MPP:n lisäominaisuuksiin kuuluvat seuraavat:

  • Yksi nappi liittymiseen,
  • Webex Meetings -käyttö MPP-laitteista
  • Webex-hakemisto- ja yhteystietohaut
  • Webex-käyttäjän läsnäolo
  • MPP:n huollettavuuspyyntö

Taulukko 1. Webex-ominaisuudet MPP-laitteissa
Webex-ominaisuusOminaisuuden kuvausTuetut MPP-laitteet
Webex-perehdytys* Laitteet liitetään Webexiin automaattisesti osana Webex Callingin käyttöönottoprosessia. Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800)
Webex-hakemisto Täysin synkronoitu hakemistokokemus kaikissa Webex-laitteissa ja Webex-sovelluksissa. Vain MPP 8800 -sarja
Webex-puheluhistoria Yhtenäinen puheluhistoria kaikissa Webex-laitteissa ja Webex-sovelluksessa. Vain MPP 8800 -sarja
Webexin elinkaaren hallinta Tuki uudelleenkäynnistykselle ja ongelman raportoinnille (PRT-pyyntöjen lähettäminen) Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800). Katso lisätietoja kohdasta Käyttäjän laitteen hallinta.
Webex-hakemistohaku MPP-laitteet voivat hakea Webex-yhteystietoja Webex-hakemistosta. Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800)
Webex Unified -puheluhistoria

MPP-laitteet vastaanottavat puheluhistorian Webexiltä, puhelut kaikista laitteista, mukaan lukien Webex-videolaitteet ja Webex-sovellus.

Webex Unified Call Historya ei tueta työtiloissa. Jotta puheluhistoria voidaan ottaa käyttöön työtilalaitteessa, järjestelmänvalvojien on käytettävä Laiteasetukset-toimintoa ja asetettava laitteen Puheluhistoria-parametriksi Paikallinen puheluhistoria.
 Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800)
*Katso käyttöönotto-ohjeet artikkelista MPP Webex Awaren käyttöönottoilmoitus.

MPP-laitteen sisällä

Uuden MPP-laitteen käyttöönotto Webexissä MAC-osoitteen tai aktivointikoodin avulla

Kun MPP-laite lisätään Webex Calling -alustalle MAC-osoitteen tai aktivointikoodin avulla, laite muodostaa yhteyden sekä Webex- että Webex Calling -alustoihin osana käyttöönottoprosessia.

Laite ilmaisee Webex-yhteyden näyttämällä pilvikuvakkeen kaaviossa esitetyllä tavalla.

Olemassa olevan MPP-laitteen liittäminen Webexiin

Tällä hetkellä Webex Calling -alustalle rekisteröidyt MPP-laitteet muodostavat nyt yhteyden sekä Webex- että Webex Calling -alustoihin.

Laite ilmaisee Webex-yhteyden näyttämällä pilvikuvakkeen kaaviossa esitetyllä tavalla.

Webex MPP -laitteiden tilanilmaisimet

Control Hub näyttää laitteen ominaisuudet laiteyhteyden tyypin perusteella. Ohjauskeskus näyttää myös sekä SIP-rekisteröinnin tilan että Webex-yhteyden tilan.

1

Siirry Ohjauskeskuksestakohtaan Laitteet ja valitse laite.

2

Tiedot-kohdasta voit tarkastella laitteiden tilaa.

  • Webex yhdistetty – Kaikki MPP: 68xxt /78xx/88xx Webex Callingiin yhdistetyt laitteet osoittavat, että Webex on yhdistetty Control Hubissa. Jos MPP-laite ei ole Webex Connected, varmista, että Webex-ominaisuustoimialueet on otettu käyttöön Cisco Webex Callingin porttiviitetiedot ja MPP Webex Aware Onboarding Announcement -artikkeleiden mukaisesti. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä Ciscon TAC-tukeen.
  • Online – Laite on SIP-rekisteröity Webex Callingiin ja yhdistetty Webex-alustaan.
  • Offline – Laite ei ole SIP-rekisteröity, eikä tilaa ole toimitettu Webex-alustalle vähintään neljään tuntiin.
  • Vanhentunut – Laite ei ole SIP-rekisteröity, eikä tilaa ole toimitettu Webex-alustalle 30 päivään.
  • Aktivoidaan – Aktivointikoodi luodaan, mutta laitetta ei ole vielä otettu käyttöön.
  • Ongelmat– Laitteen tila osoittaa laitteessa olevia ongelmia, joihin voi sisältyä SIP-rekisteröintiongelmia ja Webex-yhteysongelmia. Näitä osoittavat erityiset tilatapahtumat ovat:

    • SIP rekisteröity, ei Webex-palveluita yhdistettynä

    • SIP-osoitetta ei ole rekisteröity, Webex-palvelut ovat yhteydessä toisiinsa

Tässä kuvassa näkyy punaisessa laatikossa, onko laite yhdistetty Webexiin, ja sinisessä laatikossa SIP-rekisteröinnin tila.

– Tämä osoittaa, että laitteen linja on rekisteröity Webex Calling -palveluun.

– Tämä osoittaa, että laitteen linjaa ei ole rekisteröity Webex Callingiin.

3

Laitteet-kohdasta voit valita laitteen ja tarkastella rekisteröinnissä mahdollisesti ilmenneitä ongelmia.

Tämä kuva näyttää punaisella laatikolla olevan tilan.