Усунення проблем із запуском програми Webex на пристроях із Windows 10

Усунення проблем із запуском програми Webex на пристроях із Windows 10.

Не вдалося запустити програму Webex на пристрої з Windows 10.

Не вдалося запустити програму Webex на комп’ютері.

Основна причина

Програма Webex може не запускатися, якщо її встановлено не в цю папку:

  • C:\Program Files (x86)

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.
  1. Видаліть програму Webex і перезавантажте комп’ютер.
  2. Видаліть файл launched.dat із папки C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
Примітка. Замініть $user на ім’я користувача системи.
  1. Установіть програму Webex.
  2. Перевірте, чи створено папку Cisco Spark у папці C:\Program Files (x86), а потім виконайте одну з таких дій:
    • Якщо папка Cisco Spark є в папці C:\Program Files (x86), запустіть програму Cisco Spark.
    • Якщо папки Cisco Spark немає в папці C:\Program Files (x86), перемістіть її туди.
Примітка. Якщо папки Webex немає в папці C:\Program Files (x86), її може бути розміщено за такою адресою:
  • C:\Users\%USERPROFILE%\AppData
Замініть %USERPROFILE% на ім’я користувача системи.
Додаткові ресурси

Чи була ця стаття корисною?