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Ajouter le bot Jira Cloud à un espace Webex
Application Webex | Jira Cloud bot
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Jira aide les utilisateurs à planifier, suivre et gérer leurs projets de développement de logiciels. Le bot cloud Jira vous permet de rester au courant de vos projets Jira directement dans l'application Webex.

a user interacting with various Webex bots in different messaging spaces
Exemples de robots développés par Cisco et utilisés

Ajouter le bot Jira Cloud à un espace Webex

Votre administrateur Jira doit d'abord autoriser l'application Webex à accéder à votre instance cloud Jira avant de pouvoir associer votre compte Jira et utiliser le bot pour gérer les notifications, créer des problèmes et consulter les détails des problèmes.

Lorsque votre compte est associé, vous pouvez interagir directement avec un projet Jira dans l' espace, gérer les notifications, créer des problèmes, mettre à jour des problèmes ou consulter les détails des problèmes.

  1. Accédez à Spaces et choisissez un espace pour ajouter le bot Jira.
    • Vous pouvez également créer un nouvel espace à l'aide du bot Jira.
  2. Choisissez des personnes, cliquez sur Ajouter des personnes, puis saisissez l' adresse e-mail du bot Jira : JiraCloud02@webex.bot.
  3. Dans un espace direct, entrez helpet envoyez le message ou dans un espace de groupe, entrez @jira help.
  4. Cliquez sur Associer un compte Jira et ajoutez les informations de votre compte Jira.

    Une fois votre compte Jira associé, dans l'espace réservé au bot, saisissez de l'aide et envoyez le message.

Vous pouvez utiliser plusieurs commandes pour interagir avec le bot Jira Cloud dans Webex. Pour voir la liste, envoyez le message helpdans un espace direct ou @jira helpdans un espace de groupe.

Vous pouvez créer de nouvelles notifications ou gérer les notifications existantes pour les actions dans Jira, et vous serez avertie dans l'application Webex.

  1. Dans l'espace direct avec le bot Jira, entrez helpet envoyez le message ou entrez @jira helpdans un espace de groupe.
  2. Sélectionnez Gérer les notifications et sélectionnez un type de notification ou modifiez une notification existante.

    Vous pouvez également saisir @Jira Manageet envoyer le message pour gérer les notifications.

  3. Entrez un nom pour votre notification, choisissez votre autorisation, configurez le message de notification, puis sélectionnez Enregistrer.

Les sections suivantes vous montrent comment gérer vos problèmes avec Jira.

Créer un numéro avec Jira

Vous pouvez créer un problème dans Jira directement depuis votre espace.

  1. Dans l'espace réservé au bot Jira, saisissez helpet envoyez le message.
  2. Sélectionnez Créer un problème.

    Vous pouvez également saisir @jira create et envoyer un message pour créer un problème.

  3. Entrez les informations relatives au problème et sélectionnez Créer.

Mettre à jour un numéro de Jira

Vous pouvez mettre à jour un numéro Jira existant depuis votre espace Webex App.

  1. Dans l'espace réservé au bot Jira, saisissez helpet envoyez le message.
  2. Sélectionnez Problème de mise à jour.

    Vous pouvez également saisir @jira update et envoyer un message pour mettre à jour un problème.

  3. Entrez l'identifiant ou le résumé du problème, puis sélectionnez Rechercher les problèmes.
  4. Choisissez votre problème, saisissez vos mises à jour, puis sélectionnez Soumettre la mise à jour.

En savoir plus sur les problèmes de Jira

Vous pouvez consulter les détails d'un problème avec Jira sur l'espace de l'application Webex.

  1. Dans l'espace réservé au bot Jira, saisissez helpet envoyez le message.
  2. Cliquez sur Rechercher un problème.

    Vous pouvez également saisir @jira getet envoyer le message pour obtenir des informations sur un problème.

  3. Choisissez parmi les options suivantes :
    • Problèmes assignés
    • Numéros surveillés
    • Problèmes spécifiques
    • Mis à jour récemment
  4. Sélectionnez un problème et sélectionnez Voir les détails.
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