Правила для выбора мостов и кластеров CCA-SP

Портал CCA-SP требует, чтобы партнер указал мост и кластер при подготовке запроса домена телефонии. В настоящем документе приведены рекомендации по указанию этих технических параметров. Он состоит из следующих разделов.

• Определения
• Выбор кластера
• Выбор моста
• Предоставление помощи

 
ОпределенияНастройки

по выбору моста или кластера CCA-SP полезны при выборе следующих терминов.

• URL или веб-сайт Webex: Имя веб-сайт Webex ("xxx.webex.com") является уникальным URL- адресом, с которого сотрудники клиента могут проводить совещания и присоединяться к ним.  У веб-сайта может быть уникальная конфигурация, например: версия, разрешения, список организаторов, фирменная настройка страниц и конфигурация телефонии.
• Кластер Webex. Группа серверов в пуле, которые будут совместно работать с основным и дополнительным местоположением службы в различных центрах обработки данных. Кластеры отличаются для разных географических регионов. Каждый веб-сайт Webex связан с определенным кластером.
• аудио Webex мост: Группа устройств, созданная для проведения аудиовызовов на совещания Webex. У мостов могут быть уникальные настройки, включая нескольких владельцев, а также параметры звонка на номер системы и обратного вызова.  В CCA-SP основной и резервный мосты сгруппированы в виде набора элементов. Партнер подключается к такому набору мостов посредством пирингового канала связи. Следует учесть приведенные ниже ограничения.
  • Мосты отличаются для определенного региона.
  • Партнер должен быть сертифицирован для каждого моста, поскольку, когда емкость текущего моста будет исчерпана, партнер должен быть сертифицирован для использования другого моста.
  • Каждый пиринговый канал связи должен быть связан с уникальным профилем маршрутизации.
• Webex домен телефонии. Домены телефонии определяют набор номеров телефона, связанных с определенным кластером Webex и аудиомостом. Каждому веб-сайту Webex должен быть назначен домен телефонии. Домен телефонии может использоваться на веб-сайтах, которые находятся в пределах одного кластера Webex. Хотя использование домена телефонии ограничивается одним кластером, набор номеров телефона может повторяться. То есть два или более доменов телефонии могут иметь одинаковый набор номеров телефона, но каждый домен телефонии должен иметь уникальное имя и размещаться на отдельном кластере. Обратите внимание, что набор номеров не может охватывать несколько мостов.
• общий медиаузел (CME). CME – это новая архитектура, в которой сигналы SIP не связаны с одним набором мостов. После миграции партнера на CME больше нет необходимости указывать мост в запросе домена телефонии.  

 
Выбор кластера.Как

правило, кластер должен быть расположен в том же регионе, что и клиент. Это способствует уменьшению задержки во время соединения. Если такая возможность отсутствует (например, партнер не сертифицирован в регионе клиента), должен быть выбран кластер, расположенный как можно ближе к региону клиента. Фактически это означает, что кластер, расположенный в восточной части США, должен использоваться для клиентов из Европы, Ближнего Востока, Африки и России, а кластер на западе США – для клиентов из Азиатско-Тихоокеанского региона, Японии и Китая.
 
Если у партнера в регионе уже есть подготовленный на кластере домен телефонии, на этом же кластере можно легко разместить новый домен телефонии. Справку по определению кластера см. в: WBX63978 – Как определить, на каком кластере находится мой веб-сайт?
 
Если такая возможность отсутствует, партнер может воспользоваться следующим способом сопоставления кластера по умолчанию. В представленном ниже сопоставлении обозначение "Корпоративные" относится к клиентам, которые приобрели все службы Webex (Webex Meetings, Webex Training, Webex Events и Webex Support). Обозначение "Все" относится ко всем остальным клиентам.

• Корпоративные (Европа, Ближний Восток и Африка): кластер W
• Для предприятий EMEA: ИИ кластера
• Все корпорации и предприятия ApJ:  Кластер AS
• Клиенты EC в США: Кластер E
• Все (запад США) –  Кластер S
• Все (восток США).  Кластер AA
• Корпоративные (запад США).  Кластер IE
• Корпоративные (восток США).  Аб.в кластере

Указыв выбор

моста выше, после миграции партнера на CME нет необходимости указывать мост в запросе TD.

Большинство партнеров сертифицированы как минимум для одного набора мостов на регион. В этих случаях, если регион клиента известен, мост является предварительно определенным. Если команде по работе с запросами домена телефонии партнера не удалось идентифицировать мост, в первую очередь следует обратиться в команду по обслуживанию сети партнера, которая обеспечивает поддержку CCA-SP.
 
В некоторых случаях партнер может быть сертифицирован для нескольких мостов в регионе и иметь доступ к нескольким наборам мостов. В случае доступа к нескольким мостам для моста, который должен использоваться, определяется необходимый набор номеров, поскольку диапазон номеров не может охватывать несколько мостов. Если используется совершенно новый набор номеров, партнер должен выбрать мост с наибольшей оставшейся емкостью, чтобы новый набор номеров можно было использовать как можно больше новых клиентов.



Если для получения помощи Партнеру требуется дополнительная помощь в выборе моста или кластера, обратитесь в Cisco с помощью почтового ящика для обеспечения домен телефонии, предоставленного командой Cisco для прил.

• Пример. cca_<partner_name>_td_provisioning@cisco.com