באותו אשכול Webex. למרות שתחום טלפוניה מוגבל לאשכול יחיד; ניתן "לעשות שימוש חוזר" בערכת מספרים. כלומר, שני TDs או יותר עשויים לכלול ערכות מספרים זהות, אך כל TD חייב להיות בעל שם ייחודי ולארח על ידי אשכול נפרד. שים לב שערכות מספרים אינן יכולות לחצות גשרים.
• קצה מדיה משותף (CME): ה- CME הוא ארכיטקטורה חדשה שבה איתות SIP אינו קשור לערכת גשרים אחת. לאחר ששותף עבר ל- CME, אין עוד צורך לציין את הגשר בבקשת תחום טלפוניה.  

 
בחירת

אשכולות באופן כללי, אשכול צריך להיות ממוקם באותו אזור כמו לקוח. פעולה זו ממזערת את ההשהיה בחיבור. אם זה לא אפשרי, למשל, מכיוון ששותף עדיין אינו מוסמך באזור הלקוח, יש לבחור אשכול הקרוב ככל האפשר לאזור הלקוח. מבחינה מעשית, משמעות הדבר היא שיש להשתמש באשכול במזרח ארה"ב עבור לקוחות EMEAR, ואחד במערב ארה"ב עבור לקוחות APJC.
 
בתוך אזור, אם לשותף יש כבר תחום טלפוניה המוקצה באשכול, השותף יכול פשוט לבחור למקם תחום חדש על אותו אשכול. לקבלת עזרה בקביעת האשכול, ראה: WBX63978 - כיצד אוכל לדעת באיזה אשכול האתר שלי נמצא?
 
אם הדבר אינו אפשרי, השותף עשוי להשתמש במיפוי האשכולות המוגדר כברירת מחדל הבאה. במיפוי זה, "Enterprise" מתייחס ללקוחות שרכשו את כל שירותי Webex, כלומר פגישות Webex, הדרכת Webex, אירועי Webex ותמיכה ב- Webex. "תאגיד" מתייחס לכל הלקוחות האחרים:

• EMEA Enterprise : Cluster W
• EMEA תאגידים: בינה מלאכותית של אשכולות
• APJ חברה/ארגונית:  אשכול AS
• לקוחות EC בארה"ב: אשכול ה
• תאגיד מערב ארה"ב:  אשכול S
• תאגיד מזרח ארה"ב:  אשכול AA
• אנטרפרייז מערב ארה"ב:  Cluster IE
• ארה"ב מזרח אנטרפרייז:  אשכול AB

בחירת

גשר כאמור לעיל, לאחר ששותף עבר ל- CME, אין צורך לציין גשר בבקשת TD.

רוב השותפים מוסמכים לכל היותר, סט גשר אחד לכל אזור. במקרים אלה, ברגע שאזור הלקוח ידוע, הגשר נקבע מראש. אם צוות בקשת TD של שותף אינו בטוח לגבי זהות הגשר, קו ההתקפה הראשון צריך להיות לשאול את צוות הרשת של השותף התומך ב- CCA-SP.
 
במקרים בודדים, שותף מוסמך למספר גשרים באזור, ויש לו קיבולת ביותר מסט אחד. אם קיים יותר מגשר אחד זמין, ערכת המספרים הרצויה קובעת את הגשר שיש להשתמש בו, מכיוון שלא ניתן לשתף מספרים על פני גשרים. אם יש להשתמש בקבוצת מספרים חדשה לחלוטין, על השותף לבחור את הגשר עם הקיבולת הגדולה ביותר שנותרה, כך שניתן יהיה לשרת את המספר המרבי של לקוחות חדשים על ידי ערכת המספרים החדשה.

היכן ניתן לקבל עזרה

אם שותף זקוק לסיוע נוסף בבחירת גשר או אשכול, אנא צור קשר עם Cisco באמצעות בדואר הקצאת תחומי הטלפוניה שסופק לך במהלך קליטתך על-ידי צוות Cisco:

• דוגמה: cca_<partner_name>_td_provisioning@cisco.com