Контент некоторых статей может отображаться непоследовательно. Приносим извинения, выполняется обновление веб-сайта.
cross icon
Устранение неполадок при запуске приложения Webex в Windows 10
list-menuОтправить обратную связь?

Устранение неполадок при запуске приложения Webex в Windows 10.

Не удается запустить приложение Webex в Windows 10.

Я не могу запустить приложение Webex на своем ПК.

Основная причина:

Приложение Webex может не запускаться, если оно не установлено в следующем местоположении:

  • C:\Program Files (x86)

Решение этой проблемы:
  1. Удалите приложение Webex, а затем перезагрузите компьютер.
  2. Удалите файл launched.dat, который находится в папке C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
Примечание. Замените $user имя пользователя ссылкой на имя пользователя системы.
  1. Установка приложения Webex
  2. Убедитесь, что папка Cisco Spark создана в папке C:\Program Files (x86), а затем выполните одно из следующих действий:
    • Если папка Cisco Spark создана в папке C:\Program Files (x86), запустите приложение Cisco Spark.
    • Если папка Cisco Spark не создана в папке C:\Program Files (x86), переместите эту папку из ее текущего расположения в папку C:\Program Files (x86).
Примечание. Если папка Webex не создана в правильном местоположении, ее можно найти в следующем местоположении:
  • C:\Users\%USERPROFILE%\AppData
Замените %USERPROFILE% именем пользователя системы.
Дополнительные материалы.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?