استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مشاكل إطلاق تطبيق Webex على نظام التشغيل Windows 10
هل لديك ملاحظات؟
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مشاكل تشغيل تطبيق Webex على نظام التشغيل Windows 10.
يتعذر بدء تطبيق Webex على نظام التشغيل Windows 10.
لم أتمكن من تشغيل تطبيق Webex على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
السبب الجذري:
قد لا يتم تشغيل تطبيق Webex إذا لم يكن مثبتًا في الموقع التالي:
- C:\ملفات البرنامج (x86)
لحل هذه المشكلة:
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق Webex، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
- احذف 'launched.dat' الموجود في C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
ملاحظات استبدل $user باسم مستخدم النظام.
- قم بتثبيت تطبيق Webex.
- تأكد من إنشاء مجلد Cisco Spark في C:\Program Files (x86)، ثم قم بأحد الإجراءات التالية:
- إذا تم إنشاء مجلد Cisco Spark في C:\Program Files (x86)، فقم بتشغيل تطبيق Cisco Spark.
- إذا لم يتم إنشاء مجلد Cisco Spark في C:\Program Files (x86)، فانقل المجلد من موقعه الحالي إلى C:\Program Files (x86).
ملاحظات قد يتم العثور على مجلد Webex في الموقع التالي، إذا لم يتم إنشاؤه في الموقع الصحيح:
- C:\المستخدمون\%USERPROFILE%\AppData
استبدل %USERPROFILE% باسم مستخدم النظام.
موارد إضافية:
هل كان هذا المقال مفيدًا؟