هناك العديد من الأوامر التي يمكنك استخدامها للتفاعل مع روبوت Jira Cloud في Webex. لعرض القائمة، أرسل الرسالة help في مساحة مباشرة أو @jira help في مساحة جماعية.

يمكنك إنشاء إشعارات جديدة أو إدارة الإشعارات الحالية للإجراءات في Jira، وسيتم إخطارك في تطبيق Webex.

1. في مساحة مباشرة مع روبوت Jira، أدخل help وأرسل الرسالة أو أدخل @jira help في مساحة جماعية.
2. حدد إدارة الإشعارات وحدد نوع الإشعار أو قم بتحرير إشعار موجود.

   يمكنك أيضًا إدخال @Jira Manage وإرسال الرسالة لإدارة الإشعارات.

3. أدخل اسمًا لإشعارك، واختر التفويض الخاص بك، وقم بتكوين رسالة الإشعار، ثم حدد حفظ.

توضح لك الأقسام التالية كيفية إدارة مشكلات Jira الخاصة بك.

إنشاء مشكلة في Jira

يمكنك إنشاء مشكلة في Jira مباشرة من المساحة الخاصة بك.

1. في المساحة المخصصة لروبوت Jira، أدخل help وأرسل الرسالة.
2. حدد إنشاء مشكلة.

   يمكنك أيضًا إدخال @jira create وإرسال رسالة لإنشاء مشكلة.

3. أدخل معلومات المشكلة وحدد إنشاء.

تحديث مشكلة في Jira

يمكنك تحديث مشكلة Jira حالية من مساحة تطبيق Webex الخاص بك .

1. في المساحة المخصصة لروبوت Jira، أدخل help وأرسل الرسالة.
2. حدد تحديث المشكلة.

   يمكنك أيضًا إدخال @jira update وإرسال رسالة لتحديث مشكلة ما.

3. أدخل رقم تعريف المشكلة أو ملخصها ثم حدد البحث عن المشكلات.
4. اختر مشكلتك، وأدخل تحديثاتك، ثم حدد إرسال التحديث.

الحصول على تفاصيل حول مشكلات Jira

يمكنك مراجعة تفاصيل مشكلة Jira في مساحة تطبيق Webex.

1. في المساحة المخصصة لروبوت Jira، أدخل help وأرسل الرسالة.
2. انقر للعثور على المشكلة.

   يمكنك أيضًا إدخال @jira get وإرسال الرسالة للحصول على تفاصيل حول مشكلة ما.

3. حدد من بين الخيارات التالية:
   • القضايا المخصصة
   • القضايا التي تمت متابعتها
   • قضايا محددة
   • تم التحديث مؤخرا
4. حدد مشكلة ثم حدد عرض التفاصيل.