يمكنك إرسال الملاحظات حول أي مشكلات تتعلق بتسجيل الدخول تواجهها، بعد محاولة تسجيل الدخول مرة واحدة على الأقل.

عند إرسال الملاحظات، نتلقى سجلاتك أيضًا، لذا فهذه هي أفضل طريقة للإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بتسجيل الدخول.

نحن نقدر مساعدتك! ربما لن نتمكن من إرسال رد فردي لك، ولكننا سنقوم بالتحقيق في تقريرك واستخدام المعلومات التي تقدمها لتحسين عملياتنا.

للحصول على معلومات الدعم، اتصل بدعم Cisco.

يمكنك أيضًا زيارة صفحة حالة Webex، للاطلاع على الحالة الحالية للتطبيق.

1

في شاشة الترحيب، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، وانقر على التالي.

2

انقر، ثم حدد الإبلاغ عن مشكلة.

3

في النافذة المنبثقة، انقر فوق مشاركة الملاحظات، وأدخل التفاصيل الخاصة بك في نموذج الملاحظات، وأدرج وصفًا للمشكلة ولقطات الشاشة، إذا كان متاحًا.


 

يمكنك أيضًا اختيار إرسال السجلات فقط.

4

ثم انقر فوق "نعم" إرسال .

1

في شاشة الترحيب، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، وانقر فوق التالي.

2

اضغط، انقر فوق مشاركة الملاحظات، ثم أدخل التفاصيل الخاصة بك في نموذج الملاحظات، مع تضمين وصفًا للمشكلة ولقطات الشاشة، إذا كان متاحًا.


 

يمكنك أيضًا اختيار إرسال السجلات فقط.

3

ثم اضغط على إرسال .