Cisco MPP 장치에서 사용 가능한 Webex 기능

추가 MPP 기능은 다음과 같습니다.

표 1. MPP 장치에서 Webex 기능
Webex 기능	기능 설명	지원되는 MPP 장치
Webex 온보딩^*	장치는 Webex 온보더링 과정의 일부로 자동으로 Webex Calling 됩니다.	모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800)
Webex 디렉토리	모든 Webex 장치와 Webex 앱에서 완벽하게 동기화된 디렉토리 환경이 제공됩니다.	MPP 8800 시리즈만 해당
Webex 통화 기록	모든 Webex 기기와 Webex 앱에서 통합된 통화 내역을 제공합니다.	MPP 8800 시리즈만 해당
Webex 주기 관리	재부팅 및 문제점 보고 지원 (PRT 요청 업로드)	모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800). 자세한 내용은 사용자의 장치 관리 를 참조하세요.
Webex 디렉토리 검색	MPP 장치는 Webex 연락처에 대해 Webex 디렉토리를 검색할 수 있습니다.	모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800)
Webex 통합된 통화 기록	MPP 장치는 Webex에서 발생하는 통화 내역을 수신하며, Webex 비디오 장치와 Webex 앱을 포함한 모든 장치의 통화를 수신합니다. Webex 통합 통화 기록은 작업 공간에서 지원되지 않습니다. workspace 통화 기록 활성화하려면 관리자는 장치 설정 기능을 사용하여 통화 기록 파라미터를 장치의 로컬 통화 기록으로 설정해야 합니다.	모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800)

^*온보딩 지침은 MPP Webex Aware 온보딩 발표 문서를 참조하세요.

MPP 장치에 탑재

MAC 주소나 활성화 코드를 사용하여 Webex Calling 플랫폼에 MPP 장치를 추가하면, 해당 장치는 온보딩 프로세스의 일부로 Webex 및 Webex Calling 플랫폼 모두에 연결됩니다.

장치는 다이어그램에 표시된와 같이 클라우드 아이콘을 표시하여 Webex 연결을 표시합니다.

현재 Webex Calling 플랫폼에 등록된 MPP 장치의 경우 해당 장치는 이제 Webex 및 Webex Calling 플랫폼 모두에 연결됩니다.

장치는 다이어그램에 표시된와 같이 클라우드 아이콘을 표시하여 Webex 연결을 표시합니다.

Control Hub는 장치 연결 유형에 따라 장치 기능을 표시합니다. 제어 허브는 SIP 등록 상태와 Webex 연결 상태도 모두 표시합니다.

제어 허브에서 장치로 이동하여 장치를 선택하세요.

세부정보에서 기기의 상태를 볼 수 있습니다.

Webex 연결됨 – 모든 MPP 68xx/78xx/88xx Webex Calling에 연결된 장치는 Control Hub에서 Webex Connected를 나타냅니다. MPP 장치가 Webex에 연결되지 않은 경우 Cisco Webex Calling에 대한 포트 참조 정보 및 MPP Webex Aware 온보딩 알림 문서에 따라 Webex 기능 도메인이 활성화되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 Cisco TAC 고객 지원으로 문의하십시오.
온라인 – 장치가 Webex Calling에 SIP 등록되어 있고 Webex 플랫폼에 연결되어 있습니다.
오프라인 – 장치가 SIP에 등록되지 않았으며 상태가 최소 4시간 동안 Webex 플랫폼에 제공되지 않습니다.
만료됨 – 장치가 SIP에 등록되지 않았으며 상태가 30일 이상 Webex 플랫폼에 제공되지 않았습니다.
활성화 – 활성화 코드가 생성되었지만 장치가 온보딩되지 않았습니다.
문제– 장치 상태는 장치에 문제가 있음을 나타냅니다. 여기에는 SIP 등록 문제 및 Webex 연결 문제가 포함될 수 있습니다. 이를 보여주는 구체적인 상태 이벤트는 다음과 같습니다.
- SIP가 등록되었지만 Webex 서비스가 연결되지 않았습니다.
- SIP가 등록되지 않았습니다. Webex 서비스가 연결되었습니다.