en bruker som samhandler med ulike Webex-roboter i ulike meldingsområder
Eksempler på Cisco-utviklede roboter i bruk

Legge til Jira Cloud-boten i et Webex-område

Jira-administratoren din må først autorisere Webex-appen til å få tilgang til Jira Cloud-forekomsten din før du kan begynne å koble Jira-kontoen din og bruke roboten til å administrere varsler, opprette problemer og vise problemdetaljer.

Når kontoen din er koblet til, kan du samhandle direkte med et Jira-prosjekt i området, administrere varsler, opprette problemer, oppdatere problemer eller se problemdetaljer.

  1. Gå til Mellomrom og velg et mellomrom for å legge til Jira-boten.
    • Du kan også opprette et nytt område med bare Jira-boten.
  2. Velg Personer, klikk på Legg til personer, og skriv deretter inn e-postadressen til Jira-boten: JiraCloud02@webex.bot.
  3. I et direkte mellomrom skriver du inn help og sender meldingen, eller i et grupperom skriver du inn @jira help.
  4. Klikk på Koble til Jira-konto og legg til Jira-kontoinformasjonen din.

    Når Jira-kontoen din er koblet til, skriver du inn hjelp i feltet med boten og sender meldingen.

Jira Cloud-botkommandoer

Det finnes flere kommandoer du kan bruke for å samhandle med Jira Cloud-boten i Webex. For å se listen, send meldingen help i et direkte mellomrom eller @jira help i et grupperom.

Administrer Jira Cloud-botvarsler

Du kan opprette nye varsler eller administrere eksisterende varsler for handlinger i Jira, og du vil bli varslet i Webex-appen.

  1. I direkte rom med Jira-boten, skriv inn help og send meldingen, eller skriv inn @jira help i et grupperom.
  2. Velg Administrer varsler og velg en varslingstype eller rediger et eksisterende varsel.

    Du kan også skrive inn @Jira Manage og sende meldingen for å administrere varsler.

  3. Skriv inn et navn for varselet, velg autorisasjon, konfigurer varselmeldingen, og velg deretter Lagre.
Administrer problemer med Jira Cloud-boter

De følgende avsnittene viser deg hvordan du håndterer Jira-problemene dine.

Opprett et Jira-problem

Du kan opprette et problem i Jira direkte fra ditt område.

  1. I feltet med Jira-boten skriver du inn help og sender meldingen.
  2. Velg Opprett problem.

    Du kan også skrive inn @jira create og sende en melding for å opprette et problem.

  3. Skriv inn informasjonen for problemet og velg Opprett.

Oppdater et Jira-problem

Du kan oppdatere et eksisterende Jira-problem fra Webex-appområdet ditt.

  1. I feltet med Jira-boten skriver du inn help og sender meldingen.
  2. Velg Oppdateringsproblem.

    Du kan også skrive inn @jira update og sende en melding for å oppdatere et problem.

  3. Skriv inn en problem-ID eller et sammendrag, og velg deretter Finn problemer.
  4. Velg problemet ditt, skriv inn oppdateringene dine, og velg deretter Send inn oppdatering.

Få detaljer om Jira-problemer

Du kan se gjennom detaljene om et Jira-problem i Webex-appområdet.

  1. I feltet med Jira-boten skriver du inn help og sender meldingen.
  2. Klikk på Finn problem.

    Du kan også skrive inn @jira get og sende meldingen for å få detaljer om et problem.

  3. Velg mellom følgende alternativer:
    • Tildelte problemer
    • Overvåkede problemer
    • Spesifikke problemer
    • Oppdatert nylig
  4. Velg et problem og velg Se detaljer.