その他の MPP 機能は次のとおりです。

  • ボタン1つで参加
  • MPPデバイスからのWebexミーティングへのアクセス
  • Webex ディレクトリと連絡先の検索
  • Webex ユーザープレゼンス
  • MPP保守要求

表1. MPP デバイスでの Webex 機能
Webex 機能機能の説明サポートされているMPPデバイス
Webexオンボーディング* デバイスは、新しいオンボーディングプロセスの一部として、Webex Webex Calling オンボーディングされます。 すべての MPP シリーズ (8800/7800/6800)
Webex ディレクトリ すべての Webex デバイスと Webex アプリ間で完全に同期されたディレクトリ エクスペリエンス。 MPP 8800シリーズのみ
Webex 通話履歴 すべての Webex デバイスと Webex アプリにわたる統合された通話履歴。 MPP 8800シリーズのみ
Webex ライフサイクル管理 再起動とレポートの問題のサポート (PRT リクエストのアップロード) すべての MPP シリーズ (8800/7800/6800)。詳細については、 ユーザーのデバイスの管理 を参照してください。
Webex ディレクトリ検索 MPP デバイスは Webex 連絡先の Webex ディレクトリを検索できます。 すべての MPP シリーズ (8800/7800/6800)
Webex 統合通話履歴

MPP デバイスは、Webex からの通話履歴、Webex ビデオ デバイスや Webex アプリを含むすべてのデバイスからの通話を受信します。

Webex 統合通話履歴はワークスペースではサポートされていません。ワークスペースの通話履歴を有効 にするには、管理者はデバイス設定機能を使用して、通話履歴パラメータをデバイスのローカル通話履歴に設定する必要があります。
 すべての MPP シリーズ (8800/7800/6800)
*オンボーディングの手順については、 MPP Webex Aware オンボーディングのお知らせ の記事を参照してください。

MPPデバイスのオンボード

MAC アドレスまたはアクティベーション コードを使用して、新しい MPP デバイスを Webex にオンボードする

MAC アドレスまたはアクティベーション コードを使用して MPP デバイスを Webex Calling プラットフォームに追加すると、デバイスはオンボーディング プロセスの一環として Webex プラットフォームと Webex Calling プラットフォームの両方に接続します。

図に示すように、クラウド アイコンを表示することで、デバイスは Webex 接続を示します。

既存の MPP デバイスを Webex にオンボードする

現在 Webex Calling プラットフォームに登録されている MPP デバイスは、Webex プラットフォームと Webex Calling プラットフォームの両方に接続されるようになりました。

図に示すように、クラウド アイコンを表示することで、デバイスは Webex 接続を示します。

Webex MPP デバイスのステータス インジケーター

Control Hub は、デバイス接続の種類に基づいてデバイスの機能を表示します。コントロール ハブには、SIP 登録ステータスと Webex 接続ステータスの両方も表示されます。

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コントロール ハブから [デバイス] に移動し、デバイスを選択します。

2

詳細から、デバイスのステータスを表示できます。

  • Webex Connected – すべての MPP 68xx/78xx/88xx Webex Calling に接続されたデバイスは、Control Hub で Webex Connected であることを示します。MPP デバイスが Webex Connected でない場合は、 Cisco Webex Calling のポート参照情報 および MPP Webex Aware オンボーディングのアナウンス の記事に従って、Webex 機能ドメインが有効になっていることを確認してください。引き続き問題が発生する場合は、Cisco TAC サポートに連絡してください。
  • オンライン – デバイスは Webex Calling に SIP 登録されており、Webex プラットフォームに接続されています。
  • オフライン – デバイスが SIP 登録されておらず、ステータスが Webex プラットフォームに少なくとも 4 時間提供されていません。
  • 期限切れ – デバイスは SIP 登録されておらず、30 日以上 Webex プラットフォームにステータスが提供されていません。
  • アクティベーション中 – アクティベーション コードが生成されましたが、デバイスはオンボードされていません。
  • 問題– デバイスのステータスはデバイスの問題を示します。これには SIP 登録の問題や Webex 接続の問題が含まれる場合があります。これらを示す具体的なステータス イベントは次のとおりです。

    • SIP 登録されているが、Webex サービスは接続されていない

    • SIP 登録されていないが、Webexサービスは接続されている

この画像では、赤いボックスでデバイスが Webex に接続されているかどうか、青いボックスで SIP 登録ステータスが表示されます。

– これは、デバイス上の回線が登録登録Webex Calling。

– これは、デバイスの回線が登録されていない場合に、Webex Calling。

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デバイスからデバイスを選択し、登録に関する問題を表示できます。

この画像は赤いボックス内のステータスを示しています。