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SSO erro:"Falha no único ponto de partida.Código de status inválido na resposta"

SSO erro:"Falha no único ponto de partida.Código de status inválido na resposta"


Causa:A certificação de assinatura de metadados SAML usada com o Cisco Webex Control Hub expirou em 18 de junho de 2018.

Os clientes que não atualizaram seus certificados podem receber o seguinte erro ao tentarem fazer logoff através do SAML SSO:

"Falha no registro único.Código de status inválido na resposta"

O problema afeta os seguintes aplicativos:

  • Cisco Webex Meetings no aplicativo Webex
  • Cisco Webex
  • Cisco Webex Calling
  • Serviços de Atendimento da Cisco

Solução:

se você estiver usando o certificado de SSO SAML para Cisco Webex na plataforma Webex, atualize seu certificado conforme descrito aqui: Integração de single sign-on Cisco Webex Control Hub

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