原因:Cisco Webex Control Hub サイトで使用される SAML メタデータ署名証明書は 2018 年 6 月 18 日に期限切れになりました。

証明書をアップグレードしていないお客様は、SAML アカウントからログイン時に次の SSO エラーが表示される場合があります。

「シングルサインオンに失敗しました。応答に無効なステータスコードがあります」

この問題は以下のアプリに影響を与えます。

• Webex アプリ上の Cisco Webex Meetings
• Cisco Webex
• Cisco Webex Calling
• Cisco Care サービス

解決策：

Webex プラットフォームで Cisco Webex の SAML SSO 証明書をしている場合、ここで説明されている通り証明書をアップグレードしてください。 シングルサインオンと Cisco Webex Control Hub のインテグレーション