Ulteriori funzionalità MPP includono quanto segue:

  • Un pulsante per partecipare,
  • Accesso a Webex Meetings da dispositivi MPP
  • Ricerche nella directory e nei contatti Webex
  • Presenza utente Webex
  • Richiesta di manutenzione MPP

Tabella 1. Funzioni Webex sui dispositivi MPP
Funzione WebexDescrizione delle funzionalitàDispositivi MPP supportati
Onboarding Webex* I dispositivi vengono automaticamente presenti in Webex durante Webex Calling processo di onboarding. Tutte le serie MPP (8800/7800/6800)
Elenco Webex Esperienza di directory completamente sincronizzata su tutti i dispositivi Webex e sulle app Webex. Solo serie MPP 8800
Cronologia delle chiamate Webex Cronologia delle chiamate unificata su tutti i dispositivi Webex e sull'app Webex. Solo serie MPP 8800
Gestione ciclo di vita Webex Supporto per riavvio e segnalazione di problemi (richieste di caricamento PRT) Tutte le serie MPP (8800/7800/6800). Per i dettagli, vedere Gestire un dispositivo per un utente.
Ricerca directory Webex I dispositivi MPP possono ricercare i contatti Webex nella directory Webex. Tutte le serie MPP (8800/7800/6800)
Cronologia chiamate unificata Webex

I dispositivi MPP ricevono la cronologia delle chiamate da Webex, le chiamate da tutti i dispositivi, inclusi i dispositivi video Webex e l'app Webex.

Webex Unified Call History non è supportato per le aree di lavoro. Per abilitare le cronologia chiamate spazio di lavoro, gli amministratori devono utilizzare la funzione Impostazioni dispositivo e impostare il parametro Cronologia chiamate su Cronologia chiamate locale per il dispositivo.
 Tutte le serie MPP (8800/7800/6800)
*Vedere l'articolo Annuncio di onboarding di MPP Webex Aware per le istruzioni di onboarding.

A bordo di un dispositivo MPP

Aggiungere un nuovo dispositivo MPP a Webex utilizzando un indirizzo MAC o un codice di attivazione

Quando si aggiunge un dispositivo MPP alla piattaforma Webex Calling utilizzando l'indirizzo MAC o il codice di attivazione, il dispositivo si connette sia alla piattaforma Webex che a quella Webex Calling come parte del processo di onboarding.

Il dispositivo indica la connessione Webex visualizzando l'icona Cloud come mostrato nel diagramma.

Onboard an existing MPP device to Webex

Per i dispositivi MPP attualmente registrati sulla piattaforma Webex Calling, ora è possibile connettersi sia alla piattaforma Webex che a quella Webex Calling.

Il dispositivo indica la connessione Webex visualizzando l'icona Cloud come mostrato nel diagramma.

Indicatori di stato per i dispositivi Webex MPP

Control Hub visualizza le capacità del dispositivo in base al tipo di connessione. L'Hub di controllo visualizza anche lo stato della registrazione SIP e lo stato della connessione Webex.

1

Da Control Hub, vai a Dispositivi e seleziona un dispositivo.

2

Da Dettagli puoi visualizzare lo stato dei dispositivi.

  • Webex connesso – Tutti gli MPP 68xx/78xx/88xx I dispositivi connessi a Webex Calling indicano Webex Connected sul Control Hub. Se un dispositivo MPP non è connesso a Webex, assicurarsi che i domini delle funzionalità Webex siano abilitati in base agli articoli Informazioni di riferimento sulle porte per Cisco Webex Calling e Annuncio di onboarding di MPP Webex Aware. Se i problemi permangono, contattare il supporto TAC Cisco.
  • Online – Il dispositivo è registrato tramite SIP su Webex Calling e connesso alla piattaforma Webex.
  • Offline – Il dispositivo non è registrato tramite SIP e lo stato non viene fornito alla piattaforma Webex per almeno 4 ore.
  • Scaduto – Il dispositivo non è registrato SIP e lo stato non viene fornito alla piattaforma Webex da oltre 30 giorni.
  • Attivazione – Viene generato un codice di attivazione ma il dispositivo non è integrato.
  • Problemi– Lo stato del dispositivo indica problemi con il dispositivo; possono includere problemi di registrazione SIP e problemi di connessione Webex. Gli eventi di stato specifici che li mostrano sono:

    • SIP registrato, nessun servizio Webex connesso

    • SIP non registrato, i servizi Webex sono connessi

Questa immagine mostra se il dispositivo è connesso a Webex nella casella rossa e lo stato della registrazione SIP nella casella blu.

– Ciò indica che la linea del dispositivo è registrata sul Webex Calling.

– Ciò indica che la linea del dispositivo non è registrata Webex Calling.

3

Da Dispositivi puoi selezionare un dispositivo e visualizzare eventuali problemi con la registrazione.

Questa immagine mostra lo stato nel riquadro rosso.