Устранение неполадок при запуске приложения Webex в Windows 10

Устранение неполадок при запуске приложения Webex в Windows 10.

Основная причина:

Приложение Webex может не запускаться, если оно не установлено в следующем местоположении:

Решение этой проблемы:

Удалите приложение Webex, а затем перезагрузите компьютер.
Удалите файл launched.dat, который находится в папке C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark

Примечание. Замените $user имя пользователя ссылкой на имя пользователя системы.

Установка приложения Webex
Убедитесь, что папка Cisco Spark создана в папке C:\Program Files (x86), а затем выполните одно из следующих действий:
- Если папка Cisco Spark создана в папке C:\Program Files (x86), запустите приложение Cisco Spark.
- Если папка Cisco Spark не создана в папке C:\Program Files (x86), переместите эту папку из ее текущего расположения в папку C:\Program Files (x86).

Примечание. Если папка Webex не создана в правильном местоположении, ее можно найти в следующем местоположении:

Замените %USERPROFILE% именем пользователя системы.

Дополнительные материалы.