потребител, взаимодействащ с различни Webex ботове в различни пространства за съобщения
Примери за употреба на ботове, разработени от Cisco

Добавяне на Jira Cloud бот към Webex пространство

Вашият администратор на Jira трябва първо да удържи Webex App за достъп до вашия екземпляр в облака на Jira, преди да можете да започнете да свързвате профила си в Jira и да използвате бота за управление на известия, създаване на проблеми и преглед на подробности за проблеми.

Когато акаунтът ви е свързан, можете да взаимодействате директно с Jira проект в пространството, да управлявате известия, да създавате проблеми, да актуализирате проблеми или да преглеждате подробности за проблеми.

  1. Отидете в Spaces и изберете пространство, за да добавите бота Jira.
    • Можете също да създадете ново пространство само с бота Jira.
  2. Изберете Хора, щракнете върху Добавяне на хораи след това въведете имейл адреса на Jira бот: JiraCloud02@webex.bot.
  3. В директно пространство въведете help и изпратете съобщението или в групово пространство въведете @jira help.
  4. Кликнете върху Свързване на jira акаунт и добавете информацията за профила си в Jira.

    Когато вашият Jira акаунт е свързан, в пространството с бота въведете „помощ“ и изпратете съобщението.

Команди на бот Jira Cloud

Има няколко команди, които можете да използвате, за да взаимодействате с бота Jira Cloud в Webex. За да видите списъка, изпратете съобщението help в директно пространство или @jira help в групово пространство.

Управление на известията от ботове на Jira Cloud

Можете да създавате нови известия или да управлявате съществуващи известия за действия в Jira и ще получавате известия в приложението Webex.

  1. В директното пространство с бота Jira въведете help и изпратете съобщението или въведете @jira help в групово пространство.
  2. Изберете Управление на известия и изберете тип известие или редактирайте съществуващо известие.

    Можете също да въведете @Jira Manage и да изпратите съобщението, за да управлявате известията.

  3. Въведете име за известието си, изберете оторизация, конфигурирайте съобщението за известие и след това изберете Запазване.
Управление на проблеми с ботовете на Jira Cloud

Следните раздели ви показват как да управлявате проблемите си с Jira.

Създаване на проблем с Jira

Можете да създадете проблем в Jira директно от пространството си.

  1. В пространството с бота Jira въведете help и изпратете съобщението.
  2. Изберете Създаване на проблем.

    Можете също да въведете @jira create и да изпратите съобщение, за да създадете проблем.

  3. Въведете информацията за проблема и изберете Създаване.

Актуализиране на проблем с Jira

Можете да актуализирате съществуващ проблем с Jira от пространството си webex App .

  1. В пространството с бота Jira въведете help и изпратете съобщението.
  2. Изберете Актуализиране на проблема.

    Можете също да въведете @jira update и да изпратите съобщение, за да актуализирате даден проблем.

  3. Въведете идентификационен номер на проблем или обобщение и след това изберете Търсене на проблеми.
  4. Изберете проблема си, въведете актуализациите си и след това изберете „Изпращане на актуализация“.

Получете подробности за проблемите на Jira

Можете да прегледате подробностите за проблем с Jira в пространството на Webex App .

  1. В пространството с бота Jira въведете help и изпратете съобщението.
  2. Кликнете върху Намери проблем.

    Можете също да въведете @jira get и да изпратите съобщението, за да получите подробности за даден проблем.

  3. Изберете от следните опции:
    • Възложени проблеми
    • Наблюдавани проблеми
    • Специфични проблеми
    • Актуализиран наскоро
  4. Изберете проблем и изберете Вижте подробности.