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Hinzufügen des Jira Cloud-Bots zu einem Webex-Bereich

Webex-App | Jira Cloud-Bot

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Jira unterstützt Benutzer bei der Planung, Verfolgung und Verwaltung von Softwareentwicklungsprojekten. Mit dem Jira Cloud Bot können Sie direkt in der Webex App bei Ihren Jira-Projekten auf dem Laufenden bleiben.

Ein Benutzer interagiert mit verschiedenen Webex-Bots in unterschiedlichen Messaging-Bereichen
Beispiele für die Verwendung von Cisco-eigenen Bots

Hinzufügen des Jira Cloud-Bots zu einem Webex-Bereich

Ihr Jira-Administrator muss zuerst Webex App den Zugriff auf Ihre Jira Cloud-Instanz erlauben, bevor Sie beginnen können, Ihr Jira-Konto zu verknüpfen und den Bot zu verwenden, um Benachrichtigungen zu verwalten, Probleme zu erstellen und Details zum Problem anzuzeigen.

Wenn Ihr Konto verknüpft ist, können Sie direkt mit einem Jira-Projekt im Bereich interagieren, Benachrichtigungen verwalten, Vorgänge erstellen, Vorgänge aktualisieren oder Vorgangsdetails anzeigen.

  1. Gehen Sie zu Bereiche und wählen Sie einen Bereich aus, um den Jira-Bot hinzuzufügen.
    • Sie können auch einen neuen Bereich nur mit dem Jira-Bot erstellen.
  2. Wählen Sie Personen, klicken Sie auf Personen hinzufügenund geben Sie dann die E-Mail-Adresse des Jira-Bots ein: JiraCloud02@webex.bot.
  3. Geben Sie im Direktfeld help ein und senden Sie die Nachricht; geben Sie im Gruppenfeld @jira helpein.
  4. Klicken Sie auf Jira Account verknüpfen und fügen Sie Ihre Jira-Kontoinformationen hinzu.

    Wenn Ihr Jira-Konto verknüpft ist, geben Sie im Bereich mit dem Bot Hilfe ein und senden Sie die Nachricht.

Es gibt mehrere Befehle, mit denen Sie in Webex mit dem Jira Cloud-Bot interagieren können. Um die Liste anzuzeigen, senden Sie die Nachricht help in einem direkten Bereich oder @jira help in einem Gruppenbereich.

Sie können neue Benachrichtigungen erstellen oder bestehende Benachrichtigungen für Aktionen in Jira verwalten und werden in der Webex App benachrichtigt.

  1. Im direkten Chat mit dem Jira-Bot geben Sie help ein und senden die Nachricht ab, oder geben Sie @jira help in einem Gruppenchat ein.
  2. Wählen Sie Benachrichtigungen verwalten und wählen Sie einen Benachrichtigungstyp aus oder bearbeiten Sie eine vorhandene Benachrichtigung.

    Alternativ können Sie @Jira Manage eingeben und die Nachricht senden, um Benachrichtigungen zu verwalten.

  3. Geben Sie einen Namen für Ihre Benachrichtigung ein, wählen Sie Ihre Autorisierung, konfigurieren Sie die Benachrichtigungsnachricht und wählen Sie dann Speichern.

In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie Ihre Jira-Vorgänge verwalten.

Jira-Problem erstellen

Sie können ein Problem in Jira direkt in Ihrem Bereich erstellen.

  1. Geben Sie im Feld mit dem Jira-Bot help ein und senden Sie die Nachricht.
  2. Wählen Sie Problem erstellen.

    Sie können auch @jira create eingeben und eine Nachricht senden, um ein Problem zu erstellen.

  3. Geben Sie die Informationen für das Problem ein und wählen Sie Erstellen.

Jira-Problem aktualisieren

Sie können ein bestehendes Jira-Problem über Ihren Webex App-Bereich aktualisieren.

  1. Geben Sie im Feld mit dem Jira-Bot help ein und senden Sie die Nachricht.
  2. Wählen Sie Problem aktualisieren.

    Sie können auch @jira update eingeben und eine Nachricht senden, um ein Problem zu aktualisieren.

  3. Geben Sie eine Vorgangs-ID oder eine Zusammenfassung ein und wählen Sie dann Vorgänge suchen.
  4. Wählen Sie Ihr Problem aus, geben Sie Ihre Aktualisierungen ein und wählen Sie dann Aktualisierung absenden.

Details zu Jira-Problemen erhalten

Sie können die Details zu einem Jira-Problem im Webex App-Bereich überprüfen.

  1. Geben Sie im Feld mit dem Jira-Bot help ein und senden Sie die Nachricht.
  2. Klicken Sie auf , um das Problem zu suchen.

    Sie können auch @jira get eingeben und die Nachricht senden, um Details zu einem Problem zu erhalten.

  3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
    • Zugewiesene Probleme
    • Angesehene Ausgaben
    • Bestimmte Probleme
    • Kürzlich aktualisiert
  4. Wählen Sie ein Problem aus und wählen Sie Details anzeigen.
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