تتضمن ميزات MPP الإضافية ما يلي:

  • زر واحد للانضمام،
  • الوصول إلى اجتماعات Webex من أجهزة MPP
  • عمليات البحث في دليل Webex وجهات الاتصال
  • حضور مستخدم Webex
  • طلب إمكانية خدمة MPP

الجدول 1. ميزات Webex على أجهزة MPP
ميزة Webexوصف الميزةأجهزة MPP المدعومة
إعداد Webex* يتم دمج الأجهزة تلقائيًا في Webex كجزء من عملية دمج Webex Calling. جميع سلسلة MPP (8800/7800/6800)
دليل ويبكس تجربة دليل متزامنة بالكامل عبر جميع أجهزة Webex وتطبيقات Webex. سلسلة MPP 8800 فقط
سجل مكالمات Webex سجل مكالمات موحد عبر جميع أجهزة Webex وتطبيق Webex. سلسلة MPP 8800 فقط
إدارة دورة حياة Webex دعم إعادة التشغيل والإبلاغ عن المشكلة (تحميل طلبات PRT) جميع سلسلة MPP (8800/7800/6800). راجع إدارة جهاز لمستخدم للحصول على التفاصيل.
بحث دليل Webex يمكن لأجهزة MPP البحث في دليل Webex عن جهات اتصال Webex. جميع سلسلة MPP (8800/7800/6800)
محفوظات الاتصال الموحدة في Webex

تستقبل أجهزة MPP سجل المكالمات من Webex، والمكالمات من جميع الأجهزة بما في ذلك أجهزة فيديو Webex وتطبيق Webex.

لا يتم دعم سجل مكالمات Webex الموحد لمساحات العمل. لتفعيل سجل المكالمات على جهاز مساحة العمل، يجب على المسؤولين استخدام ميزة إعدادات الجهاز وتعيين معلمة سجل المكالمات إلى سجل المكالمات المحلي للجهاز.
 جميع سلسلة MPP (8800/7800/6800)
*راجع مقالة إعلان MPP Webex Aware Onboarding للحصول على تعليمات التوجيه.

على متن جهاز MPP

قم بتوصيل جهاز MPP جديد إلى Webex باستخدام عنوان MAC أو رمز التنشيط

عند إضافة جهاز MPP إلى منصة Webex Calling باستخدام عنوان MAC أو رمز التنشيط، يتصل الجهاز بكل من منصتي Webex وWebex Calling كجزء من عملية التكامل.

يشير الجهاز إلى اتصال Webex من خلال عرض أيقونة السحابة كما هو موضح في الرسم التخطيطي.

قم بتوصيل جهاز MPP موجود إلى Webex

بالنسبة لأجهزة MPP المسجلة حاليًا في منصة Webex Calling، تتصل الأجهزة الآن بكل من منصتي Webex وWebex Calling.

يشير الجهاز إلى اتصال Webex من خلال عرض أيقونة السحابة كما هو موضح في الرسم التخطيطي.

مؤشرات الحالة لأجهزة Webex MPP

يعرض مركز التحكم إمكانيات الجهاز استنادًا إلى نوع اتصال الجهاز. يعرض مركز التحكم أيضًا حالة تسجيل SIP وحالة اتصال Webex.

1

من مركز التحكم، انتقل إلى الأجهزة وحدد جهازًا.

2

من التفاصيل، يمكنك عرض حالة الأجهزة.

  • Webex Connected – جميع برامج MPP 68xx/78xx/⁦88xx⁩ تشير الأجهزة المتصلة بخدمة Webex Calling إلى أن Webex متصل على Control Hub. إذا لم يكن جهاز MPP متصلاً بـ Webex، فتأكد من تمكين نطاقات ميزات Webex وفقًا لمقالي معلومات مرجع المنفذ لـ Cisco Webex Calling و إعلان MPP Webex Aware Onboarding. إذا استمرت المشكلات، فاتصل بدعم Cisco TAC.
  • متصل – تم تسجيل الجهاز SIP في خدمة Webex Calling ومتصل بمنصة Webex.
  • غير متصل – الجهاز غير مسجل في SIP ولم يتم توفير الحالة لمنصة Webex لمدة 4 ساعات على الأقل.
  • انتهت صلاحيتها – الجهاز غير مسجل في SIP ولم يتم توفير الحالة لمنصة Webex لأكثر من 30 يومًا.
  • جاري التنشيط – يتم إنشاء رمز التنشيط ولكن الجهاز غير مدمج.
  • المشكلات– تشير حالة الجهاز إلى وجود مشكلات في الجهاز؛ وقد يشمل ذلك مشكلات تسجيل SIP ومشكلات اتصال Webex. الأحداث الحالة المحددة التي تظهر هذه هي:

    • تم تسجيل SIP، ولم يتم توصيل أي خدمات Webex

    • لم يتم تسجيل SIP، وتم توصيل خدمات Webex

تُظهر هذه الصورة ما إذا كان الجهاز متصلاً بـ Webex في المربع الأحمر وحالة تسجيل SIP في المربع الأزرق.

- يشير هذا إلى أن الخط الموجود على الجهاز مسجل في خدمة Webex Calling.

- يشير هذا إلى أن الخط الموجود على الجهاز غير مسجل في خدمة Webex Calling.

3

من الأجهزة، يمكنك تحديد جهاز وعرض أي مشكلات تتعلق بالتسجيل.

تظهر هذه الصورة الحالة في المربع الأحمر.