السبب:انتهت صلاحية شهادة توقيع البيانات الوصفية SAML المستخدمة مع مركز التحكم Cisco Webex في 18 يونيو 2018.

قد يتلقى العملاء الذين لم يقوموا بترقية شهادتهم الخطأ التالي عند محاولة تسجيل الدخول من خلال الدخول الموحد الموحد (SSO) في SAML:

"فشل تسجيل الدخول الموحد.رمز الحالة غير صالح في الاستجابة"

تؤثر المشكلة على التطبيقات التالية:

• اجتماعات Cisco Webex على تطبيق Webex
• Cisco Webex
• Cisco Webex Calling
• خدمات الرعاية من Cisco

الحل:

إذا كنت تستخدم شهادة الدخول الموحد (SSO) SAML ل Cisco WebEx على النظام الأساسي Webex، فقم بترقية شهادتك كما هو موضح هنا: تكامل تسجيل الدخول الأحادي في مركز التحكم Webex من Cisco